Информационный менеджмент
Тезисы к курсу лекций
Предмет информационного менеджмента
- Информационный менеджмент - раздел менеджмента, выделенный в самостоятельную дисциплину в силу значимости вопросов информатизации.
- В конечном счете, все вопросы информационного менеджмента (ИМ) концентрируются вокруг задач создания и обеспечения функционирования информационной системы (ИС) организации.
2
Этапы жизненного цикла ИС
(предварительные замечания)
Этапы жизненного цикла
(ЖЦ) ИС с точки зрения менеджмента
- есть анализ того, какие управленческие
(«менеджерские») действия их сопровождают.
А именно:
- какие решения приходится принимать;
- какими процедурами (деятельностью) необходимо управлять.
3
Этапы жизненного цикла ИС
(предварительные замечания)
При этом необходимо различать два вида деятельности:
- проектная деятельность («проект»);
- операционная деятельность («процесс»).
Главное отличие операций от проектов заключается в том, что операции идут постоянно и повторяются, тогда как проекты
временны и уникальны.
4
Этапы жизненного цикла ИС
(предварительные замечания)
- Проект (от латинского projectus — брошенный вперед, выступающий, выдающийся вперёд, торчащий) — это уникальная (в отличие от процессов) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого
результата/цели создание определённого, уникального продукта или услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и
срокам, а также требованиям к
качеству и
допустимому уровню
риска.
5
Этапы жизненного цикла ИС
(предварительные замечания)
При этом важно, но не всегда просто, распознать, с чем мы имеем дело (с «проектом»,
либо «процессом»), а смешение –
чревато проблемами, поскольку для управления ими необходимо использовать различные приемы.
Но и нет «Китайской стены», проекты и процессы переплетаются.
6
Этапы жизненного цикла ИС
(перечень и характеристики)
Понятие жизненного цикла является одним из базовых понятий методологии проектирования информационных систем. Жизненный цикл информационной системы представляет собой непрерывный процесс, начинающийся с момента принятия решения о создании информационной системы и заканчивается в момент полного изъятия ее из эксплуатации.
Стандарт ISO/IEC 12207 определяет структуру жизненного цикла.
7
Этапы жизненного цикла ИС
(перечень и характеристики)
Согласно данному стандарту структура жизненного цикла основывается на трех группах процессов:
- 1) основные процессы жизненного цикла (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение);
8
Этапы жизненного цикла ИС
(перечень и характеристики)
- 2) вспомогательные процессы, обеспечивающие выполнение основных процессов (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация, оценка, аудит, разрешение проблем);
- 3) организационные процессы (управление проектами, создание инфраструктуры проекта, определение, оценка и улучшение самого жизненного цикла, обучение).