Проектирование информационных систем

Цель работы – изучение темы АРМ администратора гостиницы.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
Исследовать предметную область службы приема и регистрации клиентов гостиницы и существующую систему документации.
Построить функциональную модель бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы".
Разработать задачи по проектированию АРМ администратора по приему и регистрации клиентов гостиницы.
Описать исходную и результатную информацию и ее контроль.
Создать и описать программный продукт.

Введение 4
1. Модель предметной области 6
1.1. Бизнес-процесс 6
1.2. Диаграмма действий бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы". 8
1.3. Таблица операций бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 9
1.4. Таблица документов бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 10
1.5. Создание модели ИС 11
1.5.1. Диаграмма модели IDEF0 бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 11
1.5.2. Диаграмма модели IDEF3 бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 13
1.5.3. Диаграмма модели DFD бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 15
1.5.4. Диаграмма дерева узлов 16
2. Постановка задачи по проектированию АРМ администратора по приему и регистрации клиентов гостиницы. 17
2.1. Организационно-экономическая сущность задачи. 17
2.2. Описание исходной информации 17
2.3. Описание контроля исходной информации. 20
2.4. Описание результатной информации. 21
2.5. Описание контроля результатной информации. 23
2.6. Описание используемой условно-постоянной информации. 23
2.7. Описание алгоритма решения задачи. 23
3. Описание програмного продукта 25
Заключение 30
Список литературы 31