Предприятие – основное звено экономики

Несмотря на очевидные  достоинства массового и крупносерийного производств, для них характерны и существенные недостатки: ориентация не на конкретного потребителя с его индивидуальными запросами, а на усредненные стандарты, а также жесткость технологии, обусловливающая трудности перестройки производства из-за наличия значительного количества специального оборудования и оснастки.

1.5. Внешняя и внутренняя среда предприятия

Любое предприятие находится  и функционирует в определенной среде, и каждое его действие возможно только в том случае, если среда допускает его. Предприятие находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания, так как внешняя среда служит источником производственных ресурсов, необходимых для формирования и поддержания производственного потенциала. Факторы внешней среды являются неконтролируемыми со стороны предприятия и его служб. Под влиянием событий, происходящих вне предприятия, во внешней среде, руководителям приходится изменять внутреннюю организационную структуру, приспосабливая ее под изменившиеся условия.

Внешняя среда предприятия – это все условия и факторы, которые возникают независимо от деятельности предприятия и оказывают существенное воздействие на него. Внешние факторы обычно делятся на две группы: факторы прямого воздействия (ближайшее окружение) и факторы косвенного воздействия (макроокружение).

К факторам прямого воздействия относят факторы, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность предприятия: поставщики ресурсов, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеры (если предприятие является акционерным обществом).

В условиях переходной экономики  России именно от государства в значительной мере зависит эффективность деятельности предприятий, прежде всего создание цивилизованного рынка и правил игры на этом рынке.

Основные функции государства:

- создание правовой основы жизнедеятельности страны, в том числе разработка, принятие и организация выполнения хозяйственного законодательства;

- обеспечение правопорядка в стране и ее национальной безопасности;

- стабилизация экономики (в первую очередь снижение уровня безработицы и инфляции);

- обеспечение социальной защиты и социальных гарантий;

- защита конкуренции.

Факторы косвенного воздействия не оказывают прямого действия на деятельность предприятия, но учет их необходим для выработки правильной стратегии.

К наиболее значимым факторам косвенного воздействия относятся:

- политические факторы – основные направления государственной политики и методы ее реализации, возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе, заключаемые правительством международные соглашения в области тарифов и торговли и т. д.;

- экономические факторы – темпы инфляции или дефляции, уровень занятости трудовых ресурсов, международный платежный баланс, процентные и налоговые ставки, величина и динамика внутреннего валового продукта, производительность труда и т. д. Эти параметры оказывают на различные предприятия неодинаковое влияние: что одной организации представляется экономической угрозой, другая воспринимает как возможность. Например, стабилизация закупочных цен на продукцию сельского хозяйства для ее производителей рассматривается как угроза, а для перерабатывающих предприятий – как выгода;

- социальные факторы внешней среды – отношение населения к работе и качеству жизни; существующие в обществе обычаи и традиции; разделяемые людьми ценности; менталитет общества; уровень образования и т. п.;

- технологические факторы, анализ которых позволяет предвидеть возможности, связанные с развитием науки и техники, своевременно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.

Анализ внешней среды  предприятия затрудняется тем, что  основными характеристиками внешней среды являются ее внешней среды и выработке такой стратегии, которая в максимальной степени учитывала бы все возможности и угрозы внешней среды.

Внутренняя среда предприятия определяет технические и организационные условия работы предприятия и является результатом управленческих решений. Целью анализа внутренней среды предприятия служит выявление слабых и сильных сторон его деятельности, так как, чтобы воспользоваться внешними возможностями, предприятие должно иметь определенный внутренний потенциал. Одновременно надо знать и слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность.

Внутренняя среда организаций  включает следующие основные элементы: производство, финансы, маркетинг, управление персоналом, организационную структуру.

Значение анализа внутренней среды объясняется следующими обстоятельствами:

- информация о внутренней среде необходима для того, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на который предприятие может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей;

- анализ внутренней среды позволяет лучше уяснить цели и задачи организации.

Основными элементами внутренней среды предприятия являются:

- производство (в зарубежной экономической литературе – управление операциями): объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности; экология производства; контроль качества; патенты, торговые марки и т. д.;

- персонал: структура, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников;

- организация управления: организационная структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства, престиж и имидж предприятия;

- маркетинг, охватывающий все процессы, связанные с планированием производства и реализацией продукции, в том числе: производимые товары, доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование;

- финансы – своего рода зеркало, в котором отражается вся производственно-хозяйственная деятельность предприятия. Финансовый анализ позволяет вскрыть и оценить источники проблем на качественном и количественном уровне;

- культура и имидж предприятия – слабоформализуемые факторы, которые создают образ предприятия; высокий имидж предприятия позволяет привлечь работников высокой квалификации, стимулировать потребителей к покупке товаров и т. п.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1.Резюме

Резюме – это краткий  обзор всего бизнес плана составляется  в последнюю очередь. Задача резюме   представить основные идеи бизнес плана, а так же привлечь внимание  потенциального партнёра, инвестора или кредитора.

Наименование  фирмы: ООО «СервисЛиния»

Генеральный директор: Иванов Сергей Иванович

Цель проекта: обосновать финансово – экономическую целесообразность открытия нового предприятия

Тип рынка:  Рынок чистой конкуренции.

Маркетинговая стратегия фирмы, включая преимущества фирмы: проникновение на свободный сегмент рынка данных услуг путем высокого качества выполняемых работ, использование приемлемых цен, высококвалифицированного обслуживания клиентов

Стратегия финансирования: использование собственных средств учредителей, прибыли организации, амортизационного фонда, заемных средств кредитных учреждений.

 

2.2. Общая характеристика  фирмы.

Наименование: ООО «СервисЛиния»

Юридический адрес  фирмы: г.Иркутск ул. Жигулёвская 28, офис 403.

Банковские  риквизиты: ОАО «ОТП Банк»

ИНН 7708001614 КПП 997950001

Корсчёт 3010181000000000311

в ОПЕРУ ГТУ Банк России

БИК 044525311

Организационно  правовая форма предприятия «Общество с ограниченной ответственностью»

ООО – О́бщество с ограни́ченной отве́тственностью — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества

Размер уставного капитала и доля учредителей

Сумма капитала-646450 руб.

Доля учредителей-делится поровну между всеми учредителями

Характеристики  менеджеров высшего звена управления

Иванов Сергей Иванович 45 л. Высшее экономическое образование,  директор  ООО «СервисЛиния» , предыдущее место работы: заместитель директора торгового центре «Навигатор», опыт работы в должности директора 7 лет.

Главный бухгалтер. 32г. Антипина Наталья Сергеевна Высшее экономическое образование, опыт работы не имеется,

Оператор. 25 л.Потапов Николай Викторович, среднее профессиональное образование, техник, опыт работы 2 года в фирме «Гранд Сервис»

Техник по обслуживанию компьютеров 28 л.Зайцев Олег Георгиевич, среднее профессиональное образование, техник, опыт работы не имеется.

Администратор, 23 г.Наумов Сергей Сергеевич ,среднее профессиональное образование, опыт работы 3 года в гостинице «Ангара»

Уборщица.40 л. Царёва Елена  Андреевна, среднее техническое  образование, опыта работы нет.

ОКВЭД – деятельность с использованием вычислительной техники и информационных технологий.

Миссия предприятия: Оказание качественных услуг в сфере информационных технологий, техническом обслуживании и ремонте вычислительной техники.

Оценка сильных  и слабых сторон предприятия:

Сильные стороны:

• Использование приемлемых цен
• Выгодное расположение фирмы
• Качественное и быстрое обслуживание
• Удобный график работы с 9 – 21ч.

Слабые стороны

• Высокий уровень конкуренции
• Высокие первоначальные затраты в первый период формирования фирмы

2.3 План маркетинговой  деятельности.

Потребителями являются физические и юридические лица.

Форма оплаты услуг: наличный и безналичный формы расчётов. Предоплата согласно условиям договора.

Стратегия ценообразования : Для того чтобы привлечь клиентов, в первый период своего формирования фирма устанавливает цены чуть ниже чем у конкурентов . Такая стратегия называется «проникновение на рынок».

Форма рекламы:

• Объявления в газетах и журналах
• Раздача листовок
• Баннеры
• Визитки
• Календари
• Реклама в интернете
• Бегущая строка

Сумма ежемесячных затрат составит 15000 руб.

 

 

 

 

 

 

 

Способы стимулирования продаж:

• Приемлемые цены
• Качественное предоставление услуг
• Гарантия услуг
• Студентам, пенсионерам, постоянным клиентам скидки

2.4. Производственный  план

Фирма планирует арендовать помещение по адресу: ул.Жигулёвская д.28 офис 403. Арендная плата = S помещения*Ставку арендной платы

А=100*500=50000 руб.

 

 10

 

 

      10

 

10

 

 

 

 

 

 

 

Таблица№1

Потребность в дорогостоящем  производственном оборудовании*

Наименование	Кол-во	Цена за ед., руб.	Стоимость, руб.	Срок службы (амортизационный период)	Годовая норма амортизации, %
1. Компьютер с ж/к  монитором 19	10	20000	200.000	3 г.	33,3%
2.Сервер	1	50000	50.000	3 г.	33,3 %
3. Принтер-сканер лазер.	1	20000	20000	3 г.	33,3%
ИТОГО			270.000
*Дорогостоящим считается оборудование стоимостью более 20000 руб. за ед.

 

 

Таблица №2

Потребность в малоценных предметах

Наименование	Кол-во	Цена за ед., руб.	Стоимость, руб.
1. Модем	10	2000	20.000
2.Принтер	2	5000	10.000
3.Кабель питания  20 м	10	200	2000
4. Сетевой фильтр	10	500	5000
5. Стол компьютерный	10	14000	140.000
6. Кресло для компьютера	12	4000	48.000
7. Сканер	1	4000	4000
8. Колонки	1	1000	1000
ИТОГО			230.000