Разработка корпоративных систем

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

1. Особенности и проблемы создания нефтегазовой корпоративной системы
2. Методология создания нефтегазового портала
3. Основы программной платформы Microsoft Dynamics
4. Программная платформа Microsoft Dynamics CRM
5. Платформа Microsoft Dynamics - улучшения и перспективы
6. Платформа Microsoft Dynamics - отраслевые внедрения

Заключение 
Введение

Наша страна является одной из ведущих в мире по добыче и экспорту нефти и природного газа. Но затраты на каждую добываемую тонну нефти и кубометр газа остаются значительными. Поэтому решение задач повышения эффективности работ, выполняемых в данной отрасли, является перспективным и весьма важным.

 Одним из основных ресурсов  развития ведущих компаний нефтегазовой  отрасли становятся в настоящее  время информационные технологии. Работы с удаленными базами данных в реальном масштабе времени реализуются на базе компьютерных сетей.

Однако, наличие в региональных подразделениях нефтяных компаний разрозненных локальных сетей, использующих различные типы компьютерного оборудования и программного обеспечения, отсутствие надежной связи между объектами контроля и управления, разрозненность систем учета и управления не позволяют обеспечить качественную работу информационных служб, отвечающую потребностям нефтяной отрасли. Сегодня востребованы динамичные гибкие структуры информационных систем (ИС), построенные на базе современных технологий.

Смена технологий компьютерных сетей постоянно выдвигает в ряд первоочередных задач разработку их теоретических основ, а также развитие новых схем практического применения этих сетей. Модели системотехнического анализа сети позволяют еще на предварительном этапе проектирования ИС определить целесообразность принятия того или иного решения относительно структурно-функциональной организации сегментов сети.

 

 

 

1. Особенности и проблемы создания нефтегазовой корпоративной системы

Комплексная корпоративная информационная система охватывает все бизнес-функции и все управленческие процессы корпорации. В условиях крупных предприятий и корпораций она может быть более эффективна, поскольку обеспечивает взаимодействие массовых и хорошо организованных процессов быстродействующими средствами современных информационных и телекоммуникационных технологий высокого научно-технического уровня.

 

Рисунок 1. Основные требования к информационным системам

Характерными особенностями крупных корпораций по сравнению с небольшими или средними предприятиями является то, что корпорации имеют более высокий уровень организации и специализации производственной и административной деятельности, значительную рассредоточенность подразделений, бóльшую массовость данных, высокий уровень регламентации не только форм исходящей внешней документации, но и внутренних управленческих документов и процессов, т.е. в целом более развитую информационно-технологическую инфраструктуру и традиции.

Таким образом, основными особенностями корпоративных информационных систем являются:

• комплексность охвата функций управления;
• повышенная упорядоченность деловых процессов;
• массовость операций;
• эффективность использования компьютерно-телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения;
• возможность локальной установки и внедрения отдельных частей системы;
• адаптивность функциональной и инструментальной структуры системы к особенностям управляемого объекта;
• возможность развития системы после ее внедрения на объекте.

Для эффективного управления проектом создания корпоративной системы финансово-экономического управления необходимо преобразовать проект в последовательность действий имеющих четко определенные цели, ограниченных во времени и допускающих независимые процедуры верификации.

Примерный перечень действий, обеспечивающий успешное ведение проекта:

• сформировать управляющий комитет проекта со следующими задачами:
• принимать решения по утверждению вышеперечисленных стандартов
• принимать оперативные решения в процессе производства работ
• оценивать деятельность групп на местах и при необходимости делать оргвыводы

Процесс внедрения системы характеризуется множественным возникновением ситуаций “принятия решения”, в частности, по вопросам стандартизации процедур и справочников (см. Ниже), финансирования проекта, поощрения и наказания и т.п., что требует наличия группы “оперативного реагирования” с максимально возможными полномочиями. В принципе мониторинг процесса может осуществлять один человек, но высокая критичность принятых решений и их глубокая взаимосвязь с важнейшими бизнес-процессами компании требует принятия взвешенных решений с участием максимально возможного (с точки зрения обеспечения оперативности) числа представителей заинтересованных сторон. Однако представительство не должно превалировать над оперативностью решений, так как “ожидание консенсуса” способно уничтожить проект полностью, превратив его в саморазрушающийся “долгострой”.

• сформировать рабочую (проектную) группу в центральном офисе и на местах (филиалах) со следующими задачами:
• реализовывать процесс внедрения системы
• администрировать систему и приложения
• настраивать опции для конкретного филиала

кроме того, группа головного офиса:

• руководит и контролирует процесс в целом
• готовит вопросы на утверждение управляющего комитета
• осуществляет интерфейс с поставщиком

Одним из факторов успешного развития нефтегазовых предприятий в современных экономических условиях также является комплексное применение передовых информационных технологий. В идеале, разрабатываемые новые информационно-вычислительные комплексы, кроме получения необходимой и достоверной информации о состоянии скважин, должны обладать свойствами, направленными на сокращение времени строительства скважин и снижения затрат на эксплуатацию, на повышение коэффициента извлечения нефти.

 

2. Методология создания нефтегазового портала

 

 

 

3. Основы программной платформы Microsoft Dynamics

 

Microsoft Dynamics - это  семейство продуктов ERP ( планирования ресурсов предприятия)- и CRM(управления взаимоотношениями с клиентами)-систем Microsoft, которые легко интегрируются в существующую информационную структуру компании, настраиваясь в соответствии с бизнес-процессами компании, и помогают принимать правильные бизнес-решения. Новейшие версии систем управления удобны в использовании, легко интегрируются и обладают богатым функционалом.

Основные функции:

• Управление производством 
• Управление распределением (дистрибуцией)
• Управление цепочками поставок
• Управление проектами
• Управление финансами
• Управление отношениями с клиентами
• Управление персоналом
• Бизнес-анализ
• Корпоративный портал (Microsoft SharePoint®)
• Сервисы отчетов на Microsoft SQL Server® 2005
• Поддержка .NET (веб-сервисы, Microsoft Visual Studio)
• Интеграция приложений (Microsoft BizTalk Server 2006)

Адаптируемость, масштабируемость

• Управление производством    
• Интегрированная среда разработки
• объектно-ориентированный подход
• динамические бизнес-процессы
• «масштабируемые» бизнес-процессы
• поддержка разработчиков разного уровня
• «слоевая» архитектура хранения и исполнения прикладных объектов
• Инкрементальное, безопасное наращивание функций системы:
• Возможность «отката» к изначальной логике,
• Снижение рисков и затрат на обновление
• адаптируемость бизнес-процессов к требованиям
• расширение функциональности «стандартными» отраслевыми решениями (далее)

«Глобализация»:

• Многоязычный интерфейс (более 30 языков)
• Мультивалютность
• Распределенные инсталляции
• Учет специфики законодательства и бухгалтерии
• Поддержка Юникода в БД => многоязычные данные в одной компании/документе
• Поддержка локальных законодательных и бухгалтерских требований

 

Ключевые технологии:

• Интеграция с продуктами Microsoft (SQL Server, BizTalk Server, SharePoint, Visual Studio, Office)
• Унификация бизнес-логики с Интернет-доступом
• Трехуровневая архитектура (масштабируемость)
• Встроенная ОО-среда разработки => высокая адаптируемость

Преимущества Microsoft Dynamics:

• Адаптируемость
• Масштабируемость
• Инновационность
• Технологичность
• Лучший в классе показатель ROI (возврат инвестиций)
• Поддержка передовых бизнес-практик и бизнес-процессов

 

Microsoft Dynamics CRM – это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанный компанией Microsoft и ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг (службы поддержки). Dynamics CRM является клиент-серверным приложением.

Клиенты получают доступ к Dynamics CRM через браузер, клиентский плагин к Microsoft Outlook или через планшеты и мобильные устройства. Кроме Internet Explorer, Microsoft Dynamics CRM, начиная с версии 2011 года Update Rollup 12, поддерживает браузеры Chrome и Firefox. Пакет используется как расширенная платформа для взаимодействия с клиентами, и может настраиваться в зависимости от целей с помощью программной платформы .NET

Рисунок 2. Модули Microsoft Dynamics CRM

 

Рисунок 3. Интерфейс

Рисунок 4. Структуры организации в Microsoft Dynamics CRM

 

4. Программная платформа Microsoft Dynamics CRM

 

5. Платформа Microsoft Dynamics - улучшения и перспективы

 

6. Платформа Microsoft Dynamics - отраслевые внедрения

 

Заключение

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. В. Иванов MYSQL: использование и администрирование 2010г
2. http://www.intuit.ru/studies/courses/989/165/info- администрирование MYSQL