Контрольная работа по "Информационные системы"

разработку  управленческих решений по составу  и структуре организации, методологии  решения задач, направленных на повышение  эффективности системы управления.

Организационное обеспечение создается по результатам  пред проектного обследования на 1-м этапе построения баз данных, с целями которого вы познакомились при рассмотрении информационного обеспечения.

Правовое  обеспечение

Правовое  обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический  статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования  информации.

Главной целью правового обеспечения  является укрепление законности.

В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных  органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы  министерств, ведомств, организаций, местных  органов власти. В правовом обеспечении  можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

Правовое  обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями  разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое  обеспечение этапов функционирования информационной системы включает:

статус  информационной системы;

права, обязанности и ответственность  персонала;

правовые  положения отдельных видов процесса управления;

порядок создания и использования информации и др.

6. ФОРМИРОВАНИЕ  ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПО ПРИЗНАКУ СТРУКТУРИРОВАННОСТИ ЗАДАЧ

Понятие структурированности задач

     При создании или при формировании информационных систем неизбежно возникают проблемы, связанные с формальным - математическим и алгоритмическим описанием решаемых задач. От степени формализации во многом зависят эффективность работы всей системы, а также уровень автоматизации, определяемый степенью участия человека при принятии решения на основе получаемой информации.

     Чем точнее математическое описание задачи, тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем меньше степень участия человека в процессе ее решения. Это и определяет степень  автоматизации задачи.

     Различают три типа задач, для которых создаются  информационные системы: структурированные (формализуемые), неструктурированные (не формализуемые) и частично структурированные.

     Структурированная (формализуемая) задача - задача, где  известны все ее элементы и взаимосвязи  между ними.

     Неструктурированная (не формализуемая) задача - задача, в  которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.

     В структурированной задаче удается  выразить ее содержание в форме математической модели, имеющей точный алгоритм решения. Подобные задачи обычно приходится решать многократно, и они носят рутинный характер. Целью использования информационной системы для решения структурированных  задач является полная автоматизация  их решения, т.е. сведение роли человека к нулю.

     Типы  информационных систем, используемые для решения частично структурированных  задач

     Информационные  системы, используемые для решения  частично структурированных задач, подразделяются на два вида:

создающие управленческие отчеты и ориентированные  главным образом на обработку  данных (поиск, сортировку, агрегирование, фильтрацию). Используя сведения, содержащиеся в этих отчетах, управляющий принимает  решение; 

 

     Схема формирования  информационных систем по признаку структурированности решаемых задач разрабатывающие возможные альтернативы решения. Принятие решения при этом сводится к выбору одной из предложенных альтернатив.

     Информационные  системы, создающие управленческие отчеты, обеспечивают информационную поддержку пользователя, т.е. предоставляют  доступ к информации в базе данных и ее частичную обработку. Процедуры  манипулирования данными в информационной системе должны обеспечивать следующие  возможности:

• составление комбинаций данных, получаемых из различных источников;
• быстрое добавление или исключение того или иного источника данных и автоматическое переключение источников при поиске данных;
• управление данными с использованием возможностей систем управления базами данных;
• логическую независимость данных этого типа от других баз данных, входящих в подсистему информационного обеспечения;
• автоматическое отслеживание потока информации для наполнения баз данных.

   Информационные  системы, разрабатывающие альтернативы решений, могут быть модельными и  экспертными.

   Модельные информационные системы предоставляют  пользователю математические, статические, финансовые и другие модели, использование  которых облегчает выработку  и оценку альтернатив решения. Пользователь может получить недостающую ему  для принятия решения информацию путем установления диалога с  моделью в процессе ее исследования.

   Основными функциями модельной информационной системы являются:

• возможность работы в среде типовых математических моделей, включая решение основных задач моделирования типа "как сделать, чтобы?", "что будет, если?", анализ чувствительности и др.;
• достаточно быстрая и адекватная интерпретация результатов моделирования;
• оперативная подготовка и корректировка входных параметров и ограничений модели;
• возможность графического отображения динамики модели;
• возможность объяснения пользователю необходимых шагов формирования и работы модели.

   Экспертные  информационные системы обеспечивают выработку и оценку возможных  альтернатив пользователем за счет создания экспертных систем, связанных  с обработкой знаний. Экспертная поддержка  принимаемых пользователем решений  реализуется на двух уровнях.

   Работа  первого уровня экспертной поддержки  исходит из концепции "типовых  управленческих решений", в соответствии, с которой часто возникающие  в процессе управления проблемные ситуации можно свести к некоторым однородным классам управленческих решений, т.е. к некоторому типовому набору альтернатив. Для реализации экспертной поддержки  на этом уровне создается информационный фонд хранения и анализа типовых  альтернатив.

   Если  возникшая проблемная ситуация не ассоциируется  с имеющимися классами типовых альтернатив, в работу должен вступать второй уровень  экспертной поддержки управленческих решений. Этот уровень генерирует альтернативы на базе имеющихся в информационном фонде данных, правил преобразования и процедур оценки синтезированных  альтернатив.

   Прочие  классификации информационных систем

   В зависимости от степени автоматизации  информационных процессов в системе  управления фирмой информационные системы  определяются как ручные, автоматические, автоматизированные.

   Ручные  ИС характеризуются отсутствием  современных технических средств  переработки информации и выполнением  всех операций человеком. Например, о  деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно  говорить, что он работает с ручной ИС.

     Автоматические  информационные системы  выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

     Автоматизированные  информационные системы  предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин "информационная система" вкладывается обязательно понятие автоматизируемой системы.

     Автоматизированные  информационные системы, учитывая их широкое использование в организации процессов управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по характеру использования информации и по сфере применения. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Формирование по характеру использования информации

     Информационно-поисковые  системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу  пользователя без сложных преобразований данных. Например, информационно-поисковая  система в библиотеке, в железнодорожных  и авиа кассах продажи билетов.

     Информационно-решающие системы осуществляют все операции переработки информации по определенному  алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени воздействия  выработанной результатной информации на процесс принятия решений и  выделить два класса: управляющие  и советующие.

     Управляющие информационные системы  вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерны тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Примером могут служить система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета.

     Советующие  ИС вырабатывают информацию, которая  принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию  конкретных действий. Эти системы  обладают более высокой степенью интеллекта, так как для них  характерна обработка знаний, а не данных.

Формирование по сфере применения

     Информационные  системы организационного управления (см. рис. 1.6) предназначены для автоматизации  функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы  понимают именно в данном толковании. К этому классу относятся информационные системы управления, как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др.

     Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное  и оперативное планирование, бухгалтерский  учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные  задачи.

     Информационные  системы  управления технологическими процессами (ТП) служат для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются при организации для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.

     Информационные  системы  автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

     Интегрированные (корпоративные) информационные системы используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий.