Отчет о прохождении практики в ЗАО «Связной логистика»

• делать свои магазины лучшим местом для приобретения новинок  и готовых решений;

• улучшать обслуживание клиентов;

• совершенствовать концепцию  магазинов;

• создавать и развивать  новые проекты для увеличения числа постоянных покупателей.

Фокус на прибыльность.

Компания намерена продолжать работу по повышению операционной эффективности  своего бизнеса, уделив первоочередное внимание следующему:

• экономии на масштабе;

• управлению товарным ассортиментом  для поддержания рентабельности;

• улучшению управления цепочками поставок товаров и  усилению логистики;

• продолжению инвестирования в IT‐систему;

• персоналу как ключевому  бизнес активу;

• внедрению высокорентабельных телекоммуникационных услуг.

 Развитие новых направлений.

Компания намерена развивать  электронную коммерцию и терминальную торговлю, расширять спектр финансовых услуг для физических лиц. Для  этого «Связной» планирует следующее:

• развитие интернет‐магазина ГК «Связной – планируется вывести его в лидеры онлайн торговли в России к концу 2011 года с оборотом около $100 млн;

• развитие проекта терминальной торговли – доведение числа терминалов до 450 в 2010 году, увеличение оборота  торговых точек на 10%;

• развитие направления  денежных переводов – в 2010 году планируется  осуществить переводы денежных средств  на сумму свыше 20 млрд. рублей;

• развитие направления  по приему платежей по погашению потребительских  кредитов – в 2010 году планируется  увеличить оборота по данному  направлению до 8 млрд. руб.

Философия компании:

Миссия компании:

Мы служим людям. Мы создаем  увлекательный мир мобильной  коммуникации, общения и новых  возможностей, ‐ мир, в котором каждый человек находит понимание и радость. С нами просто, удобно, интересно.

Видение:

В мире, где устройства и  технологии меняются с огромной скоростью, неизменными ценностями остаются человеческие отношения и доверие. Наш дружелюбный  бренд и увлеченно развивающаяся  компания – основа для построения любого бизнеса, связывающего потребителей с современными технологиями, персональными  устройствами и сервисами.

Ценности:

Дружелюбие

Мы ценим и уважаем  людей во всем их многообразии. Мы открыты  к общению, пониманию, дружбе. Мы ценим  возможность кооперироваться и  разделять с другими новые  знания и увлечения. Для нас нет  большего счастья, чем помогать людям, приносить пользу и радость.

Увлеченность

Мы стремимся к постоянному  развитию. Жажда новых знаний и  опыта, решительность позволяют  нам из множества новаций современного мира использовать и предлагать те из них, что могут принести удовольствие людям. Возможность работать с интересом, постоянно творить и находить новые идеи, важна для нас не меньше достижения целей.

Доверие

Искренность и доверие ‐ основа хороших отношений между людьми. Мы доверяем и заслуживаем доверия. Будучи честными и последовательными, мы готовы каждому стать надежным партнером. Доверие сотрудников, партнеров и клиентов – самый главный актив нашей команды.

Менеджмент ЗАО  «Связной Логистика»

 

Органами управления Общества являются:

• Общее собрание акционеров Общества;
• Совет директоров Общества;
• Единоличный исполнительный орган (генеральный директор)Общества.

Высшим органом управления Общества является его общее собрание акционеров. К компетенции Общего собрания акционеров относятся следующие  вопросы:

1. Внесение изменений и дополнений в Устав Общества или утверждение Устава Общества в новой редакции;
2. Реорганизация Общества;
3. Ликвидация Общества, назначение ликвидационной комиссии и утверждение промежуточного и окончательного ликвидационных балансов;
4. Определение количественного состава Совета директоров, избрание членов Совета директоров и принятие решения о досрочном прекращении их полномочий;
5. Определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций Общества и прав, предоставляемых этим акциям.

Совет директоров Общества состоит из пяти членов. Члены Совета директоров Общества избираются общим  собранием акционеров на срок до следующего годового общего собрания акционеров.

В компетенцию Совета директоров Общества входит решение вопросов общего руководства деятельностью общества, за исключением вопросов, отнесенных настоящим Уставом компетенции  Общего собрания акционеров.

Генеральный директор Общества назначается Общим Собранием акционеров сроком на 3 года. Общее Собрание акционеров вправе в любое время досрочно прекратить полномочия Генерального директора Общества.

В компетенции Генерального Директора относятся все вопросы руководства и управления текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных настоящим Уставом компетенции Общего Собрания акционеров.

В целях исполнения обязанностей и обязательств, оговоренных в  Уставе, в компетенцию Генерального директора Общества входит решение  следующих вопросов:

1. Осуществление оперативного руководства деятельностью общества;
2. Обеспечение выполнения решений Общего собрания акционеров;
3. Распоряжение имуществом Общества в пределах, установленных Общим собранием акционеров Общества и настоящим Уставом;
4. Организация бухгалтерского учета и отчетности в Обществе;
5. Заключение от имени общества любых сделок, контрактов, иных юридических актов и обеспечение их выполнения, заключение от имени Общества прочих сделок, включая открытие счетов Общества в банках и выдачу доверенностей;
6. Утверждение штатного расписания Общества, филиалов и представительств Общества, определение условий приема и увольнения, оплата труда работников общества, применение к работникам мер поощрения и наложения взысканий;
7. Утверждение положений, правил, инструкций и других внутренних документов Общества, за исключением документов, утверждение которых отнесено к компетенции Общего собрания акционеров и совета директоров Общества.

В настоящее время должность  генерального директора занимает Лудковски Д.Г.

ЗАО «Связной Логистика» имеет  мощную вертикально-интегрированную  структуру, с численностью персонала  более 16 000 человек.

 

Экономика ЗАО «Связной логистика»

 

Экономическая эффективность  производства ЗАО «Связной Логистика» по данным о прибылях и убытках  в 2009 г.

По данным отчетам выручка  от продаж товаров, продукции, услуг  за 2009 год составила 101 089 000 руб., что на 53 096 000 руб или 52,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года (47 993 000 руб). В основном, увеличение выручки объясняется реализацией большего обьема продукции и снижением себестоимости проданных товаров и услуг.

Поскольку выручка увеличилась, а себестоимость возрасла в связи  с тем, что увеличился объем производимых и реализуемых товаров и услуг, чистая прибыль составила 18 658 000 руб., что на 14 332 000 руб. или на 76% больше, чем в 2008 г. Таким образом,

Рентабельность (по чистой прибыли) = (18 658 000 / 123 452 000)*100% = 15 %.

Рентабельность (во валовой  прибыли, т.е. без прочих расходов и  налога на прибыль) = (22 363 000 / 123 452 000)*100% = 18%.

Это достаточно высокий показатель рентабельности, который говорит  о том, что несмотря на увеличение выручки и, соответственно, чистой прибыли, один рубль вложенных денег (затрат) приносит 15 рублей прибыли в первом случае и 18 рублей во втором.

Для повышения рентабильности необходимо придерживаться следующих  направлений развития компании:

• ускорение по приросту сети и достижение доли рынка в продажах мобильных телефонов;
• развитие электронной коммерции и терминальной торговли;
• развитие финансовых услуг: денежные переводы, прием платежей по погашению потребительских кредитов и иные платежи, НПФ, банковские карты и страховые продукты;
• завершение ребрендинга розничной сети «Связной».

Организация, нормирование и оплата труда

 

Положение о порядке выплаты  заработной платы и премировании сотрудников представлено в приложении.

В Компании применяется повременно-премиальная система оплаты труда.

Сотруднику выплачивается  оклад пропорционально отработанному  времени в соответствии с графиком его работы.

Оклады устанавливаются  в штатном расписании, утверждаемом Директором филиала.

В Компании могут устанавливаться  иные системы оплаты труда, которые  вводятся локальными нормативными актами.

Заработная плата выплачивается  сотрудникам в денежной форме  не реже чем каждые полмесяца:

• 27-го числа каждого месяца производится выплата оклада за отработанные дни в первой половине текущего месяца;
• 12-го числа месяца, следующего за расчетным, производится выплата заработной платы за вторую половину отработанного месяца;
• 12-го числа выплачивается премия по итогам работы за соответствующий период премирования.

Расчет заработной платы, исходя из размера оклада за фактически отработанное время, производится на основании табелей учета рабочего времени.

При совпадении дня выплаты  с выходным или нерабочим праздничным  днем выплата заработной платы производится накануне этого дня.

Премирование сотрудников  Компании производится в пределах фонда  заработной платы по результатам  работы. Периодом премирования является месяц, квартал, год. За особые достижения в труде может производиться  единовременное премирование по решению  Директора филиала.

Основными показателями премирования сотрудников являются:

• Результаты работы Компании за период премирования;
• Эффективность работы каждого сотрудника Компании и структурного подразделения в целом;
• Выполнение индивидуальных и коллективных планов подразделения за период премирования;
• Качество выполнения работы сотрудником, в т.ч. результативность, оперативность, организованность при выполнении должностных обязанностей;
• Разумная инициатива, творчество и применение в работе современных форм и методов организации труда;
• Соблюдение трудовой и производственной дисциплины.

Выплачиваемая премия является формой материального стимулирования эффективного и добросовестного  труда, а также конкретного вклада каждого из сотрудников в успешное выполнение задач, стоящих перед  подразделением и Компанией.

При определении размера  премии, основаниями для снижения ее размера (не представления к премированию) являются:

• Несоблюдение установленных сроков для выполнения поручения руководства или должностных обязанностей, некачественное их выполнение при отсутствии уважительных причин;
• Недостаточный уровень исполнительской дисциплины;
• Низкая результативность работы;
• Ненадлежащее качество работы с документами, наличие ошибок и искажений в отчетных данных;
• Несоблюдение требований трудового распорядка;
• Выявленные финансовые нарушения, злоупотребления должностными обязанностями, повлекшие убытки Компании;
• Выявленные нарушения ведения учета и хранения вверенных товарно-материальных ценностей, приведшие к их порче или утрате;
• Несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка Компании.

Делопроизводство  на данном предприятии