Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 10:30, курсовая работа
Перед филиалом ставится задача выполнения комплекса из трех базовых операций:
1. Пассивные - депозитные и вкладные операции, которые связаны с привлечением средств клиентов физических и юридических лиц.
2. Активные - осуществление различных видов кредитования физических и юридических лиц.
3. Комиссионные - это расчетно-кассовое обслуживание, ведение текущих счетов клиентов, выпуск платежных карт, продажа дорожных чеков, осуществление валютно-обменных операций.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА 7
2 ОБОСНОВАНИЕ РАЗМЕЩЕНИЯ НОВЫХ СТРУКТУР БАНКОВСКОЙ ГРУППЫ РАЙФФАЙЗЕН ВО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ 9
3 МАРКЕТИНГОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЫНКА 12
3.1.Состояние дел в отрасли 12
3.2. Описание продукции и предоставляемых услуг 12
3.3. Оценка конкуренции и рынков сбыта 14
3.4. Характеристика потребителей 19
3.5. SWOT-анализ 21
3.6. Стратегия маркетинга 22
3.7. Реклама и продвижение 25
4 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 29
4.1 Описание предприятия 29
4.2. Юридическое оформление проекта 30
4.3. Размещение филиала 34
4.4 Эффективность деятельности филиала и риски 37
5 ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 40
6 ОТЧЕТНОСТЬ ФИЛИАЛОВ БАНКА 48
7 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 57
7.1 Организация работы персонала 57
7.2 Обоснование затрат на открытие филиала 61
7.3 Расчет доходов 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
Для этой цели была привлечена внешняя компания, призванная разработать новую модель работы над проектами на базе Project Server и Microsoft Project. Была сформирована новая команда отдела развития сети и выстроена четкая организационная структура в Москве и регионах. В каждом региональном центре были введены три основные кадровые позиции для контроля над проектной работой на местах: менеджер проектов, инженер технического надзора и архитектор проекта.
7 ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРЕДПРИЯТИЯ
7.1 Организация
работы персонала
Главное - подобрать
квалифицированного управляющего и главного
бухгалтера филиала. От них в большой степени
зависит будущая работа филиала. Эти должности
утверждаются в головном банке.
Общая структура
филиала представлена на рисунке 12, но
по причине того, что планируемый к открытию
филиал небольшой, некоторые отделы могут
быть объединены или представлены одним
лицом.
Рисунок 12 - Организационная
структура филиала ЗАО «Райффайзенбанк» во
Владимире
Режим работы
филиала согласно Правилам Внутреннего
трудового распорядка: офис работает по
будням с 10.00 до 20.00, в субботу с 10.00 до 17.00,
без перерывов на обед, выходной день -
воскресенье.
Для эффективной
работы предприятия необходимо привлечь
новый штат сотрудников, а именно бухгалтеров,
кассиров, т.к. работники должны предоставлять
клиентам расчетно-кассовые услуги, валютные
и кредитные операции, вклады юридических
и физических лиц.
Управляющий
филиалом банка работает с 8-00 до 17-00, с
перерывом на обед с 13-00 до 14-00. Отпуск предоставляется
раз в год 28 дней. У директора может быть
ненормированный рабочий день.
Бухгалтеры-кассиры
работают с понедельника по пятницу по
графику, с плавающим одночасовым перерывом
на обед. Бухгалтерам предоставляется
раз в год отпуск 28 дней.
Норма рабочего
времени в месяце составляет 104 часа. Трудовая
неделя в среднем составляет 26 часов: 27
и 25 часов через неделю.
График работы бухгалтеров можно представить в виде:
Пн,
часы
Вт,
часы
Ср,
часы
Чт,
часы
Пт,
часы
Сб,
часы
9
9
9
9
9
7
При необходимости,
если по графику отпусков получится отсутствие
двух кассиров, головной офис предоставит
кассира для непрерывности работы в филиал.
Охрана дежурит в офисе по сменам длительностью 12 часов. При 36-часовой рабочей неделе - в месяц рабочее время составляет 108 часов. В выходные дни и нерабочее время филиал охраняется вневедомственной охраной. График дежурства охранников можно представить в виде:
Пн,
часы
Вт,
часы
Ср,
часы
Чт,
часы
Пт,
часы
Сб,
часы
12
12
12
12
12
12
На расчетный
2010 год:
Календарных
дней 365
Рабочих дней
249
Выходных и праздничных
дней 116
Субботних рабочих
дней 48
При 40-часовой
рабочей неделе 1987 часов
При 36-часовой
рабочей неделе 1787,8 часов
При 24-часовой
рабочей неделе 1190,2 часов
Коэффициент
пересчета численности персонала определяется
как отношение количества календарных
рабочих дней к количеству фактических
рабочих дней. Расчет производится в часах
с учетом рабочих суббот и 36-часовой рабочей
недели:
Таким образом,
на каждое рабочее место необходимо привлекать
минимум два человека.
В филиале ЗАО «Райффайзенбанк» действует
окладно-премиальная оплата, применяются
месячные тарифные ставки. Фактический
заработок работника определяется умножением
тарифной ставки (оклада) на соотношение
фактически отработанного и нормального
фонда рабочего времени в расчетном периоде.
А также предусматривается начисление
и выплата премий, которые устанавливаются
в процентах от должностного оклада на
основе разработанного в организации
положения о премировании работника приказа
руководителя. Для стимулирования работы
персонала выплачиваются надбавки, материальная
помощь.
Расчет основных
ставок оплаты труда будут выглядеть следующим
образом (см. табл. 6).
Таблица 6 - Затраты на оплату труда
Должность
Кол-во человек
Заработная плата
Сумма, руб.
Начисления, руб.,26%
ФОТ с суммой
и начислениями, руб.
Управляющий филиалом банка
1
25000
25000
6500
31500
Главный бухгалтер
1
20000
20000
5200
25200
Бухгалтер-кассир
8
12000
96000
24960
120960
Администратор
2
10000
20000
5200
25200
Юрист
2
15000
30000
7800
37800
Маркетолог
1
10000
10000
2600
12600
Охранник
2
8000
16000
4160
20160
Уборщица
2
6000
12000
3120
15120
Итого
19
106000
229000
59540
288540
Итого за год
1272000
2748000
714480
3462480
7.2 Обоснование
затрат на открытие филиала
Дополнительный
офис будет открыт по адресу Тракторная,
д. 1. Для его открытию головному офису
необходимо провести капитальный ремонт
помещения.
Капитальные
затраты - это затраты на приобретение
основного капитала (основных средств),
в том числе затраты на новое строительство,
расширение, реконструкцию и техническое
перевооружение действующих предприятий,
приобретение машин, оборудования, инструмента,
инвентаря, проектно - изыскательские
работы и другие затраты.
Для расширения
помещения работникам строительной фирмы
по смете должны произвести основные строительные
работы, представленные в таблице 7.
Таблица 7 - Капитальные затраты
Наименование капитальных затрат
Количество, натуральные показатели
Цена, руб.
Сумма, руб.
Информация о работе Открытие филиала банка ЗАО «Райффайзенбанк» в городе Владимире