Потребности, интересы, мотивы и стимулы к труду

Министерство образования и  науки РФ

Федеральное государственное бюджетное  образовательное

учреждение высшего профессионального  образования

«Тульский государственный университет»

Кафедра мировой экономики

 

Экономика труда

 

 

 

КОНТРОЛЬНО-КУРСОВАЯ РАБОТА

 

 

 

«Вариант 13»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила: _______________________________ А.В. Соколова

гр. Б760602в

 

Руководитель работы: __________________________ А.С. Батаева

Ассистент

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тула 2012

 

 

 

Содержание 

 

1.Общая характеристика методов исследования трудовых процессов и

затрат рабочего времени         3

1.1 Хронометраж          6

1.2 Фотография  рабочего времени       9

1.3 Самофотография                11

1.4 Фотохронометраж                13

1.5 Классификация  затрат рабочего времени            15

2.Потребности, интересы, мотивы и стимулы к труду           18

2.1 Потребности  к труду               18

2.2 Интересы к трудовой деятельности             20

2.3 Мотивация трудовой деятельности             22

2.4 Стимулирование труда               23

Задача                   25

Список использованной литературы              32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общая характеристика методов исследования трудовых процессов и затрат рабочего времени

 

Исследование  трудовых процессов должно проводиться  с учетом того, что время, затрачиваемое  на выполнение элемента операции или  определенного вида работ, зависит  от множества организационно-технических  и психофизиологических факторов, которые  обычно не поддаются полному контролю. В частности, измерение длительности одного и того же элемента операции в одних и тех же условиях дает ряд величин, в большинстве случаев  не совпадающих друг с другом, т. е. результаты данного измерения  будут составлять вариационный ряд. Поэтому для получения достоверных  выводов о длительности элементов  операций и структуре затрат рабочего времени должны использоваться такие  методы организации и обработки  наблюдений, которые позволяют учитывать  вероятностный характер исследуемых  процессов[7, c. 156].

Для получения  необходимой информации с минимальными затратами весьма важно обоснование  количества наблюдений. Методы исследования трудовых процессов могут классифицироваться по: цели исследования, количеству наблюдаемых  объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных и т. д.

Рационально спроектировать трудовой процесс, обеспечить обоснованность норм труда можно только на базе исходной информации и специальных исследований. Основными целями таких исследований являются:

- анализ  структуры операции и затрат  рабочего времени;

- получение  сведений о факторах, влияющих  на затраты рабочего времени;

- определение  величины и причин потерь и  нерациональных затрат рабочего  времени;

- получение  данных для разработки норм  и нормативов;

- оценка  качества применяемых норм и  нормативов, причин невыполнения (перевыполнения) норм;

- сравнительная  оценка рациональности используемых  приемов и методов труда;

- получение  исходных данных для разработки  инструкционных, технологических карт.

Основным  объектом нормирование является производственная операция.

Под операцией  понимается часть производственного  процесса, выполняемая над определённым предметом труда одним или  группой рабочих на одном рабочем  месте. Производственная операция расчленяется на составные части:

а) Трудовое движение. Является первоначальным элементом трудового процесса и представляет собой однократные действия рабочего.

б) Рабочий приём. Представляет собой законченную совокупность действий рабочего, характеризуемое целевым назначением.

в) Комплекс приёмов. Группа приёмов объединённых по технологическому признаку.

г) Проход - повторяющиеся действия, проводимые над одним и тем же предметом труда на одном рабочем месте.

д) Переход - часть операции по обработке поверхности при неизменности используемого инструмента и настройке оборудования. В операции бывает несколько переходов - черновая обработка, чистовая обработка, подрезка.

Для научно-организационного труда и установления технически обоснованных норм в производстве необходимо изучить содержание работы и затраты  времени на её выполнение рабочим  и оборудованием. Это позволяет:

- выявлять  и устранять потери рабочего  времени вследствие более полного  использования резервов техники,  технологии, организации труда и  производства;

- достигать  оптимальной взаимосвязи между  человеком и машиной на рабочем  месте;

- обобщать  и конкретизировать основные  направления совершенствования  организации труда и производства, а также мобилизовать инициативы  трудящихся на повышение эффективности  производства.

Объектами исследования затрат рабочего времени  могут быть: все виды затрат и  потерь рабочего времени с выделением элементов операций и оперативного времени; подготовительно-заключительное время; время работы по обслуживанию рабочих мест; отдельные виды потерь рабочего времени; время на выполнение отдельных элементов операций[2, c. 317].

Методы  исследования трудового процесса разделяют  на две группы: однофакторные, при которых изучается и фиксируется один показатель (например, время), и многофакторные (комплексные), при которых изучается и фиксируется не один, а целый ряд производственных показателей, непосредственно связанных с изученным процессом.

Например, при изучении трудового процесса бригады фиксируется качество продукции, занятость каждого члена бригады, степень использования оборудования. Такое комплексное изучение затрат рабочего времени является одним  из основных средств выявления и  использования резервов роста производительности труда за счет дальнейшего уплотнения рабочего дня, лучшего использования  техники, совершенствования технологии, организации труда и производства.

В соответствии с целью исследования выделяют следующие  методы: хронометраж, фотография рабочего времени, фотохронометраж.

Основными методами изучения затрат рабочего времени  и времени использования оборудования являются: метод непосредственных замеров  и метод моментных наблюдений и интервалов. Суть метода непосредственных замеров времени состоит и  том, что наблюдатель с помощью  технических средств регистрирует продолжительность отдельных элементов  затрат рабочего времени, которые затем  обобщаются и анализируются. Он применяется  для изучения любых трудовых процессов  и дает возможность наиболее точно  изучить использование времени  рабочих и оборудования, состав и  методы выполнения операции.

При изучении затрат рабочего времени методом  непосредственных замеров в зависимости  от цели, содержания и объекта исследования применяются: фотография рабочего дня, фотография времени использования  оборудования, фотография производственного  процесса, хронометраж и фотохронометраж, киносъемка, промышленное телевидение.

Так как метод непосредственных замеров, требует больших затрат на их проведение, то в случае, когда предполагается охватить большое число объектов целесообразны так называемые моментные  наблюдения. Сущность ММН заключается  в получении сведений о составе  и величине затрат рабочего времени  путем проведения серии внезапных, коротких и нерегулярных наблюдений, в установлении количества повторения отдельных видов затрат рабочего времени (работ или простоя) и  определения на основе этих данных удельного веса каждого вида затрат труда. Характерной особенностью метода моментных наблюдений является то, что наблюдатель не находится  непрерывно на рабочих местах, а  посещает их периодически через случайные  интервалы времени. При помощи моментных  наблюдений можно анализировать  структуру рабочего времени практически  на любом количестве объектов. Наблюдения проводят, последовательно обходя выбранные  рабочие места и отмечая на фиксажных пунктах условными  знаками в наблюдательном листе  вид деятельности. Если есть специальные  счетчики моментов, лист наблюдений не применяюn/

 

1. Хронометраж

 

Хронометраж – это изучение и измерение отдельных, циклически повторяющихся элементов операции, отдельных элементов операции.

Его проводят, как правило, на работах, которые  характеризуются частой повторяемостью и постоянством степени влияния  факторов на время их выполнения. Основной задачей хронометража является выявление  факторов, влияющих на продолжительность  каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.

При помощи хронометража определяют только действия, входящие в состав оперативной работы, т.к. из всех видов производительной работы циклически повторяется только она. Хотя длительность операций, исследуемых в ходе хронометража, теоретически не ограничивается предельными величинами, прибегать к нему для наблюдения операции большой продолжительности нецелесообразно. Такие данные накапливают посредством фотографии рабочего дня, которую мы рассмотрим ниже. Наиболее уместно изучать этим методом небольшие по продолжительности операции, которые не могут быть замерены в процессе фотографии рабочего дня.

Хронометраж разделяют  на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности  наблюдаемых рабочих.

С помощью индивидуального хронометража определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации. При групповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы и рационального распределения в ней работы между рабочими. Для достижения большей точности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по окончании работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей[1, c. 91].

Хронометражные  наблюдения всех разновидностей осуществляют только методом непосредственных замеров  времени.

Хронометраж служит для анализа приемов труда  и определения длительности повторяющихся  элементов операций. Хронометраж  может быть непрерывным (по текущему времени), выборочным и цикловым. При  проведении хронометражных наблюдений по текущему времени все элементы работы исследуются в порядке  их выполнения. При непрерывном хронометраже проводят непрерывное изучение и замеры длительности всех элементов операции в их технологической последовательности. Так как при хронометраже встречаются с неравномерностью в работе, следует определить, при каком количестве циклов отклонения будут взаимно погашаться. Очевидно, что ограничиться небольшим количеством наблюдений нельзя, т.к. результаты могут быть случайными, однако, начиная с определенного числа, увеличение мало повышает степень достоверности, одновременно увеличивая трудоемкость наблюдения в прямой пропорции.

Выборочный  хронометраж применяется для  изучения отдельных элементов операций независимо от их последовательности. В тех случаях, когда трудно достаточно точно измерить затраты времени  на элементы операции, имеющие небольшую  продолжительность (3—5 с), применяется  цикловой хронометраж. Он заключается  в том, что последовательные приемы объединяются в группы с разным составом изучаемых элементов. На основании  замеров длительности выполнения групп  элементов определяется длительность каждого входящего в них элемента операции. Так, если имеются приемы а, б, в, то они могут быть объединены в три группы:

а + б = А, а + в = Б, б + в =В.

Далее путем  наблюдений определяется время выполнения каждой такой группы приемов (А, Б, В). В итоге получим три уравнения  с неизвестными а, б и в. После  их решения находится время выполнения отдельных элементов.

Подготовка  к хронометражу обычно включает выбор  объектов наблюдения, расчленение операции на элементы, установление фиксажных  точек, определение числа наблюдений, заполнение документации. Выбор объектов наблюдения определяется целью проведения хронометража. Если цель хронометража — установление или уточнение  нормы времени, то в качестве объектов наблюдения обычно рекомендуются рабочие  или бригады, результаты деятельности которых находятся на уровне между  средней производительностью, достигнутой  всеми рабочими, и производительностью  передовых рабочих[5, c. 37].

 

 

1.2.Фотография  рабочего времени

 

Фотография  рабочего времени – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.

Цель  ФРВ в выявлении резервов повышения  производительности, улучшении использования  оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени  и простоев оборудования.

Назначение  фотографии рабочего времени состоит  в выявлении недостатков в  организации труда и производства, вызывающих потери или нерациональное использование рабочего времени, проектировании более рационального распределения  времени рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической  выработки продукции, темпа ее выпуска  и равномерности работы в течение  смены.