Стратегический менеджмент и его применение на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2010 в 11:29, Не определен

Описание работы

Стратегическое планирование - это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании, так и программы перехода из текущего состояния к этой модели

Файлы: 1 файл

Курсовая2.doc

— 483.00 Кб (Скачать файл)

7. Баринов  В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование. Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2005 г.

8. Большаков  А.С. Моделирование в менеджменте:  Учебное пособие. - М.: Информационно-издательский  дом «Филинъ», 2000 г.

9. Боумэн  К. Основы стратегического менеджмента.  Пер. с англ. - М: ЮНИТИ, 2001 г.

10. Бромвич  М. Анализ экономической эффективности  капиталовложений. Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2006 г. 

11. Бухалков  М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. - 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2003 г. 

12. Вебер  Ю., Гёльдель Х., Шеффер У. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. Проблемы теории и практики управления, 2007 г.

13. Веснин  В.Р. Основы менеджмента. - М.: Институт  международного права и экономики,  изд-во «Триада Лтд», 2006 г.

14. Винокуров  В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: АОЗТ «Центр экономики и маркетинга», 2006 г.

15. Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.  Изд.3-е. - М.: Экономика, 2003 г. 

16. Виханский  О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2005 г.

Приложение

 

Таблица 11.

Определение базовой стратегии ООО «Белиссимо» на основе конкурентных преимуществ.

Конкурентное

преимущество

Сильные стороны
Сокращение  издержек за счет накопленного опыта. Высококвалифицированный персонал компании.
Сокращение  издержек за счет профессионализма персонала. Предоставление  возможности обучения и развития персоналу.
Снижение  затрат на бизнес за счет совершенствования  организации труда. Особое отношение  к подбору персонала.
Создание  стабильного коллектива. Привлекательная заработная плата 
Технологические и инновационные способности  выше среднего Заведение оборудовано  с учётом технических инноваций  в сфере общественного питания  и бухгалтерского учета.
Создание  благоприятного имиджа и репутации у клиентов. Обслуживание  клиентов на высоком уровне.
Привлечение новых посетителей и удержание  старых. Качественно и  вкусно приготовленные блюда, кофе.
Снижение  расходов на доставку и хранение продукции, способ увеличения прибыли. Наличие возможностей создания собственной продукции.
Способность расширять круг клиентов. Введение дополнительных услуг для клиентов.
Стабильное  положение компании в отрасли. Рентабельность  компании.
Рост  числа постоянных посетителей Наличие дисконтных карт для постоянных гостей.
Возможность удовлетворить вкусы гурманов. Смешанная кухня.
Возможен  безналичный расчет Установлен  терминал для проведения безналичного расчёта по картам: Visa MasterCard и др.
Отсутствует возможность хищения денежных средств и других материальных ценностей со стороны персонала. Возможность контролировать все процессы в компании со стороны  руководства.
Персонал  работает как одно целое, что положительно сказывается на результатах работы Поддержание корпоративного духа компании.
 
 
 

       Таблица 12.

         Классификация конкурентных преимуществ. 

Конкурентное  преимущество
Внутреннее Внешнее
Сокращение  издержек за счет накопленного опыта. Создание благоприятного имиджа и репутации у клиентов.
Сокращение  издержек за счет профессионализма персонала. Привлечение новых  посетителей и удержание старых.
Снижение  затрат на бизнес за счет совершенствования  организации труда. Возможность удовлетворить  вкусы гурманов.
Установлен  терминал для проведения безналичного расчёта по картам: Visa MasterCard и др. Возможен безналичный  расчет
Создание  стабильного коллектива. Появляется  возможность создавать более  качественную продукцию.
Наличие дисконтных карт для постоянных гостей. Технологические и инновационные способности выше среднего
Высококвалифицированный персонал компании. Обслуживание  клиентов на высоком уровне.
 

Диаграмма 1. Ценовая политика

Информация о работе Стратегический менеджмент и его применение на предприятии ресторанно-гостиничного бизнеса