Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2011 в 18:35, дипломная работа
Целью данной работы является всестороннее изучение организации и практики осуществления безналичных расчетов с использованием пластиковых карт в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК».
Объект дипломной работы - ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК».
В соответствии с поставленной целью, основными задачами дипломной работы являются:
- рассмотреть основные теоретические аспекты и направления совершенствования продуктового ряда банковских карт
- провести экономическую оценку деятельности ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК», т. е. состояние его активов, пассивов и структуры ресурсов банка вцелом;
-изучить методические основы организации безналичных расчетов;
-изучить технологические этапы процесса выпуска пластиковых карт;
-дать краткую экономическую оценку деятельности банка;
- сформировать рекомендации по совершенствованию данной группы операций и повышения их доходности.
Введение………………………………………………………………………...…4
1 Теоретические основы организации операций коммерческих банков с пластиковыми картами…………………………………………………………...8
1.1 История возникновения пластиковых карт……………...….........................8
1.2 Виды пластиковых карт…………………………………………….…….…16
1.3 Роль пластиковых карт в совершенствовании безналичных расчетов…………………………………………………………………..………29
2 Экономическая характеристика деятельности ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» в период с 2005-2007 гг……..……………………………………...…..42
2.1 Общие сведения о банке………………………………….............................42
2.2 Структура ресурсов банка ………………………………………….………51
2.3 Структура активов банка……………………………………………….…...54
2.4 Доходы и расходы банка …………………………………………………....57
3 Основные направления совершенствования операций с пластиковыми картами в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК»……………………………..…60
3.1 Оценка операций банка с пластиковыми картами………………………..60
3.2 Рекомендации по совершенствованию операций с пластиковыми картами в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» ……………………………………..….65
Заключение……………………………………………………………………...71
Список использованной литературы…………………………………………..76
Приведенные данные свидетельствуют о стабильном росте актива банка на протяжении всего анализируемого периода. Так за три года (с 2005 по 2007 годы) актив вырос более чем на 12,7 млрд. руб. в основном за счет увеличения ссудных операций (на 9,8 млрд. руб.), операций с ценными бумагами и иных аналогичных вложений - 0,7 млрд. руб., кассовых активов - 1,1 млрд. руб., а также активов, хранящихся в Центральном банке и банках-корреспондентах в виде средств на корреспондентских и депозитных счетах - 1,7 млрд. руб.
Основные средства и нематериальные активы банка по данным на 1.01.2008 года составили 1,2 млрд. руб., увеличившись против 2005 года на 162,9 млн. руб., что объясняется внедрением современных банковских технологий обработки банковской информации и техническим переоснащением кассовых узлов и офисов оконной сигнализацией.
Также, исходя из данных таблицы, можно сказать следующее:
1. Основное место в активных операциях банка занимают кредитные операции, их доля колеблется от 71,04 % в 2005 году до 73,86 % в 2007 году.
2. На втором месте находятся кассовые активы (от 5,98 % до 7,56 %).
3. Третье место среди банковских активов занимают инвестиции в ценные бумаги (их удельный вес по сравнению с 2005 годом снизился к 2007 году от 8,45 % до 7,26 %).
4. Четвертое место в структуре активов занимают основные средства и нематериальные активы. Их удельный вес по сравнению с 2005 годом снизился к 2007 году с 7,91 % до 4,70 %, несмотря на рост их в абсолютном значении.
5. На пятом месте - безналичные активы в виде средств на корреспондентских и депозитных счетах в кредитных организациях (от 4,83 % до 2,94 %) и в Центральном банке.
6.
Доля прочих активов незначительна и составляет
всего 0,27 % в 2005 году и 0,90 % в 2007 году в структуре
активов.
2.4
Доходы и расходы банка за анализируемый
период
Источниками доходов ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» являются различные виды бизнеса, к элементам которого относится ссудный бизнес, дисконт бизнес (приобретение банком неоплаченных векселей, чеков и требований со скидкой), охранный бизнес (выполнение трастовых (доверительных) и агентских услуг), бизнес с ценными бумагами (выпуск собственных ценных бумаг и их реализация, операции с ценными бумагами на вторичном рынке других эмитентов, услуг по оказанию дилерских и брокерских операций), депозитарная и гарантийная деятельность, бизнес, связанный с привлечением вкладов (различные комиссионные вознаграждения за открытие, закрытие и ведение счетов), куплей-продажей иностранной валюты и драгоценных металлов, предоставлением в аренду сейфов и другие виды деятельности, лицензированные Центральным Банком Российской Федерации.
К статье расходов ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» можно отнести операционные расходы (затраты, прямо связанные с банковскими операциями), расходы по обеспечению хозяйственной деятельности, расходы по оплате труда персонала банка (заработная плата, премии, начисления на заработную плату), расходы по уплате налогов, отчисления в специальные резервные фонды (нужды по обеспечению ресурсов от возможных потерь), а также прочие расходы банка.
Все перечисленные виды доходов, а также расходы банка сгруппированы в «Отчете о прибылях и убытках» (публикуемой форме и в развернутом виде - в форме 102).
На основании данных этих форм сформирована динамика доходов и расходов названного выше банка за 2005-2007 годы и приведена в таблице 3.
Согласно
данных этой таблицы ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ
БАНК» является прибыльной, финансово
устойчивой структурой на протяжении
всего анализируемого периода времени.
Таблица
3 - Структура доходов и расходов ОАО АКБ
«УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» в динамике за анализируемый
период с 2005 - 2007 гг.
|
В
2007 году сумма процентов полученных
и аналогичных доходов
Увеличились комиссионные доходы на 367,2 млн. руб. в 2007 году по сравнению с 2005 годом, составив 903,1 млн. руб. Также возросли и комиссионные расходы на 3,3 млн. руб. в 2007 году по сравнению с 2005 годом.
В 2006 году был повышен уровень методологической базы, программного обеспечения, технического оснащения, соответственно целям и задачам основных направлений деятельности.
В соответствии с определенными задачами в 2007 году были разработаны учетная и налоговая политики в целях составления отчетности по МСФО, согласно которым по состоянию на 01.10.07г. была впервые составлена отчетность Банка по МСФО в целях представления ее в Центральный Банк России.
Результаты
деятельности Банка обеспечили выполнение
требований к финансовой устойчивости
и надежности Банка в целях
вхождения в систему
По итогам комплексной проверки Банка России с 09.12.04 года ОАО АКБ «Югбанк» стал участником системы страхования вкладов.
Результаты деятельности банка за 2007 год создали условия для дальнейшего расширения операций, развития новых направлений деятельности, роста надежности и капитала, с целью сохранения статуса конкурентоспособного крупнейшего регионального Банка.
Исходя
из рассчитанных показателей, можно с
уверенностью говорить о том, что ОАО АКБ
«УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» является финансово
устойчивой банковской структурой, обеспечивающих
своих клиентов широким спектром банковских
услуг.
3 Основные направления совершенствования операций с пластиковыми картами в ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК»
3.1 Оценка операций банка с пластиковыми
картами
Как известно, главная задача банка – получение прибыли при относительном минимуме затрат, т.е. экономического эффекта от применения данного банковского продукта. Следовательно, рассчитать эффект и зависящие от него экономические показатели можно только сравнив затраты с прибылью.
Под экономической эффективностью системы пластиковых карт следует понимать, какую реальную выгоду приносит система для конкретного банка. Поэтому главной задачей методики оценки эффективности является получения ответа на следующие вопросы:
- каковы сроки окупаемости дорогостоящего оборудования;
- какие накладные расходы несет банк на содержание аппарата системы пластиковых карт и обеспечивающих служб (инкассации, кассы, бухгалтерии);
- какие затраты идут на обеспечение процессинга, поддержку линий и корреспондентских отношений;
- во что обходится содержание оборудованной торговой точки или места установки банкомата;
- на каких условиях можно работать с конкретным клиентом.
Вместе с тем увеличение количества торговых терминалов и банкоматов потенциально оказывает влияние на сокращение рабочего времени операционного персонала и сотрудников касс пересчета наличных денег [20].
Следует отметить, что внедрение «карточного» бизнеса наряду с повышением конкурентного потенциала банка и с ростом его авторитета как участника инновационного процесса, имеет и менее приятную сторону, которая связана с высокими затратами, особенно в начале работы с карточками (вступление в уже существующую систему и организация собственного процессингового центра, затраты на техническое и программное обеспечение, налаживание связей с магазинами и т.д.).
Исходя из этого, экономической эффективности использования пластиковых карт следует уделять особое внимание [20].
Одним из главных и существенных вопросов является вопрос о правильном расчете рентабельности системы пластиковых карт.
Расчеты по экономической эффективности относятся к категории сложных и комплексных задач и должны приводиться к единым цифровым параметрам, т.е. к конкретным денежным выражениям, позволяющим оценивать действующую и развивающуюся систему пластиковых карт.
При подготовке предварительного расчета доходов и расходов удобнее начать с доходов, поскольку, посчитав их, становится понятно, по какому пути следует развивать в конкретном банке карточную программу.
Доходы
карточной программы
ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» достаточно длительный период работает с пластиковыми картами. Первая международная карта была оформлена клиенту в июне 1994 года.
В настоящее время банк осуществляет эквайринг пластиковых карт VISA, EUROCARD, MASTERCARD, UNIONCARD.
Помимо осуществления эквайринга ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» осуществляет эмиссию пластиковых карт «Золотая корона» в соответствии с «Положением о порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» от 29.11.2000г, а также в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными актами и указами ЦБ РФ.
В январе 2005 года количество эмитированных банком карт превысило 140 тыс. штук.
Выдача банковских карт клиенту осуществляется на основании заключенного с ним договора. На банковской карте должны присутствовать наименование и логотип эмитента, однозначно его идентифицирующие.
Эмитент
обязан уведомить клиентов о необходимости
обязательного получения
По одному счету клиента могут отражаться операции с использованием нескольких однотипных банковских карт одной или разных платежных систем, выданных кредитной организацией либо самому клиенту, либо лицам, уполномоченным клиентом. Клиентами банка могут быть как физические лица, так и юридические лица. ОАО АКБ «УРАЛСИБ-ЮГ БАНК» выпускает и обеспечивает полное обслуживание пластиковых карт Российской системы «Золотая корона».
Система пластиковых карточек «Золотая корона» имеет широкое распространение в России, что обуславливается ее адаптированностью к экономическим условиям, невысокой стоимостью использования карты для ее владельца.
Рублевая карточка «Золотая корона» - это универсальное платежное средство, с помощью которого можно расплатиться в магазинах, ресторанах и так далее, а также получить необходимую сумму наличными в банковских кассах или в банкоматах.
Карточка «Золотая корона»- это не только удобный и безопасный способ проведения расчетов, но и выгодная форма сбережений.
Ежедневно на картсчет начисляются проценты, величина которых зависит от выбранного вида карты.
Информация о работе Совершенствования операций с пластиковыми картами