Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2017 в 20:21, курсовая работа
Цель данной курсовой работы заключается в изучении рынка потребительских товаров на примере магазина «Kari». Основные задачи работы:
• дать понятие рынка потребительских товаров и его элементов;
• раскрыть сущность и значение рынка потребительских товаров;
• проанализировать факторы, влияющие на формирование спроса в «Kari»
• изучить покупательский спрос на основе маркетинга в магазине «Kari»
Введение………………………………………………………………………….. 3 стр.
Глава 1. Теоретические основы потребительского рынка ……………..... 4-15стр.
1.1. Понятие и сущность потребительского рынка…………………………….. 4-5стр.
1.2.Структурные элементы сферы потребительского рынка и их функции…………………………………………………………………………...
5-8 стр.
1.3.Конъюнктура потребительского рынка и основные показатели ее изучения. Потенциал и емкость рынка………………………………………….
8-12 стр.
1.4.Рабочий механизм рынка…………………………………………………… 12-14стр.
1.5.Регулирование потребительских рынков…………………………………... 14-15 стр
Глава 2. Анализ потребительского рынка на примере магазина «Kari».. 16-28стр.
2.1.Характеристика магазина «Kari»…………………………………………… 16-20стр.
2.2. Анализ факторов, влияющих на формирование спроса в «Kari»……… 21-25стр.
2.3. Разработка методики изучения покупательского спроса на основе маркетинга в магазине «Kari»…………………………………………………...
26-28стр.
Заключение……………………………………………………………………….. 29стр.
Список литературы……………………………………………………………… 30стр.
Конъюнктура рынка имеет три принципиальные отличительные черты: вариабельность, цикличность, динамичность.
Для реализации поставленных перед изучением конъюнктуры потребительского рынка задач строится соответствующая система показателей, характеризующих ее проявления:
Предложение товаров (продуктов и услуг): в целом и в распределении по отдельным товарам, продавцам (производителям, торговым посредникам и другим участникам рыночного процесса), регионам характеризуют показатели:
1.1 объем, структура и динамика предложения;
1.2 производственный и сырьевой потенциал предложения;
1.3 эластичность предложения.
Покупательский спрос на товары (продукты и услуги): в целом и в распределении по: отдельным товарам, покупателям (массовым и личным потребителям), регионам характеризуют показатели:
2.1 спрос в дифференциации по следующим признакам: степени удовлетворения, вектору изменения, формам образования, покупательским намерениям, состоянию рынка и месту покупки;
2.2 потребительский потенциал (в целом и по отдельным товарам и услугам): емкость рынка средств производства, емкость рынка предметов потребления и емкость рынка услуг;
2.3 эластичность спроса.
Пропорциональность потребительского рынка характеризуют показатели:
3.1 соотношение спроса и
3.2 соотношение рынков средств производства, потребительских продуктов и услуг;
3.3 товарная структура товарооборота (продажи, услуг);
3.4 раздел (доля) рынка между производителями, оптовыми и розничными продавцами;
3.5 структура продавцов по формам собственности;
3.6 структура покупателей (оптовых – по формам собственности, розничных – по социально-демографическим и другим потребительским признакам);
3.7 региональная структура рынка.
Тенденция развития потребительского рынка характеризуют показатели:
4.1 темпы роста, векторы и параметры трендов продажи, цен и товарных запасов, инвестиций и прибыли.
Колеблемость, устойчивость и цикличность потребительского рынка характеризуют показатели:
5.1 коэффициенты вариации продажи, цен и товарных запасов во времени и в пространстве (экономическом и географическом);
5.2 параметры моделей сезонности развития и цикличности развития рынка.
Региональные различия состояния и развития потребительского рынка характеризуют показатели:
6.1 региональная вариация соотношения спроса и предложения и других пропорций рынка;
6.2 региональная вариация уровня спроса (в расчете на душу населения)
6.3 региональная вариация темпов динамики основных параметров развития рынка.
Деловая активность характеризуется показателями:
7.1 портфель заказов, его состав, заполненность и динамика
7.2 число, размер, частота и динамика сделок;
7.3 степень загруженности производственных (торговых) мощностей.
Коммерческий (рыночный) риск оценивается показателями:
8.1инвестиционный риск;
8.2 риск принятия маркетинговых решений;
8.3 риск случайных рыночных колебаний.
Масштаб (размер) потребительского рынка, уровень монополизации и конкуренции характеризуют показатели:
9.1 число фирм, выступающих на рынке каждого товара, их распределение по формам собственности, организационным формам и специализации;
9.2 общий объем реализации товаров (продуктов и услуг) на рынке и распределение фирм по размеру (объему сбыта и продажи);
9.3 уровень приватизации: число и доля приватизированных предприятий, их организационные формы, их доля в общем объеме рынка;
9.4 раздел рынка (группировка фирм по доле, занятой ими в общем объеме сбыта и продажи);
9.5 доля малых, средних и крупных фирм в общем объеме рынка.
Данная система показателей включает в себя не только специфические показатели конъюнктуры, но и ряд показателей исследования потребительского рынка из других блоков. Хотелось бы еще раз подчеркнуть связь или корреспонденцию конъюнктурных показателей с характеристиками маркетингового исследования. Особенностью показателей конъюнктуры является использование в их качестве параметров статистических моделей, отражающих тенденции и цикличность потребительского рынка.
С позиций общественных отношений спрос в экономической литературе трактуется как социально-экономическая форма проявления потребности в сфере товарно-денежного обращения. Принимая в целом эту трактовку, все же отметим различия в сущности указанных экономических категорий.
Взять хотя бы их количественные характеристики: потребности людей могут быть практически неограниченными, спрос, напротив, всегда ограничен платежеспособностью населения (индивидуума) и потому не может быть удовлетворен в полной мере. Рыночный характер спроса потенциально предполагает регулирование как объема, так и структуры рынка посредством цен. Между тем, важнейшие рыночные факторы – цены, денежные доходы, размеры денежных сбережений в той их части, которая предназначена для приобретения товаров (услуг) на рынке, вообще не влияют на общий объем потребностей. В принципе категория «потребности» свойственна всем этапам развития человеческого общества, тогда как «спрос» – категория историческая, возникшая в товарном производстве.
Иначе говоря, спрос не тождествен потребности, в том числе и личной. Кроме того, не все потребности населения (или личные) принимают форму платежеспособного спроса и удовлетворяются посредством рынка. Например, потребности в сельскохозяйственных продуктах могут удовлетворяться за счет собственного производства в фермерском, подсобном или домашнем хозяйстве. Платежеспособный спрос – чрезвычайно подвижная рыночная категория, в формировании которой определяющая роль принадлежит таким экономическим факторам, как размер денежных доходов, уровень розничных цен (тарифов).
Платежеспособному спросу на рынке противостоит товарное предложение, через которое проявляются возможности общественного производства с его структурой и объемами вырабатываемой продукции. Спрос и предложение связаны между собой ценой и вместе с ней образуют рыночный механизм купли-продажи. При этом предложение находится в прямой зависимости от цены, а спрос – в обратной.
Выступая в рыночных отношениях как взаимно обусловливающие категории, спрос и предложение, тем не менее, могут развиваться относительно самостоятельно, так как представляют на рынке различные специфические, хотя и связанные друг с другом процессы общественного воспроизводства: предложение отражает производство, спрос – потребление.
Границами самостоятельности этих элементов потребительского рынка (как и любого другого) является его разбалансированность, возникновение диспропорций между спросом и предложением. Сбалансированность, т.е. постоянно поддерживаемое динамическое соответствие между спросом и предложением и пропорциональность рынка восстанавливаются посредством перелива капитала между отраслями – производителями потребительских товаров и платных услуг, а также через цену, как механизм воздействия спроса и предложения друг на друга. Такой «маятниковый» эффект является характерной чертой рыночной экономики.
1.5 Регулирование потребительских рынков
Современный потребительский рынок Ивановской области имеет устойчивое состояние и его можно охарактеризовать, как стабильный с соответствующим уровнем насыщенности товарами и услугами, с достаточно развитой сетью общественного питания и бытового обслуживания, с очень высокой предпринимательской активностью.
В настоящее время на территории области все большее развитие получает сетевая торговля.
Открываются новые торговые объекты с прогрессивными формами торговли, такими как, продажа по образцам, предварительным заказом, продажа в кредит.
Помимо торговли потребительский рынок насыщают также платные услуги и общественное питание. В системе общественного питания постоянно появляются новые сети ресторанов, кафе, закусочных с современными залами, интерьерами и разнообразной кухней.
Весомый вклад в обеспечении населения товарами вносят индивидуальные предприниматели. В области успешно работают 2152 – малых предприятий, 78 – средних, 18427 единиц микропредприятий , порядка 18000 – индивидуальных предпринимателей, среднесписочная численность работников малых и средних предприятий составляет более 100 тыс. человек. В организациях торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения внедряются современные формы и методы обслуживания. Высокая товарная насыщенность потребительского рынка обеспечивается завозимыми товарами.
В Ивановской области весь комплекс работ по защите прав потребителей, в пределах своей компетенции, осуществляет Управление экономики, прогнозирования и торговли администрации Ивановской области. Особое внимание уделяется помощи гражданам по вопросам связанным с ущемлением их прав при приобретении товаров или заключении договоров на оказание тех или иных услуг – это консультации, разъяснения. Регулирование потребительских рынков на федеральном уровне происходит при помощи следующих нормативно-правовых документов:
–Гражданский одекс РФ;
– ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
– ФЗ № 1118-01-22 «О защите потребительского рынка»;
– ФЗ № 171 «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»;
– ФЗ № 158 «О лицензировании отдельных видов деятельности».
Управление экономики, прогнозирования и торговли совместно с СЭС, РОВД, ИФНС по Ивановской области участвует в комплексных проверках объектов торговли, бытового обслуживания и общественного питания. Рейдовые мероприятия проводятся в целях контроля дисциплины цен на товары первой необходимости, а так же правил бытового обслуживания населения (наличие информации для потребителя, прейскурантов цен, санитарно-гигиенического заключения, фирменное наименование, режим работы, копии лицензии на осуществляемый вид деятельности).
Глава 2. Анализ потребительского рынка на примере магазина «Kari»
2.1.Характеристика магазина «Kari»
Всего в работе предприятия задействовано 6 человек:
Тип – магазин, так как реализует не большой ассортимент обуви и сопутствующий ассортимент непродовольственных товаров. Общая площадь магазина составляет 60 м2 , в этом числе используется для торговой деятельности 35 м2. Продажа товаров осуществляется методами: продажа товаров по образцам.
История компании:
Режим работы магазина «Kari» с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
Планировка торгового зала магазина «Kari» - смешанная
Помещения магазина подразделяются:
Магазин «Kari» реализует непродовольственные товары, а именно обувь и сопутствующие ей товары.
Ассортиментный перечень товаров «Kari» представлен в таблице 1.
Таблица 1 Оценка ассортимента товаров «Kari»
Наименование секции |
Наименование товара |
Количество разновидностей товара |
Период торговли |
1. Обувь |
сапоги, ботинки полуботинки |
150 |
ноябрь, декабрь январь, февраль, март |
туфли, сабо, сандалии |
80 |
апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь | |
2. Кожгалантерея |
перчатки |
15 |
октябрь, ноябрь, декабрь |
сумки |
20 |
12 мес. | |
3. Аксессуары |
зонты |
40 |
апрель, май, июнь, сентябрь октябрь |
колготки |
50 | ||
очки |
80 |
Май, июнь, июль, август | |
4. Средства по уходу за обувью |
крема, щетки, аэрозоли, ложки для обуви губки |
30 |
12 мес. |
Информация о работе Способы изучения рынка потребительских товаров