Совершенствование деятельности предприятия

 

Важнейшим фактором, определяющим конечные результаты деятельности предприятия и его эффективность, является его структура. Структура организации и исполнение задач очень тесно связаны. Настолько тесно, что если структура и другие элементы организационного процесса не подходят друг другу и не предпринимается усилий по адаптации структуры, то становится невозможным исполнять задачи.

Существуют различные трактовки понятия «структура предприятия». Ансофф И. считает, что это статичные структуры для регулирования производственной деятельности фирмы и распределения управленческих функций [16, с.39]. Используя подходы Евенко Л.И. и Фатхутдинова Р.А., можно дополнить эту формулу следующим образом: организационная структура - это совокупность подразделений организации, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений, а также возникающих в процессе управления связей и отношений между ними по выполнению намеченных целей [29, с.84]. Есть и другие определения.

1. Организационная структура показывает область ответственности каждого работника и его взаимоотношения с другими работниками структурных подразделений.
2. Организационная структура показывает, кто и за какие участки работы отвечает. Она показывает взаимодействие (коммуникацию) отдельных участков между собой, позволяет и требует на всех уровнях управления применения здравого смысла и способности оценивать обстановку.
3. Внутренняя организационная структура предприятий призвана на деле обеспечить интеграцию науки и производства; производства, технического обслуживания и сбыта; производства и внешнеэкономической деятельности; экономической ответственности организации в целом и отдельных ее производственных единиц. Во всех этих определениях и подходах просматриваются некоторые недостатки. Прежде всего, это механистический подход, исключающий человеческий фактор, но учитывающий человеческий ресурс. Однако в современном деловом мире именно человеческому фактору отдается приоритет. И второе - организация рассматривается в отрыве от окружающей среды. Но никакая организация не может жить изолированно [14, с.58].

Основой для выбора организационных структур на предприятиях служат обычно перспективные планы их развития, объемы производства продукции, нормативы численности и соотношений различных категорий персонала и другие факторы. Организационная структура – это система управления, которая определяет состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу властных полномочий, потоков команд и информации.

Различают несколько типов организационных структур: линейные, функциональные, дивизиональные и адаптивные (см. рис. 1.1).

Линейная структура обычно используется малыми и средними предприятиями, в которых осуществляется несложное производство, где во главе подразделения стоит руководитель, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и который в свою очередь  административно подчинен вышестоящему руководителю.

 

 

 

 

 

Рис. 1.1. Типы организационных структур

 

Функциональная структура обычно применяется на крупных предприятиях и предусматривает специализацию выполнения отдельных функций управления между отдельными подразделениями аппарата управления. Функциональная организация управления базируется на горизонтальном разделении управленческого труда и указания функционального органа в пределах его компетенции обязательны для производственных подразделений.

Дивизиональная (или отделенческая) структура – это наиболее распространенная форма организации управления промышленного предприятия, при которой стратегические общекорпоративные функции управления (финансовая деятельность, разработка стратегии фирмы и др.) сосредоточиваются в высших звеньях администрации корпорации, а оперативные функции управления передаются производственным подразделениям. Это означает, что самостоятельное подразделение, состоящее из отделений и заводов,  полностью отвечает как за разработку и сбыт однородной продукции, так и за хозяйственные результаты на определенных региональных рынках.

Адаптивная структура – это  гибкие типы организационных структур, которые приспособлены к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии. Различают два типа адаптивных структур – проектные и матричные. Проектная структура представляет собой временные органы управления, которые создаются для решения конкретной задачи. После завершения сложного проекта команда распускается. Матричная структура представляет собой временные проектные группы, которые формируются из специалистов постоянных функциональных отделов. Члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно. После завершения работ над проектом члены группы возвращаются в свои функциональные подразделения.  Следовательно, организационная структура предприятия не является чем-то застывшим, она постоянно совершенствуется в соответствии с требованиями времени и общества [19, с.105].

Таким образом, предприятие – самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный для производства продукции с целью получения прибыли и удовлетворения общественных потребностей. Предприятие имеет свои цели и задачи, определяющиеся состоянием внутренней и внешней среды, оно классифицируется по ряду признаков, так же эффективность его деятельности определяется структурой.

 

1.2. Цели, задачи, функции и направления деятельности предприятия

Существенным для эффективной деятельности предприятия является четкое определение цели. Основную его деятельность в мировой экономике принято называть миссией, определяющий причину существования предприятия.

Миссией называют общую цель, вызывающую у членов организации совместные устремления к чему-то. Формулирование миссии — это ответ на вопрос: почему фирма делает то, что она делает. Миссия — это цель, объединяющая множество ролей. На основании миссии формулируются долгосрочные цели предприятия или качественные результаты, которые она предполагает достичь за пределами планового периода, к которому собирается приблизиться [6, с.89].

Основными целями предприятия могут быть:

• завоевать или удержать большую долю какого-либо рынка для своего товара;
• добиться более высокого качества своего товара;
• занять в отрасли лидирующее положение в области технологии;
• добиться максимального использования имеющихся сырьевых, людских и финансовых ресурсов;
• повысить прибыльность своих операций;
• добиться максимально возможного уровня занятости.

При формировании целей любое предприятие обязательно проводит анализ среды своего существования. Анализ среды организации — это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней среды, которые могут оказывать влияние на способности фирмы в достижении своих целей. При анализе среды фирмы различают внутреннюю и внешнюю среду.

Факторами внутренней среды предприятия выступают персонал, средства производства, информационные и денежные ресурсы. Результатом взаимодействия этих факторов становится готовая продукция (выполненная работа, оказанные услуги). Внутренняя среда состоит из элементов, служб, отделов, которые непосредственно участвуют в процессе производственной деятельности и включают маркетинг, менеджмент, персонал, организацию процесса деятельности, мотивацию. Изменение этих элементов в той или иной степени определяет деятельность фирмы. Это те элементы, на которые фирма непосредственно воздействует.

Факторами внешней среды предприятия выступают потребители продукции, поставщики производственных компонентов, а также государственные органы и население, живущее в окрестностях предприятия. Внешняя среда непосредственно обусловливает эффективность работы предприятия. Внешнее окружение включает в себя поставщиков, потребителей, государство, конкурентов, общество, природу, финансовые инструменты, фискальную политику. Внешняя среда состоит из рабочей и общей среды.

Рабочая среда — это непосредственные элементы, с которыми предприятие соприкасается. Для каждой фирмы рабочая среда может быть более или менее одинакова в зависимости от отраслевой принадлежности и общей деловой политики. Поставщики, потребители, конкуренты формируют ближайшее окружение, т. е. рабочую среду, остальное все входит в дальнее окружение, которое формируется из социальных, политических, экономических и технологических факторов [19, с.73].

Общая среда формирует стратегию фирмы и определяет направление ее развития. При этом фирма обязательно учитывает влияние рабочей среды и свои внутренние возможности. Совокупность внутренней и внешней среды является организационной средой предприятия.

Задачи предприятия — достичь результатов, которые предполагается получить в пределах планового периода. Они определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней средой. Право постановки задачи перед персоналом предприятия остается за владельцем независимо от его статуса (частное лицо, государственные органы или акционеры).

Задачами действующего предприятия являются:

• получение дохода владельцем предприятия (среди владельцев могут быть государство, акционеры, частные лица);
• обеспечение потребителей продукцией предприятия в соответствии с договорами и рыночным спросом;
• обеспечение персонала предприятия заработной платой, нормальными условиями труда и возможностью профессионального роста;
• создание рабочих мест для населения, живущего в окрестностях предприятия;
• охрана окружающей среды: земли, воздушного и водного бассейнов;
• недопущение сбоев в работе предприятия (срыва поставки, выпуска бракованной продукции, резкого сокращения объемов производства и снижения рентабельности).

Важнейшая задача предприятия во всех случаях — получение дохода за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг). На основе полученного дохода удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства [6, с.58].

Исходя из целей и задач предприятия, формируются функции, которые оно выполняет в процессе своей деятельности (см.рис.1.1).

Рассмотрим каждую из функций подробнее.

1. Управление финансами. Забота о финансах является  отправным моментом и конечным  результатом работы любого предприятия. Его цель – обеспечение финансовой  устойчивости и ликвидности. В условиях рыночной экономики эта функция выдвигается на первый план. Резко повышается значимость финансовых ресурсов, с помощью которых осуществляется формирование оптимальной структуры капитала и наращивание производственного потенциала предприятия, а также финансирование текущей хозяйственной деятельности. От того, каким капиталом располагает субъект хозяйствования, насколько оптимальна его структура, насколько целесообразно он трансформируется в основные и оборотные средства, зависит финансовое благополучие предприятия и результаты его деятельности.

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.2. Функции деятельности предприятия

 

2. Управление персоналом. Выражается в отборе и приеме  на работу, подготовке и переподготовке  персонала в соответствии с потребностями бизнеса, решении всех вопросов, касающихся его эффективного использования.

3. Исследования и разработки. Деятельность по созданию новых  видов продукции и технологических  процессов, улучшению существующих  с целью повышения эффективности  производства и расширения рынка сбыта.

4. Маркетинг, обеспечивающий  исследование рынка, определение  нужд и запросов потребителей, реальные заказы на продукцию  и успешную ее реализацию.

5. Производственная, которая  вытекает из главной задачи  предприятия – получение прибыли. Это возможно только за счет производства продукции, работ и услуг, необходимых обществу.

6. Материально-техническое  обеспечение. Данная функция реализуется  в результате приобретения сырья, комплектующих, машин, оборудования  и других материальных ценностей, необходимых для хозяйственной деятельности.

7. Экологическая функция, предусматривающая выпуск экологически  чистой продукции и снижение  ее природоемкости. Экологическая  деятельность предприятия направлена  на снижение и компенсацию  отрицательного воздействия его производства на окружающую среду.