Разработка стратегии на основе Портера

Разработка стратегии  на основе Портера.

Оценим, в начале, конкурентоспособность компании. А. Роддик применила очень действенную стратегию:  она не гналась за прибылью, а старалась в первую очередь  обеспечивать лояльность покупателей, чем сильно выделялась на фоне конкурентов. Товаров-субститутов было достаточно на рынке, но благодаря своему мировоззрению, Роддик смогла привлечь «своих клиентов», к тому же Анита ввела новую форму торговли: она предлагала 15%-ную скидку при покупке косметики в «свою тару». Такая схема позволила сократить закупки флаконов и пришлась по душе новому поколению покупателей, созна-​ющих необходимость заботы об окружающей среде.  Свободное ценообразование позволило Аните устанавливать на косметику цены более высокие, чем на косметику мас​сового пользования, но значительно более низкие, чем на эксклюзивную продукцию, пред​ставленную в дорогих универмагах.

Компании-конкуренты продавали в основном стандартную косметику.  Роддик же путешествовала по странам мира, узнавая все больше новых секретов об уходе за кожей: «Я подробно расспрашивала обо всем: Как вы моете волосы? Что делаете, чтобы кожа была мягкой? Чтобы волосы блестели?» 

Теперь рассмотрим рыночную власть покупателей. Компания никогда не стремилась как-то обезопасить свои позиции в этой области – она просто старалась делать то, что, по ее мнению, нравится людям: «В своей деятельности мы стремимся соблюдать права человека и гражданские права в соответствии с Международной декларацией прав человека. Мы будем поддерживать долгосрочные отношения с общественными организациями. Мы будем использовать экологически безопасные материалы везде, где это позволяют технические и экономические возможности. Мы будем участвовать в программах по охране животных. Для того чтобы продемонстрировать нашу ответственность и соблюдение вышеизложенных принципов, мы обеспечим мониторинг, аудит и прозрачность бухгалтерского учета.»

Особенно жесткий контроль осуществляется в отношении поставщиков. Компания пользуется услугами поставщиков из стран «третьего мира» не только потому, что ей необходимо сырье, но и для того, чтобы помочь слаборазвитым государствам добиться экономической независимости. Компания закупает необходимые ей товары напрямую у мелких производителей (а не через цепочку посредников); оказывает им техническое содействие, чтобы обеспечить высокое качество приобретаемой продукции и предоставить своим поставщикам возможность развития производства.

Итог: Компания обладает почти уникальным продуктом, аналогов которых до этого не существовало. Хоть рынок и высококонкурентен, но у The Body Shop есть свои преимущества, которые выделяют  компанию среди конкурентов. Есть ограничения в установке цен. Портфель клиентов обладает высокими рисками: существует менее качественные, но более дешевые аналоги, что тоже играет свою роль в становление компании. Наблюдается стабильность среди поставщиков.