Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2015 в 21:48, отчет по практике
Ең біріншіден, бұл клиенттердің өсуімен және аймақтық өндірістік құрылымға ең жоғарғы деңгейлі банктік сервис ұсыну қажеттілігімен байланысты. Банктің коммерциялық қызметі келесілерді қамтиды:
корпоративті банк ісі;
саудалық және жобалық қаржыландыру;
жеке тұлғаларға қызмет көрсету;
дебеттік және кредиттік карточкалар бойынша қызмет көрсету, сонымен қатар шетел валюталарымен саудалық операциялар жүргізу.
КIРIСПЕ..................................................................................................................3
1.БАНКТІҢ ТАРИХЫ
1.1 «KASPI BANK» АҚ даму тарихы...................................................................4
1.2 Банктің қызметіне шолу..................................................................................7
2. БАНКТІК НЕСИЕ ЖҮЙЕСІ, ОНЫҢ НЕСИЛЕУ МЕХАНИЗМІ
2.1 Банктік несиенің экономикалық мәні мен мазмұны....................................10
2.2 Банктік несиенің формалары мен олардың жіктелуі...................................12
2.3 Несиелеу механизмі. Банктердегі несие беру процесі.................................14
3. БАНК ҚЫЗМЕТТЕРІ ЖӘНЕ ФИЛИАЛДАРЫ
3.1 Мерзімді және шартты салымдар..................................................................18
3.2 Шағын және орта бизнес................................................................................20
3.3 Жеке тұлғалардың мерзімді салымдары.....................................................22
3.4 Филиал желісін дамыту..................................................................................24
ҚОРЫТЫНДЫ....................................................................................................26
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ...............................................27
Жалпы қорытындылай келе, банктер несие беру барысында несиелiк саясатты iске асырады. Несиелiк саясат – банктiң несиелiк жұмысын ұйымдастыру негiзiн және несиелеу процесiне қажеттi құжаттар жұйесiн жасау шарттары.
2.3 Несиелеу механизмі. Банктердегі несие беру процесі
Несиелеу механизмі – несиенің берілу және қайтарылу әдіс-тәсілдерін және несиелеу процесін, сондай-ақ несиенің қозғалысына бақылауды қамтитын несиелік механизмнің құрамдас бөлігі. Несиелеу механизмі – бұл несиені ғылыми тұрғыда тану механизмін сипаттайды. Бұл механизм практикада әрекет ететін, өзінің субъективтік сипаты бар механиз.Несиелеу механизмі өзінің сипаты жағынаннесиелік процесс механизмін сипаттайды.
Қазіргі несиелеу механизмінің құрамы төмендегідей құрамдас бөліктерден тұрады:
Банктердің тәжірбиесінде қолданылатын несиелеу процесінің өзіндік кезеңдері болады. Несиелік процесс несиеге деген өтінішті өідеуден басталып, несиенің толық қайтарылуыменаяқталады. Жалпы несиелік процесті 1-сызбамен көрсетуге болады.
Қарыз алушыларға несие беру барысында банктер «Қазақстан Республикасының Ұлттық банкі туралы» 31.03.1995 ж. және «Қазақстан Республикасындағы банктер жіне банктік қызметтер туралы» 30.08.1995 ж. ҚР Президентінің заң күші бар Жарлықтарын, 11.02.1994 ж. «Қазақстан Республикасының экономикасын қысқа мерзімде несиелеу ережесін», сондай-ақ банктің Жарғысы мен нұсқауларын басшылыққа алады.
Несиелеу процессі мынадай кезеңдерді қамтиды:
Мысалы, «Kaspi bank» несиелік операцияларына байланысты құжаттары. Яғни, мұндай құжаттарда қарыз алушы мен сұралатын несие туралы негізгі мәліметтер: мақсаты, мөлшері, түрі, мерзімі, мүмкін болар қамтамасыз ету мүлкі көрсетіледі.
Несие алуға өтініш қарау үшін
қажетті құжаттар тізбесі:
Несие өтінімін қарауға Тұрғындармен
жұмыс жөніндегі менеджерге Қарызгер
тұтынушылық несиесін алуға ұсынған сауалдама-өтінішнегіз
болып табылады.
Қарызгер сауалдама-өтініште көрсеткен деректер негізінде Тұрғындармен жұмыс жөніндегі менеджер Несиені төлеу қабілеттілігі мен төлемқабілеттілігін бағалау әдістемесімен Қарызгерге несие берілу мүмкіндігіне талдау жүргізеді.
Талдау оң нәтиже берген жағдайда, Қарызгер Тұрғындармен жұмыс жөніндегі менеджерге төмендегі құжаттарды тапсыруға міндетті:
1. Жеке куәлігі
2. СТН3.
3. Соңғы айдың жалақысы және басқа табыстары туралы жұмыс орнынан анықтама (ЖК (ЧП) тіркелгені туралы куәлік бойынша коммерциялық қызметін жүзеге асыратын жеке кәсіпкерлерді несиелеуде – бизнесінің экономикалық тиімділігіне есеп жүргізіледі)
4. Жұмыс орнынан жұмыс
өтілі және қызметкердің
5. Қарызгердің ол туралы несие бюросына ақпараттарды ұсынуға келісімі (белгіленген үлгіде);
6. Қарызгердің несие есебін (белгіленген үлгіде) беруге келісімі;
7. Көліктік құралдарының тіркелгені туралы куәлік;
8. Клиенттің несие алу
сәтінде некеге тұрмағаны
9. Жұбайы/жолдасы бар қарызгерлер үшін:
10. Жұбайының/жолдасының жеке куәлігі;
11. Неке туралы куәлігі;
12. Жұбайының/жолдасының
мүлікті кепілдікке беруге
13. Қамтамасыз ету бойынша құқықтық иелегін анықтайтын құжаттар (меншігіндегі қымбат мүлкі, яғни пәтер, саяжай, үй, автомобиль, жер телімі және т.б.).
14.Адрестік бюродан анықтама
немесе үй кітапшасының
Барлық құжаттардың түпнұсқасы немесе нотариалды расталған көшірмесі ұсынылады
1-сызба Банктердегі несиелік процесс
Ссудалық пайыз негізінен несиенің төлемділігі принципіне байланысты. Несие кең ұғым, ал ссуда – ссудалық шот ашумен байланысты несиелік қатынастарды ұйымдастырудың бір ғана формасын білдіреді. Жалпы несиені ұйымдастыру принциптері келесідей болады:
Несиенің төлемділігі – бұл несие беруші қарыз алушыға берілетін қаражатты қайтару барысында бастапқы сомадан өсіп қайтарылатындығын білдіреді. Іс жүзінде ақылылық несиені пайдаланғаны үшін төленетін сыйақы (%) түрінде беріледі.
Сыйақы мөлшері оны төлеу мерзімі және тәртібі, сондай-ақ оларды іздестіру механизмі несиелік келісім шартта анықталады. Сыйақы ай сайын, тоқсан сайын және т.б. есептелуі және қайтару кестесіне сәйкес іздестірілуі мүмкін.
Банктік тәжірбиеде ссуда бойынша жай, күрделі пайыз есептеу формулалары қолданылады.
Жай пайыз есептеу формуласы:
J=(i*p*n)/(360*100%)
i – сыйақы мөлшері
p – пайыз қалдығы
n – сыйақы есептеген кезеңдегі күндер саны
J – несиенің барлық мерзімін есептегендегі % сомасы
Күрделі пайызды есептеу формуласы:
J= P*((1+i/1200)n -1)
P – несиенің бастапқы сомасы
n – аймен берілген несиенің мерзімі
3. БАНК ҚЫЗМЕТТЕРІ ЖӘНЕ ФИЛИАЛДАР
3.1 Мерзімді және шартты салымдар
Kaspi bank өз клиенттеріне ақшаны теңгеде де, шетел валютасында да банктің мерзімді салымдарында сақтаудың тиімді шарттарын ұсынып отыр. Тіркелген айналымдағы депозитке салынған компанияның бос қаражаты, келісімде көрсетілген салымның көлеміне және айналымның мерзіміне байланысты, тұрақты пайыздық табысты береді. Мерзімді салымдарға ақшаны сала отырып, корпоративті клиенттер өз бизнесі үшін уақытылы бос қаражатты тиімді етіп жұмсайды да келесі артықшылықтарға ие болады: салым сомасын сақтайды; қажет болған жағдайда Банктің салым Келісімімен бекітілген, салымның бөлігінен сыйақының мөлшерлемесі бойынша табысты бөлшектеп алудың мүмкіндігі бар.
Банктік салым Шартымен шарт жасаудың ең ыңғайлы тәсілі. Банк салымдары клиенттерге салымдардың пайыздық мөлшерлемесімен, салынған мерзіміне қарай қызықты, сонымен қосалқы салымдарының және ақшаны бөлшектеп алудың мүмкіндімен, салымдар бойынша шарттарына қарай (ай сайын және мерзімінің соңында) сыйақының төлеуімен, сонымен бірге уақытынан бұрын салымды жапқан кезде ыңғайлы шарттарымен қызықты.
Сонымен қатар, Қазақстан Республикасының заңнамасы қажет еткен жағдайда, және де контрсеріктестермен есеп айырысуды өткізу қажет болған жағдайда, Банк ақшаны шартты салымдарға орналастыруға шақырады.
«Банк – Клиент» жүйесі
Kaspi bank заңды тұлғаларға «Банк - Клиент» жүйесі арқылы шоттарды алыс қашықтықта басқару мүмкіндігін ұсынып отыр. Электронды төлемдерді жасау жүйесіне қосылғанның арқасында сіз банкпен, алыс жақтағы қосылу тәртібінің мүмкіндігімен, қолма-қолсыз құжатайналымын жасай аласыз.
«Банк - Клиент» жүйесінің арқасында клиент өзінің шоты арқылы операция жасай алады, сондай–ақ шоттың қай дәрежеде екені туралы, офистен шықпай, Банктің операциялы залына бармай, ақпаратты ағымды түрде ала аласыз.
Kaspi bank түрлі төлем әдістерін қолдайтын, құжаттық операциялар бойынша (аккредитив, инкассо, банктік кепілдіктер) халықаларық банк саласында қолданып отырған, экспортты-импортты операцияларды жүргізетін корпоративті клиенттердің мүддесін кепілді қорғайтын жоғары сенімді есеп айырысудың халықаралық түрін ұсынып отыр.
Клиеттің мүддесін барынша қорғау мақсатында Банктің қызметкерлері экспортердің/импортердің таңдауы бойынша есеп айырысудың ең тиімді шарттарына кеңес беру қызметін көрсетеді.
«Банк – Клиент» жүйесінің мүмкіндіктері:
қолма-қолсыз төлемдердің және теңгеде және шетел валютасында
аударымдардың жүзеге асуы, соның ішінде зейнетақы қорларына және мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қорына төлемдерді, сонымен қатар көптеген төлем құжаттарды толтыру операцияларды жасайды; шетел валютасының конвертациясы (сатып алуы/сатылуы); клиент шоттарының жағдайлары туралы ақпаратты жедел алу, банктердің шоттары бойынша көшірмелерді көру; қателік табылған жағдайда төлем құжаттағы өзгерістерді бір мезетте енгізу; анықтама ақпаратын алу (Банк қызметі туралы ақпарат, валютаның айырбастау курсы және т.б.),
Банкпен электронды хабарламалармен екі жақты хат алмасу; құжаттардың экспорт-импорт, көшірмелерді және анықтамаларды «MS Excel», «MS Word» ыңғайлы форматта жүргізу; төлем құжаттардың және көшірмелердің мұрағатының жүргізілуі.
«Банк – Клиент» жүйесінің артықшылықтары:
Kaspi bankтің «Банк - Клиент» жүйесі бірнеше ерекшеліктерімен танымал, олар филиалдардың желісі бар компанияның төлем құжаттарын «Банк – Клиент» жүйесі арқылы қадағалауға және бекітуге мүмкіндік алады, және де өзінің филиалдарына салықтардың барлық түрлердің төлеуіне мүмкіндік береді.
Қауіпсіздіктің жоғары деңгейі қазіргі замандағы ақпаратты
криптографиялық қорғау құралдары қамтамасыз етеді, ал шифрлау/дешифрлау беріліп жатқан мәліметтердің құпиялығының сақтаулы болуына кепілдік береді.
Корпоративті клиенттерді несиелендіру
Корпоративті клиенттермен табысты ынтымақтастықтың құпиясы – Банктің әр клиентке деген ерекше көзқарасында болса керек, соның ішінде өтеу мерзімі бойынша жеңілдіктер және қарыз өтеудің ыңғайлы кестесі, бәсекелестікке тұратын сыйақының мөлшерлемелері.
Корпоративті клиенттерге арналған өнімдер:
жарысқа (тендерге) қатысу үшін, келісімшарт бойынша міндеттемелерді
орындау барысында, банктік кепілдіктерді беру.
Қаржы лизингі
Kaspi bank лизингті операциялардың дамуына үлкен мән береді. Банк тиімді шарттарда жол салу-құрылыс және ауылшаруашылығына арналған техниканы, жабдықтарды, коммерциялық жылжымайтын мүлікті, автокөліктерді, арнайы техниканы, (сауда, медициналық, полиграфиялық және т.б.) басқа жабдықтарды лизингке береді. Лизингтің мерзімі 3 жылдан басталады.
Қаржылай лизинг бірнеше артықшылықтарға ие:
01.01.2009 жылғы жағдай бойынша лизинг бойынша қарыз портфелі 2,3
млрд. теңгені құрады. 2008 жылы 75 мәмілеге қол қойылды, 242 мүлікті бірлік лизингке берілді.