Общая оценка качества продукции ООО «Оркестр Техно»

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

I. Теоретическая часть:
1. Понятие качества……………………………………………………………………2
2. Концепция качества…………………………………………………………………5
3. Аспекты качества продукции……………………………………………………..10
4. Сертификация продукции………………………………………………………….14
а) Принципы проведения сертификации продукции………………………………..14
b) Правила по проведению сертификации…………………………………………..16
с) Порядок проведения сертификации продукции………………………………….20
II. Практическая часть:
Статья 1.......................................................................................................................24
1. Характеристика предприятия………………………………………………………25
2. Общая оценка качества продукции ООО «Оркестр Техно» ……………………..26
3. Анализ действующей системы управления качеством……………………………28
Список литературы……………………………………………………………………..31