* от 0 до 20% - 1 балл; от 21 до 40% - 2; от 41 до 60% - 3; от 61 до 80% - 4; от 81 до 99% - 5;

** Очень  удачное – 5 баллов; хорошее –  4; удовлетворительное – 3; относительно  неудачное – 2; неудачное –  1 балл;

*** В  среднем по АТП: низкие – 5 баллов; приемлемые – 4 балла; «скачущие» – 3; высокие – 2; очень высокие – 1.

     Анализируя  вышеприведенную таблицу, можно  установить, что изучаемая фирма  Янское АТП превосходила своих конкурентов  в 2000 г. по комплексной оценке: «Верхоянье» – на 5 баллов, ЧП Горохов – на 9 баллов. В 2001 г. произошло небольшое снижение общей балловой оценки Янское АТП на 2 балла. Причинами этого явилось некоторое повышение цен на предлагаемые услуги в связи с подорожанием ГСМ, а также ухудшение сервисного обслуживания. В то же время конкуренты баллы не теряли, а наоборот, приобретали: «Верхоянье» 2, а ЧП Горохов – 3 балла. В результате в 2001 г. разрыв между Янское АТП и «Верхоянье» составил всего 1 балл. Можно сделать предположение, что в 2002 г. «Верхоянье» имеет возможность занять лидирующую позицию на рынке транспортных услуг Верхоянского улуса. ЧП Горохов в ближайшее время не является серьезным конкурентом, так как его балловая оценка отстает от аналогичной оценки двух первых фирм.

     Янское  АТП имеет ряд способов повысить свою конкурентоспособность. Как видно из таблицы сравнительной балловой оценки, она имеет к этому большой потенциал. Например, улучшить сервисное обслуживание, больше уделять времени рекламе, проводить более гибкую и эффективную ценовую политику. Обязательно нужно наладить организационную работу АТП, что было начато в 2001 г. (увеличение на 1 балл по сравнению с 2000 г.), например, ввести более удобное расписание, внедрить более эффективное использование имеющихся мощностей, оказывая транспортные услуги населению.

     Как уже говорилось, снабженческие предприятия  по своему назначению являются конкурентами. Привлечь как можно больше покупателей, заинтересовать их своим товаром  и, тем самым, увеличить скорость оборота денежных средств и получить максимально возможную прибыль – вот цель любого снабженческого предприятия. Быстрый оборот средств, получение за оказание услуг реальных наличных денег являются стимулом для разработки предприятием комплекса мер по повышению его конкурентоспособности.

     Разные  предприятия имеют различные  подходы к решению этого вопроса. В основном, это зависит от квалификации менеджера, который обычно выполняет  на предприятиях торговли и функции  маркетолога.

     В данной работе мы предлагаем следующие  пути повышения конкурентоспособности предприятия:

1. Для крупных предприятий – создание квалифицированной маркетинговой службы, которая бы имела возможность оценки рынка, на котором функционирует данное предприятие.  Также такая служба могла бы сделать оценку рынка, на который предприятию предстоит войти. Для маленьких, частных предприятий создание такой службы, конечно же, нереально, поэтому такие фирмы должны направлять своих экспедиторов или других ответственных за снабжение лиц на курсы повышения квалификации, другие учебные занятия.
2. Применение гибкой политики ценообразования. При установлении цены необходимо учитывать не только экономические факторы, но и психологические и социальные. Психологи давно заметили, что «некруглые» цены привлекают потенциальных покупателей сильнее. Например, при цене 40 руб. и 39 руб. 95 коп. разница составляет всего 5 коп., но потребитель выберет товар или услуги, которые наглядно дешевле. Знание таких психологических нюансов может помочь предприятию привлечь покупателя «более низкими ценами, чем везде», пусть даже разница между ценой предприятия и ценой конкурента составит 1-2 копейки.
3. Реклама является одним из основополагающих методов повышения конкурентоспособности снабженческого предприятия. Недаром в учебниках по рекламному делу утверждается лозунг, что «реклама – двигатель торговли». Создание хорошего имиджа, наличие системы скидок, иногда просто постоянное присутствие «на слуху» обеспечивает фирме предпочтение перед конкурентами. Но не следует забывать, что неумелая, некачественная реклама может вызвать и негативную реакцию: «если у них такая плохая реклама, то, наверное, и товар плохой». Поэтому предприятию просто необходимо иметь дело только  с высококлассными специалистами, имеющими лицензию.
4. Конечно, говоря о повышении конкурентоспособности, нельзя не обратить внимание на саму организацию деятельности снабженческого предприятия. Удобный для покупателей услуг график работы, организация продажи сопутствующих товаров, поставки только качественных товаров – все это может служить инструментов в успешном противостоянии с конкурентами.

      Наиболее  оптимальным решением в вопросе  повышения конкурентоспособности  предприятия является органичное сочетание  всех вышеперечисленных методов. Но даже внедрение хотя бы одного такого подхода могло бы дать положительные результаты в борьбе за покупателя.   

     По  балловому методу, примененному при  анализе конкурентоспособности в данной работе, максимальное количество баллов – 40. В 2000 г. Янское АТП получило 34 балла, в 2001 г. – 32 балла. Другими словами можно сказать, что проведенное исследование показало: фирма имеет достаточный потенциал по повышению своей конкурентоспособности. В качестве таких мер предлагаем следующее:

• Внедрение гибкой системы ценообразования. Необходимо ввести ряд скидок, например, за большой объем закупок, для постоянных покупателей, внесезонные скидки и др., т.е. система скидок будет выступать как инструмент стимулирования продаж. Также фирме необходимо знать цены на продукцию конкурентов и отличительные черты их товаров, постоянно проводить анализ цен товаров конкурентов, их качества и использовать эту информацию при установлении цен на свою продукцию.
• В условиях серьезной конкуренции со стороны АТП «Верхоянье» Янскому АТП необходимо вести умелую рекламную кампанию. При этом в рекламе нужно отразить все преимущества перед конкурентами: более низкие цены, высокий уровень обслуживания, дополнительный сервис и т.д. Причем реклама не должна быть навязчивой, чтобы не вызвать у потенциальных покупателей негативное восприятие.
• Для привлечения большего количества потребителей Янскому АТП необходимо наладить свою организационную работу. Именно по этому пункту фирма имеет наименьшее количество баллов. Например, нужно изменить график работы, например, отменить выходные дни в субботу и воскресенье, используя скользящий график работы.
• Возможно оказание услуг частному населению, что будет способствовать повышению репутации фирмы.

      Введение  таких факторов даст возможность  предприятию привлечь как можно  больше посетителей, что увеличит скорость грузооборота и принесет предприятию большую прибыль.    
 

ГЛАВА III. ОПТИМИЗАЦИЯ СНАБЖЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО АТК «САХАЗОЛОТОТРАНССНАБ»

3.1 Внедрение автоматизированных  систем управления

     Одним из путей оптимизации снабженческой  деятельности является внедрение автоматизированных систем управления.

     В ОАО АТК «Сахазолототрансснаб»  предусмотрена на будущее программа  по внесению расходов материалов и  состоянии товарно-материальных запасов, но она еще находится на стадии разработки.

     Эффект  от автоматизации определяется рядом  составляющих. Такие составляющие экономической эффективности, как рост объема производства, уменьшение затрат, сокращение потерь, отражают результаты деятельности производственной системы.

     Задачи  конструкторской и технологической  подготовки производства при их автоматизации и автоматизированные системы проектирования позволяют сокращать расход материалов и выбирать рациональные режимы обработки и технологические маршруты. Задачи учета и анализа дают оперативную информацию по отклонениям от плана для регулирования производства за счет перераспределения ресурсов, выявляют причины производственных сбоев, связанные с нехваткой или выходом из строя ресурсов, и вскрывают дополнительные ресурсные резервы. Создание автоматизированной системы ведения нормативного хозяйства сопровождается созданием единой нормативной базой, существенно помогает в объективизации и актуализации норм, приводит к сокращению расхода ресурсов и повышению качества обеспеченности ими производства. Часть производственных потерь связана с браком. На основе точного учета и анализа причин и виновников брака могут быть приняты меры по уменьшению и сокращению брака. Автоматическое обнаружение неисправностей оборудования позволяет повышать эффективность работы.

     Экономический эффект от внедрения вычислительной и организационной техники подразделяют на прямой и косвенный, первичный и последующий, активный и пассивный. Однако наиболее широко при расчетах пользуются показателями прямой и косвенной эффективности. Определяют эффективность по отдельным стадиям, операциям, участкам работ, задачам, функциям управления (планирование, учет, анализ) или по объему автоматизации работ в целом.  

     Под прямой эффективностью понимают экономию материально-трудовых ресурсов и денежных средств, полученную в результате сокращения численности управленческого персонала, фонда заработной платы, расхода основных и вспомогательных материалов, вследствие механизации и автоматизации конкретных видов  планово-учетных и других вычислительных работ.

     Экономическую эффективность машинного преобразования информации, проявляющуюся в конечных результатах хозяйственно-производственной деятельности предприятия, называют условной. Ее локальными критериями могут быть: сокращение сроков составления сводок, повышение качества планово-учетных и аналитических работ, сокращения документооборота, повышение культуры и производительности труда и т.д.

     Оба вида экономической эффективности  взаимосвязаны. Однако величина прямой эффективности всегда меньше условной, так как первая является слагаемым  второй.

     Определяют экономическую эффективность с помощью трудовых и стоимостных показателей. Основным при расчетах является метод сопоставления данных базисного и отчетного периода. В качестве базисного периода при переводе конкретных работ на автоматизацию применяют затраты на обработку информации до внедрения машинных систем (при ручной обработке), а при совершенствовании действующей системы автоматизации экономических работ – затраты на обработку информации при достигнутом уровне автоматизации.

     Абсолютный  показатель экономии (Тэк) составляет:

                                           Тэк = То – Т1,

   где Т1 – период, который требуется для ручной обработки первичных документов, чел.- дней

          То – период, который требуется  для автоматизированной обработки,  чел.- дней.

   Индекс  относительного показателя производительности труда определяется: 

                                             Iп.т. = Т1 / Т0 

   Это означает, что на автоматизированную обработку первичных документов требуется Iп.т. % от времени, требуемого на ручную обработку.

   Наряду  с индексами производительности труда при определении эффективности АСОИ пользуются коэффициентом эффективности труда (Кэф.тр.). Это относительный показатель, показывающий, какая часть живого труда экономится при данном способе автоматизации, рассчитывается по формуле: 

                                            Кэф.тр. = (Т0 – Т1)/Т0 ∙ 100

   Имея  показатели снижения трудоемкости работ, можно рассчитывать условное число  работающих (Врб), которые освобождаются  в результате внедрения систем автоматизированной обработки информации: 

                                            Врб = (ΔА/Гф.вр.) ∙ К,