Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2017 в 14:34, лекция
1. Понятие качества продукции. Эволюция понимания качества.
2. Качество как объект управления. Влияние управления на повышение качества деятельности предприятия.
3. Цена качества. Взаимосвязь цены качества и менеджмента качества.