Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2015 в 08:12, курсовая работа
Финансовая деятельность как составная часть хозяйственной деятельности направлена на обеспечение планомерного поступления и расходования денежных ресурсов, выполнение расчетной дисциплины, достижение рациональных пропорций собственного и заемного капитала и наиболее эффективного его использования. Главной целью финансовой деятельности предприятия является своевременное выявление и устранение недостатков в финансовой деятельности и поиск резервов улучшения финансового состояния.
Поскольку у ООО «Советник»коэффициент текущей ликвидности < 2, то рассчитаем коэффициент восстановления платежеспособности:
К3 на 01.01.09г = [ К1 + 6 : Т (К1 – 2) ] / 2 = (0,96+6/12(0,96-2))/2 = 0,22
К3 на 01.01.10г = [ К1 + 6 : Т (К1 – 2) ] / 2 = (1,16+6/12(1,16-2))/2 = 0,79
На основе данного расчета можно сделать вывод, что у предприятия отсутствует реальная возможность в ближайшее время восстановить свою платежеспособность
Таким образом, ООО «Советник» следует усилить систему стимулирования оказания юридических услуг в 2013 – 2014 году в противном случае сохранится тенденция к сокращению выручки, что неблагоприятно сказывается в целом на финансовом состоянии предприятии. В третье главе работы разработаем систему стимулирования сбыта в целях увеличения выручки и получения дополнительных денежных средств для осуществления финансово-хозяйственной деятельности.
Планирование программы совершенствования финансовой деятельности ООО «Советник» предполагает логическую последовательность формирования процедур по постановке целей работы, выбора стратегий и разработке мероприятий по их достижению. Разработаем программу совершенствования работы ООО «Советник» на 2014 год. Основные цели программы заключаются в следующем:
Таблица 11
Программа совершенствования финансовой деятельности ООО «Советник»
Наименование мероприятия |
Сроки проведения |
Совершенствование системы управления персоналом |
Январь- Апрель, 2014 |
привлечение сотрудников для выполнения работ по договору подряда в периоды высокой загруженности штатных сотрудников ООО «Советник»»; |
Январь, 2014 года |
совершенствования системы мотивации персонала (в части штатных сотрудников); |
Январь, 2014 года |
обновление морально устаревших программ; |
Февраль, 2014 года |
Повышение квалификации кадров |
Февраль- Апрель, 2014 год |
аттестация работников; |
Февраль, 2014 года |
проведение комплекса мероприятий, направленных на повышение квалификации кадров; |
Март, 2014 года |
совершенствование системы охраны труда. |
Апрель, 2014 года |
Увеличение рынка сбыта |
Май –Октябрь 2014 года |
проведение ремонтных работ в приемной ООО «Советник» и в офисе; |
Май – Июль, 2014 года |
обновление вывески ООО «Советник» |
Август, 2014 года |
проведение конкурса «Лучший юрист, 2011» в целях увеличения объемов реализации услуг; |
Сентябрь, 2014 года |
внедрение системы стимулирования сбыта в целях увеличения объемов реализации услуг и выполнения плановых показателей; |
Октябрь, 2014 года |
На следующем этапе рассчитаем потребность в финансовых ресурсах на осуществление запланированных мероприятий.
Совершенствование системы управления персоналом
1) привлечение сотрудников
для выполнения работ по
В периоды высокой нагрузки на штатных сотрудников ООО «Советник» целесообразно приглашать к сотрудничеству работников по договору подряда на выполнение отдельных видов работ, что позволит исключить несвоевременное выполнение запланированного объема работ.
2) совершенствования системы мотивации персонала (в части штатных сотрудников)
В целях совершенствования системы мотивации в ООО «Советник» целесообразно внедрить индивидуальную систему премирования работников. То есть работа каждого сотрудника должна учитывать индивидуально, должен учитываться индивидуальный вклад работника в развитие предприятия. Для рейтинговой оценки персонала планируется разработать и внедрить компьютерную программу, учитывающую индивидуальную работу каждого сотрудника. [14, c 33] Основные критерии для оценки эффективности работы персонала приведены в таблицы 12.
Таблица12
Форма оценки индивидуального вклада персонала в работу ООО «Советник»
Критерий |
Балл |
Стаж работы |
От 1 до 5 баллов |
Образование |
От 1 до 10 баллов |
Приветливость, добродушие |
От 1 до 10 баллов |
Грамотное деловое общение |
От 1 до 10 баллов |
Уровень исполнения услуги |
От 1 до 20 баллов |
Своевременность исполнения услуги |
От 1 до 10 баллов |
В программе также основные критерии могут варьироваться на более детальные.
Затраты на совершенствование системы мотивации персонала представлены в таблице 13.
Таблица 13
Затраты на совершенствование системы мотивации персонала
Наименование затрат |
Сумма, рублей |
Приобретение компьютерной программы |
20000 |
Расходные материалы |
2000 |
Выезд специалист |
1000 |
Обучение работы персонала |
3000 |
Итого (единовременно) |
26000 |
Ежемесячное обслуживание |
1000 |
Услуга «Тайный клиент» |
700 |
Итого в месяц/год |
1700/20400 |
Итак, затраты на совершенствование системы мотивации персонала предусматривают разработку такой системы, которая будет учитывать индивидуальный вклад каждого сотрудника ООО «Советник». Оценка будет проводиться начальником отдела и фиксироваться в компьютерной программе с указанием фамилии/имени/отчества сотрудника и его персональных данных. По окончании месяца в программе формируется отчет об эффективности каждого сотрудника ООО «Советник». По результатам такого отчет руководство предприятия будет принимать решение о совершенствовании образовательного уровня персонала (проведением обучающих семинаров, курсов и т.д.). Затраты в год составят 46400 рублей, из них 26000 рублей – единовременные затраты.
3) обновление морально устаревших программ
В целом организация использует достаточно широкий перечень компьютерных программ, однако некоторые из них требуют обновления. Бюджет затрат на обновление компьютерных программ составляет 45000 рублей в год.
Повышение квалификации кадров
4) аттестация работников
Аттестация работников проводится посредством объективной оценки деятельности работника исходя из определенных условий и требований, предъявляемых к нему по занимаемой должности.
Она включает следующие мероприятия:
1. подготовку необходимых
2. разработку графиков
3. определение состава
4. организацию разъяснительной работы о целях и порядке проведения аттестации.
На каждого работника, подлежащего аттестации, не позднее чем за две недели до начала ее проведения, его непосредственным руководителем подготавливается представление. По итогам аттестации работников разрабатывается программа обучения персонала.
5) проведение комплекса мероприятий, направленных на повышение квалификации кадров
Наиболее оптимальным вариантом является обучение персонала, работающего с ООО «Советник» длительный период и зарекомендовавшего себя с положительной стороны, а так же выполняющий широкий перечень работы (сотрудники отдела юридического аутсорсинга). В качестве обучающей программы была выбрана программа «Организация и ведение юридического консалтинга».
Таблица 14
Основные характеристики обучения
Показатель |
Характеристика |
Срок проведения обучения |
Март 2014 года (10 дней) |
Место проведения |
Пермь, РМЦПК |
Форма обучения |
Вечерняя |
Стоимость обучения |
30000 рублей |
Количество сотрудников |
2 |
По итогам обучения выдается удостоверение государственного образца. Затраты на обучение составят 60000 рублей в год.
6) совершенствование системы охраны труда
Также важным моментом в целях соблюдения безопасности работы является утверждение «Правил охраны труда в ООО «Советник». Каждый сотрудник должен пройти инструктаж и ознакомиться с правилами безопасности работы на предприятии.
Увеличение рынка сбыта
6) проведение ремонтных работ в приемной ООО «Советник» и в офисе
7) обновление вывески
Вывеска, отражающие основные сведения о фирме и расположенная на фасаде здания в настоящий момент требует обновления. Также требуется текущий ремонт приемной и офисного здания. Затраты на реконструкцию интерьера ООО «Советник» приведены в таблице 15.
Таблица 15
Затраты на реконструкцию интерьера ООО «Советник»
Показатель |
Сумма, рублей |
Обновление вывески |
35000 |
Текущий ремонт офиса |
25000 |
Текущий ремонт приемной |
20000 |
Итого в год |
80000 |
Итак, затраты в год на реконструкцию офисного помещения составят 80000 рублей, при этом следует отметить, что затраты являются единовременными. Яркая вывеска существенно привлекает внимание клиентов, а уютная атмосфера в приемной и офисе располагает к долговременному сотрудничеству.
9) Проведение конкурса «Лучший юрист»
Это мероприятие не требует затрат на его проведение, так как оно основаны на взаиморасчетах. ООО «Советник» планирует в период сентябрь – октябрь 2014 года- провести конкурс «Лучший юрист, 2011». Акция предполагает сотрудничество с изданием «Юрист».
Согласно данной акции ООО «Советник» организует приглашение предприятий и организаций, в свою очередь – издание «Юрист» организует условия проведения конкурса. Взаимовыгодное сотрудничество планируется осуществлять и с рядом других правовых изданий.
10) внедрение системы
стимулирования сбыта в целях
увеличения объемов реализации
услуг и выполнения плановых по
Задачей программы
стимулирования сбыта является
завоевание большей доли рынка
1.журнал «Выбирай»
Планируется 5 выпусков – ½ страницы (А4):
Стоимость (1/2 страницы) – 4000 руб.
5 вып. * 4000 руб. = 20000 руб.
2.Реклама в периодических изданиях
Глянцевый журнал «Business».
Размещение в глянцевом журнале «Business».
Выходит 1 раз в месяц. Тираж – 10 000 экз. Распространение – через сеть стоек в магазинах, офисах и т.д.
3.Реклама на радио
Стоимость ролика продолжительностью 40 секунд составит 10 000 рублей.
Итак, представим в форме таблицы сумму затрат на стимулирование сбыта в ООО «Советник».
Таблица 16
Затраты на реализацию программы стимулирования сбыта, руб.
Направления затрат |
Сумма |
Размещение в журнале «Выбирай» |
20000 |
Размещение в газете «Business» |
15000 |
Реклама на радио |
10000 |
ИТОГО |
45000 |
Таким образом, общий бюджет затрат составит 45000 рублей в год.
Итак, проведение данных мероприятий позволяет существенно улучшить качество оказания юридических услуг в ООО «Советник» и получить прибыль, что представлено в следующем параграфе работы.
Эффективность проекта предполагает увеличение выручки при оптимальном уровне затрат. Представим в форме таблицы 17 соотношение затрат и прироста выручки.
Таблица 17
Ожидаемый прирост выручки за счет внедрения программы
Наименование мероприятия |
Затраты |
Прирост выручки |
1. Привлечение сотрудников на договорной основе |
- |
3 % |
2. Мотивация персонала |
46400 |
2 % |
3. Обновление морально |
45000 |
2% |
4. Аттестация работник |
- |
- |
5. Повышение квалификации кадров |
60000 |
2 % |
6. Система охраны труда |
- |
- |
7. Проведение ремонтных работ |
45000 |
2 % |
8. Обновление вывески |
35000 |
2 % |
9. Проведение конкурса лучший юрист |
- |
2 % |
10.Разработка и утверждение программы стимулирования сбыта |
45000 |
10 % |
ИТОГО |
276400 |
25 % |