Команда как разновидность трудового коллектива

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 12:40, курсовая работа

Описание работы

Актуальность и объективная необходимость исследования процессов создания эффективных управленческих команд определяется тем, что для многих компаний решение этого вопроса выступает фактором выживания.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………3
1.Трудовой коллектив………………………………………………………...4
1.1.Понятия и основные признаки трудового коллектива………………….4
1.2.Виды коллективов…………………………………………………………6
1.3.Психологические характеристики коллектива………………………….9
1.4.Пути формирования коллектива ………………………………………….11
1.5.Роли и отношения в трудовом коллективе………………………………14
1.6.Конформизм и его роль в управлении коллективом………………..17
2. Структура в компании «КАТРЕН»……………………………………..20
2.1. Общая характеристика деятельности компании……………………20
2.2. Внешняя среда компании……………………………………………….20
2.3. Организационная структура и структура управления
компании……………………………………………………………………….24
2.3.1. Состав служб и подразделений цеха, предприятия, их основные функции…………………………………………………………………………24
2.3.2. Структура управления компании…………………………………27
2.3.3. Разделение полномочий между руководителями…………………27
2.4. Функция планирования компании……………………………………28
2.5. Система методов управления компании………………………...……31
2.6. Мотивация и стимулирование, полномочия и
ответственность компании ……………………………………………………31
Заключение……………………………………………………………………...35
Список использованной литературы………………………………………..37

Файлы: 1 файл

моя курсовая.doc

— 212.00 Кб (Скачать файл)

   Слабые  стороны

  1.     Зависимость от конкурирующих компаний

    Возможности

    1.    Рост уровня жизни населения, повышение платежеспособности потребителей;
    2.    Изменение рекламных технологий;

   3.     Развитие информационной отрасли;

   4.     Появление новых VIP-клиентов;

   5.     Снижение налогов и пошлин;

   6.     Совершенствование менеджмента;

   7. Предложения о сотрудничестве  со стороны отечественных предпринимателей;

   8.     Неудачное поведение конкурентов;

   9.     Улучшение сервиса и сокращение  времени на обслуживание;

   10.    Возможность узкой специализации;

   11.    Развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей.

   Угрозы

  1. Изменение правил ввоза продукции;
  2. Сбои в поставках продукции;
  3. Снижение уровня жизни населения;
  4. Рост темпов инфляции;
  5. Ужесточение законодательства;
  6. Изменение уровня цен;
  7. Скачки курсов валют;
  8. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов;
  9. Рост налогов и пошлин;

    10.Усиление конкуренции;

    11.Рост безработицы;

    12. Ухудшение политической обстановки;

    13.Национализация бизнеса;

    14.Появление новых фирм на рынке.

Для продвижения  своих товаров ЗАО НПК «КАТРЕН» использует различные маркетинговые мероприятия, в т.ч. рекламу в тематических журналах и выставках.

      Реклама  в тематических журналах осуществляется в виде рекламных и информационно-технических  статей с подробными техническими характеристиками приборов.

      При появлении нового товара также проводится рекламная компания, включающая рекламу в прессе, на Башкирском Телевидении, рассылку информации по почте и коммерческие предложения торговым и оптовым предприятиям в различные регионы России.

С 2000 года у фирмы ЗАО НПК «КАТРЕН» имеется  свой вебсайт http:// www.katren.ru на котором размещены прайс-листы организации, технические характеристики реализуемой продукции и контактная информация. Отдел маркетинга занимается размещением рекламных баннеров организации на соответствующих порталах Российского Интернета. Также используется активная рекламная компания сайта путем обмена баннерами с другими порталами, организациями и электронными промышленными каталогами Сети. Каждую неделю фирма размещает рекламные объявления в  газетах Республики Башкортостан: «Экстра», «Республика Башкортостан», «Евразия»  и т.д.

Рекламные кампании фирмы очень эффективны и ведут к увеличению продаж

Также одним  из популярных методов продвижения  товаров является:

  1. Direct mail – прямая рассылка писем с прайс-листами и предложениями фирмы по продукции для руководителей организаций, отделов сбыта, маркетинга и снабжения. Основные потребители продукции фирмы – отделы охраны труда, службы безопасности труда, службы контроля за производством.
  2. E-mail рассылка писем для руководителей предприятий и функциональных менеджеров с указанием цен на наиболее популярную и востребованную продукцию фирмы.
  3. Активные рекламные акции и размещение рекламных очерков в различных СМИ.
  4. Рассылка поздравительных открыток  с кратким наименованием продукции на праздники, отмеченные в календаре.
  5. Гибкие системы скидок на различные виды реализуемой продукции.
 
 

   2.3. Организационная структура и структура управления компании.

   2.3.1Система управления цехом, предприятием. Состав служб и                                                                           подразделений цеха, предприятия, их основные функции

   Руководителем ЗАО НПК «КАТРЕН» является генеральный  директор, действующий на основании  Устава.

Согласно  организационной структуры ЗАО  НПК «КАТРЕН» генеральному директору подчинены:

1. Главный  инженер;

2. Зам.  директора по финансам;

3. Зам.  директора по производству продукции;

4. Зам.  директора по сбыту продукции

5. Зам.директор  по маркетингу

В подчинении у главного инженера находятся:

1.1Конструкторское  бюро;

1.2Отдел новых разработок

Зам. директора  по финансам подчиняются:

2.1Бухгалтерия

2.2Финансово-экономический  отдел

Зам. директора  по производству подчиняются:

1. отдел  снабжения 

2. производственный  цех

Зам. директора  по сбыту подчиняются:

отдел сбыта 

Зам. директора по маркетингу подчиняются:

5.1Отдел  маркетинга

5.2Отдел  рекламы

Главный инженер осуществляет организацию технического развития предприятия, обеспечивает развитие научно-технического прогресса, а также совершенствование работы технических служб предприятия.

Функции:

Разработка  новых технических совершенных  конструкций и материализация ранее  изготовленных предприятием изделий.

Составление текущих и годовых отчетов  о работе конструкторской службы.

Выпуск  рабочих чертежей и другой технической  документации новых и модернизированных изделий.

Проведение  стендовых и контрольных испытаний  изделий, а также узлов и систем управления.

Заместитель директора по производству имеет в подчинении отдел снабжения и склад, а соответственно на него возложена огромная ответственность, как перед генеральным директором, так и перед клиентами. Зам. директора по производству отвечает за своевременный выпуск необходимого объема продукции, за выпуск качественной продукции, за своевременную поставку материалов, сырья и комплектующих для производства продукции. А также за производственные мощности (своевременное обслуживание, ремонт и наладку производственного оборудования).

СКЛАД является подразделением предприятия, непосредственно осуществляющим выполнение производственных плановых заданий. Цех находится в подчинении у заместителя директора по производству.

     Цех возглавляет начальник, который  назначается, перемещается и освобождается от должности приказом генерального директора, по представлению заместителя генерального директора по производству.

     Начальник действует от имени цеха, представляет его во всех подразделениях и службах предприятия, распоряжается имуществом цеха в соответствии с законом.

     Начальник цеха административно подчиняется  непосредственно заместителю генерального директора объединения по производству.

     Начальник  цеха в своей деятельности руководствуется  приказами, распоряжениями руководства  предприятия и действующим законодательством, инструкциями, стандартами.

Основные  задачи склада.

     Цех осуществляет оперативно-производственное планирование своего производства для обеспечения выпуска продукции в заданном объеме и номенклатуре, высокого качества и в установленные планом сроки.

     Точное  исполнение техпроцессов, своевременное  освоение новых изделий

     Совершенствование организации и нормирования труда, способствующие росту производительности труда.

     Оперативное выполнение дополнительных заданий  отдела маркетинга и отдела сбыта.

     Обеспечение положительных технико-экономических  показателей и тематическое проведение анализа производственно-экономической деятельности цеха.

Заместитель директора по финансам осуществляет руководство организацией и совершенствованием экономической деятельности предприятия, направленной на достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов, ускорение темпов роста производительности труда, повышение рентабельности производства и снижение себестоимости продукции, обеспечивая правильное соотношение роста производительности труда и средней заработной платы.

Отдел маркетинга и рекламы выполняет следующие функции:

  • Разработка стратегии развития производства и сбыта продукции
  • Оказание поддержки отделу сбыта по продвижению и рекламе продукции
  • Генерирование технических требований, предъявляемых рынком и потенциальными потребителями к уже выпускаемой или к перспективной продукции.
  • Формирование технических условий на продукцию. Часть сотрудников в отделе маркетинга занимаются исследованием рынка.
  • Выработка технических условий на изготовление продукции, определяющих, какие основные и вспомогательные технологические процессы предполагается разработать, какие станки, средства измерения и приспособления предстоит закупить, что следует изготовить своими силами.

Бухгалтерия является структурным подразделением и находится в подчинение у зам.директора по финансам. Бухгалтерия выполняет не только строго определенные для своей специфики  функции, но  также функции юридического отдела, отдела кадров, а также планово-финансового отдела.

  1. Осуществление предварительной проверки соответствия действующему законодательству приказов. Участие в подготовке и заключении коллективных договоров.
  1. Участие в подготовке проектов нормативных актов. Организация систематизированного учета и хранения поступающих на предприятие нормативных актов.
  1. Участие в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению хозяйственного расчета. Организация учета действующего законодательства.
  2. Анализ состава, деловых и других качеств специалистов предприятия с целью их рациональной расстановки.
  3. Учет личного состава предприятия.
  4. Ведение учета стажа работников предприятия. Осуществление систематического контроля и инструктажа работников по учету кадров.
  5. Организация контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка. Составление всей установленной отчетности по вопросам кадров.

Отдел сбыта выполняет следующие функции на предприятии:

  1. Продвижение продукции на рынках сбыта
  2. Обеспечение своевременной поставки продукции
  3. Обеспечение качества сервисного и послепродажного обслуживания клиентов
  4. Подготовка информации для отделов маркетинга о продажах и клиентах.
 

Функциями Отдела снабжения являются:

  1. Своевременная поставка необходимых материалов и комплектующих в производство
  2. Подготовка данных для отдела маркетинга о поставщиках
  3. Сохранение связей с постоянными поставщиками предприятия

2.3.2. Структура управления

     Структура управления представляет собой упорядоченную  совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. С ростом организации, диверсификацией ее деятельности и усложнением взаимодействия с внешней средой существует необходимость изменения структуры управления. Реорганизация структуры управления связана с перестройкой всех частей и элементов системы управления, ее н6адо проводить в соответствии с детально разработанной программой, привлекая к принятию и реализации решений максимально возможное число сотрудников. Главный результат такого подхода – рост потенциала человеческих ресурсов, а следовательно, и повышение эффективности работы организации. 

Информация о работе Команда как разновидность трудового коллектива