Способы изучения рынка потребительских товаров

Для правильного учета реализованного спроса большое значение имеет определение объема продажи товаров по фасонам, расцветкам и размерам.

Для этой цели периодически учитывается количество проданных товаров при помощи журнала, в котором указываются: наименование товара, артикул, цена, характеристика товара (фасон, цвет, модель).

Следующим мероприятием по изучению спроса покупателей было проведено анкетирование с целью выявления покупательских предпочтений ,а также анкета опроса покупателей с целью выявления качества обслуживания

Анкетирование позволило выявить потребительские предпочтения, указать «узкие места» в деятельности магазина, по мнению покупателей, и на этой основе выявить потребительский спрос, в том числе неудовлетворенный.

В ходе исследования было опрошено 50 человек. Опрашивались люди, в возрасте от 18 до 50 лет. Выборка была случайной, опрос проводился методом анкетирования. В анкету включались открытые вопросы, связанные с формированием спроса на обувь различных ценовых, качественных и других характеристик, а также характеризующие социально-психологические установки потребительского поведения в период совершения покупки, в частности были изучены: отношение потребителя к месту приобретения обуви, признаки ориентации на отдельные характеристики обуви, критерии выбора того или иного вида обуви в зависимости от цены, а также времени года, пола и возраста.

В результате исследования можно сделать вывод: обувь приобретается часто. Этот вывод был сделан на основании ответов респондентов на первый анкетный вопрос. Так, 36% опрошенных приобретают обувь каждый сезон. Большинство опрашиваемых (56%) предпочитает обуваться в специализированных магазинах, вероятно потому, что там можно выбрать обувь различного уровня, как по цене, так и по качеству. При выборе обуви покупатели в первую очередь обращают внимание на удобство и прочность изделия. Именно такой ответ выбрали 40% респондентов. 30% опрошенных отдают приоритет качеству обуви, 18% - цене и 12% - известной марке. Дизайнерские предпочтения при выборе обуви в первую очередь зависят от пола. Так, для мужчин пользуется популярностью спортивная (36%) и современная модельная (18%) обувь. А для женщин – современная модельная (20%) и классическая (10%), спортивная обувь стоит на третьем месте (8%). Прогулочный облегченный вариант обуви предпочитает меньшинство, лишь 2% в каждой категории респондентов выбрали такой дизайн обуви. Большинство опрошенных в качестве материала изготовления обуви не зависимо от сезона предпочитают натуральную кожу. При покупке весенне-летней обуви для в качестве материала изготовления пользуется популярностью текстиль (24,2%), синтетика (12,9%) и лишь потом искусственная кожа (6,5%) и натуральная замша (3,2%). Предпочтения при выборе обуви осенне-зимнего сезона отдаются в основном натуральной замше (33,8%) и валенкам (23,1%), а также искусственной коже (6,2%). Оптимальным по качеству и цене утеплителем зимней обуви является натуральный мех. Так ответили 44% респондентов.

Таким образом, предприятию торговли необходимо улучшать работу по изучению спроса, так как это позволит промышленным предприятиям выпускать именно те товары, которые нужны покупателям, что в итоге будет выгодно и магазинам.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В курсовой работе исследовался теоретический вопрос о методиках  изучения рынка потребительских товаров, в котором отражена деятельность магазина «Kari», осуществляющего розничную торговлю непродовольственными товарами.

Потребительский рынок формируется под влиянием экономических, социальных, демографических, природно-климатических и других факторов, изменяющихся в процессе развития общественного производства. Поэтому необходимо тщательное изучать рынок потребительских товаров, анализ тенденций и закономерностей его развития, прогнозирование объемов и структуры розничного товарооборота.

           В целом магазин «Kari» отвечает основным требованиям для розничного торгового предприятия и имеет неплохие технико-экономические показатели. В частности размещение помещений магазина и торговое оборудование отлично сочетаются с общей планировкой, методами продажи, номенклатурой товаров и не противоречат современным правилам организации магазинов. Ознакомившись и проанализировав финансовое состояние исследованного торгового предприятия «Kari», можно сделать вывод, что в целом финансовое положение предприятия устойчиво.

           Анализируя качественные и экономические показатели, характеризующие факторы, оказывающие влияние на потребительский рынок, можно с уверенностью сказать, что деятельность магазина является эффективной. Таким образом, цель курсовой работы достигнута.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Анализ  тенденций развития розничной торговли (потребительского рынка в РФ) в 2009 г. //
2. Бартон А., Леви М. Основы розничной торговли. – М., 2006
3. Панкратов Ф. Г., Солдатова Н. Г. «Коммерческая деятельность» 2010г.
4. Арустамов Э. А. «Оборудование торговых предприятий» .
5. основы товароведения: учебное пособие / В.Е. Сыцко [и др.]; под общ.ред. В.Е. Сыцко – Минск: Высшая школа, – 2009г.
6. Панкратов Ф.Г., Серегин Т.К. Коммерческая деятельность.

7. Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Под ред. В.В. Басконова М: ИНФРА - М, 2008г.

8.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз:

 9.Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика

Экономика товарного обращения: Учебник для вузов. / под ред. П.В. Петрова и А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М.