Общая оценка качества продукции ООО «Оркестр Техно»

Если заключение эксперта отрицательное, орган по серти­фикации выдает заявителю решение об отказе с указанием причин.

Сертификат на такие виды продукции, на которые распро­страняются особые требования в области безопасности (например, санитарные, ветеринарные и т.п.), выдается только при наличии гигиенического, ветеринарного, фитосанитарного и других спе­циальных сертификатов, доказывающих их безвредность и другие специфические качества. Средства измерений до получе­ния сертификата соответствия должны пройти государственный метрологический контроль и поверку. Эти положения относят­ся как к отечественной, так и импортируемой продукции.

Срок действия сертификата соответствия устанавливает ор­ган по сертификации, но не более трех лет. Как правило, трех­летний срок действия имеют сертификаты, если применялась схема 5 или 6 сертификации (см. §16.2).

Информация о том, что продукт сертифицирован, содер­жится в технической (техпаспорт, этикетка и пр.) и в товаросо­проводительной документации!

д) Применение знака соответствия. Изготовитель получает право маркировки сертифицированной продукции знаком со­ответствия, получив лицензию от органа по сертификации. Обычно в каждой системе принят свой знак.

е) Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией проводится, если это предусмотрено схемой сертификации, в течение всего срока действия сертификата и лицензии на при­менение знака соответствия (не реже одного раза в год). Форма контроля — периодические и внеплановые проверки с испыта­нием образцов для доказательства того, что производимая про­дукция продолжает соответствовать требованиям, подтвер­жденным сертификацией.

Степень сложности и строгости инспекционного контроля зависит от уровня потенциальной опасности продукции, ста­бильности производства, объема выпуска, наличия системы обеспечения качества и других факторов.

Внеплановые проверки назначаются органом по сертификации в случаях поступления информации о претензиях к качеству продукции от потребителей, торговых организаций и контроли­рующих органов.

Результаты инспекционного контроля оформляются актом, который хранится в органе по сертификации. Этот орган имеет право по результатам контроля приостановить или отменить действие сертификата и лицензии на применение знака соот­ветствия. Приостановление действия сертификата и знака воз­можно в таких ситуациях, когда изготовитель продукции, по согласованию с органом по сертификации, может принять кор­ректирующие меры и снова представить образец продукции на подтверждение его соответствия, если это возможно без по­вторных испытаний. В противном случае действие сертификата и лицензии отменяется.

ж) Корректирующие мероприятия назначаются в случаях нару­шения соответствия продукции установленным требованиям и правил применения знака соответствия.

Мероприятия назначает орган по сертификации, который приостанавливает действие сертификата и лицензии на исполь­зование знака соответствия, о чем информируются заинтересо­ванные участники сертификации. Далее орган устанавливает срок выполнения корректирующих мероприятий и контролиру­ет их проведение изготовителем. Изготовитель в такой ситуа­ции обязан уведомить потребителей и все заинтересованные ор­ганизации об опасности пользования продукцией. Если корректирующие мероприятия привели к положительным результатам, орган по сертификации обязует изготовителя применять другую маркировку изделия, о чем информируются участники сертифика­ции. При невыполнении или неэффективности корректирующих мер, сертификат и лицензия на знак соответствия аннулируются.

II.                                                                                                                                Практическая часть

1. Краткая характеристика предприятия

«Оркестр Техно» образовано в 2007 году и занимается обеспечением строительных организаций специальной техникой, грузоподъёмными механизмами и автотранспортом.
          «Оркестр Техно», имеет солидный опыт работы и широкий выбор строительной техники и является лидерами в данном сегменте рынка высокотехнологичного оборудования.
    Обслуживанием   технического парка занимаются высококвалифицированные специалисты, прошедшие обучение и аттестованные для работы на современном европейском оборудовании.

«Оркестр Техно» - динамично развивающаяся организация, приглашает к партнёрству все заинтересованные в сотрудничестве компании: строительные организации,   производственные и транспортные предприятия.ООО «Оркестр Техно» специализируется на обеспечении строительных организаций специальной техникой, грузоподъёмными механизмами и автотранспортом.

«Оркестр Техно» - ведущий оператор в сфере предоставления услуг автотранспорта, строительной и грузоподъемной техники в Уральском регионе предлагает Вам свой парк техники:

 ·        башенные краны серий КБ - 400, Liebher;
 ·        автомобильные краны серий КC, Liebher;
 ·        автобетононасосы CIFA;
 ·        автобетоносмесители CIFA на шасси Volvo;
 ·        колесные и гусеничные экскаваторы Komatsu, Volvo, Hitachi;
 ·        бульдозеры Komatsu, Shantui;
 ·        буровая установка Bauer MBG 12;
 ·        самосвалы Volvo 8x4, Reno Kerax 6x4/8x4, Камаз;
 ·        автопоезда на базе тягачей MAN TGA, Volvo FM;
 ·        самопогрузчики ISUZU Turbo, MAN TGA;
 ·        погрузчики Komatsu, Merlo Panoramic, CLG;
 ·        дизельные электростанции, сварочные генераторы, компрессоры, мотопомпы и пр.

Наряду с широкораспространенной техникой ООО «Оркестр Техно» обладает  рядом уникальных машин: автокран Liebher LTМ-1090 грузоподъемностью 90 т.,

бетононасос CIFA на платформе MAN с максимальной высотой подачи бетона – 52 м. и других.

2. Общая оценка качества продукции ООО «Оркестр Техно»

Техника «Оркестр Техно» снабжена системой мониторинга от отечественного разработчика «АвтоГРАФ». Внедрение навигационно-информационной системы позволило повысить эффективность работы, оптимизировать логистические процессы, а также улучшить мониторинг передвижения и интенсивности использования арендной спецтехники предприятия.

На сегодняшний день системы спутникового мониторинга широко применяются в различных отраслях экономики. Основным преимуществом GPS-ГЛОНАСС является возможность отслеживания передвижений транспортного средства в режиме  реального времени на электронной карте. Кроме того, спутниковые системы мониторинга позволяют контролировать основные эксплутационные показатели техники, снижая тем самым расходы компании по ГСМ.

«Мы работаем для клиента и заинтересованы в повышении качества предоставляемых услуг, именно поэтому было принято решение о внедрении системы мониторинга от отечественного производителя «АвтоГРАФ». Она позволяет предоставить клиенту более эффективную услугу в кратчайшие сроки и избежать конфликтных ситуаций, возникающих в процессе аренды любого вида техники. Используемая нашей компанией система мониторинга работает в стандарте GPS.»

В 2008 -2009 году оказаны услуги автотранспортом, строительной и грузоподъемной техники:

3. Анализ действующей системы управления качеством

Компания ООО «Оркестр Техно»

Филиалы и прадставительства у общества имеются на территории рынков сбыта.(*)

Форма собственности: частная.

Полное фирменное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Оркестр Техно».

Сокращенное наименование Общества: ООО «Оркестр Техно».

Местонахождение Общества Россия, 454084 . Челябинск, л. Каслинская, 5

Целью деятельности Общества является получение прибыли.

Общество осуществляет любые виды деятельности, не запрещенные, законом, в том числе предметом деятельности общества являются аенды автотранспорта, строительной и грузоподъемной техники

Предприятие имеет следующие лицензии:

– 29-Л от 12.07.2004 - разрешает применение знака соответствия системы сертификации ГОСТ Р;

– 36 ЭК 007544 от 15.06.2003 - эксплуатация стреловых самоходных кранов и автоподъемников (вышек);

– АА 120985 от 23.11.2003 - Международные грузовые перевозки автомобильным транспортом;

– Б 007862 от 11.06.2003 - производство, наладка и эксплуатация природоохранного оборудования, средств измерений и контроля экологических параметров производств и транспортных средств;

– Г 709500 от 15.02.2003 - жестяницко-сварочные работы;

– Г 709501 от 15.02.2003 - подготовка к окраске и окраска;

– Г 709502 от 15.02.2003 - шиномонтажные работы, балансировка колес;

– Г 709503 - от 15.02.2003 - ремонт, зарядка и приемка непригодных к эксплуатации аккумуляторных батарей;

– Г 709504 от 15.02.2003 - регламентные работы (по видам технического обслуживания);

– Г 709505 от 15.02.2003 - монтажные и крепежные работы, связанные с заменой узлов, агрегатов и установкой дополнительного оборудования;

– Г 709506 от 15.02.2003 - ремонт двигателей;

– Г 709507 от 15.02.2003 - ремонт топливной аппаратуры бензиновых двигателей;

– Г 709508 от 15.02.2003 - ремонт КПП;

– Г 769840 от 27.02.2004 - оптовая, розничная и комиссионная торговля автомобилями (легковые, грузовые, специализированные) код /501/, номерными агрегатами к ним код /503/, мотоциклами и номерными агрегатами к ним код /504/, тракторами, самоходными машинами код /515/ и номерными агрегатами к ним код /517/;

Главным критерием развития ООО «ЧелябТрансАвто-3» является:

– улучшение качества обслуживания клиентов компании;

– увеличение парка собственного подвижного состава и скорости доставки;

– снижение стоимости услуг.

Основные рынки сбыта(*)

– г. Челябинск;

– Челябинская область;

– Республика Казахстан;

– Свердловская область;

– Курганская область.

- Сургут

Оценка качества данная управляющим персоналом производства позволяет сделать вывод о том, что на предприятии используют систему качества, построенную на основе стандартов ISO 9001. Также существует чётко отлаженный механизм контроля соответсвия-несоответствия определенным ТУ и ГОСТу