Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 10:30, курсовая работа
Перед филиалом ставится задача выполнения комплекса из трех базовых операций:
1. Пассивные - депозитные и вкладные операции, которые связаны с привлечением средств клиентов физических и юридических лиц.
2. Активные - осуществление различных видов кредитования физических и юридических лиц.
3. Комиссионные - это расчетно-кассовое обслуживание, ведение текущих счетов клиентов, выпуск платежных карт, продажа дорожных чеков, осуществление валютно-обменных операций.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА 7
2 ОБОСНОВАНИЕ РАЗМЕЩЕНИЯ НОВЫХ СТРУКТУР БАНКОВСКОЙ ГРУППЫ РАЙФФАЙЗЕН ВО ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ 9
3 МАРКЕТИНГОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЫНКА 12
3.1.Состояние дел в отрасли 12
3.2. Описание продукции и предоставляемых услуг 12
3.3. Оценка конкуренции и рынков сбыта 14
3.4. Характеристика потребителей 19
3.5. SWOT-анализ 21
3.6. Стратегия маркетинга 22
3.7. Реклама и продвижение 25
4 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 29
4.1 Описание предприятия 29
4.2. Юридическое оформление проекта 30
4.3. Размещение филиала 34
4.4 Эффективность деятельности филиала и риски 37
5 ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 40
6 ОТЧЕТНОСТЬ ФИЛИАЛОВ БАНКА 48
7 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 57
7.1 Организация работы персонала 57
7.2 Обоснование затрат на открытие филиала 61
7.3 Расчет доходов 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
6 ОТЧЕТНОСТЬ
ФИЛИАЛОВ БАНКА
Территориальные
учреждения Банка России по месту нахождения
филиалов банка получают и после проверки
в установленном порядке направляют следующую
отчетность филиалов:
В срок до 21 числа
месяца, следующего за отчетным:
- оборотную ведомость
по счетам бухгалтерского учета кредитной
организации (форма N 101);
- расчет резерва
на возможные потери по ссудам (форма N
115).
В срок до 25 числа
месяца, следующего за отчетным кварталом:
- отчет о прибылях
и убытках кредитной организации (форма
N 102).
Структура управленческой
отчетности филиалов банка представлена
на рисунке 11. При наличии у банка разветвленной
филиальной сети возникает необходимость
контроля и оценки деятельности филиалов.
Для этой цели, в первую очередь, и должна
быть приспособлена управленческая отчетность.
Структурно управленческая
отчетность по филиалам должна включать
следующие группы отчетной информации:
1. Отчетность
по ранжированию филиалов по основным
показателям с определением номера места
филиала по каждому показателю, а затем
и сумме мест каждого филиала.
2. Отчетность
по финансовым показателям включает отчетность
по абсолютным показателям, по динамике
основных показателей, по структуре активов
и пассивов, объеме кредитного портфеля,
кредитным рискам, неудовлетворенным
кредитным заявкам.
3. Отчетность
по характеристике региона, в котором
находится филиал является, с нашей точки
зрения, важным аспектом оценки результатов
его работы. Эта отчетность, по нашему
мнению, должна включать показатели, характеризующие
региональные особенности, которые могут
и оказывают влияние на деятельность филиала,
информацию о состоянии и развитии региональной
банковской системы, сведения об основных
банках конкурентах в регионе, информацию
о позиционировании филиала в регионе
и его клиентской базе.
Рисунок 11 - Структура
управленческой отчетности филиалов банка
4. Отчетность
по продуктам и технологии банка включает
отчеты по характеристике активного продуктового
ряда и технологий банковских продаж,
выполнению плановых показателей в этой
области, состояние работы с проблемными
активами.
5. Отчетность
по организации работы филиала включает
информацию о материально-технической
базе филиала, его структурных подразделениях,
штате сотрудников, перспективах и проблемах
в работе.
Управленческую
отчетность по основным финансовым показателям
филиалов банка необходимо, строить следующим
образом. Сначала необходимо представить
абсолютные значения показателей (таблица
3) с определением места филиала в филиальной
сети.
Таблица 3 - Абсолютные значения показателей
Наименование показателя
Абсолютное значение
(тыс.руб.)
Место по
филиальной сети
Валюта баланса
1 898 732
19
Балансовая прибыль
16 106
20
Кредиты юридическим лицам
473 525
20
Кредиты физическим лицам
123 819
19
Межфилиальные
кредиты
предоставленные
1 008 655
9
Вложения в ценные бумаги
17 868
4
Средства юридических лиц
1 005 196
10
Средства физических лиц
602 187
19
Выпущенные долговые обязательства
131 245
12
Межфилиальные кредиты полученные
100 000
21
Численность сотрудников
96
14
Балансовая прибыль на 1-го сотрудника
168
18
Управленческая
отчетность филиалов должна включать
и ключевые показатели эффективности
(таблица 4).
При составлении
управленческой отчетности по филиалам
банка необходимо отслеживать и динамику
основных объемных показателей деятельности
(таблица 5). Для оценки деятельности филиалов
в управлении банком важно отслеживать
и место банка в филиальной сети. В диссертационной
работе представлена информация для такой
оценки по ряду наиболее важных показателей.
Таблица 4 - Отчет по ключевым показателям эффективности
Ключевые показатели эффективности
2008 г.
2009 г.
1. CIR (отношение
административно-хозяйственных расходов
к чистому операционному доходу)
(Филиал)
72%
59%
(Филиальная сеть)
49
48%
2. Показатель
РАВ (отношение чистого операционного
дохода к среднему объему привлеченных
и размещенных средств)
(Филиал)
4,9%
5,8%
(Филиальная сеть)
4,6%
4%
3. Показатель
SC (отношение затрат на содержание персонала
к сумме затрат на содержание персонала
и чистой прибыли)
(Филиал)
90%
56%
(Филиальная сеть)
49%
47%
4. Чистая прибыль
на 1 сотрудника (тыс.руб.)
(Филиал)
49
335
(Филиальная сеть)
Кроме того, детально
приведены основные формы управленческой
отчетности как в целом по банку, так и
по его филиалам.
Таблица 5 - Отчет
по динамике основных показателей на примере
филиала банка в Кировской области
Наименование
Показателя
01.04.06
01.04.07
01.04.08
Темпы роста
за 2 года, %
Абсолютное изменение
за 2 года
Валюта баланса
730 514
921 280
1 898 732
259.92
1 168 218
Кредитный портфель
336 236
503 829
597 344
177.66
261 108
Кредиты юридических лиц
326 651
448 052
473 525
144.96
146 874
Кредиты физических лиц
9 585
55 777
123 819
1291.80
114 234
Привлечение средств юридических лиц
206 729
149 550
1 005 196
486.24
798 467
Привлечение средств физических лиц
375 180
451 178
602 187
160.51
227 007
Количество выпущенных пластиковых карт
7 918
13 034
16 990
214.57
9 072
Количество банкоматов
9
14
20
222.22
11
Количество зарплатных проектов
12
22
36
300.00
24
Количество терминалов
13
21
34
261.54
21
Количество счетов клиентов, в том числе:
38410
45 917
55 010
143.22
16 600
юридических лиц
1 795
1 966
2 060
114.76
265
физических лиц
36 615
43 951
52 950
144.61
16 335
Сейчас сложно
говорить об актуальности открытия филиала
во Владимирской области, т.к. на основании
отчета группы Райффайзен в 2008 году произошли
существенные изменения финансовой ситуации
в мире, которые, безусловно, отразились
на состоянии банковской системы и, в частности,
на темпах развития филиальной сети Райффайзенбанка.
Несмотря на то, что решением правления
Банка количество отделений, планируемых
к открытию в 2008 году, сократилось, строительство
новых офисов продолжается.
Было решено
сконцентрировать усилия на строительстве
объектов, принятых в работу ранее, и одновременно
приостановить активность по поиску новых
помещений для Банка.
В 2008 году началась
работа над двумя «пилотными» проектами в Москве
и Туле. Дизайн для данных отделений был
разработан и утвержден материнской компанией. «Пилотные» отделения
были отстроены в 2009 году в максимальном
соответствии с полученными рекомендациями
Райффайзен
Интернациональ.
По данным на
конец 2008 года, сеть отделений ЗАО «Райффайзенбанк» была
представлена в 45 регионах России и насчитывала
233 отделения, из них 87 -- в Москве, 146 -- в
регионах.
В 2008 году был
внесен значительный вклад в разработку
единой процедуры открытия новых отделений
Банка, которая позволит скоординировать
деятельность всех подразделений, участвующих
в процессе работы над проектами, и сделать
процесс работы более прозрачным и эффективным.
Информация о работе Открытие филиала банка ЗАО «Райффайзенбанк» в городе Владимире