Преддипломная практика

 

УДК 681.05

 
 

Отчет по производственной практике 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

Наукоград Королев

2009 г.

 

Содержание 

 

 

Введение 

      Понятие "Интернет" стремительно завоевало  значимое место в современном российском лексиконе. Лишь для немногих оно пока является обозначением обыденной реальности, для огромной же массы людей – это насыщенный содержанием знак "желаемого будущего".

      Стало общим местом утверждение о том, что Интернет символизирует прогрессивное развитие цивилизации вообще и России в частности. В силу этого понятие "Интернет" наполняется некоторым мифологическим смыслом, оно начинает функционировать как важный элемент будущего. Следовательно, Интернет становится масштабным социально-культурным феноменом и в этом своем качестве не только подстегивает собственное развитие, но и в значительной степени влияет на мировосприятие многих и многих людей.

      Погружаясь  в Интернет, пользователи становятся не только обладателями принципиально  новых коммуникационных возможностей, но и превращаются в своего рода "агентов" приверженности сети. Значительную роль в распространении представлений о сети играют "функционеры" информационной среды, коммуникаторы, для многих из которых Интернет уже стал инструментом профессиональной деятельности. Входит в привычку указывать интернет-координаты, ссылаться на Интернет в традиционных СМИ. Корпоративные и личные страницы в сети если не стали модой, то, по крайней мере, уже превратились в признак хорошего тона, в общепризнанный атрибут современной социальной культуры.

      Многие  люди связывают с Интернетом надежды  на собственное индивидуальное позиционирование и так или иначе учитывают  Интернет в своих жизненных планах. Истории бурного продвижения  отдельных интернет-корпораций (как в плане бизнеса, так и в плане престижа), "саги" о взлетах отдельных интернет-фигур из полной безвестности на пик признания и успеха становятся новыми легендами, образуют своего рода ментальную инфраструктуру Интернета, которая действует как магнит, вовлекая в орбиту сети все новых и новых пользователей. Для людей, ориентированных на успех и новые достижения, Интернет стал объектом пристального интереса, обязательным элементом жизненного горизонта.

      Но  прежде чем пользоваться интернетом, надо его подключить. Для этого существуют интернет-провайдеры - организации, предоставляющие услуги доступа к интернету и иные, связанные с интернетом услуги. В этой работе мы познакомимся с одним из нескольких интернет-провайдеров, под названием «Синет».

 

 

1. Деятельность компании ООО «Синет» 

      Основное  направление деятельности компании ООО «Синет» — это оказание услуг по доступу в сеть Интернет, по выделенным каналам связи, без которого сейчас тяжело представить нашу повседневную жизнь и работу, практически, любого предприятия, фирмы, учебного учреждения. Компания активно развивает проекты широкополосного доступа по городским Ethernet-сетям для частных пользователей под торговой маркой «Синет» и для корпоративных клиентов. В качестве дополнительных услуг компания предлагает более 100 каналов цифрового телевидения; игровые порталы; цифровое радио; ресурсы для хранения, обмена и демонстрации фотографий; локальную сеть для обмена информацией между пользователями (пиринг).  Сеть строится на оборудовании ведущих производителей: Cisco Systems, Juniper Networks, D-Link и др.

      Компания  ООО «Синет» основана в 2004 году путем  слияния крупных городских компьютерных сетей. В результате чего образовалась большая телекоммуникационная компания, границы деятельности которой, выходят  далеко за пределы города Королева. На данный момент компания «Синет», за счет очередных слияний различных организаций, многократно выросла, приобретя статус корпорации, и заняла лидирующие позиции на рынке качественных телекоммуникационных услуг на Северо-востоке Московской области. Сейчас количество абонентов компании превышает 25000 и с каждым годом это число только увеличивается, что хорошо видно на рис. 1. 

      Территория  на которой действует ООО «Синет»  представлена та рис. 2.

      В таблице 1 приведены некоторые статистические данные на основании которых оцениваться показатели.

Рис. 1. Количество абонентов

Рис. 2. Территория на которой действует ООО «Синет» 

Таблица 1.

Статистические  данные на 25.02.2009 

 
 

На основании  статистических данных будут оценены  следующие показатели:

1.Количество  претензий

• а) К фирме.
• б) К настройщику.

2. Время ожидания  исполнения заказов.

 

Существуют три  основных вида контрольных карт (включая  контрольные карты кумулятивных сумм):

а) КК Шухарта, включая  ряд непосредственно относящихся  к ней разновидностей;

б) приемочная КК;

в) адаптивная КК. 

В качестве основной контрольной карты, скорое всего,  будет использована приемочная КК. Непосредственные расчеты будут производиться в MS Excel, либо MS Statistica( при больших объемах расчетов). 
 
 

 

 
 

2. Основные услуги 

      Компания  расширяет список услуг, разрабатывает новые, более удобные тарифные планы.

      В число основных услуг, предоставляемых  компанией, входят:

• Подключение к сети;
• IP-телефония;
• Хостинг;
• Дизайн;
• Создание корпоративных сетей;
• Монтаж и обслуживание ЛВС.

      Компания  ООО «Синет»  внедряет такие технологии, как IP телефония, IPTV - главным достоинством которых является интерактивность и наличие широкого набора дополнительных сервисов.

      Как ни странно, но IPTV — это не телевидение, которое вещает через Интернет. Несмотря на то, что сокращение “IP” происходит от “Internet Protocol”, это не означает, что люди могут зайти на любимую Веб-страницу чтобы посмотреть интересующую телепередачу. IPTV означает лишь метод передачи информации через защищенную управляемую высокоскоростную сеть.

      IPTV-сети  обычно создаются и сопровождаются крупными телекоммуникационными провайдерами, которые ставят перед собой цель создать услугу, способную конкурировать с существующим цифровым и спутниковым ТВ.

      Решения на базе IPTV включают в себя много  способов мониторинга предпочтений и выбора зрителей, в связи с чем IPTV представляется идеальной платформой для персонализированного рекламного таргетинга и e-commerce.

      IPTV —  в общих случаях, это платформа, которая создается и контролируется оператором телекоммуникационных структур. Потребитель взаимодействует непосредственно со своим оператором. В этом смысле оператор IPTV почти не отличается от существующих кабельных телевизионных операторов.

      IPTV — это закрытая или полузакрытая  сеть, и получать услугу могут  только пользователи этой сети. Введение IPTV в эксплуатацию предполагает массивное связное обновление инфраструктуры в течение нескольких лет, существенные изменения в устройствах связи и доставки на стороне оператора и на стороне потребителя.

      Одно  из основных свойств IPTV — географическая привязка. Кроме того, что инфраструктура IPTV физически привязана к домам, устройствам и телевизорам потребителей, еще существует местное регулирование и политика, также являющиеся факторами, ограничивающими IPTV на географическом уровне.

      IPTV предлагает тот же видеопродукт, который вещается кабельными и спутниковыми операторами. При этом используются уже апробированные схемы трансляций по требованию (on-demand) и pay-per-vew, предположительно с некоторыми дополнительными возможностями и сервисами, а также другой ценой.

      Компания  ООО «Синет»  - оператор связи в области ip-телефонии. Принцип работы ip-телефонии – это телефонная связь абонентов через Интернет. Существует ряд преимуществ установки интернет-телефона, а также подключение к данной услуге выгодно отличает ее от подключения через других операторов связи.

      Интернет-телефония – довольно удобная услуга для пользователя. Еще один большой плюс – это контроль ваших звонков и соответственно затрат на данную услугу. После подключения вас к данной услуге, вам предоставляется логин и пароль, с помощью которого, зайдя на сайт и введя присвоенные вам данные, вы попадаете в свой так называемый «личный кабинет», где можете просматривать количество сделанных или звонков, номера, на которые звонили со своего интернет-телефона в тот или иной день, а также их продолжительность. Это довольно-таки удобно. Телефонный номер закрепляется за абонентом на все время пользования данной услугой и при переезде офиса в любую точку мира данный номер сохраняется

      Сегодня все чаще в разговорах обычных людей, не являющимися техническими специалистами, встречаются новые термины: "хостинг-провайдер", "хостер", "хостинг", "виртуальный хостинг", "физический хостинг". Это говорит о том, что Интернет прочно вошел в обыденное сознание людей. В 21 веке информационное пространство человека значительно расширилось за счет ресурсов Интернет, главным из которых является веб-cервер. Представление о хостинге веб-сервера становится таким же важным для современного человека, как понятие телевидения, радио, газет и журналов.