Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2015 в 18:52, курсовая работа
Целью данной выпускной квалификационной работы является определение основных направлений повышения конкурентоспособности предприятия. В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Раскрыть содержание и сущность понятия «конкурентоспособность»;
Рассмотреть методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия;
Определить пути повышения уровня конкурентоспособности предприятия
Провести оценку конкурентоспособности предприятия в сравнении с основными конкурентами;
В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.
При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.
Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, то есть сервисное или послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве [11, c. 64].
В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, если на внутреннем его конкурентоспособность резко упала. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности новых рынков высококвалифицированными работниками ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции.
В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:
- изменение состава, структуры
применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов),
комплектующих изделий и/или
- изменение порядка
- изменение технологии
- изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;
- изменение порядка реализации продукции на рынке;
- изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;
- изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;
- изменение системы
- изменение структуры импорта
и видов импортируемой
Анализируя выше сказанное, можно сделать вывод, что стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.
Выбор оптимального сочетания различных маркетинговых стратегий с целью обеспечения высокого уровня конкурентоспособности существенно зависит от особенностей жизненного цикла товара и нахождения товара на определенном его этапе. Стандартный жизненный цикл товара имеет следующие стадии: разработка, выход на рынок, рост, зрелость (насыщение), спад. Для многих товаров жизненный цикл может сильно отличаться от стандартного из-за сезонности, капризов моды, смены увлечений и т.д.
Таким образом, на основе теоретического исследования в данной главе можно сделать следующие выводы:
1. Конкурентоспособность можно определить как комплексную характеристику товара, определяющую его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на его удовлетворение, которое обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке. Отсюда следует, что конкурентоспособность обуславливается качественными и стоимостными особенностями товара, которые учитываются покупателем согласно их непосредственной значимости для удовлетворения потребностей.
2. Обеспечение
3. Для обеспечения
а) понимание нужд потребителя и тенденций их развития;
б) знание поведения и возможностей конкурентов;
в) знание состояния и тенденций развития рынка;
г) знание окружающей среды и ее тенденций;
д) умение создать такой товар и так довести его до потребителя, чтобы он предпочел его товару конкурента;
е) искусство осуществлять все это на долговременной, рассчитанной на перспективу основе.
4. Конкурентные преимущества - это
уникальные осязаемые и
5. Оценка конкурентоспособности
является исходным элементом
для производственно-хозяйствен
2.1. Краткая характеристика торгового предприятия «ИП Горобец В.Н.»
ИП Горобец В.Н. было создано в июне 2007 года. Данное предприятие представляет собой развлекательный комплекс «Эквадор», расположенный в городе Тара по адресу ул. Кирова 47. Комплекс предоставляет такие услуги как автомойка, бани-сауны, кафе-бар и бильярд.
На автомойке комплекса «Эквадор» одновременно можно расположить 4 автомобиля. На мойке используется качественная бытовая химия, позволяющая бережно отмыть все загрязнения, машина проходит стадию помывки и сушки.
Бани-сауны включают в себя 2 отдельные просторные сауны с бассейнами. Кафе предоставляет услуги банкетов.
К 2014 году в организации сформировался рабочий персонал в количестве 30 человек и есть следующие должности:
- директор;
- главный бухгалтер;
- мастер автомойки;
- мойщик;
- кассир-администратор;
- повар
- официант;
- банщик;
- посудомойщица;
- маркёр;
- сантехник;
- электрик;
- техничка;
Организационная структура предприятия представлена в приложении 1.
Целью создания предприятия является оказание различных качественных услуг населению и получение прибыли от данной деятельности. Предприятие самостоятельно распоряжается результатами своей деятельности, полученной прибылью, остающейся в распоряжении предприятия после уплаты обязательных платежей и налогов.
В таблице 3 представлены основные технико-экономические показатели предприятия ИП Горобец В.Н. за 2013-2014 года.
Таблица 3
Основные технико-экономические
показатели предприятия
ИП Горобец В.Н.
Показатели |
2013 |
2014 |
Абс. откл., тыс.руб |
Темп роста, % |
Объем реализации услуг, тыс.руб. |
9918,047 |
9996,057 |
78,010 |
100,79 |
Среднесписочная численность, чел. |
30,00 |
30,00 |
0,00 |
100,00 |
Издержки, тыс.руб. |
6476,473 |
6521,661 |
45,188 |
100,70 |
Площадь, м2 |
850,00 |
850,00 |
0,00 |
100,00 |
Годовой фонд оплаты труда, тыс.руб. |
3626,981 |
3725,501 |
98,520 |
102,72 |
Среднемесячная заработная плата 1 работника, руб. |
10422,36 |
10705,46 |
283,10 |
102,72 |
Чистая прибыль, тыс.руб. |
3441,574 |
3474,396 |
32,822 |
100,95 |
Из таблицы 3 видно, что объем реализации услуг на предприятии ИП Горобец В.Н. в 2014 году по сравнению с 2013 годом возросла на 0,79% что в стоимостном выражении составило 78010 руб, в связи с этим возросла чистая прибыль на 0,95 % или на 32822 руб., так же с ростом объема реализации возрос годовой фонд оплаты труда на 2,72 % или на 98520 руб. Отрицательное влияние на рост прибыли оказало увеличение издержек предприятия на 0,70 % или на 45188 руб. Численность персонала в 2014 году по сравнению с 2013 годом осталась неизменной.
Анализ структуры объема реализации услуг позволит нам определить объем реализации по отдельным видам услуг и определить ведущие направления предприятия для последующего анализа основных видов услуг комплекса «Эквадор»
В таблице 4 представлен анализ структуры объема реализации услуг предприятия ИП Горобец В.Н.
Таблица 4
Структура объема реализации услуг предприятия ИП Горобец В.Н.
Услуги |
Объем реализации услуг, тыс.руб |
Доля услуг, % |
Отклонение | |||
2013 |
2014 |
2013 |
2014 |
Абсол. откл, тыс.руб. |
Темп роста, % | |
Автомойка |
3779,525 |
3905,295 |
38,11 |
39,07 |
125,77 |
103,33 |
Бани-сауны |
2154,234 |
2215,397 |
21,72 |
22,16 |
61,163 |
102,84 |
Кафе |
1729,598 |
1803,965 |
17,44 |
18,05 |
74,367 |
104,30 |
Бильярд |
1298,659 |
1282,158 |
13,09 |
12,83 |
-16,501 |
98,73 |
Спорт кафе |
956,031 |
789,242 |
9,64 |
7,90 |
-166,789 |
82,55 |
Итого: |
9918,047 |
9996,057 |
100 |
100 |
78,01 |
100,79 |
Информация о работе Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия