Охранное агентство

 

      Отличительными  особенностями фирмы «Алекс»  является высокий профессионализм  персонала, высокая мобильность оперативных групп, гибкая система скидок, относительно низкие цены. 

      Цена  на услуги договорная, почасовая, с 50 - 100% предоплатой для физических лиц  и с 30 - 50% предоплатой для юридических  лиц. Цена может колебаться в пределах от 500 рублей за услугу (курсы обучения стрельбе из газового пистолета) до 25 долларов в час (при охране бизнесменов во время неофициальных и официальных переговоров.

      Цена  на услуги конкурентоспособная, т.к. фирма  может легко менять цену. Основное отличие данных услуг от других заключается в том, что основной персонал подвергает свои жизни опасности, пусть не реальной, но достаточно вероятной.

      Уровень преступности в России продолжает расти. Большинство фирм и частных предпринимателей вынуждены пользоваться услугами частных охранных фирм. 

 

3. Рынок сбыта. 

      Основные  потребители услуг фирмы «Алекс»  являются юридические лица, крупные  бизнесмены, банкиры, частные предприниматели. Это наиболее перспективные клиенты  фирмы.

      Вторая  группа потенциальных клиентов фирмы - это молодые люди, желающие пройти подготовку телохранителей, с последующим устройством на работу по специальности.

      Объем сбыта на услуги спрогнозировать  трудно, т.к. пока в Приморском крае потребность в личной охране еще  полностью не осознана. Сказывается  на сбыте и тот факт, что охранные фирмы либо не афишируют свою деятельность, либо используют неформальную (скрытую) рекламу.

      Основные  сведения о конкурентах можно  получить по компьютерной сети Интернет.

      Так например, по электронному адресу: www.spymarket.com. можно получить доступ к информации о новостях в мире промышленного шпионажа.

      В этом сайте также можно узнать о самых новейших способах получения  информации о конкурентах, способах борьбы с промышленным шпионажем, о  существующих частных охранных организациях.

      Как правило, существующие охранные фирмы, не дают информацию о ценах на свои услуги. Информация, представленная в  данной работе, взята из открытых литературных источников и из специализированной литературы по службам безопасности. 
 
 
 

 

4. Стратегия маркетинга. 

      Под стратегией маркетинга следует понимать разработку вопросов, связанных с:

• определением цен на услуги,
• разработке мероприятий по рекламе;
• разработке мероприятий по стимулированию сбыта.

 

      Цена  на услуги фирмы представлена в таблице 1. Под термином «у.е.»  следует понимать 1 американский доллар.

      Цены  представлены на 1.09.99. С ростом инфляции или усложнения криминальной жизни  в стране и в регионе цены могут  быть увеличены. 

Таблица 1

Прайс-лист фирмы «Алекс» 

* - почасовая  оплата.

** - весь  объем услуг.

***- закупаемое  специальное оборудование предлагается  каждому клиенту персонально и список возможных спецсредств в данной работе не рассматривается. Более подробную информацию о спецсредствах и их стоимости можно получить в Интернете (по указанному выше адресу). 

      В качестве первоочередных рекламных  мероприятий следует использовать следующие:

1. Проведение крупной акции (например, показательных выступлений мастеров рукопашного боя, с имитацией захвата автомашины и освобождения заложников). Место проведения ДК «Прогресс», стадион «Восток».
2. Автоинтервью работников фирмы в СМИ (газета «Бизнес-Арс», «Восход»).
3. Актеры (выступление «Веселой арены», артистов в ДК «Аскольд»).
4. Проведение анкетирования среди жителей города и окрестностей.
5. Объявление конкурса в газете на лучший анекдот о телохранителях и о фирме. (В газете «Бизнес-Арс»).
6. Беседа с руководителями (освещенная в СМИ, «Бизнес-Арс», «Восход»).
7. Бегущая строка (в г. Владивосток)
8. Визитка фирмы
9. Вывеска на здании, где расположена фирма.
10. Картотека постоянных Клиентов
11. Компьютер (страница в Интернете, свой электронный адрес)
12. Логотип фирмы
13. Щит рекламный.

 

      В качестве мер по стимулированию сбыта  можно предложить следующие мероприятия:

1. Скидки постоянным Клиентам.
2. Скидки крупным фирмам и крупным бизнесменам при регулярном использовании услуг фирм.
3. Льготы при обучении перспективным молодым парням, с последующим предоставлением рабочего места.
4. Скидки Клиентам делающим рекламу фирме «Алекс» и поставляющих фирме новых Клиентов.
5. Послепродажное обслуживание спецтехники по льготным тарифам.
6. Обеспечение услуг хорошо проверенным Клиентам в кредит.

 

 

5. Производственная  программа. 

      Офис  фирмы «Алекс» будет располагаться  в городе Арсеньеве, по адресу ул. Жуковского д. 31, в магазине «Санта-Барбара» или  вместо аптеки, в том же здании.  

      Для нормального функционирования фирмы  требуется выполнение следующих требований:

1. Соблюдение конфиденциальности.
2. Наличие телефонов, ЭВМ и модема, для оперативной связи с Клиентами и другими организациями.
3. Наличие лицензии на право ведения сыскной и охранной деятельности.
4. Наличие разрешений на ношение газового и огнестрельного оружия.
5. Профессиональный персонал фирмы.
6. Место для тренировок персонала и клиентов (тренировочная база).

 

      Фирма будет использовать собственные  ресурсы для решения задач  клиентов и обращаться за помощью  к другим организациям не планирует. Исключение составляет только посредническая услуга по привлечению новых Клиентов. 
 

 

6. Организация производства. 

      Организационная схема предприятия на первом этапе (в начале развития) представлена на рис. 1, на втором этапе - на рис. 2, на третьем  этапе - на рис. 3. 

Рис. 1. Организационная схема фирмы  на подготовительном этапе.