Совершенствование системы предоставления государственных и муниципальных услуг

Актуальность выбранной темы определяется тем, что в настоящий момент административная реформа является одной из основных задач Российского государства на краткосрочную и среднесрочную перспективу, поскольку дальнейшее развитие государственных институтов находится в неразрывной связи с совершенствованием государственного управления. Для того чтобы осуществлять преобразования в различных сферах общественной жизни, сама государственная власть должна быть как логично и рационально устроенной, так и эффективно функционирующей.

Введение
3
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления государственными и муниципальными услугами

5
1.1 Классификация государственных и муниципальных услуг
5
1.2 Нормативно-правовая база в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг

14
Глава 2. Анализ современного состояния в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг

19
2.1 Система предоставления государственных и муниципальных услуг

19
2.2 Основные функции государственного управления в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг

22
2.3 Анализ качества системы предоставления государственных и муниципальных услуг

25
2.4 Финансовые основы системы предоставления государственных и муниципальных услуг

29
Глава 3. Совершенствование системы предоставления государственных и муниципальных услуг

29
3.1. Совершенствование системы предоставления государственных и муниципальных услуг

29
3.2. Совершенствование качества предоставления государственных и муниципальных услуг

29
Заключение
31
Список использованных источников и литературы