Отчет по практике в ООО «Техноцентр»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 13:01, отчет по практике

Описание работы

Направление деятельности компании - продажа новых транспортных средств всего модельного ряда автомобилей Форд в полной цветовой гамме, их гарантийное и сервисное обслуживание. Предусмотрены услуги по реализации в кредит, автомобильному страхованию. Станция технического обслуживания предприятия предлагают широкий перечень услуг – тюнинг, аудиоподготовка, установка охранных систем, антикоррозионная обработка и т.п. Так же в наличии имеются дополнительное оборудование, аксессуары, оригинальные автозапчасти.

Содержание работы

Глава I. Общая характеристика организации ООО «Техноцентр и описание системы управления……………………………………………………………..3
Глава 2. Организационно – управленческий анализ ООО «Техноцентр»…………………………………………………………………….14
2.1. Система целей организации………………………………………..14
2.2. Организационная структура управления………………………..17
2.3. Система процессов управления……………………………………25
2.4. Организационная культура………………………………………..33
Заключение………………………………………………………………………37
Используемая литература………………………………………………………39

Файлы: 1 файл

техноцентр анализ.docx

— 86.02 Кб (Скачать файл)

    Организационная структура управления ООО «Техноцентр»

характеризуется:

  • четким разделением труда (квалифицированные специалисты в каждой области);
  • высокой иерархией управления (кто кому подчиняется);
  • наличием стандартов и правил;
  • осуществлением найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями.
 

     Таблица 2. Сильные и слабые стороны организационной структуры ООО «Техноцентр» 

 Сильные стороны  Слабые стороны
 Относительная простота подбора руководителей  каждого из уровня руководителей  Разобщенность горизонтальных связей в производственных системах
 Оперативность принятия и реализация управленческих решений  Отсутствие  функции контроля на предприятии
 Относительная простота реализации функций управления    Не полное информирование начальника производства о сбыте продукции и о наличии  денежных средств
    Возможность излишней жесткости в управлении
    Ограниченная пригодность в условиях диверсификации производства
 

     Управление предприятием осуществляется в соответствии с  законодательством РФ и Уставом.

     В пределах своей компетенции директор ООО «Техноцентр», являясь руководителем верхнего уровня, организует всю работу и несет полную ответственность за его состояние и деятельность. Без доверенности действует от имени предприятия, представляет его во всех учреждениях, распоряжается в соответствии с законом имуществом и средствами ООО «Техноцентр», заключает договора, выдает доверенности, открывает в банке счета. В пределах своей компетенции издает приказы по предприятию.

     Все подразделения предприятия действуют  в процессе производства взаимосвязано. Для их согласованной деятельности четко определены регламент работы каждого звена, методы и формы  их взаимосвязи. С этой целью определены права, обязанности и ответственность  каждого работника. При этом достигается  рационализация процессов управления с применением технических средств  и вычислительной техники.

     Таким образом, состав управления ООО «Техноцентр» количественно и качественно обеспечен кадрами, уровень образования, квалификация, стаж работы руководящих работников удовлетворяют требованиям работы предприятия. Тенденции к замещению руководящих работников с более высоким уровнем образования и квалификацией пока не требуется.

     На  основе проведенного анализа, можно сделать выводы, свидетельствующие о проблемах, связанных, прежде всего, с текущим оперативным управлением финансами в ООО «Техноцентр». Управлению финансами на предприятии отводится, слишком, малая роль. Это связано с тем, что формы внутрифирменных отчетов в компании еще не отработаны. По существу, управление финансами происходит на уровне бухгалтерской службы и руководителя подразделения. Поэтому необходимо организовать службу управления финансами и провести ряд мероприятий по улучшению финансового состояния, произвести реструктуризацию и совершенствование структуры управления организацией, а также разработку положений о подразделениях и должностных инструкций работников организации.

     В современных условиях процесс реструктуризации организации становится объективной  необходимостью, обеспечивающий конкурентоспособность  предприятия и его выживание. За последнее десятилетие практически  ни одна ведущая корпорация в мире не смогла избежать рискованной и  болезненной процедуры радикального реструктурирования. Промедление и  попытка обойтись без серьезных  изменений привели к исчезновению каждой четвертой компании из списка 500 ведущих корпораций мира.

     Проблемы  реструктуризации для российских предприятий  еще более злободневны и вызваны  не только необходимостью адаптации  к быстроменяющейся внешней среде, что волнует зарубежные предприятия, но и адаптации вообще к рыночной экономике. Перед руководителями промышленных предприятий, которые осознают, что  реструктуризации не избежать, встает сложная задача разработки и реализации проекта реструктуризации, которая  должна предусматривать принципиальное изменение структуры существующего  промышленного предприятия.

     Каждое  предприятие сегодня ищет свой путь реструктуризации и совершенствования  структуры управления фирмой. Основные методы изменения структуры управления следующие: диагностика действующей  системы управления; организационной  структуры предприятия, системы  распределения полномочий, распределение сфер деятельности, анализ финансово-экономического положения, оценка социальной среды на предприятии, анализ стиля управления, работы главных блоков системы управления, мотивационных и коммуникационных процессов.

     Существующая  структура в компании ООО «Техноцентр» представляет собой традиционную линейно-функциональную структуру с высоким уровнем централизации, с единственной линейной сферой деятельности – производством.

     Директору непосредственно подчиняется 6 основных служб (подразделения организации), что нарушает нормы управляемости и лишает его возможности заниматься стратегическими вопросами. Диапазоны ответственности четко не определены и вследствие этого часто пересекаются, а некоторые функции не выполняются вообще, наблюдаются слабые связи между подразделениями.

     Из-за отсутствия налаженной системы управления финансами предприятие ежегодно теряет от 10 до 20% своих доходов –  нехватка полноценной и оперативной  финансовой информации приводит к ошибочным, запоздалым управленческим решениям, многие объекты финансового управления уходят из внимания руководителей. Дефицит  оборотных средств, рост кредиторской задолженности, низкая оборачиваемость  капитала, чрезмерные затраты на производство и реализацию продукции – такие  показатели постоянно волнуют руководство  предприятия. Именно разработка и внедрение  финансового менеджмента должны стать ключевыми для стабилизации состояния предприятия, поскольку  рационально организованные финансовые потоки позволяют функционировать  экономической структуре во всех сферах хозяйственной деятельности – снабжении, производстве, сбыте, трудовых отношениях. Следует создать отдел по финансово-экономическому управлению, ввести должность финансового директора и должность менеджера по финансовой стратегии, который будет заниматься разработкой системы финансового менеджмента в целях организации эффективного функционирования предприятия.

     Современной организационной структуре управления должна соответствовать новая система  распределения полномочий, которая  должна наполнить подразделения  предприятия новым содержанием (целями и задачами), вложить в них новые  принципы и методы управления, обеспечить гибкость структуры, адаптивность к  меняющейся стратегии фирмы. Для  создания стратегической эффективности  организационной структуры в  положениях о подразделениях и должностных  инструкциях приоритет должен отдаваться аналитическим и перспективным  направлениям работ. В отчетах подразделений  следует отражать лишь новые перспективные  работы. Текущая и оперативная  работа должны контролироваться системно – сразу после исполнения. Такой  контроль должен выполняться непосредственным потребителем работ, тогда он будет  самым строгим, быстрым и дешевым, так как становится отправной  точкой для следующего этапа работ.

     Модернизованная модель структуры управления ООО «Техноцентр» представлена в приложении 2.

          В модернизированной организационной  структуре управления компании  ООО «Техноцентр» во главе  финансово - экономического управления  стоит финансовый директор, он  должен обеспечивать выполнение  следующей работы:

  • организация разработки миссии в области финансового              

          развития; финансовые показатели для бизнес-плана автоцентра;

  • организация участия в создании системы маркетинговых исследований специалистов по финансам и бухгалтерскому учету. Обеспечение решений финансовых вопросов, связанных с разработкой технологических приемов и стандартов на обслуживание покупателей и клиентов, на взаимодействие с поставщиками и партнерами;
  • организация систем комплексного финансового и экономического анализа всех видов деятельности автоцентра;
  • осуществление методических руководств и организация работы по бухгалтерскому учету, разработка рациональных способов ведения хозяйственного и бухгалтерского учета;
  • организация разработки унифицированной документации, стандартов на ведение хозяйственного и финансового учета для всего автоцентра; на документы и информацию, предоставляемые руководителями и сотрудниками внешним и внутренним пользователям;
  • управление финансовыми потоками. Организация контроля исполнения бюджета движения денежных средств, контроль за исполнением бюджета в доходной и расходной части, организация контроля за дебиторско-кредиторской задолженностью;
  • координация работы подчинённых отделов и рабочих участков.
  • предложения по изменению системы управления своими подчинёнными. По согласованию с генеральным директором предпринимает необходимые изменения и вносит эти изменения в организационные документы;
  • разработка и внедрение по согласованию с генеральным директором стандартов на квалификацию и навыки персонала; на процесс труда, на результаты труда; систему мотивации персонала на результативный труд;
  • координация работы по определению участков, подлежащих автоматизации, в финансово-экономическом управлении. Взаимодействие с отделом АСУ, контроль процесса автоматизации финансовых и учетных процессов, способствует их внедрению и использованию.

 

         2.3. Система процессов управления 

     По  размерам организации группируются на крупные, средние и малые. В  качестве классификационных признаков  такого деления чаще всего используют такие легко доступные для  анализа критерии, как число занятых, объем продаж (оборот) и балансовая стоимость активов. Анализируя таблицу 1 «Основные экономические показатели деятельности предприятия», приведенную в первой главе, можно сделать вывод, что ООО «Техноцентр» по размерам является малой организацией.

     Коммерческая  работа в торговле представляет собой  обширную сферу оперативно-организационной  деятельности, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров  для удовлетворения спроса населения  и получение прибыли.

     Коммерческая  деятельность как объект управления может быть представлена матричной  моделью функций управления с  описанием достоинств и недостатков (табл. 3): 

Таблица 3. Функции управления в системе коммерческой деятельности

ООО «Техноцентр» 

Подсистема  
Производство  автомобилей
Выставочный ряд Организация продаж и реклама
Функции Управления      
Планирование Постоянно проводится изучение спроса потребителей  
Производится  планирование пополняемого выставочного ряда, которое зависит от спроса потребителя
Планируются

затраты на

организацию продаж

и рекламу

Организация  
Заключение  договоров на поставку. Необходимость

в создании системы

«компания - поставщик».

Формирование  связей.

Создание системы

способной эффективно

управлять товарными

запасами  и

ассортиментом

Внедрение

прогрессивных форм

и методов  продаж.

Разработка

рекламных

мероприятий

Мотивация  
Создание  необходимых условий для достижения результативности работы
Контроль Не проводится оценка

целесообразности  каждой

закупки

 
Анализ  изменения

товарных  запасов не

проводится. Необходима

разработка  мероприятий

по ликвидации

сверхнормативных

неликвидных товарных

запасов

Проведение  анализа

выручки от

реализации,

себестоимости и

других  важных

показателей

деятельности

Информация о работе Отчет по практике в ООО «Техноцентр»