Потребности, интересы, мотивы и стимулы к труду

При умелом, широком и систематическом  применении ФРВ руководитель предприятия  всегда будет иметь ясное представление  о работе и простоях рабочих и  оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

Фотография  рабочего времени (ФРВ) применяется  для установления структуры его  затрат на протяжении рабочей смены  или ее части. Термин «фотография» достаточно точно отражает сущность этого метода. Если при хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на конкретный вид продукции, то при ФРВ фиксируются затраты  времени на все виды работ и  перерывов, которые наблюдались  в течение определенного отрезка  времени. При этом элементы оперативного времени выделяются укрупненно (до приемов или комплексов приемов). Структура затрат времени при ФРВ может устанавливаться по различным классификационным схемам.

Фотографии  рабочего времени различаются по двум основным признакам: наблюдаемым  объектам и способам проведения и  обработки наблюдений.

По первому  признаку выделяют фотографии использования  времени работников (индивидуальная, групповая, самофотография), оборудования, а также фотографию производственного  процесса. При индивидуальной фотографии наблюдатель изучает, как используется время одним рабочим в течение  рабочей смены или другого  периода времени. Групповая фотография проводится в тех случаях, когда  работа выполняется несколькими  рабочими, в частности при бригадной  организации труда. Одной из важных задач этого вида ФРВ является изучение правильности существующего  разделения и кооперации труда в  бригаде. Основная цель проведения самофотографии — привлечение рабочих и служащих к активному участию в выявлении  и устранении потерь рабочего времени. Самофотография проводится самими работниками, которые фиксируют величину потерь рабочего времени и причины их возникновения. Фотография времени  использования оборудования — это  наблюдение за элементами его работы и перерывами в ней. Она проводится для определения эффективности  использования оборудования и затрат времени на его обслуживание рабочими различных групп. При фотографии производственного процесса одновременно проводится изучение затрат рабочего времени исполнителей, времени использования  оборудования и режимов его работы. Этот вид фотографии иногда называется двусторонним наблюдением[1, c. 95].

Различают два метода проведения ФРВ: непосредственных замеров времени, когда регистрируется продолжительность наблюдаемых  элементов затрат времени, и моментных  наблюдений, когда фиксируются состояния  рабочих мест, а структура затрат времени устанавливается по количеству моментов, когда отмечались соответствующие  состояния.

Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего дня. Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает затраты рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем месте или время использования оборудования в течение рабочей смены или ее части.

 

3. Самофотография

 

Метод изучения трудовых процессов, при котором сами исполнители  регистрируют продолжительность и  причины потерь рабочего времени  на специальных бланках называется самофотографией.

Проведение самофотографии может быть обусловлено различными обстоятельствами.

Прежде всего, успешное и всесторонне внедрение НОТ  требует привлечения всех работающих, т.к. привлечение их к изучению трудового  процесса дает неисчерпаемый источник совершенствования организации  труда и производства.

Выводы, сделанные  на основе фотографии рабочего дня, могут  оказаться  характерными только для  наблюдаемого объекта и соответствующего интервала времени. Для получения  обобщенных выводов о состоянии  организации труда и производства, объективное представление об использовании рабочего времени, необходимо охватывать фотографией рабочего дня не менее половины работающих участка, отдела, цеха. Изучение рабочего времени будет эффективным только в том случае, если оно проводится систематически и охватывает большую группу рабочих и если сами работники принимают в нем активное участие. Именно рабочие могут подсказать, что именно вызывает потери времени, какие резервы роста производительности труда есть на данном рабочем месте.

Хотя самофотография  характеризует потери рабочего времени  по организационно-техническим причинам не менее объективно, чем ФРВ, она  не дает представление о потерях  рабочего времени по вине самого исполнителя. Поэтому наряду с самофотографией  нужно проводить и ФРВ.

Самофотографию  подразделяют на индивидуальную, групповую  и бригадную.

Наиболее распространена индивидуальная самофотография, при  помощи которой изучают потери рабочего времени у одного исполнителя. При  помощи групповой самофотографии изучают  потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее  распространенной является бригадная  самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в  бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады  одновременно простаивало.

В зависимости от объекта исследования различают  самофотографию рабочего времени рабочих  и  рабочего времени служащих.

Служащие последовательно  учитывают все затраты рабочего времени в течение всего рабочего дня, особенно те, которые не связаны  с их непосредственными обязанностями. Это связано с тем, что трудовой процесс служащих имеет скрытые  фазы, которые могут быть выявлены только при участии в изучении самого исполнителя.

При подготовке к  проведению самофотографии в качестве объекта наблюдения чаще всего выбирают те участки, где потери и непроизводительные затраты наиболее высоки. Рекомендуется  следующий порядок проведения самофотографии. Приказом по предприятию (или его  подразделению) утверждают даты проведения самофотографии и намечают ответственных  за ее подготовку. Затем составляют список исполнителей, которые будут  заниматься самофотографией, распределяют их на группы по 30-40 человек, к каждой из которых прикрепляют инструкторов из числа специалистов.

За несколько  дней до  назначенной даты инструкторам выдают списки участников самофотографии и бланки наблюдательных листов. Накануне самофотографии инструкторы раздают  бланки и подробно разъясняют цель, задачи и технику наблюдений.

В день проведения самофотографии инструкторы периодически помогают членам своей группы правильно  и оперативно  вести записи данных о перерывах в работе, а после  окончания наблюдения – сформулировать и оформить предложения по улучшению  организации труда. Затем инструкторы  собирают заполненные карточки и  сдают их в администрацию предприятия. На основе предложений участников самофотографии составляют проект плана мероприятий  по улучшению организации труда  и обслуживания рабочих мест.

 

1.4.Фотохронометраж

 

Фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени  и длительности отдельных элементов  производственной операции. По количеству наблюдаемых объектов различают  индивидуальные, групповые, маршрутные наблюдения. Индивидуальным является наблюдение за одним объектом (рабочим, станком); групповым — за несколькими  объектами. Разновидности группового наблюдения: бригадное (за рабочими бригады) и многостаночное (за рабочими и станками на многостаночном рабочем месте) наблюдения. Маршрутным считается наблюдение за объектом, который перемещается по определенному маршруту, или за несколькими объектами, расположенными сравнительно далеко друг от друга и за которыми наблюдатель перемещается по соответствующему маршруту.

Посредством хронометража рабочее время изучают тогда, когда по организационно-техническим  причинам или в связи с особыми  правилами производственных работ  не представляется возможным проведение хронометража[2, c.279].

Фотохронометраж представляет собой комбинированный способ изучения рабочего времени, основанный на совмещении хронометража и фотографии рабочего времени. Сущность его в том, что  фотография рабочего времени в отдельные  периоды времени дополняется  хронометражем.

Существенным преимуществом  перед раздельным проведением хронометража и ФРВ является то, что за один и тот же период времени можно  получить данные и о целесообразности использования сменного времени, и  о структуре оперативного времени  и рациональности приемов при  выполнении основной работы.

Этот метод имеет  особо важное значение при изучении времени исполнителей, занятых в  течение смены на нескольких видах  работ, характеризующихся цикличностью повторения, когда заранее невозможно установить время и последовательность их выполнения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.5 Классификация  затрат рабочего времени

 

Назначение  классификации затрат рабочего времени  состоит в их группировке, которая  позволяет объективно анализировать  целесообразность использования рабочего времени по отношению к исполнению, оборудованию и производственному  процессу. Классификация методов  изучения затрат рабочего времени наблюдением  представлена на рис.1.

Рисунок 1 - Классификация  методов изучения затрат рабочего времени  наблюдением.

По отношению  к исполнителю все затраты  рабочего времени могут быть сгруппированы  так, чтобы выявить не только загруженность, но и характер занятости исполнителя  в течение рабочего дня. По этой классификации  рабочее время разделяется на время работы и время перерывов.

Время работы складывается из времени, идущего на выполнение производственного задания, а также на выполнение работ, не обусловленных заданием (излишнее время). Время работы, связанное с выполнением производственного задания, делится на подготовительно-заключительное оперативное (основное плюс вспомогательное) и время обслуживания рабочего места (техническое и организационное). Перерывы в работе могут быть двух видов: регламентированные (необходимые) и нерегламентированные (лишние).

К подготовительно-заключительному  времени относится время, необходимое для ознакомления с предстоящей работой, подготовки к ней и завершение ее. Это время затрачивается однажды на всю партию обрабатываемых деталей или один раз на весь рабочий день. Доля затрат этого времени зависит от типа производства и характера выполняемой работы. Наибольшей величины оно достигает в условиях единичного производства, где частая сменяемость работ (деталеопераций) на рабочих местах. В массовом производстве подготовительно-заключительное время составляет малую величину.

Классификация затрат рабочего времени рабочих  представлена на рис.2, руководителей  и специалистов на рис.3.

Рисунок 2 - Классификация  затрат рабочего времени рабочих

Рисунок 3 - Классификация  затрат рабочего времени руководителей  и специалистов

Основное (технологическое) время представляет собой то время, в течение которого непосредственно осуществляется технологический процесс.

Вспомогательное время затрачивается на действия, связанные с подготовкой к основной (технологической) работе. Например: время установки и съема изделия, подвод и отвод инструмента, пуск и останов механизма, выборочные промеры изделия, проверка технологических режимов и др.

Время обслуживания рабочего места - это время, которое должно затрачиваться рабочим на уход за рабочим местом (механизмом, инструментом, приспособлением) на протяжении данной конкретной работы и рабочей смены.

Время технического обслуживания рабочего места затрачивается на смену инструмента, на регулировку и подналадку механизма в процессе работы, на правку инструмента и тому подобные действия рабочего, связанные с уходом за рабочим местом на протяжении определенной заданной работы.

Время организационного обслуживания рабочего места охватывает затраты времени рабочего по уходу за рабочим местом на протяжении рабочей смены (раскладка и уборка инструмента в начале и конце смены, смазка и чистка механизма, уборка рабочего места).

Время регламентированных перерывов складывается из времени на отдых и личные надобности, а также перерывов, обусловленных организационно-технологическими особенностями процесса. Не регламентируемые перерывы в работе имеют место в основном из-за организационных или производственно-технических неполадок, вследствие нарушения трудовой дисциплины.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Потребности, интересы, мотивы и стимулы к труду

2.1 Потребности к труду

 

Одной из важных проблем экономики труда  является мотивация труда. В процессе ее исследования используются такие  категории, как «потребности», «интересы», «мотивы» и «стимулы».

Первичным источником мотивации трудового  поведения работников являются потребности - определенная нужда субъекта (работника, коллектива, общества) в чем-либо для  своего нормального функционирования.

Наиболее  известна классификация потребностей, выполненная А. Маслоу (США). Она имеет  иерархический характер (рис. 6).