Совершенствования операций с пластиковыми картами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 18:35, дипломная работа

Описание работы

Целью данной работы является всестороннее изучение организации и практики осуществления безналичных расчетов с использованием пластиковых карт в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК».

Объект дипломной работы - ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК».

В соответствии с поставленной целью, основными задачами дипломной работы являются:

- рассмотреть основные теоретические аспекты и направления совершенствования продуктового ряда банковских карт

- провести экономическую оценку деятельности ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК», т. е. состояние его активов, пассивов и структуры ресурсов банка вцелом;

-изучить методические основы организации безналичных расчетов;

-изучить технологические этапы процесса выпуска пластиковых карт;

-дать краткую экономическую оценку деятельности банка;

- сформировать рекомендации по совершенствованию данной группы операций и повышения их доходности.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………...…4

1 Теоретические основы организации операций коммерческих банков с пластиковыми картами…………………………………………………………...8

1.1 История возникновения пластиковых карт……………...….........................8

1.2 Виды пластиковых карт…………………………………………….…….…16

1.3 Роль пластиковых карт в совершенствовании безналичных расчетов…………………………………………………………………..………29

2 Экономическая характеристика деятельности ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» в период с 2005-2007 гг……..……………………………………...…..42

2.1 Общие сведения о банке………………………………….............................42

2.2 Структура ресурсов банка ………………………………………….………51

2.3 Структура активов банка……………………………………………….…...54

2.4 Доходы и расходы банка …………………………………………………....57

3 Основные направления совершенствования операций с пластиковыми картами в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК»……………………………..…60

3.1 Оценка операций банка с пластиковыми картами………………………..60

3.2 Рекомендации по совершенствованию операций с пластиковыми картами в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» ……………………………………..….65

Заключение……………………………………………………………………...71

Список использованной литературы…………………………………………..76

Файлы: 1 файл

мой диплом.doc

— 713.00 Кб (Скачать файл)
 
 

 

      

      Приведенные данные свидетельствуют о стабильном росте актива банка на протяжении всего анализируемого периода. Так за три года (с 2005 по 2007 годы) актив вырос более чем на 12,7 млрд. руб. в основном за счет увеличения ссудных операций (на 9,8 млрд. руб.), операций с ценными бумагами и иных аналогичных вложений - 0,7 млрд. руб., кассовых активов - 1,1 млрд. руб., а также активов, хранящихся в Центральном банке и банках-корреспондентах в виде средств на корреспондентских и депозитных счетах - 1,7 млрд. руб.

      Основные  средства и нематериальные активы банка  по данным на 1.01.2008 года составили 1,2 млрд. руб., увеличившись против 2005 года на 162,9 млн. руб., что объясняется внедрением современных банковских технологий обработки банковской информации и техническим переоснащением кассовых узлов и офисов оконной сигнализацией.

      Также, исходя из данных таблицы, можно сказать следующее:

      1.  Основное место в активных операциях банка занимают кредитные операции, их доля колеблется от 71,04 % в 2005 году до 73,86 % в 2007 году.

      2.  На втором месте находятся кассовые активы (от 5,98 % до 7,56 %).

      3. Третье место среди банковских активов занимают инвестиции в ценные бумаги (их удельный вес по сравнению с 2005 годом снизился к 2007 году от 8,45 % до 7,26 %).

      4.  Четвертое место в структуре активов занимают основные средства и нематериальные активы. Их удельный вес по сравнению с 2005 годом снизился к  2007 году с 7,91 % до 4,70 %, несмотря на рост их в абсолютном значении.

      5. На пятом месте - безналичные активы в виде средств на корреспондентских и депозитных счетах в кредитных организациях (от 4,83 % до 2,94 %) и в Центральном банке.

      6.  Доля прочих активов незначительна и составляет всего 0,27 % в 2005 году и 0,90 % в 2007 году в структуре активов. 

      2.4 Доходы и расходы банка за анализируемый период 

      Источниками доходов ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК»  являются различные виды бизнеса, к элементам которого относится ссудный бизнес, дисконт бизнес (приобретение банком неоплаченных векселей, чеков и требований со скидкой), охранный бизнес (выполнение трастовых (доверительных) и агентских услуг), бизнес с ценными бумагами (выпуск собственных ценных бумаг и их реализация, операции с ценными бумагами на вторичном рынке других эмитентов, услуг по оказанию дилерских и брокерских операций), депозитарная и гарантийная деятельность, бизнес, связанный с привлечением вкладов (различные комиссионные вознаграждения за открытие, закрытие и ведение счетов), куплей-продажей иностранной валюты и драгоценных металлов, предоставлением в аренду сейфов и другие виды деятельности, лицензированные Центральным Банком Российской Федерации.

      К статье расходов ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» можно отнести операционные расходы (затраты, прямо связанные с банковскими операциями), расходы по обеспечению хозяйственной деятельности, расходы по оплате труда персонала банка (заработная плата, премии, начисления на заработную плату), расходы по уплате налогов, отчисления в специальные резервные фонды (нужды по обеспечению  ресурсов от возможных потерь), а также прочие расходы банка.

      Все перечисленные виды доходов, а также  расходы банка сгруппированы  в «Отчете о прибылях и убытках» (публикуемой форме и в развернутом виде - в форме 102).

      На  основании данных этих форм сформирована динамика доходов и расходов названного выше банка за 2005-2007 годы и приведена в таблице 3.

      Согласно  данных этой таблицы ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» является прибыльной, финансово устойчивой структурой на протяжении всего анализируемого периода времени. 

      Таблица 3 - Структура доходов и расходов ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» в динамике за анализируемый период с 2005 - 2007 гг. 

 
      Наименование  статей 
    Сумма, тыс. руб.
Отклонение  2007 г. к

2005 г. (+,-) тыс. руб. 

2005 г. 2006 г. 2007 г.
1. Всего процентов полученных и  аналогичных

доходов,

в т.ч.:

- от размещения средств в кредитных 
организациях

- от ссуд, предоставленных клиентам

- других источников

 
 
1 196 927

30 299

1 120 525  

3 021

 
 
1 438 065

36 598

1 332 036  

4 381

 
 
2 137 495

108 534

1 774 098 

3 113

 
 
940 568

78 235

653 573 

92

2. Всего процентов уплаченных и  аналогичных

расходов,

в т.ч.:

- по привлеченным средствам кредитных 
организаций

- по привлеченным средствам клиентов

- по выпущенным долговым обязательствам

438 360

16 491 
 

420 250

1 619

579 556

24 125 
 

544 026

11405

765 400

30 740 
 

721 752

12 908

327 040

14 249 
 

301 502

11 289

3. Чистый процентный доход 758 567 858 509 1 372 095 613 528
4. Чистые доходы от операций  с ценными бумагами
    265
19 904 - 25 564 - 25 829
5. Чистые доходы от операций  с иностранной валютой 57 290 124 680 136315 79 025
6. Чистые доходы от переоценки  иностранной валюты 3 016 3 593 - 15 -3 031
7. Комиссионные доходы 535 923 654 158 903 193 367 270
8. Комиссионные расходы 16 285 18 308 19 653 3 368
9. Чистые доходы от разовых операций
    -643
3 708 -398 245
10. Прочие чистые операционные доходы -18 302 - 20 469 - 41 770 - 23 468
11. Административно-управленческие расходы 821 798 727 992 994 603 172 805
12. Резервы на возможные потери -51416 - 96 524 48 531 99 947
13. Прибыль до налогообложения 447 943 802 831 1 381 171 933 228
14. Начисленные налоги 148 074 227 010 342 999 194 925
15. Прибыль за отчетный год 299 869 575 821 1 038 172 738 303

      В 2007 году сумма процентов полученных и аналогичных доходов коммерческого  банка составила 2 137,4 млн. руб., а  сумма процентов уплаченных и  аналогичных расходов - 765,4 млн. руб., что позволило ему получить 1 372,0 млн. руб. процентной прибыли, которая в 1,8 раз превысила процентную прибыль 2005 года и в 1,6 раз прибыль 2006 года. Увеличились доходы от операций с иностранной валютой в 2007 году по сравнению с 2005 годом на 79,0 млн. руб., составив 136,3 млн. руб. против 57,2 млн.  руб., при снижении доходов от переоценки иностранной валюты на 3,0 млн. руб. в 2007 году по сравнению с 2005 годом и на 3,6 млн. руб. по сравнению с 2006 годом.

      Увеличились комиссионные доходы на 367,2 млн. руб. в 2007 году по сравнению с 2005 годом, составив 903,1 млн. руб. Также возросли и комиссионные расходы на 3,3 млн. руб. в 2007 году по сравнению с 2005 годом.

      В 2006 году был повышен уровень методологической базы, программного обеспечения, технического оснащения, соответственно целям и задачам основных направлений  деятельности.

      В соответствии с определенными задачами в 2007 году были разработаны учетная и налоговая политики в целях составления отчетности по МСФО, согласно  которым по состоянию на 01.10.07г. была впервые составлена отчетность Банка по МСФО  в целях представления ее в Центральный Банк России.

      Результаты  деятельности Банка обеспечили выполнение требований к финансовой устойчивости и надежности Банка в целях  вхождения в систему страхования.

      По  итогам комплексной проверки Банка России  с 09.12.04 года ОАО АКБ «Югбанк» стал участником системы страхования вкладов.

      Результаты  деятельности банка за 2007 год создали условия для дальнейшего расширения операций, развития новых направлений деятельности,  роста надежности и капитала, с целью сохранения статуса конкурентоспособного крупнейшего регионального Банка.

      Исходя  из рассчитанных показателей, можно с уверенностью говорить о том, что ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» является финансово устойчивой банковской структурой, обеспечивающих своих клиентов широким спектром банковских услуг.  
 
 

        3 Основные направления совершенствования операций с пластиковыми картами в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК»

        3.1 Оценка операций банка с пластиковыми картами 

      Как известно, главная задача банка –  получение прибыли при относительном минимуме затрат, т.е. экономического эффекта от применения данного банковского продукта. Следовательно, рассчитать эффект и зависящие от него экономические показатели можно только сравнив затраты с прибылью.

      Под экономической эффективностью системы пластиковых карт следует понимать, какую реальную выгоду приносит система для конкретного банка. Поэтому главной задачей методики оценки эффективности является получения ответа на следующие вопросы:

      - каковы сроки окупаемости дорогостоящего оборудования;

      - какие накладные расходы несет банк на содержание аппарата системы пластиковых карт и обеспечивающих служб (инкассации, кассы, бухгалтерии);

      - какие затраты идут на обеспечение процессинга, поддержку линий и корреспондентских отношений;

      - во что обходится содержание оборудованной торговой точки или места установки банкомата;

      - на каких условиях можно работать с конкретным клиентом.

      Вместе  с тем увеличение количества торговых терминалов и банкоматов потенциально оказывает влияние на сокращение рабочего времени операционного персонала и сотрудников касс пересчета наличных денег [20].

      Следует отметить, что внедрение «карточного» бизнеса наряду с повышением конкурентного потенциала банка и с ростом его авторитета как участника инновационного процесса, имеет и менее приятную сторону, которая связана с высокими затратами, особенно в начале работы с карточками (вступление в уже существующую систему и организация собственного процессингового центра, затраты на техническое и программное обеспечение, налаживание связей с магазинами и т.д.).

      Исходя  из этого, экономической эффективности  использования пластиковых карт следует уделять особое внимание [20].

      Одним из главных и существенных вопросов является вопрос о правильном расчете рентабельности системы пластиковых карт.

      Расчеты по экономической эффективности  относятся к категории сложных  и комплексных задач и должны приводиться к единым цифровым параметрам, т.е. к конкретным денежным выражениям, позволяющим оценивать действующую и развивающуюся систему пластиковых карт.

      При подготовке предварительного расчета  доходов и расходов удобнее начать с доходов, поскольку, посчитав их, становится понятно, по какому пути следует развивать в конкретном банке карточную программу.

      Доходы  карточной программы складываются из взимаемой с клиента ежегодной ставки за выпуск карточек и обслуживание карточного счета, а также дополнительного набора оказываемых услуг [13].

      ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» достаточно длительный период работает с пластиковыми картами. Первая международная карта была оформлена клиенту в июне 1994 года.

      В настоящее время банк осуществляет эквайринг пластиковых карт VISA, EUROCARD, MASTERCARD, UNIONCARD.

      Помимо  осуществления эквайринга ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» осуществляет эмиссию пластиковых карт «Золотая корона» в соответствии с «Положением о порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» от 29.11.2000г, а также в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными актами и указами ЦБ РФ.

      В январе 2005 года количество эмитированных  банком карт превысило 140 тыс. штук.

      Выдача  банковских карт клиенту осуществляется на основании заключенного с ним  договора. На банковской карте должны присутствовать наименование и логотип  эмитента, однозначно его идентифицирующие.

      Эмитент обязан уведомить клиентов о необходимости  обязательного получения разрешения Банка России для совершения валютных операций, связанных с движением  капитала, в соответствии с валютным законодательством.

      По  одному счету клиента могут отражаться операции с использованием нескольких однотипных банковских карт одной или разных платежных систем, выданных кредитной организацией либо самому клиенту, либо лицам, уполномоченным клиентом. Клиентами банка могут быть как физические лица, так и юридические лица. ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» выпускает и обеспечивает полное обслуживание пластиковых карт Российской системы «Золотая корона».

      Система пластиковых карточек «Золотая корона»  имеет широкое распространение  в России, что обуславливается ее адаптированностью к экономическим условиям, невысокой стоимостью использования карты для ее владельца.

      Рублевая  карточка «Золотая корона» - это универсальное  платежное средство, с помощью  которого можно расплатиться в магазинах, ресторанах и так далее, а также получить необходимую сумму наличными в банковских кассах или в банкоматах.

      Карточка  «Золотая корона»- это не только удобный  и безопасный способ проведения расчетов, но и выгодная форма сбережений.

      Ежедневно на картсчет начисляются проценты, величина которых зависит от выбранного вида карты. 

Информация о работе Совершенствования операций с пластиковыми картами