Методологические основы системного анализа

SWOT-анализ  является  необходимым  источником  информации  для  прогнозирования  процессов  на  предприятии.  В  мировой  практике  такой  анализ  обычно  проводят  несколько  раз  в  год  для  контроля  за  деятельностью  предприятия.

Предмет  ситуационного  анализа  выражен  в  окружении  предприятия,  а  именно  в  потребителях,  конкурентах,  посредниках  по  сбыту  и  поставщиках.

Ситуационный  анализ  затрагивает  все  виды  деятельности  предприятия,  поэтому  на  основе  этого  анализа  руководитель  предприятия  может  объективно  определить  новые  стратегии  развития,  а  также  задачи  и  способы,  которые  позволят  воплотить  эти  стратегии  и  добиться  необходимых  перемен  в  деятельности  предприятия.

Каждый  руководитель  должен  следить  за  изменениями  внешней  среды,  так  как  предприятие  —  это  открытая  система,  которая  зависит  от  обмена  ресурсами  и  эффектами  деятельности  с  внешним  миром.  К  факторам  внешней  среды,  на  которые  необходимо  обратить  внимание,  можно  отнести  экономические,  политические,  рыночные,  конкурентные,  социальные  и  международные  факторы  .

Ситуационный  анализ  дает  организованное  описание  ситуации,  по  поводу  которой  нужно  принять  какое-либо  решение.  Результат  проделанной  работы  носит  описательный  характер  без  рекомендаций  и  расстановки  приоритетов.

Для  того  чтобы  получить  большую  отдачу  от  метода,  нужно  воспользоваться  построением  вариантов  действий,  составленных  по  пересечению  полей.  Для  этого  методично  сопоставляют  сочетания  внешних  и  внутренних  факторов,  учитываются  все  возможные  парные  комбинации  и  выделяются  те,  которые  могут  быть  учтены  при  создании  стратегии 

По  результатам  SWOT-анализа  руководитель  разрабатывает  стратегии  развития,  формулирует  цели  (что  нужно  сделать,  чтобы  исправить  сложившуюся  ситуацию),  проводит  их  анализ  (почему  необходимо  сделать  именно  так,  а  не  иначе),  а  также  определяет  задачи,  необходимые  для  достижения  поставленных  целей .

Однако,  разрабатывая  стратегии,  необходимо  понимать,  что  возможности  могут  стать  угрозами  и  наоборот.  Так,  например,  неиспользованная  возможность  может  обернуться  угрозой  для  предприятия,  если  эту  возможность  использует  предприятие-конкурент.  И  наоборот,  угроза  может  стать  дополнительной  возможностью  в  том  случае,  если  предприятие  удачно  предотвратило  эту  угрозу,  а  конкуренты  этого  не  сделали.

Синергетический подход.

Синергетика – это научная дисциплина, которая рассматривает закономерности процессов системной интеграции и самоорганизации в различных системах. В отличие от системного подхода, где основное внимание акцентируется на связях частей в целом, синергетика исследует причины свойств системы. В системном подходе анализ ведется, как правило, на качественном уровне. Синергетика изучает количественные отношения и параметры.

Синергетика занимается исследованием систем, состоящих из большого (очень большого, огромного) числа частей, компонент или подсистем, другими словами, деталей, сложным образом взаимодействующих между собой.

Синергетика — далеко не единственное научное направление, которое занимается изучением сложных систем. Вместе с тем, используемые в синергетике понятия делают синергетический подход уникальным, причем не только в концептуальном, но и в операциональном плане. В отличие от других научных направлений, обычно возникавших на стыке двух наук, когда одна наука давала новому направлению предмет, а другая — метод исследования, синергетика опирается на сходство математических моделей, игнорируя различную природу описываемых ими систем.

Одним из разделов синергетики является физика автоматизированных сред и протекающих в них автоволновых процессов. Эти процессы происходят в любых открытых системах (биологических, физических, социальных и т.п.), то есть системах, далеких от термодинамического равновесия, в которых приток энергии осуществляется извне. 

Среды, в которых они возникают, называют активными или возбудимыми в отличие от невозбудимых (пассивных) сред. Активную среду можно представить как сеть, образованную отдельными активными элементами. Каждый элемент активной среды может находиться в одном из трех состояний: покое, релаксации и возбуждении. Все элементы активной среды связаны одним свойством – переносом волновых процессов, которые проходят через среду. Перенос осуществляется за счет “подкачки” энергии извне в элемент среды. 

Суть синергетического подхода заключается в том, что сложноорганизованные системы, состоящие из большого количества элементов, находящихся в сложных взаимодействиях друг с другом и обладающих огромным числом степеней свободы, могут быть описаны небольшим числом существенных типов движения (параметров порядка), а все прочие типы движения оказываются «подчиненными» (принцип подчинения) и могут быть достаточно точно выражены через параметры порядка. Поэтому сложное поведение систем может быть описано при помощи иерархии упрощенных моделей, включающих небольшое число наиболее существенных степеней свободы.

В замкнутых, изолированных и близких к равновесию системах протекающие процессы, согласно второму началу термодинамики, стремятся к тепловому хаосу, т.е. к состоянию с наибольшей энтропией. В открытых системах, находящихся далеко от состояний термодинамического равновесия, могут возникать упорядоченные пространственно-временные структуры, т.е. протекают процессы самоорганизации. Структуры-аттракторы показывают, куда эволюционируют процессы в открытых и нелинейных системах. Для всякой сложной системы, как правило, существует определенный набор возможных форм организации, дискретный спектр структур-аттракторов эволюции. Критический момент неустойчивости, когда сложная система осуществляет выбор дальнейшего пути эволюции, называют точкой бифуркации. Вблизи этой точки резко возрастает роль незначительных случайных возмущений, или флуктуаций, которые могут приводить к возникновению новой макроскопической структуры. Структуры самоорганизации, обладающие свойством самоподобия, или масштабной инвариантности, называют фрактальными структурами. Будучи междисциплинарным направлением исследований, С. влечет за собой глубокие мировоззренческие следствия. Возникает качественно иная, отличная от классической науки картина мира. Формируется новая парадигма, изменяется вся концептуальная сетка мышления. Происходит переход от категорий бытия к со-бытию, событию; от существования к становлению, сосуществованию в сложных эволюционирующих структурах старого и нового; от представлений о стабильности и устойчивом развитии к представлениям о нестабильности и метастабильности, оберегаемом и самоподдерживаемом развитии (sustainable development); от образов порядка к образам хаоса, генерирующего новые упорядоченные структуры; от самоподдерживающихся систем к быстрой эволюции через нелинейную положительную обратную связь; от эволюции к коэволюции, взаимосвязанной эволюции сложных систем; от независимости и обособленности к связности, когерентности автономного; от размерности к соразмерности, фрактальному самоподобию образований и структур мира. В новой синергетической картине мира акцент падает на становление, коэволюцию, когерентность, кооперативность элементов мира, нелинейность и открытость (различные варианты будущего), возрастающую сложность формообразований и их объединений в эволюционирующие целостности. С. придает новый импульс обсуждению традиционных филос. проблем случайности и детерминизма, хаоса и порядка, открытости и цели эволюции, потенциального (непроявленного) и актуального (проявленного), части и целого.

Семинар 4

Практика применения системного подхода

1. Системотехника как связующее звено между исследованием и приложением (бизнесом). Решение формализуемых проблем с использованием  CASE (Computer Aided Software/System Engineering) – технологии.  Системные исследования как  обобщение  прикладных  научных направлений, связанных  с исследованием и проектированием сложных систем.

Системотехника — научно-техническая дисциплина, охватывающая вопросы проектирования, создания, испытания и эксплуатации сложных систем (больших систем, систем большого масштаба, large scale systems). При разработке сложных систем возникают проблемы, относящиеся не только к свойствам их составных частей (элементов, подсистем), но также и к закономерностям функционирования объекта в целом (общесистемные проблемы); появляется широкий круг специфических задач, таких, как определение общей структуры системы, организация взаимодействия между подсистемами и элементами, учет влияния внешней среды, выбор оптимальных режимов функционирования, оптимальное управление системой и т. д. По мере усложнения систем все более значительное место отводится общесистемным вопросам, они и составляют основное содержание научной системотехники, главным образом математической, базой системотехнике служит сравнительно новая научная дисциплина — теория сложных систем.

Для сложных систем характерна своеобразная организация проектирования — в две стадии: макропроектирование (внешнее проектирование), в процессе которого решаются функционально-структурные вопросы системы в целом, и микропроектирование (внутреннее проектирование), связанное с разработкой элементов системы как физичических единиц оборудования. Системотехника объединяет точки зрения, подходы и методы по вопросам внешнего проектирования сложных систем.экспериментов используют для обоснования технического задания на разработку системы.

Системотехника выявляет устойчивые причинно-следственные связи между объектами, процессами и величинами и устанавливает принципы существования и действия сложных систем.

Концепция системотехники состоит в упрощении сложных систем. Выделяют 3 основных принципа системотехники: физичность; моделируемость; целенаправленность.

1. Принцип физичности: всякой системе (независимо от ее природы) присуши физические законы (закономерности), возможно, уникальные, определяющие внутренние причинно-следственные связи, существование и функционирование. Никаких других законов (кроме физических) для объяснения действия систем любой природы (в том числе живых) не требуется. Принцип основан на следующих постулатах:

– целостности. Система – целостный объект, а не множество подсистем, который допускает различные членения на подсистемы. В основе этого постулата лежит принцип о недопустимости потери понятий ни при композиции (объединении подсистем в систему), ни при декомпозиции (делении системы). Если сумма частей равна целому, системы называют аддитивными относительно данного членения, если сумма больше целого – супераддитивными, если сумма меньше целого – субаддитивными. Постулат целостности применяется в раскрытии и накоплении сведений о системных свойствах на всех этапах исследования и в обобщении их в понятия, а затем – в применении этих понятий к подсистемам при исследовании их порознь после декомпозиции. Выявление целостности состоит из изучения:

● всех взаимосвязей внутри системы;

● взаимосвязей системы со средой;

● системного свойства;

● его содержания;

● механизма образования;

● свойств подсистем, подавляемых общесистемным свойством, механизма этого подавления и условий, в которых он теряет силу;

– автономности. Сложные системы имеют автономную пространственно-временную метрику (группу преобразований) и внутрисистемные законы сохранения, определяемые физическим содержанием и устройством системы и не зависящие от внешней среды. Суть этого постулата состоит в том, что каждая система расположена в адекватном ей геометрическом пространстве (реальном, функциональном, мыслимом) и, ограничиваясь метрическими пространствами, каждому классу систем (конкретной системе) можно приписать метрику, определяемую соответствующей группой преобразований. Это автономная метрика системы либо автономная группа преобразований. Введение метрики означает создание модели геометрии системы, чем ближе эта модель к истинной геометрии системы, тем проще представление системы.

2. Принцип моделируемости: представление сложных систем в виде множества моделей. Модель, ориентированная на определенную группу свойств сложной системы, всегда проще самой системы. Принцип содержит 3 постулата:

● дополнительности: сложные системы, находясь в различных средах (ситуациях), могут проявлять различные системные свойства, в том числе альтернативные (т.е. несовместимые ни в одной из ситуаций по отдельности). Например, электрон в одних взаимодействиях проявляет себя как частица, в других – как волна;