Преддипломная практика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2009 в 18:43, Не определен

Описание работы

Введение 3
1. Деятельность компании ООО «Синет» 5
2. Основные услуги 9
3. Организационно-штатная структура 13
4. Конкуренция Интернет-провайдеров 16
5. Статистические данные 17
5.1. Темпы развития 17
5.2. Половая принадлежность 18
5.3. Уровень образования 18
5.4. Место выхода в сеть 19
5.5. Динамика подключений в течение года 19
5.6. Количество абонентов в сети 21
6. Преимущества и недостатки ООО «Синет» 22
Заключение 23
Список использованных источников

Файлы: 1 файл

Кочетыгов С.А. УО-05 2009 Преддипломная практика.doc

— 3.14 Мб (Скачать файл)

      Слово хостинг, как и многие другие слова  из интернетовского лексикона, произошло  из английского языка от слова "host", у которого есть несколько значений: хозяин, основное устройство, главный  компьютер, содержатель постоялого двора. Значение "содержатель постоялого двора" наиболее близко к правильному толкованию термина "хостинг" в Интернет, т.к. подразумевается, что ваша веб-страничка размещена на компьютере провайдера Интернет наряду с множеством веб-страничек других людей.

      Почему  возникает необходимость в хостинге? Предположим, Вы создали сайт на своем компьютере. Теперь перед Вами возникает следующий вопрос: как его разместить в Интернете, чтобы некий пользователь в любой момент времени мог получить к нему доступ? Разумеется, можно сделать так, чтобы из Интернета данную страничку любые желающие могли просматривать прямо с Вашего компьютера. Но это значит, что: во-первых, ваш компьютер должен постоянно работать; во-вторых, должен быть постоянно подключен к Интернету; в-третьих, соединение с Интернетом должно происходить с большой скоростью, ведь если несколько человек сразу захотят посмотреть вашу веб-страничку, то скорости обычного телефонного соединения будет недостаточно. Кроме того, вам придется дополнительно установить на своем компьютере довольно сложное программное обеспечение.

      Очевидно, что размещение сайта (хостинг) в  Интернете на вашем персональном компьютере связано с большими проблемами и затратами. Но есть простой и  недорогой способ, который позволяет  избавиться от них. Это и есть хостинг.

      Также ООО "Синет"  предоставляет  услуги  Веб-дизайна – это дизайн сайтов и их отдельных элементов, создание графических рекламных  материалов в Internet.

ООО "Синет" предоставляет своим клиентам самые  надежные и современные готовые решения, направленные на эффективность работы компании.

      Одним из таких решений является – создание корпоративных сетей или, по-другому, «сеть под ключ».

      «Сеть под ключ» на сегодняшний день играет большую роль в жизни и  развитии компании. Она способна обеспечить быстрый и надежный обмен данными между любыми объектами и филиалами предприятия, которые могут быть расположены в разных районах города, разных городах и даже разных странах.

      «Сеть под ключ» – это объединение  рабочих станций, серверов и различной оргтехники Вашего офиса в единую сетевую структуру в целях взаимодействия приложений и выхода в сеть Интернет. В услугу входит: монтаж ЛВС, установка пассивного и активного оборудования, настройка сетевых реквизитов. Услуга, «сеть под ключ» может не ограничиваться одним Вашим офисом, и перейти в услуги создания корпоративной сети.

      ООО "Синет" выполняет следующие  виды работ по проектированию, построению, обслуживанию, и ведению локальных сетей, а также по настройке локальной сети.

Занимаемся  разработкой проектов локальных сетей (проектированием локальных сетей) - для создания новых локальных сетей, или модернизации существующих ЛВС

Монтажом  сетей (монтаж ЛВС), их модернизацией и ремонтом информационно-кабельных систем на медных и волоконно-оптических кабелях.

      Организацией  систем основного и резервного электропитания.

Установкой  и пуско-наладкой всех компонентов  ЛВС Обучением персонала, для  обслуживания ЛВС.

      Сопровождением  и администрированием ЛВС на этапе  эксплуатации гарантийным и послегарантийным обслуживанием офисных сетей.

      Помимо  проектирования локальных сетей  и монтажа, ООО "Синет" осуществляет поставку оборудования для ЛВС: сервера, рабочие станции, активное и коммутационное оборудование, а также системное программное обеспечение для построения компьютерных сетей.  

 

3. ОРГАНИЗАЦИОННО –  ШТАТНАЯ СТРУКТУРА 

Общества с ограниченной ответственностью «Синет»

В таблице 2 представлена организационно-штатная структура на 22.03.2009: 

Таблица 2.

Организационно-штатная  структура 

№ п/п Наименование  подразделения Должности работников подразделения Подчиненность
1 Администрация
  1. Генеральный директор
Единственный участник ООО «Синет» - ООО «Нэт Бай Нэт  – Холдинг»
  1. Заместитель Генерального директора
  2. Заместитель Генерального директора по общим вопросам
  3. Заместитель Генерального директора по безопасности
  4. Заместитель Генерального директора по капитальному строительству
  5. Заместитель Генерального директора по работе с персоналом
  6. Начальник отдела развития и координации
  7. Старший администратор
Генеральный директор ООО «Синет»
2 Бухгалтерия
  1. Главный бухгалтер
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Заместитель Главного бухгалтера
  2. Бухгалтер
  3. Специалист по финансовому контролю
  4. Менеджер по работе с платежными системами
Главный Бухгалтер  ООО «Синет»
3 Юридический отдел
  1. Юрист
Генеральный директор ООО «Синет»
4 Секретариат
  1. Секретарь-администратор
Старший администратор
5 Отдел по работе с корпоративными клиентами
  1. Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами
  2. Специалист по настройке беспроводных сетей
  3. Специалист по настройке сетевого оборудования
Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами
6 Договорной  отдел
  1. Начальник договорного отдела
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Курьер
Начальник договорного  отдела
7 Абонентская служба
  1. Начальник абонентской службы
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Специалист  абонентской службы
  2. Менеджер по работе с абонентами
Начальник абонентской  службы
8 Отдел по настройке оборудования
  1. Начальник отдела по настройке оборудования
Начальник абонентской  службы
  1. Инженер-настройщик программного обеспечения
Начальник отдела по настройке оборудования
9 ИТ-отдел
  1. Руководитель ИТ-отдела
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Системный администратор  IP-телефонии и хостинга
  2. Дизайнер
  3. Верстальщик
  4. Менеждер по рекламе
  5. Контент-менеджер
Руководитель ИТ-отдела
10 Отдел технической поддержки
  1. Начальник Отдела технической поддержки
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Заместитель Начальника Отдела технической поддержки
  2. Спецалист технической поддержки
  3. Специалист технической поддержки по работе с корпоративными клиентами
Начальник Отдела технической  поддержки
11 Технический отдел
  1. Технический директор
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Инженер технического отдела
  2. Системный администратор
  3. Программист
Технический директор
12 Отдел снабжения
  1. Начальник отдела снабжения
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Менеджер отдела по снабжению
  2. Кладовщик
Начальник отдела снабжения
13 Отдел монтажа
  1. Начальник отдела монтажа
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Заместитель Начальника отдела монтажа
  2. Монтажник абонентских линий
Начальник  отдела монтажа
14 Строительный  отдел
  1. Производитель работ
Заместитель Генерального директора по капитальному строительству
  1. Монтажник по строительству  и модернизации сетей связи
  2. Монтажник по строительству сетей связи
  3. Монтажник-прокладчик ВОЛС по телефонной канализации
  4. Сварщик ВОЛС
  5. Сметчик
Производитель работ
15 Ремонтно-восстановительная  бригада
  1. Начальник ремонтно-восстановительной бригады
Генеральный директор ООО «Синет»
  1. Монтажник по ремонту  и восстановлению линий связи
Начальник ремонтно-восстановительной  бригады
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Диаграмма 1.  организационно-штатная структура отдел по настройке оборудования на 22.03.2009 

 

 
 

4. Конкуренция интернет-провайдеров. 

      На  первый взгляд, подключиться к Интернету  в Королёве при наличии необходимых финансов не составляет особых проблем. В нашем индустриально развитом регионе рынок интернет-услуг достаточно развит, работают как минимум семь крупных провайдеров:

  • "Вермонт-ИТ"(www.vermont-it.ru );
  • "ЦентрТелеком"(www.domolink.ru );
  • "Каскад плюс"(www.kaskad-plus.ru );
  • "Корпорация Подлипки"(www.podlipki.ru);
  • "Пентабокс"(www.pentabox.ru );
  • "Синет"( www.cinet.info );
  • и "Инфолайн"(www.infoline.su ),

причем каждый из них имеет свои преимущества и  недостатки, которые отображены на рис. 3.

      Желающие  неспешно выбрать оптимальный вариант  из всей россыпи предложений будут, однако, разочарованы: тарифы на организацию  доступа, абонентская плата и  т. п. - в совокупности со скоростными  характеристиками - у наиболее раскрученных провайдеров региона примерно одинаковы.

      Исключение  составляют разве что неисчислимые мелкие (в том числе и вторичные) провайдеры, которые, как правило, специализируются на обслуживании домашних пользователей  в отдаленных микрорайонах: тарифы, в силу конкурентных мотивов, у них ощутимо ниже, но из-за своей специализации исключительно на обслуживании dial-up-клиентов за организацию выделенной линии для предприятий такие операторы просто не берутся.

    Рис. 3. Статистика интернет-провайдеров

 

    5. Статистические данные 

5.1. Темпы развития Рунета 

      О высоких темпах развития Рунета свидетельствует, прежде всего, базовый статистический показатель - количество пользователей. Так, например, уже в 1997 году их насчитывалось  около 1 млн. В масштабах России эта цифра означает, что доступ к Сети на тот момент имели 5 человек из 1000. А на протяжении последних 5 лет максимальная аудитория Сети ежегодно в среднем прирастала на 79 %, при этом на этапах «взлета» рост достигал 200 %. Число пользователей Интернет в России все более увеличивается в течение последних лет, также как и повсеместно в Европе. В настоящий момент, 9% жителей российских городов в возрасте от 16 до 64 лет имеют доступ в Интернет. В силу различного уровня развития отдельных регионов, доля Интернет пользователей в крупных городах значительно выше, чем в среднем по стране. Например, в Москве среди населения в возрасте от 16 до 64 лет доступ в Интернет имеют 13.5% жителей. Значительное количество российских Интернет пользователей (40%) все еще новички в сети - они начали использовать Интернет только в 2000-2001 годах.

      По  данным проекта Web-Vector, российская аудитория интернета прирастает в среднем на 10-12% ежеквартально. Если к началу 2003 года среднемесячная аудитория Рунета составляла 5,1 млн. человек (3,6 млн. пользователей — в крупных и средних городах России), то в 1-м квартале 2003 года ежемесячная аудитория Рунета оценивается в 5,7 млн. человек, в том числе 4,2 млн. пользователей — в крупных и средних городах (6,9% от населения в возрасте от 10 лет и старше).

      Среди городских интернет-пользователей 47% обращаются к ресурсам глобальной информационной Сети каждый день, 21% —  несколько раз в неделю. Средняя  продолжительность использования  интернета составляет 448 минут в  неделю. В столице этот показатель несколько выше — 511 минут.  

5.2. Половая принадлежность 

      В большинстве своем, онлайн пользователи - мужчины (70%). Тем не менее, среди  пользователей в возрасте от 23 до 34 лет, доля женщин значительно выше, чем среди всех пользователей  в целом и составляет 45%. Мы предполагаем, что в ближайшем будущем, количество пользователей женского пола будет расти. 

5.3. Уровень образования 

      Российские  Интернет пользователи в большинстве  своем высокообразованные люди: высшее образование имеют 68%, в то время как в Европе процент образованных людей ниже - 48%. Среди российских женщин уровень образованности еще выше - 75% пользователей сети женского пола имеют высшее образование.

      Как было отмечено выше, российские Интернет пользователи имеют высокий уровень образования - 56% владеют английским языком в достаточной степени для понимания англоязычных сайтов. При этом более 70% опрошенных считают, что сайты компаний и организаций должны быть на родном языке. 

    5.4. Место выхода в сеть 

      Большинство пользователей Интернета в России выходят в сеть с работы (61%), используя для выхода телефонные линии (34%), сеть компании (30%) или выделенную линию (22%). Среди тех, кто выходит в Интернет из дома (59% всех респондентов), подавляющее большинство для связи с Интернетом пользуется телефонной линией (93%). 

    5.5. Динамика подключений в течении года 

      Количество  абонентов компании превышает 25000 и  с каждым годом это число увеличивается. Количество подключений в году в  среднем одинаково, но существуют периоды  всплесков, связанных, например, с праздниками, подготовке детей к школе. Это наглядно представлено  на рис.4. 

Рис.4. Динамика подключений в течении 2008 года

 

    5.6. Количество абонентов в сети 

      Каждый  человек пользуется интернетом в  то время, когда ему это надо, но есть промежутки времени, когда количество абонентов сети резко возрастает. Такими промежутки есть как в будние дни, так и в выходные.  Более наглядно это изображено на Диаграмме 5. 

Рис. 5. Количество абонентов в сети 

      Из Диаграммы хорошо видно, что такими промежутками в будни являются часы с 18 часов до 22 часов, а в выходные с 13 часов до 21 часа.

 

 

6. Преимущества и недостатки ООО «Синет» 

      Отличительными  чертами компании являются: использование современных технологий для предоставления услуг клиентам, постоянное расширение спектра оказываемых услуг, внимание к пожеланиям и потребностям клиентов, открытая и активная политика общения на форуме, возможность получать техническую поддержку по всем, интересующим их вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; способность компании быстро устранить любые проблемы, мешающие Абоненту пользоваться услугами компании; способность компании признавать свои ошибки и быстро исправлять их. Именно благодаря своему «человеческому облику», активному общению с Абонентами и стремлению к росту компания пользуется заслуженной любовью Абонентов.

Информация о работе Преддипломная практика