Методы и эффективность принятия управленческих решений

     в-четвертых, точный расчет эффективности решений требует строгого учета доходов и расходов по отдельным товарным группам, что весьма затруднительно. Поэтому рекомендуется использование так называемых, удельных показателей - прибыль на 1 млн. руб. товарооборота и издержки обращения на 1млн. товарных запасов (либо на 1 тыс. рублей товарооборота издержек).

     Эффект  коммерческих решений в наиболее общем виде и прежде всего количественно выражается в приросте объема товарооборота, ускорении товарооборачиваемости и в уменьшении объема товарных запасов.

     Конечный  экономический результат проявляется  в увеличении доходов организации или предприятия (на сумму реализованного наложения) и уменьшении расходов.

     Расчет  экономической эффективности  решений, результатом которых явилось увеличение товарооборота, а следовательно, доходов и прибыли, производится на основании материалов оперативного учета и бухгалтерских данных организации за последний отчетный период по формуле:

             

     Эт = П*Т = П*(Тф-Тп)                                             (1)

     где Э_т- экономическая эффективность (тыс. руб.);

     П - прибыль на 1 млн. руб. товарооборота (тыс. руб.);

     Т- прирост товарооборота (млн. руб.);

     Т_ф - товарооборот фактический (после проведенного мероприятия по изучению спроса), млн. руб.;

     Т„ - товарооборот по плану (или за сопоставимый период -месяц, год- до проведения мероприятия), млн. руб.

     Экономическая эффективность мероприятий  по изучению спроса, результатом которых явилось снижение товарных запасов, характеризуется сокращением издержек обращения на остаток товаров, что, в конечном счете, влияет на объем получаемой прибыли. Она рассчитывается следующим образом:

                       

     Эз = Р1*З = Р1*(З-З2)                                                  (2)

     где Э₃ - экономическая эффективность мероприятия (тыс. руб.);

     Р₁ - издержки обращения на 1 млн. руб. товарных остатков (тыс. руб.);

     3 - размер уменьшения товарных  запасов, млн. руб.;

     31 - товарные запасы до проведения  мероприятий (млн. руб.);

     З_г - товарные запасы после проведения мероприятий (млн. руб.).

     Экономическая эффективность мероприятий по изучению спроса отражается также на ускорении оборачиваемости товаров и оценивается по формуле:  

     Эу = Р2*О = Р2*(Оф-Оп)                                             (3)

     где Э_у - экономическая эффективность (тыс. руб.);

     Р₂ - однодневный размер издержек обращения.

     Р2= издержки обращения на реализованный товар за год(тыс. р.)

     О - ускорение оборачиваемости товаров (в днях);

       О_ф - оборачиваемость в днях фактическая (после проведения мероприятий);

     О_п - оборачиваемость в днях (до проведения мероприятий). 

2.4.Примеры расчета эффективности коммерческих решений

     Все мероприятия по изучению спроса проводимые маркетинговой службой в рамках принятых коммерческих решений, направлены на удовлетворение потребностей населения и получение прибыли. Однако по экономическому содержанию их можно разделить на мероприятия:

• с целью уточнения потребностей в товарах,
• по увеличению объема реализации товаров,
• по перемещению товарных запасов.

     Рассмотрим  приемы оценки эффективности управленческих решений (мероприятий по изучению спроса) на примере конкретных ситуаций.

     Мероприятия по изучению спроса, проведенные с  целью уточнения потребности в товарах.

     Результаты  проведения подобных мероприятий в  районных кооперативных организациях создают условия для выполнения плана (программ, прогнозов) по товарообороту, предупреждения образования не пользующихся спросом товарных остатков. При этом достигается экономический эффект как результат деятельности маркетинговой службы или других работников, ведущих расчет потребности в товарах. С учетом этих мероприятий принимаются коммерческие решения по отказу от поставки (уменьшению закупки) товаров, не пользующихся спросом обслуживаемого населения.¹

     Пример 1. По результатам анализа материалов анкетного опроса, проведенного с целью выявления мнений покупателей, установлены товары (пальто женские зимние), не пользующиеся спросом населения. Принято решение об отказе от дальнейшей поставки указанных товаров. Сумма отказа равняется 20 млн. руб. В данном примере и последующих для расчета эффективности используется показатель фактических издержек обращения (суммы расходов в среднем на 1 млн. руб. товарных остатков), поскольку, как отмечалось, учета или нормативов дифференцированных расходов по группе товаров пока не существует. Он условно принят равным 20 тыс. руб.

     Эффект, выраженный в форме экономии потенциальных  издержек обращения, составляет:

     Э1 = 20 х 20 = 400 тыс. руб.

     Результатом мероприятий по уточнению потребности в товарах может быть и совокупный экономический эффект от реализованных коммерческих решений по дополнительной закупке товаров, направленной на удовлетворение запросов покупателей.

     Пример 2. На основе материалов о спросе населения  закуплено на областной ярмарке дополнительно товаров на сумму 290 млн. рублей, из которых на дату проведения расчета 90% реализовано; накладные расходы составили 300 тыс. рублей (транспортные и др.).

     Для оценки эффективности данного и  подобных мероприятий по изучению спроса используется показатель, прибыли в среднем на 1 млн. руб. товарооборота. В нашем примере этот показатель условно равен 11 тыс. руб. (Определяется как отношение суммы прибыли к товарообороту). Эффективность мероприятия в этом случае составит:

        290*90

     Э2 = 11  х100    -   300=2571тыс.. руб.

     Мероприятия по изучению спроса, проведенные с целью увеличения товарооборота, активизации торговли.

     Использование для принятия решений данных по текущему изучению спроса населения, полученных в результате анализа материалов выставок-продаж, анкетных опросов, проведенных инвентаризаций, способствует росту товарооборота, что находит отражение в совокупном экономическом эффекте.

     Пример 3. В результате анализа материалов по учету спроса на выставке-продаже завезено и реализовано дополнительно на 200 млн. руб. товаров; накладные расходы, связанные с проведением выставки-продажи, составили 500 тыс. руб. Совокупный экономический эффект равен:

     Э₃ = 11 * 200 - 500 = 1700 тыс. руб.

     Пример 4. Анализ внутригрупповой структуры  товарных остатков, проведенный специалистом по маркетингу по данным инвентаризационной описи в магазине «Промтовары», показал отсутствие некоторых размеров мужских костюмов; соответствующие товары были завезены с оптовой базы, продажа которых в течение квартала составила 60 млн. руб. Эффективность составит:

     Э₄ = 11 * 60 = 660 тыс. руб.

     Мероприятия по изучению спроса, проведенные с  целью оперативного управления товарными запасами.

     Материалы выборочных обследований товарных запасов  используются службой маркетинга для подготовки коммерческих решений по перемещению товарной массы между магазинами с целью последующей их реализации, а также для правильного размещения ресурсов.

     Пример 5. С учетом материалов обследования товарных запасов перемещено между магазинами и реализовано товаров на сумму 150 млн. руб. Сумма прибыли на 1 млн. руб. товарооборота 11 тыс. руб.; транспортные расходы, связанные с перемещением товаров, составили 100 тыс. руб. Эффективность работы по перемещению товаров, выразившаяся в росте товарооборота, равна:

     11x150-100 = 1650-100 = 1550 ТЫС. руб.

     Однако  этим не исчерпывается совокупный экономический  эффект данного мероприятия. Он выражается и в экономии потенциальных издержек обращения, связанных с хранением товаров, уплатой процентов за кредит и др. Поэтому необходимо рассчитать эффект от снижения товарных запасов, который в данном случае составит:

     20x150=3000 тыс. руб., а  всего

      Э₅ = 3000 + 1550 = 4550 тыс. руб.

     Специалистам  по изучению спроса целесообразно вести  учет перемещения товаров, не пользующихся спросом, и контролировать ход их реализации. Форма контроля предлагается следующая:(Таб 1.)

           Таблица 1.

     Анализ  спроса товара 

 
 

     Пример 6. Возвращено на оптовую базу не пользующихся спросом товаров на сумму 115 млн. руб. и передано на пром.переработку тканей, не пользующихся спросом, на 5,7 млн. руб.

     Издержки  обращения составляют 20 тыс. руб. на 1 млн. руб. товарных остатков. Транспортные расходы по доставке товаров на базу и на пром. переработку равны 70 тыс. рублям. Экономическая эффективность по своевременному возврату товаров на базу и сдаче тканей на пром. переработку выражается в снижении товарных остатков, а следовательно, и издержек обращения на остаток товаров. Она составит:

     Э6=20 *(115 + 5,7) - 70 = 2344 тыс. руб.

     Экономическая эффективность своевременной уценки товаров.

     Факт  уценки свидетельствует о недостатках  в коммерческой работе, допущенных просчетах при разработке заказов на поставку товаров. Однако конъюнктура торговли складывается подчас под влиянием ряда факторов, которые невозможно учесть (погодные условия: теплая зима, холодное лето; неурожаи и т.д.), а также в магазинах постепенно накапливается такой товар, возможность реализации которого утрачена. В этой ситуации экономически целесообразно своевременно уценить сезонный или залежалый товар. Расчет экономической эффективности при этом следующий:

     Эуц = (Уср – Уф)*С

     где Эуц - экономический эффект от своевременной уценки товаров,

     У_ср - средний процент уценки по данному товару за предшествующие годы, обеспечивающий реализацию,

     У_ф - процент уценки данного товара фактический,

     С - сумма товаров, своевременно уцененных и проданных.

     Пример 7. В результате проведенного службой  маркетинга выборочного обследования товарных запасов ряда магазинов выделены товары на сумму 10 млн. руб., реализация которых затруднена. Подготовлены необходимые материалы для уценки, фактический процент которой установлен 30%. Средний процент уценки за прошлые годы по товарам этой же группы составил 50%. Экономический эффект при этом будет равен

                          

     Кроме того, эффект за счет снижения издержек обращения, связанных с уменьшением  товарных запасов составит:

     20 * 10 = 200 тыс. руб.