Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2011 в 17:00, курсовая работа
В лексиконе отечественной психологии активно внедряются иноязычные термины: креативность, менеджмент, тренинг, маркетинг и многие другие, в том числе имидж. Но это не просто новые слова, а понятия, концепции, которые необходимо соотносить с устоявшимся понятийным строем российской психологии.
К. Барнлундом рассмотрена
трансактная модель коммуникации на
уровне личности. По его мнению процесс
коммуникации ставит одновременно и
эволюцию смысла сообщения и уменьшении
степени неопределенности. В качестве
составных частей модели выделяются
личность, сообщение, процессы кодирования-декодирования
и четыре типа сигнала: общественного
уровня, личностного уровня, вербальные
и невербальные. Сигналы общественного
уровня - это воздействие на личность
факторов окружающей социальной среды,
личностные сигналы характеризует
взаимодействие личности с другими
людьми. Поведенческие сигналы отображают
вербальные и невербальные реакции
удачно раскрывают конечный этап коммуникации
- переход коммуникации в интраперсональную
стадию.
Семиотические
модели коммуникации реализуют информационную,
экспрессивную и прагматические
функции коммуникации. Информационная
функция отражает способность сообщать
информацию о предметах, явлениях, действиях
и процессах. Экспрессивная функция
выражает как смысловую, так и
оценочную информацию о реалиях
окружающей действительности. Прагматическая
функция направлена на передачу коммуникативной
установки, рассчитывающую на адекватную
реакцию реципиента в соответствии
с социальной речевой нормой.
В модели Густава
Шпетта в понятие смысла вкладывается
предметно-объективное, либо психологически-субъективное.
Предметно-объективный смысл
В отличие от
социальных знаков, так называемые
«знаки второй категории» рассматриваются
как составные части самого переживания,
самой эмоции. «За каждым словом
автора мы начинаем теперь слышать
его голос, догадываться о его
мыслях; подозревать его поведение.
Слова сохраняют все свое значение,
но нас интересуют некоторый как
бы особый интимный смысл, имеющий свои
интимные формы»[33].
Роман Якобсон
выстраивает модель речевой коммуникации
в виде шести функций языка. Между
коммуникатором и реципиентом он
помещает контекст, сообщение, контакт,
код. Эти шесть элементов модели
находятся в различных видах
связей и отношений с функциями
языка.
Экспрессивная
функция связана с
Метаязыковая
функция имеет непосредственную
связь с кодом. С его помощью
можно узнать значение слова
через описание его содержания, не
зная само слово, например - показав
предмет.
Когнитивная функция
сориентирована на контекст и реализуется
посредством обращения
Конативная функция
выражает непосредственное воздействие
на сторону, принимающее сообщение,
например, используя повелительное
наклонение.
Фатическая функция
реализует цели поддержания контакта,
не обращая особого внимания на содержание.
Поэтическая (риторическая)функция
в большей степени
Итальянский семиотик
Умберто Эко, однако, считает, что
далеко не все коммуникативные феномены
можно объяснить, используя лишь
семиотические категории. Если с
помощью лингвистических
Модель эстонского
профессора Юрия Лотмана, видного представителя
тартуско-московской семиотической
школы, отрицает возможность существования
абсолютно одинаковых кодов и
одинакового объема памяти у произносящего
речь и слушающего ее из за их неэквивалентности.
Коды участников коммуникации лишь имеют
множество пересечений. Художественный
текст особо четко обнаруживает
такую расхожесть кодов. Так, при
многократном обращении к одному
и тому же литературному тексту появляются
новые знания. Ю. Лотман рассматривает
два случая увеличения информации у
индивида или коллектива. В одном
случае она поступает полностью
извне, а в другом извне поступает
лишь определенная часть информации,
которая играет роль катализатора,
вызывающего возрастание
Владимир Пропп в своей книге «Морфология сказки» выделяет функции, примененные к персонажам данной сказки, могут быть отнесены к другому персонажу в ином произведении. В качестве функций, например, могут быть выделены отлучка, запрет, нарушение, и пр. Причем аксиоматика коммуникации требовала определенных ограничений: должно быть строго ограничено число функций и оно должно быть постоянным; последовательность функций должна быть сохранена.
Существуют различные
типы коммуникаций: внутриличностная
(личностная), межличностная, внутригрупповая,
межгрупповая, массовая коммуникации.
Они могут осуществляться в различной
сфере (культурно-духовной, научной, производственной,
рекреационной, учебной), среди людей
различного возраста, пола, принадлежащих
к различным народам, нациям, этносам,
расам (геронтокоммуникации, гендерные,
национально-этнические, межрасовые коммуникации),
между различными категориями населения
(молодежные, женские, религиозные), между
планетами, континентами, странами, государствами,
народами, территориями (межпланетные,
межконтинентальные, межгосударственные,
международные, межтерриториальные) и
др.
Имеются различные
подходы к типологии
По масштабности
процесса коммуникации и массовости
вовлекаемых в него лиц различают
массовую (на уровне социетальной системы),
среднего уровня (ограниченную в масштабах
социальных групп и организаций
- внутриорганизационные
Массовая коммуникация
представляет собой систему взаимосвязей,
позволяющую получить практически
одновременный доступ к социально
значимым сообщениям большому числу
людей, независимо от места расположения,
положения, социального статуса (например,
СМИ, Интернет). Такая коммуникация
развивается на основе использования
технических средств
Под массовыми
коммуникациями можно подразумевать
и одновременное нахождение большого
числа людей в ограниченном пространстве,
позволяющим осуществлять им взаимодействие
(коммуникацию) с «лидерами мнений»
(например, митинги, шествия, презентации,
концерты на больших открытых или
закрытых помещениях (например, в крытых
стадионах). Общим критерием для обоих
видов массовой коммуникации является
одновременное потребление большим количеством
людей массовой информации.
Внутриорганизационные
коммуникации представляют собой взаимодействие
в пределах организации. К таким
коммуникациям можно отнести
взаимодействие члена организации
с ее структурными подразделениями,
а также структурных
Внешние коммуникации
- это система связей любой социальной
системы с внешними социальными
образованиями, которые существуют
вне ее. Любая социальная организация
не может существовать без связей
со внешней средой и поэтому внешние
коммуникации становятся обязательным
компонентом функционирования любой
социальной системы (организации, института).
Коммуникация
в группе (внутригрупповая коммуникация)
Межличностная
коммуникация осуществляется между
двумя людьми. Обе стороны выступают
и в качестве передающей, и в
качестве принимающей стороны. Послание
одной стороны передается каналом
коммуникации в виде звука (дополнительный
канал - взгляд, жест, мимика). Обратной
связью является ответ каждого участника.
Внутриличностная
коммуникация возникает внутри индивидуума
в том случае, если человек обсуждает
проблемы сам с собой, ищет решения,
задает себе вопросы и сам же отвечает
на них. В качестве обратной связи
здесь выступает факт опровержения
или корректировки информации, поставленной
в вопросе.
Коммуникации по способу
По инициативности
По степени организованности
коммуникации подразделяются
В зависимости
от направления потока информации коммуникации
подразделяются на горизонтальные и
вертикальные. Вертикальное направление,
в свою очередь, подразделяется на нисходящее
и восходящее.
Нисходящее направление.
Коммуникативный поток, который
перемещается от одного уровня в группе
или организации к другому, более
низкому уровню, является нисходящим.
Он используется руководителями групп
постановки задач, описания работ, информирования
о процедурах с тем, чтобы выделить
проблемы, требующие внимания, предложить
варианты обратной связи по результатам
работы . При этом чем больше уровней
проходит информация, тем меньше вероятность
того, что она не будет искажена.
Наиболее характерным примером является
общение начальника со своими подчиненными.
Восходящее направление.
Восходящая информация от более
низкого к более высокому уровню
используется для обратной связи
подчиненных с руководителем
с целью информирования о результатах
работы и текущих проблемах. Такая
информация не просто служит средством
доведения мнения работников до руководителей,
а позволяет вышестоящим
Информация о работе Понятие и виды источников хозяйственного права