Оценка организаци рабочих мест на предприятии

 

3. Совершенствование организации рабочих мест кассиров-контролеров

 

3.1 Организация рабочего места кассира на основе POS-систем.

 

В супермаркете «ПетроЛь» POS-системы активно используются уже довольно давно, однако полная компьютеризация всех этапов товародвижения в магазине еще не произведена.

Полная компьютеризация всех этапов товародвижения в магазине позволит не только ускорить процесс товародвижение, но и повысить надежность контроля процесса товародвижения.

Организация рабочего места кассира на основе POS-систем позволяет не просто рационализировать, но и коренным образом изменить работу кассиров в сторону повышения ее эффективности.

При правильной организации расчетной зоны магазина с использованием POS-систем резко снижается возможность возникновения очередей на выходе из торгового зала, упрощается внутренний документооборот магазина и обмен информацией между различными службами торгового предприятия, появляется возможность использовать труд меньшего количества работников и, как следствие, увеличивается прибыльность магазина и его положительный имидж среди покупателей.

В настоящее время компания «Прима-софт» имеет большой опыт в установке и обслуживании таких систем. Данная система также отличается большей надежностью, что позволит также уменьшить нагрузку работников по техобслуживанию рабочих мест.

POS-системы представляют собой определенные технические комплексы и программное обеспечение, связывающее в единую локальную компьютерную сеть все кассовые комплексы магазина, штрих-кодовое и измерительное оборудование, а также компьютеры в бухгалтерии и дирекции со всеми подключенными к ним периферийными устройствами. Приблизительная схема организации работы магазина с использованием POS-систем показана на рисунке Приложения 1. Для поддержания на POS-системах актуальной информации об остатках товаров и их ценах предусмотрен механизм автоматической загрузки информации о товарах при проведении документов. За счет этого снижается влияние человеческого фактора на процесс обновления информации о товарах на кассах, так как в этом случае не требуется дополнительно проводить операцию загрузки касс.

Обмен данными (загрузка справочника товаров и выгрузка отчета о продажах) производится через текстовые файлы и возможен как в ручном режиме на внешних носителях (дискета, флэш-память), так и в автоматическом режиме по локальной сети, отличительной особенностью которого является возможность обмена в любой момент времени без отрыва кассира от работы. В таком режиме работы в товароучетной системе поддерживается информация об актуальном остатке товара в торговом зале.

Одним из важных преимуществ POS-систем является возможность гибкой организации систем скидок-надбавок:

• назначающиеся с точностью до определенного товара автоматические схемы скидок (по условию, по дате, по времени, дню недели, количеству, сумме);
• использование магнитных карт с фиксированным процентом (суммой) скидок;
• использование персональных дисконтных карт с учетом суммы накопления.

Это позволяет удобно и оперативно проводить всевозможные акции по привлечению покупателей. К тому же, система позволяет централизованно управлять скидками, предоставляемыми покупателям и производить анализ эффективности применения дисконтных карт. Информация о скидках и дисконтных картах хранится в базе данных и может быть в любой момент загружена на POS-системы.

 

3.2 Расчет эффективности мероприятия по полной компьютеризации процесса товародвижения

 

Технические характеристики старой и предлагаемой системы даются в таблице 3.1. В таблицу внесены только те характеристики, которые могут понадобиться для расчета эффективности применения каждой из них на предприятии: потребляемая мощность, производительность, цена.

 

Таблица 3.1 Технические характеристики систем

Система	Энерго потребление	Производи тельность (время на обработку одного чека)	Затраты на установку, руб.	Средние расходы на кассовую ленту в мес., руб.	Цена,р.
Старая	3000 Вт/час	6-14 сек.	252000	543	649000,00
Новая	2000 Вт/час	5-8 сек	613000	489	1799000,00

 

 

Рассчитаем затраты на покупку, установку и эксплуатацию по каждой системе (табл.3.2).

 

Таблица 3.2 Затраты

Система	Затраты на энергию	Затраты на установку	Средние расходы на кассовую ленту в мес.	Цена	Общая сумма затрат	Сумма затрат на одно рабочее место
Старая	3000*10*320* 1,8/1000= 17280 руб.	252000	543*12= 6516	649000,00	924796	61653,07
Новая	2000*10*320 *1,8/1000= 11520 руб.	613000	489 *12= 5868	1799000,00	2429388	161959,2

 

 

 

Таблица 3.3 Данные к расчету эффективности мероприятия

Показатели	Старая система	Новая система
Число рабочих мест	4	3
Затраты, руб.	61653,07	161959,2
Затраты в руб. на тысячу руб. товарооборота	6,44	5,44
Производительность в год	60000	70000
Заработная плата, руб.	480 000	360000
Заработная плата одной сотрудницы, тыс. руб.	10000	10000

 

1.Экономия времени

 

 

2. Экономия численности:

 

 

3.Прирост производительности труда за счет экономии численности работающих:

 

=53,73%

 

4.Прирост производительности за счет снижения потерь затрат рабочего времени:

 

 

5. Экономия заработной платы:

 

6.Экономия по отчислению во внебюджетные фонды

 

 32760 руб.

 

7.Экономия себестоимости:

 

 

8. Годовой экономический эффект:

 

руб.

 

Таким образом, получили, что в первый год годовой экономический эффект будет иметь отрицательное значение. Следовательно, срок окупаемости мероприятия больше года.

На второй год эффект составит:

 

руб.

 

Тогда срок окупаемости мероприятия:

 

 

Следовательно, мероприятие окупится через 2,04 г.

 

Заключение

 

В результате выполнения курсовой работы было выяснено следующее. Каждое рабочее место имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации производственного процесса, многообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда.

Организация рабочего места представляет собой материальную основу, обеспечивающую эффективное использование оборудования и рабочей силы. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Для достижения этой цели к рабочему месту предъявляются технические, организационные, экономические и эргономические требования.

Рациональная организация рабочего места - это, прежде всего, его специализация, т.е. установление определенного производственного профиля, закрепление за ним соответствующих однотипных операций, оборудования, распределения обязанностей между работниками.

Во второй главе был проведен анализ организации труда на торговом предприятии супермаркет «ПетроЛь». По результатам анализа деятельности торгового предприятия и организации рабочего места на данном предприятии мы выяснили, что:

1. В первый год работы магазин выполнил план по товарообороту на 119,28 %, но наблюдался рост издержек выше запланированных на 37 %. Также наблюдался рост выработки на одного работника на 19 %. Фактическая валовая прибыль превысила плановую на 18, 25%. Все эти факты говорят об успешной деятельности магазина.
2. В помещении магазина соблюдаются все санитарные нормы и правила. Это говорит о том, что руководство со всей ответственностью подходит к обеспечению нормальных условий трудовой деятельности.
3. В супермаркете «ПетроЛь» работа организована посменно с длительностью смены 8 часов, что является примером соблюдения нормального режима труда и отдыха работника.
4. В магазине применяются кроме основных методов материального стимулирования работников также и дополнительные методы стимулирования, установленные законодательством РФ.
5. Коэффициент текучести кадров не выходит за пределы нормы в 5%, что говорит об эффективной системе управления персоналом. К тому же, низкую текучесть кадров можно объяснить кризисом в стране, стихийным ростом безработицы и каждый трудящийся на настоящий момент боится потерять работу.

В третьей главе работы было предложено автоматизировать весь процесс товародвижения, чего пока в магазине не предпринято для повышения эффективности процесса товародвижения и высвобождения персонала. Был произведен расчет эффективности мероприятия, который показал, что в результате полной автоматизации процесса товародвижения путем компьютеризации всех его этапов высвобождается один работник. Срок окупаемости составляет 2,04 года.

 

Список литературы

 

1. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. М.: ЗАО ФИНСТАТИНФОРМ, 2013.
2. Актуальные проблемы экономики труда. /Под ред. Олимских Н. Н. Ижевск.
3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. СПб: УЭП, 2012
4. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательство. - М.: СоФит, 2013 г.
5. Кибанов А.Я. “Экономика и социология труда: Учебник”.-М.: ИНФРА-М., 20010.-584с.
6. Костюков Н.И. и др. Организация, нормирование и оплата труда. Ростов-на/Дону, 2013.
7. Менар К. Экономика организаций. - М.: ИНФРА-М, 2011.
8. Методические основы нормирования труда рабочих в народном хозяйстве. М.: Экономика, 2009.
9. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина М.: Изд-во Высш. шк., 2010.
10. Пашуто В.П. «Организация и нормирование труда на предприятии» Мн,2011
11. Перевощикова Д.А., Организация труда на рабочем месте, Ижевск: Издательство УдГУ., 2008.
12. Практикум по экономике, организации и нормированию труда, под ред. Погосяна Г.Р., Исупова Л.И., М., Экономика, 2009.
13. Смирнов Е.А. Справочное пособие по НОТ. 3-е изд., доп. И перераб. М.: Экономика, 2013.
14. Фильев В.И. Нормирование труда на современном предприятии. Методическое пособие. - М.: ЗАО Бухгалтерский бюллетень. 2009 г.