Процесс стратегического планирования в организации

• внешней среды;
• непосредственного окружения;
• внутренней среды организации.

Анализ внешней среды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры и т.п.

Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы. Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям: кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.; организация управления; производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки; финансы фирмы; маркетинг; организационная культура.

Выбор стратегии.

Стратегический выбор предполагает формирование альтернативных направлений развития организации, их оценку и выбор лучшей стратегической альтернативы для реализации.

Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

Стратегия выбирается с учетом:

• конкурентной позиции фирмы в данной стратегической зоне хозяйствования;
• перспектив развития самой стратегической зоны хозяйствования;
• в некоторых случаях с учетом технологии, которой располагает фирма.

Реализация стратегии является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит предприятие к достижению поставленных целей. Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии. Основные составляющие успешного выполнения стратегии:

• цели стратегии и планы доводятся до работников с тем, чтобы достичь с их стороны понимания того, к чему стремится организация, и вовлечь в процесс реализации стратегии;
• руководство своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, формирует план осуществления стратегии в виде целевых установок;
• в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.

Оценка выбранной (реализуемой) стратегии заключается в ответе на вопрос: приведет ли выбранная стратегия к достижению фирмой своих целей? Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям:

• соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения;
• соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы;
• приемлемость риска, заложенного в стратегии.

Функции высшего руководства в процессе реализации стратегии:

• Углубленное изучение состояния среды, целей и разработки стратегий: окончательное уяснение сущности определенных целей и более широкое доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы.
• Принятие решений по эффективности использования имеющихся у фирмы ресурсов.
• Решения по поводу организационной структуры.
• Проведение необходимых изменений на фирме.

Стратегическое планирование должно удовлетворять конкретные потребности и маркетинга и других функциональных областей. Это не всегда просто, так как цели и потребности различный функциональных подразделений отличаются.

Высшее руководство должно добиваться, чтобы каждое функциональное подразделение хотело сбалансировать точки зрения в процессе принятия совместных решений и участвовать в этом процессе.

Трения между службами неизбежны, но их можно уменьшить: открыто обсуждать различия и стимулировать контакты между отдельными подразделениями; искать людей, соединяющих воедино технические и маркетинговые знания; создавать межфункциональные рабочие группы, комитеты и программы развития управления; разработать цели каждого под разделения, учитывая задачи других служб (например, оценивать руководителей маркетинговых отделов не по превышению заданий по сбыту, а по точности прогнозов).

Таким образом, процесс стратегического планирования является одним из основополагающих процессов деятельности любой фирмы.

 

2. Практическая часть

2.1. Общая характеристика организации

Объектом исследования является фирма по разработке и пошиву спецодежды ООО «КРАСНЫЙ ТРУД».

Адреса магазинов : Пензенская обл., г.Пенза, ул. Суворова, 92; ул. Экспериментальная, 8; ул. Терновского, 220

Компания «Красный труд» работает на рынке реализации спецодежды с мая 1995 года. На пензенском рынке компания «Красный труд» уже 7 лет.  Сегодня «Красный труд» лидер российского рынка средств охраны труда, ведущий разработчик, производитель и поставщик спецодежды, спецобуви, средств защиты (СИЗ) и инструмента, ассоциация предприятий текстильной и легкой промышленности, имеющая уникальную собственную производственную базу.

2.2. Вид выпускаемой продукции

Основными направлениями работы ООО «Красный труд», которые составляют его предложение рынку, являются:

• Разработка, пошив и реализация спецодежды. Качественная рабочая спецодежда - залог успеха каждого предприятия. Основное ее отличие - сохранение защитных и эстетических свойств спецодежды в течение всего периода эксплуатации. Разработка и пошив спецодежды в ООО «Красный труд» ведется специалистами высокой квалификации с использованием только высококачественных тканей отечественного и зарубежного производства.
• Производство и реализация спецобуви. Удобная, надежная спецобувь - обязательный элемент экипировки современного рабочего. В последние годы «Красный труд» занимает лидирующие позиции в производстве рабочей обуви в России. Отличительная особенность рабочей обуви, выпускаемой нашей компанией - сочетание высоких защитных свойств и современного дизайна спецобуви.
• Реализация СИЗ (средств индивидуальной защиты). Средства индивидуальной защиты необходимы, когда невозможно исключить действие вредных производственных факторов. «Красный труд» представляет полный комплекс средств индивидуальной защиты: перчатки, защитные очки, каски, противогазы, респираторы, наушники, аварийно-спасательное снаряжение
• Реализация рабочего инструмента. На сегодняшний день ассортимент компании «Красный труд» включает более 13000 наименований инструмента: металлорежущий, слесарно-монтажный, абразивный, строительный инструмент и оборудование, электроинструмент, контрольно-измерительное, сварочное, садовое и складское оборудование, а также многое другое, что сделает ваш труд эффективным и комфортным.
• Реализация комплектующих товаров. «Красный труд» предлагает широкий спектр моющих средств, хозяйственных товаров, постельных принадлежностей, светильников, ламп, знаков безопасности, автопокрывал, аптечек, огнетушителей, противогазов, респираторов.

Мы поставляем все и сразу. Комплексные поставки, охрана труда — один из основных принципов нашей работы.

2.3. Миссия организации

2.3.1 Теория по теме «Миссия организации»

Обычно миссия формулируется в двух вариантах. Короткий вариант миссии представляет собой одно - два коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный прежде всего на формирование имиджа организации в обществе. Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:

цель функционирования организации,

область деятельности организации,

философия организации,

методы достижения поставленных целей,

методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Миссия — центральный, но не единственный элемент иерархии целей организации. С понятием «миссия» тесно связаны понятия «видение», «ценности», «цели», «показатели результативности», «целевые показатели», «ключевые факторы успеха», «компетенции». Все эти понятия формулируются на основе миссии

2.3.2. Формулировка миссии организации

Потребителям

Средства индивидуальной защиты, которые поставляет «Красный труд», призваны защитить здоровье и жизнь человека от агрессивного воздействия неблагоприятных факторов производства и окружающей среды.

Поставляя на предприятия современные качественные спецодежду, спецобувь и средства индивидуальной защиты, мы создаем в высшей степени безопасные и комфортные условия труда для работников любого предприятия, сохраняем здоровье трудоспособной части населения России.

Компания «Красный труд» придерживается следующих принципов:

– уважение и забота о клиенте;

– высокое качество услуг;

– профессионализм;

– ответственность за результат;

– репутация.

Персоналу фирмы

Модернизируя собственные предприятия и создавая новые рабочие места «Красный труд» обеспечивает поддержку отечественного производителя, стабильное финансовое положение своих сотрудников и постоянное привлечение новых трудовых ресурсов.

Стратегические цели «Красный труд»:

1. Сформировать  в России новую культуру применения  на производстве адекватных средств  защиты, грамотного распределения  средств, идущих на обеспечение  работающих необходимой специальной  одеждой.

2. Привести  качество всей выпускаемой компанией  продукции в соответствие с  мировыми стандартами.

3. Утвердить  свою позицию компании №1 на  рынке средств охраны труда  в России, странах СНГ, Балтии  и Европе, обеспечив тем самым  увеличение стоимости, прибыльности  и повышение стабильности бизнеса  «Красный труд».

Мы сотрудничаем большим количеством предприятий Пензы и Пензенской области  –  с крупными, определяющими экономическую стабильность края, средними – выпускающими разнообразную продукцию. В поле наших интересов и небольшие предприятия, индивидуальные предприниматели. Работники всех этих предприятий трудятся в самых разнообразных  условиях: от щадящих благоприятных до самых жестких по воздействию на организм работников.

Сейчас производители средств защиты разработали и дали в торгующие организации широчайший набор, ассортимент  спецодежды, обуви, средств защиты всех органов работников, которые могут использоваться в любых допустимых условиях работы. Наша компания постоянно предлагает продукцию более 10 тысяч наименований. Можем  удовлетворить любую заявку «здесь и сейчас».

2.4 Характеристика клиентов, покупателей и потребителей организации

Мы сотрудничаем большим количеством предприятий Пензы и Пензенской области  –  с крупными, определяющими экономическую стабильность края, средними – выпускающими разнообразную продукцию. В поле наших интересов и небольшие предприятия, индивидуальные предприниматели. Работники всех этих предприятий трудятся в самых разнообразных  условиях: от щадящих благоприятных до самых жестких по воздействию на организм работников.

Сейчас производители средств защиты разработали и дали в торгующие организации широчайший набор, ассортимент  спецодежды, обуви, средств защиты всех органов работников, которые могут использоваться в любых допустимых условиях работы. Наша компания постоянно предлагает продукцию более 10 тысяч наименований. Можем  удовлетворить любую заявку «здесь и сейчас».

Крупными клиентами компании являются заводы: ОАО «Электромеханика», ЗАО «Автомедтехника», Дизельный завод, ОАО «Тяжпромарматура», ЗАО Компания «Старый Пивовар» и многие другие заводы Пензы и Пензенской области

2.5. Характеристика поставщиков

3М

Динамичная многопрофильная международная корпорация, завоевавшая прочные позиции во многих сферах бизнеса. Поиск новых решений — движущая сила роста и развития компании. 3М ежегодно запускает в производство более 500 наименований продукции. Специалистами компании созданы несколько десятков запатентованных технологий, в том числе такие революционные, как микрорепликация и управление световым излучением.

Ansell

Концерн Ansell — лидер в области разработок и производства средств защиты рук в Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Рабочая группа корпорации Ansell по науке и технике — признанный в мире эксперт в области научных исследований. В частности, компании Ansell принадлежат многочисленные открытия, связанные с изучением природы возникновения и развития аллергии. В результате в промышленном производстве появились средства снижения аллергенности, повысилась осведомленность специалистов и населения в этом вопросе.