Бизнес-план предприятия ООО «SPA-pl@net@»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2011 в 16:24, курсовая работа

Описание работы

Нашей целью является определить интересы клиента, основываясь на информации, полученной при первом интервью и на отдаче во время лечения, чтобы обеспечить комфорт и удовлетворение клиента - используя самые лучшие масла и лосьоны, косметические средства и ароматерапию. Особое освещение, музыка, декор и текстиль используются по всему салону, чтобы дополнить комфортабельную и шикарную обстановку и улучшить общее впечатление клиента о SPA.

Содержание работы

Резюме …………………………………………………………………………… 4
1. Описание услуги ……………………………………………………………… 5
2. Анализ положения дел в отрасли ……………………………………………. 8
3. План маркетинга …………………………………………………………….. 12
4. Организационный план ……………………………………………………... 15
5. План производства ………………………………………………………….. 18
6. Финансовый план …………………………………………………………… 24
Литература ……………………………………………………………………... 26

Скачать архив (139.38 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Бизнес-план по ВОПу.doc

— 557.50 Кб (Скачать файл)

             Министерство образования и науки  Российской Федерации

                                   Международный Институт Рынка 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                    Бизнес-план предприятия

                       ООО «SPA-pl@net@» 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                         Выполнила студентка группы Ф-43

                                                                         Пахомова Светлана Вадимовна

                                                                         Проверила научный руководитель

                                                                         Нестерова Светлана Игоревна 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                  Самара 2009

             Общество с ограниченной ответственностью «SPA-pl@net@» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        Бизнес-план по организации в г. Самаре        

               предприятия для  оказания услуг

                        «Красоты и здоровья» 
 
 
 
 

 

                                                      Период бизнес-плана:01.01.2010 – 01.01.2012 
 
 
 
 

                                                        Составитель бизнес-плана: Пахомова С.В. 

                                                         Юридический адрес компании: Дыбенко, 14 

                                                         Дата составления – 18.12.2009 
 
 
 
 
 
 

                                                   Содержание 

Содержание ……………………………………………………………………… 3

Резюме …………………………………………………………………………… 4

1. Описание услуги ……………………………………………………………… 5

2. Анализ положения  дел в отрасли ……………………………………………. 8

3. План маркетинга …………………………………………………………….. 12

4. Организационный план ……………………………………………………... 15

5. План производства ………………………………………………………….. 18

6. Финансовый  план …………………………………………………………… 24

Литература ……………………………………………………………………... 26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                        Резюме 

     Салон  «SPA-pl@net@» - это новый высококачественный пункт назначения в Самаре, предлагающий полный ассортимент услуг СПА. Мы предоставляем семь ультра-шикарных, ультра-комфортабельных лечебных кабинетов с лучшим бельём и оборудованием. Предлагается массаж различных стилей - традиционный шведский массаж, массаж глубоких тканей, массаж горячими камнями, рефлексология, спортивный массаж, массаж для беременных и многие другие. Также мы предлагаем лечебные процедуры для лица и тела, такие как лечение кожи лица витамином С, антиоксидантом и лечение на основе корня певонии. SPA-салон располагает самыми последними продуктами и техниками против старения, но НЕ предлагает услуг, связанных с волосами, таких как стрижка, укладка и покраска. Педикюр и маникюр предоставляются только в том случае, если это часть полной лечебной процедуры, такой как Kneipp's Arnica и Calendula Foot, а также рефлексология. Фактически, в плане расположения, мы предпочитаем находиться рядом с парикмахерской и маникюрным салоном для возможностей совместного рынка.

     Этот  бизнес-план был разработан, чтобы  проследить за прогрессом, начиная с момента торжественного открытия и продолжая пятилетней проекцией. Кроме того, этот план был написан, чтобы обеспечить малую долю начального капитала, необходимого для успешного открытия SPA-салона.

     Нашей  миссией является заниматься  выгодным бизнесом, предоставляя высококачественный терапевтический массаж и косметологические услуги в заботливой, высокого уровня профессиональной атмосфере. Наши лицензированные косметологи предлагают самые последние достижения в лечении кожи, лечении тела, и терапии против старения. 

     Нашей  целью является определить интересы  клиента, основываясь на информации, полученной при первом интервью и на отдаче во время лечения, чтобы обеспечить комфорт и удовлетворение клиента - используя самые лучшие масла и лосьоны, косметические средства и ароматерапию. Особое освещение, музыка, декор и текстиль используются по всему салону, чтобы дополнить комфортабельную и шикарную обстановку и улучшить общее впечатление клиента о SPA.

     Время работы SPA-салона: с 9:00 до 21:00  
 
 
 
 
 
 
 
 

                                               Описание услуги

     ООО «SPA-pl@net@». В качестве организационно-правовой формы было выбрано общество с ограниченной ответственностью. Общества с ограниченной ответственностью позволяют более гармонично сочетать личностный элемент и элемент материальный по сравнению, например, с АО. Существенной особенностью ООО является возможность без особых проблем увеличить или уменьшить уставной капитал. Выходящий участник вправе получить часть имущества, пропорциональную его доле в уставном капитале. Каждый участник имеет число голосов пропорциональное его вкладу в уставный капитал. Участники не отвечают по обязательствам ООО и несут риск убытков, связанных с деятельностью ООО, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

     В ООО выход участника из общества происходит гораздо сложней по сравнению, например, с АО. Поскольку в нем личностный элемент, хотя и незначительно, но все же присутствует, другим участникам бывает отнюдь не безразлично, кто вместо выбывающего вольется в коллектив участников. Вот почему при выходе участника из ООО другие участники имеют преимущественное право покупки его доли по цене предложения третьему лицу.

     Салон «SPA-pl@net@» - это новая цель назначения, предлагающая клиентам комбинацию массажа, лечебных процедур для тела и лечебных процедур против старения для лица. Окружающая обстановка на высоком уровне, красивая и спокойная. Мы предлагаем свои услуги, как для мужчин, так и для женщин, используя самые последние продукты и технологии для ухода за кожей.

     Место, где мы планируем располагаться,  ежедневно насчитывает 64.000 машин.  Оно также находится лишь в  двух кварталах от загородной  железнодорожной станции, и там  также есть парикмахерская и  маникюрный салон, которые хорошо дополнят наш сервис. 

                     Определение конкурентоспособности услуг (табл. 1)

Таблица 1.

Показатель Эксперты Средняя значимость
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1.Цена  услуг 0.2 0.19 0.2 0.25 0.19 0.2 0.19 0.17 0.19 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.19 0.198
2.Местоположение 0.04 0.09 0.04 0.07 0.1 0.06 0.09 0.07 0.08 0.1 0.05 0.12 0.08 0.06 0.1 0.077
3.Качество  услуг 0.15 0.13 0.18 0.13 0.2 0.19 0.2 0.16 0.18 0.15 0.17 0.13 0.15 0.18 0.17 0.165
4.Ассортимент  услуг 0.1 0.12 0.09 0.08 0.09 0.1 0.1 0.15 0.1 0.1 0.14 0.1 0.13 0.11 0.12 0.109
5.Профессионализм  сотрудников 0.16 0.14 0.15 0.12 0.14 0.18 0.1 0.2 0.09 0.11 0.15 0.1 0.1 0.13 0.1 0.131
6.Комфорт  для клиента 0.06 0.05 0.07 0.05 0.07 0.05 0.05 0.06 0.1 0.1 0.07 0.07 0.09 0.08 0.05 0.068
7.Скидки  постоянным клиентам 0.09 0.12 0.09 0.15 0.08 0.1 0.13 0.08 0.1 0.1 0.1 0.15 0.11 0.11 0.1 0.107
8.Подробные  прайс-листы 0.06 0.04 0.05 0.03 0.02 0.03 0.06 0.04 0.03 0.02 00.05 0.05 0.03 0.04 0.06 0.041
9.Прием  по записи 0.05 0.05 0.09 0.06 0.03 0.05 0.02 0.04 0.07 0.03 0.04 0.05 0.06 0.05 0.03 0.048
10.Дизайн  помещения 0.09 0.07 0.04 0.06 0.08 0.04 0.06 0.03 0.06 0.09 0.03 0.03 0.05 0.04 0.08 0.057
Итого 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
 

                                    Согласованность мнений экспертов (табл. 2)

Таблица 2.

№ фактора Эксперты Сумма рангов Отклонение  от среднего Квадрат отклонения Итоговое  место
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 18 - 64.5 4160 1
2 10 6 9 6 4 6 6 6 7 4 7 4 7 7 4 93 10.5 110 10
3 3 3 2 3 1 2 1 3 2 2 2 3 2 2 2 33 - 49.5 2450 3
4 4 4   5 5 4 4 4 3 5 4 5 3 4 3 61 -21.5 462 8
5 2 2 3 4 3 3 5 1 6 3 3 6 5 3 5 54 - 28.5 812 6
6 8 8 7 9 8 7 9 7 4 6 6 7 6 6 9 107 24.5 600 7
7 5 5 5 2 6 5 3 5 5 7 5 2 4 5 6 70 - 12.5 156 9
8 7 10 8 10 10 10 7 8 10 10 8 8 10 9 8 133 50.5 2550 2
9 9 9 6 7 9 8 10 9 8 9 9 9 8 8 10 128 45.5 2070 4
10 6 7 10 8 7 9 8 10 9 8 10 10 9 10 7 128 45.5 2070 5
Итого 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 825   15440  

Информация о работе Бизнес-план предприятия ООО «SPA-pl@net@»