Организация и контроль профессионального продвижения

      Одним   из   основных   направлений   деятельности   Предприятия   в   области кадровой   политики   ФГУП   «Почта   России»   является   развитие   трудового  потенциала работников.   Главная   роль   в   данном   направлении   отводится   плановому обучению персонала, направленному на повышение профессиональной компетентности. Основным направлением и отправным аспектом подобного развития является оценка персонала.

      Основными направлениями оценки в организации являются:

      - количественные показатели, характеризующие,  например, для почтальонов: сектор  обслуживания и динамика его  охвата, динамика подписных изданий,  особенности и динамика оказания  дополнительных услуг; для операторов  Почтамта: динамика количества обслуживаемых посетителей, время проведенных операций и их число, количество времени, потраченного на одного посетителя;

      - качественные показатели: рост уровня  образования, итоги аттестации  для специалистов организации,  выполнение должностных обязанностей ми требований.

      В частности, в соответствии с инструкциями и правила организации почтальон  принимается на должность и освобождается  от должности в соответствии с  трудовым законодательством РФ и  трудовым договором.

      При оценке учитывается, что почтальон должен знать:

      - виды и категории почтовых  отправлений;

      - правила обработки почты и  доставки адресатам простой, заказной  и международной корреспонденции,  бандеролей, переводов, телеграмм  и периодической печати;

      - порядок доставки пенсий и  пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому;

      - расположение улиц, домов, квартир  на обслуживаемых доставочных  участках;

      - установленные контрольные сроки  доставки почтовых отправлений  и телеграмм;

      - тарифы за пересылку почтовых  отправлений и телеграмм;

      - правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;

      - график движения транспорта по  маршруту;

      - порядок погрузки почты на  транспорт по группам приема  или сдачи;

      - установленные контрольные сроки  доставки телеграмм; правила приема  от населения телеграмм;

      - правила доставки правительственной  корреспонденции; порядок и контрольные  сроки выемки корреспонденции  из почтовых ящиков и порядок  ее штемпелевания;

      - правила оформления документации  на доставленные регистрируемые  почтовые отправления и телеграммы.

      На  должность почтальона принимаются  лица не моложе 18 лет, для которых  эта должность является основным местом работы. В соответствии с  особенностями работы по требованию работодателя почтальон обязан заключить  договор о полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной (бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном подразделении (отделении, участке и т.п.).

      Почтальон осуществляет следующие виды работ:

      1. доставку почтовых отправлений  и периодической печати;

      2. получение корреспонденции, периодической  печати, бандеролей, переводов, пенсионных  поручений и денег для доставки, подготовку полученной почты  к доставке;

      3. доставку адресатам простых, заказных  почтовых отправлений, международной  и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

      4. круглосуточную доставку адресатам  телеграмм в соответствии с  правилами и в установленные  контрольные сроки;

      5. оформление документации на врученные  и неврученные телеграммы, прием  телеграмм от населения;

      6. информирование адресатов по  вопросам адресования, приема  и выдачи почтовых отправлений,  о времени производства почтовых  и телеграфных операций в отделениях  связи, узле связи, на почтамте; наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток милиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборку доставочных карточек на газеты и журналы и передачу их на доставку печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем; выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках;

      7. сопровождение и обмен почты;

      8. получение почты и периодической  печати в начальном пункте, обмен  в пути и сдачу в конечном  пункте, включая их погрузку, укладку  и разгрузку;

      9. контроль за содержанием в  исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению выявленных недостатков.

      Почтальон имеет право: получать от работников предприятия информацию, необходимую  для осуществления своей деятельности; представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

      Почтальон несет ответственность за: причинение материального ущерба работодателю в порядке, установленном законодательством  РФ; невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей; недостоверную информацию о состоянии выполнения обязанностей; невыполнение приказов, распоряжений и организации, и непосредственного руководителя; непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам; нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил трудового распорядка.

      За  нарушение перечисленных в п. п. 2 - 6 условий ответственность возлагается  на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым законодательством РФ.

      Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового  распорядка, установленными в организации, и закрепляется в условиях трудового  контракта.

        При оценке работника кадровая  служба ФГУП   «Почта   России»    ставит перед собой следующие задачи:  оценка потенциальных возможностей работника;  оценка профессиональной компетенции;  оценка возможностей реализации потенций; оценка соответствия процесса выполнения работы запроектированному; оценка соответствия результатов труда нормативным требованиям, запланированным показателям, поставленным целям;  стимулирование работника.

         Методика деловой оценки работников анализируемого предприятия составлялась исходя из таких требований, как:  объективность — достаточно полная система показателей, охват достаточно длительного периода работы и учет динамики результатов деятельности на протяжении этого периода;  оперативность — своевременность и быстрота оценки, регулярность ее проведения;  гласность — широкое ознакомление работников с порядком и методами проведения оценки, доведение ее результатов до всех заинтересованных лиц;  демократизм — участие общественности, привлечение к оценке коллег и подчиненных;  единство требований оценки для всех лиц однородной должности;  простота,   четкость   и  доступность   процедуры оценки;  результативность — обязательное и оперативное принятие действенных мер по результатам оценки;  механизация и автоматизация процедуры оценки.

     Среди специалистов организации основным методом оценки является аттестация кадров. Аттестация работников - это  установленный  законодательством  порядок  проведения  проверки  деловых  качеств,  а также квалификации путем периодической оценки знаний,  опыта,  навыков и способностей  к выполнению  трудовых обязанностей по определенной специальности или по должности.  Аттестация   проводится   в   целях   улучшения   подбора, расстановки,  использования и воспитания кадров,  стимулирования роста их квалификации,  повышения ответственности за выполнение  должностных обязанностей, развития инициативы и творческой активности.

     Аттестация  знаний,  опыта  и  способностей   к   выполнению трудовых   обязанностей   по   занимаемой   должности   и   аттестации профессиональных  знаний  и  опыта   по   определенной   специальности проводятся раздельно.

     Рассмотрим  особенности аттестации на примере  аттестации экономистов и бухгалтеров  организации. Аттестация профессиональных бухгалтеров подтверждает следующее:

     - соответствие специалиста требованиям профессиональной компетентности (уровень специальной подготовки, приобретенных навыков и накопленного опыта в соответствующей сфере деятельности);

     - способность специалиста в случае  необходимости организовать качественную  работу соответствующих служб в организациях различных форм собственности и отраслевой принадлежности, а также возглавить самостоятельные консультационные коммерческие службы;

     - приверженность специалиста к  соблюдению норм профессиональной  этики. 

     Аттестованные профессиональные бухгалтеры объединяются в общественное некоммерческое профессиональное объединение (Институт профессиональных бухгалтеров), которое призвано оказывать им юридическую, социальную и методическую помощь и поддержку.

     Специалисты ФГУП   «Почта   России», претендующие на получение квалификационного аттестата, должны отвечать следующим требованиям:

     - наличие высшего или среднего  специального экономического образования  или диплома кандидата (доктора)  экономических наук;

     - прохождение специальной послевузовской учебной подготовки для обеспечения необходимого уровня современных профессиональных знаний и навыков по Программе подготовки и аттестации профессиональных бухгалтеров, утверждаемой Ассоциацией бухгалтеров и аудиторов Содружества и Методологическим советом по бухгалтерскому учету при Министерстве финансов Российской Федерации;

     - наличие стажа работы по специальности  (или на руководящих должностях) - не менее трех лет (при наличии  среднего специального экономического  образования - не менее пяти  лет);

     - наличие положительной характеристики  по месту работы или рекомендаций  не менее двух профессиональных (аттестованных) бухгалтеров;

     - отсутствие судимостей за экономические  преступления.

     Для проведения аттестации создается аттестационная комиссия из числа ученых, высококвалифицированных практиков, профессиональных бухгалтеров и руководящих работников территориальных органов Министерства финансов Российской Федерации.

     Документы рассматриваются в срок, не превышающий  одного месяца с момента их представления в аттестационную комиссию.

     При ненадлежащем оформлении представленных документов до сведения специалистов в письменном виде доводится мотивированный отказ в допуске к аттестации.

     В случае возникновения сомнений в  достоверности представленных в  анкете сведений у кандидата на получение квалификационного аттестата могут быть затребованы дополнительные документы, подтверждающие представленные сведения.

     При отсутствии замечаний по представленным документам специалисты допускаются  к проведению экзамена на получение квалификационного аттестата, о чем им сообщается заблаговременно с указанием даты и места проведения экзамена.

     За  аттестацию взимается единовременный сбор на проведение организационной  работы, связанной с проведением  квалификационных экзаменов, и финансирование методологической работы. Сбор устанавливается в размере 20-кратного размера, установленного законодательством Российской Федерации, минимальной оплаты труда (на дату подачи комплекта документов).

     При неудовлетворительных итогах аттестации единовременный сбор не возвращается. Каждая последующая попытка аттестации сопровождается уплатой единовременного сбора.

     Претенденты допускаются к квалификационным экзаменам при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего  их личность.

Претенденты, не имеющие при себе паспорта или иного документа, удостоверяющего их личность, либо опоздавшие на квалификационные экзамены, считаются не явившимися. Решение о новом направлении на экзамены выносит аттестационная комиссия.