Организация коммерческой деятельности интернет – магазина

Максимальный эффект получают те организации, ссылки на которые  поисковик выдает на первой странице. Если допустить что 1 % интересующихся пользователей воспользуются услугами того магазина, чья ссылка стоит на первом месте, то база клиентов такого магазина расширяется на 2 361 человек. Тогда, рассматривая показатели продаж “Линзалин” с клиентской базой около ста человек, расширение базы на такое количество покупателей приведет к колоссальному эффекту.

Если в настоящий  момент уровень прибыли на одного покупателя составляет 747 рублей, то при увеличении клиентской базы до 2460 человек может привести к увеличению прибыли до 747 2460 = 1 838 112 руб. или в 24,6 раза.

Стоимость услуг поисковой  оптимизации зависит от множества  факторов: регион (территория) для продвижения  сайта, количество фраз, по которым  происходит поисковая оптимизация, частотность запросов по этим фразам, качество продвигаемого сайта с точки зрения поисковой системы и другие. Ну а также необходимо учитывать конкурентную ситуацию, которая сложилась в сфере деятельности интернет-магазина. Хороших мест в поиске всего 10, а сайтов, как правило, гораздо больше.

Интернет-магазин –  довольно специфичный род коммерческой деятельности, поэтому восприятие рекламы  такого магазина должно быть максимально  приближено к средству доступа в  интернет – компьютеру. Это может  быть интернет-реклама, а также реклама  на предметах, которые можно унести с собой иметь под рукой, когда человек сидит за компьютером – небольшие буклеты, брошюры, флаеры. Возможна также сувенирная продукция – ручки, карандаши, кружки, магниты, визитницы и так далее. В данном случае крайне неэффективна будет реклама по радио и телевидению – человеку трудно воспроизвести по памяти сложные веб-адреса, услышанные и увиденные по радио и телевидению.

Эффективность «подручной»  рекламы интернет-магазина сложно оценить, не имея данных маркетинговых исследований. Однако можно привести примерную стоимость размещения различных видов рекламы.

Так например интернет-баннеры  на сайтах Екатеринбурга могут стоить от 30 тысяч рублей в месяц. Однако специалисты отмечают, что такая  реклама максимально эффективна для товаров и услуг массового спроса.

Контекстная реклама  в Екатеринбурге стоит примерно от пяти тысяч рублей. Ее эффективность  сравнима с оптимизацией рейтинга поисковых  запросов. Поэтому имеет смысл  на практике сравнить оба способа  интернет рекламирования, чтобы выявить закономерности эффективности привлечения покупателей по каждому из них.

Таким образом, проведя  предложенные мероприятия по усовершенствованию коммерческой деятельности интернет-магазина Линзалин, можно добиться значительных результатов в снижении коммерческих расходов и увеличении прибыли организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

В данной курсовой работе проведен обзор литературных и медийных источников информации по теме организации коммерческой деятельности интернет-магазина. Специфичность данного вида коммерческой деятельности обусловлена средой, где происходит процесс купли-продажи товаров.

Зачастую, организация  коммерческой деятельности интернет магазина не требует таких вложений как  торговое предприятие обычного формата. Это объясняется тем, что интернет-среда одновременно выполняет функции многих аспектов деятельности магазинов.

Во второй главе проводится анализ коммерческой деятельности интернет-магазина “Линзалин”.

Интернет-магазин “Линзалин” начал свою деятельность в октябре 2011 года. Это специализированный магазин по продаже контактных линз и аксессуаров. Сайт магазина находится по адресу: www.linzalin.ru. Это микропредприятие семейного типа, штат которого состоит из директора и менеджера по продажам. В функции директора также входят обязанности транспортировки заказанных товаров со склада поставщика покупателям.

В интернет-магазине “Линзалин” представлены достаточно популярные марки производителей контактных линз, ухаживающих растворов, капель и аксессуаров для линз. Однако совершенно не представлены так называемые crazy линзы – линзы с яркими необычными рисунками, популярные среди молодежи.

В первые шесть месяцев  деятельности интернет-магазина продажи  шли не стабильно, наблюдается снижение объемов продаж в январе и марте. А анализ показателей товарооборота показал необходимость принимать меры по активизации продаж.

Анализ показателей  валового дохода за три месяца 2012 года показал, что валовый доход увеличился на 2 361,44 рубля по сравнению с 2011 годом, это можно объяснить ростом торговой надбавки на 2 %, а также увеличением розничного товарооборота на 2 587 рублей. Однако оптовый товарооборот также увеличился, из-за чего уровень валового дохода возрос лишь на один процент.

Анализируя показатели расходов, есть резон также постоянно  вести анализ поставщиков контактных линз, чтобы максимально снизить затраты на закуп продукции.

Таким образом, общая  прибыль за время работы предприятия  составила 63511,3 рубля, что полностью  окупило вложенный на организацию  коммерческой деятельности магазина капитал в размере 49 503 рубля.

Во второй главе были также предложены следующие мероприятия  по увеличению эффективности коммерческой деятельности интернет-магазина “Линзалин”:

– оптимизация коммерческих расходов,

– повышение рейтингов в поисковых системах и привлечение новых покупателей,

– поиск наиболее выгодных поставщиков,

– оптимизация предлагаемого ассортимента.

Расчет эффективности  предложенных мер показал, что можно  добиться значительных результатов  в снижении коммерческих расходов и  увеличении прибыли организации.

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

1. Белявский И. К. Основы коммерции: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет. - М.: МЭСИ, 2008.
2. Кравченко Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник / 8-е изд., испр. и доп. — М.: Новое знание, 2005.
3. Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие / Г. С. Тютюшкина. – Ульяновск: УлГТУ, 2006.
4. Экономика предприятия: Учебник для вузов (под ред. Горфинкеля В. Я., Швандара В. А.) Изд. 4-е, перераб., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
5. Николаева Т. И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2006.
6. Памбухчиянц О.В. организация и технология коммерческой деятельности: Учебник/ О.В. Памбухчиянц.- 5-е изд., перераб. И доп.- М.: Издательско- торговая корпорация "Дашков и К" 2009-640с.
7. Брагина и Т.П. Данько. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. / под ред. Л.А. – М.: ИНФРА-М, 2000.
8. Иванова В.И. "Управление ассортиментной политикой предприятия". Учебное пособие для ВУЗов экономических специальностей. Москва: 2002. – 331 с.
9. Медузов В. С. "Ассортимент и качество производимой продукции", Омск: "Книголюб", 2002. – 241 с.
10. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. И лоп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 623с.
11. Раицкий К.А. Экономика предприятия : Учебник для вузов.- 3-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско- торговая корпорация "Дашков и К", 2002 – 1012 с.
12. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность - М..: ИНФРА – М., 2006 г.
13. Иохин В.Я. Экономическая теория: учебное пособие - М., 2004 г.
14. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: – М.: ИНФРА-М, 2003 г.
15. Спиро Розан Л. Управление продажами: – М.: Издательский Дом Гребенщикова, 2005 г.
16. Соломатина И.Т. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: - М.: ИНФРА-М, 2003 г.
17. Кунаева С.Е. Стратегия торговых предприятий: учебное пособие для вузов. – М., 2006 г.
18. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: учебное пособие. – М.: Торговля и склад, 2005 г.
19. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005 г. – 248 с.
20. Райзберг Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубцева, Е.Б. Современный экономический словарь: - М., 2002 г.
21. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность: учебник / под ред. Н.К. Моисеевой. - М.: Финансы и статистика, 2007 - 416 с.: ил.
22. Балацкий, Е., Потапова, А. Коммерческая деятельность: тенденции становления и специфика функционирования // Экономист № 4, 2009. - 34 с.
23. Баженов, Ю. К., Баженов, А. Ю. Малое предпринимательство. - М.,2008. - 324 с.
24. Балабанов, И.Т. Экономика: учебное пособие / И.Т. Балабанов И.Т., А.И. Балабанов. - М., 2009. - 75 с.