Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2011 в 02:48, курсовая работа
Цель проекта: открытие ресторана итальянской кухни «Полонез» в городе Москве, по адресу улица проспект мира д.97 на 100 мест.
Резюме---------------------------------------------------------------------------------3
Описание ресторана «Полонез»----------------------------------------------4
Описание продукции ресторана «Полонез»-------------------------------6
1.3 потенциальные конкуренты ООО «Полонез»----------------------------7
2. Маркетинговый план ООО «Полонез»------------------------------------------10
2.1 SWOT-анализ ООО «Полонез»---------------------------------------------10
2.2 Разработка маркетинговых стратегий ООО «Полонез»---------------11
2.3 Ценообразование и ценовая политика ООО «Полонез»--------------14
2.4 Планирование показателей ООО «Полонез»----------------------------16
3.Производственный план ООО «Полонез»--------------------------------------19
3.1 Открытие ООО «Полонез»--------------------------------------------------19
3.2 Расчёт производственного плана ООО «Полонез»---------------------2
4. Организационный план ООО «Полонез»---------------------------------------26
5. План рисков ООО «Полонез»-----------------------------------------------------29
6. Финансовый план--------------------------------------------------------------------33
7. Экономическая эффективность мероприятий по открытию и продвижению ООО «Полонез»---------------------------------------------------37
8. Список литературы------------------------------------------------------------------39
По проведенной оценке можно сделать следующие выводы:
У ресторана «Полонез» примерно равное
количество сильных и слабых сторон. Для
уменьшения влияния слабых сторон, в первую
очередь необходимо сделать интерьер
более оригинальным, делать более обширную
рекламу и наладить надёжные связи с поставщиками.
Всё это улучшит положение марки на рынке
и увеличит количество клиентов.
Маркетинговый план ООО «Полонез».
SWOT –анализ ООО «Полонез»
Подводя итоги по выявлению позиций ресторана на рынке, используем SWOT-матрицу (табл. 2.1).
Таблица 2.1 -Матрица SWOT
Сильные стороны | Слабые стороны |
- Новизна | - Высокая себестоимость на этапе вхождения |
Планируемая мощная рекламная компания | - Низкая прибыльность на стадии вхождения |
-
Ориентация на потребителя, |
- Недостаточно сформирован имидж |
-
Планируемые эффективные |
- На первоначальном этапе отсутствие требуемых навыков у части персонала |
- Чёткий маркетинговый план | - Работа со скоропортящимися продуктами |
- Выгодное месторасположение | |
Возможности ресторана | Угрозы ресторана |
- Использование сети Интернет | - Резкое изменение в стране в целом и на рынке в частности |
- Возможности обслуживания дополнительных групп потребителе | - Создание успешного предприятия конкурента-аналога |
- Занять лидирующее место | - Медленный рост |
- Увеличение темпов роста рынка | - Спад спроса |
- Ухудшение благосостояния клиентов | |
- Рост продаж в системе фаст-фуд | |
- Изменение
во вкусах и предпочтении | |
-Наличие сильных конкурентов |
Исходя из возможностей ресторана и его сильных сторон, при эффективном менеджменте, возможно, свести до минимума угрозы которые могут встать на пути развития ресторана «Полонез». Необходимо тщательно следить за изменениями и нововведениями своих конкурентов, постоянно совершенствуя ассортимент и качество продукции, а также самим открывать новые блюда и технологии. Также необходимо проводить специальные акции для клиентов.
Разработка маркетинговых стратегий ООО «Полонез»
Исходя из поставленной цели, разрабатываем стратегии маркетинга. При этом используем апробированные практикой модели, в частности матрицу «продукт-рынок» (табл.2.2).
Продукт
Рынок |
Существующий | Новый |
Существующий | Глубокое проникновение на рынок | Разработка продукта |
Новый | Развитие рынка | Диверсификация |
Таблица 2.2 -
Матрица «продукт-рынок»
Данная матрица образует 4 поля, характеризующие положение фирмы в данный момент в зависимости от рынка и продукта. Исходя из жизненного цикла продукта ресторан «Полонез» будет выступать на существующем рынке с новым продуктом, наилучший вариант – стратегии «разработки продукта». Стратегия эффективна, когда новые продукты предлагаются хорошо известным клиентам. Используя традиционные методы сбыта, ресторан «Полонез», тем не менее, собирается проводить активные маркетинговые мероприятия, в частности интенсивная реклама, усиленные акции по продвижению нового продукта на рынок, различные методы стимулирования сбыта как в ценовой, так и неценовой формах.
Для определения места на матрице необходимо
определить долю рынка, занимаемую рестораном
«Полонез». Потенциальная емкость
рынка услуг общественного питания района
(среди ресторанов среднего класса): $10
млн. Предполагаемый объем продаж $ 1млн.435
тыс.
Маркетинговая стратегия может быть выработана на основе матрицы «рост - рыночная доля» рис. 1.1
Рисунок 1.1 - Матрица «Рост – рыночная доля»
Так как продукт ресторана «Полонез» находится на стадии внедрения, поддержка со стороны покупателей незначительна, ведущее положение на рынке занимают услуги конкурентов, и для поддержания или увеличения доли рынка нужны значительные средства на продвижение продукта, то ресторан занимает позицию «дикие кошки». В перспективе, при проведении грамотной маркетинговой политики, продукт может стать «звездой».
Определив своё положение на матрице,
ресторан может оценить перспективы сбыта
своих услуг и продукции и так же сделать
выбор своей функциональной стратегии
(табл. 2.3).
Таблица 1.3 - Выбор стратегии в зависимости от доли рынка
Цель фирмы | Вид стратегии |
Завоевание или расширение доли рынка | Атакующая |
Сохранение имеющейся доли рынка | Оборонительная |
Уход с рынка | Отступление |
Ресторан «Полонез» выбирает атакующую стратегию, которая преследует цели завоевать и в дальнейшем расширить рыночную долю и занять лидирующие позиции.
В качестве тактических действий для получения конкурентных преимуществ будет использоваться: цена, качественные показатели продукции, время обслуживания, условия платежа, реклама, работа с общественностью и другие мероприятия системы стимулирования сбыта, проводимые тематические мероприятия.
В целях получения
конкурентных преимуществ будет использоваться
стратегия концентрированного маркетинга,
заключающуюся в том, что ресторан «Полонез»
концентрирует свои усилия на одном сегменте
рынка (клиенты со средним уровнем дохода)
и предлагает продукты в расчёте на удовлетворение
потребностей именно этих групп населения.
Политика ресторана, а также ассортимент
предлагаемых блюд должен своевременно
корректироваться, в соответствии с пожеланиями
клиентов.
Ценообразование и ценовая политика ООО «Полонез»
Таблица 2.4 - Точка безубыточности ресторана «Полонез» ( руб.)
2011 | 2012 | 2013 | |
Точка безубыточности | 36483,11 | 31182,54 | 29400,11 |
Показатель | 2011 | 2012 | 2013 |
Постоянные затраты | 8 208 700,00 | 7 689 615,00 | 7 990 950,00 |
СС | 26 813 700,00 | 29 943 615,00 | 35 848 950,00 |
Выручка | 68 750 000 | 83 570 000 | 99 962 000 |
Кол-во реализованной продукции | Постоянные затраты | CC | Выручка от продаж |
1000 | 8 208 700,00 | 1025000 | 1250000 |
5000 | 8 208 700,00 | 5125000 | 6250000 |
10000 | 8 208 700,00 | 10250000 | 12500000 |
15000 | 8 208 700,00 | 15375000 | 18750000 |
20000 | 8 208 700,00 | 20500000 | 25000000 |
25000 | 8 208 700,00 | 25625000 | 31250000 |
30000 | 8 208 700,00 | 30750000 | 37500000 |
35000 | 8 208 700,00 | 35875000 | 43750000 |
40000 | 8 208 700,00 | 41000000 | 50000000 |
45000 | 8 208 700,00 | 46125000 | 56250000 |
50000 | 8 208 700,00 | 51250000 | 62500000 |
55000 | 8 208 700,00 | 56375000 | 68750000 |
Расчет точки безубыточности показывает минимальный уровень производства, при котором величина выручки от реализации услуг равна издержкам. Этот показатель рассчитывается следующим образом:
Точка безубыточности = З пост / (Ц ед – Зпер), где
З пост – затраты постоянные
Ц ед – цена единицы продукции
Зпер – затраты переменные
Точка безубыточности равняется :
Для 2011 года - 36483,11
Для 2012 года - 31182,54
Для 2013 года - 29400,11
При продвижении услуг команда ресторана «Полонез» будет опираться не только на рекламную кампанию, но и дополнительно производить стимулирование продаж непосредственно в заведении. В течение января 2011 года каждому посетителю, чек которого составит 2000 рублей и более, будет подарена бутылка вина.
Расчет рекламного бюджета представлен в таблице 1.5.
Таблица 2.5 . Расчет рекламного бюджета ресторана «Полонез».
Рекламный бюджет (% от Доходов от реализации без НДС), руб. | 2011 (3,5%) | 2012 (3%) | 2013 (3%) |
1 973 125,00 | 2 055 822,00 | 2 489 065,20 |
Планируемые показатели ООО «Полонез»
Физические параметры
Общая площадь: 220 м2.
Среднедневное количество посетителей: 120 человек.
График обслуживания клиентов: с 08-00 до 2-00 пн-чтв
Ресторан работает 360 день в 2011 г (5 технических дней)
Сырьевая база: сырье и полуфабрикаты высокой и средней степени готовности.
Состав производственных помещений: горячий цех, холодный цех, моечное помещение, складское помещение и раздаточная.