Описание бизнес процесса. Биржа труда

Этап 1. Выбор предприятия

 

Биржа труда — учреждение, осуществляющее посредничество между предпринимателями и наёмными работниками. Обычно биржа труда владеет базой данных вакансий разных предприятий и базой данных соискателей рабочих мест; посредническая организация, призванная обеспечить согласование интересов работников и работодателей, взаимосвязи спроса и предложения рабочей силы, оказание социальной помощи безработным. Государственные биржи труда, кроме помощи в поиске работы, осуществляют общее изучение спроса и предложения рабочей силы, предоставляют информацию о требующихся профессиях, занимаются профессиональной ориентацией молодёжи, производят учёт безработных и выплачивают пособия.

 

Этап 2. Структура организации

 

Управления и отделы Функции Руководство Департамента директор заместитель по аналитической работе заместитель по внутренней работе заместитель по работе с населением Стратегические функции (планирование), административные (организация  работы), коммуникативно-регулирующие, мотивационные, контролирующие. Контрольно-ревизионный  отдел начальник отдела специалист Осуществление финансового  контроля за использование местного бюджета, за соблюдением установленного порядка управления и распоряжением имуществом, находящегося в собственности. Осуществление ревизии и проверок финансово-хозяйственной деятельности. Финансово-бухгалтерский  отдел начальник отдела главный бухгалтер финансовый аналитик главный экономист бухгалтер Ведение бухгалтерии, перечисление выплат, бухгалтерский учет хозяйственно-финансовой деятельности  Аналитическое управление   - Отдел комплексного  прогнозирования сферы труда начальник отдела старший аналитик специалист Анализ и прогнозирование  спроса и предложения на рабочую  силу, информирование населения и  работодателя о состоянии рынка  труда. - Отдел комплексных программ  содействия занятости начальник отдела специалист Предоставление государственных  гарантий по реализации конституционных  прав на труд и соц. защиту от безработицы. - Отдел информации начальник отдела информационный аналитик специалист Получение, хранение и обработка всей циркулирующей информации, оказание членам и посетителям биржи услуг по проведению необходимых расчетов, а также по информационному обслуживанию. - Отдел условий и охраны  труда начальник отдела инженер по охране труда специалист аттестационная комиссия Участвует в организации  аттестации рабочих мест по условиям труда и проведении сертификации работ по охране труда в организациях, организует обучение и проверку знаний гос. требований охраны труда, Обеспечивает работу межведомственной комиссии по охране труда, рассматривает обращения, заявления юридических и физических лиц по вопросам оценки условий и охраны труда - Сектор экспертизы условий  труда начальник отдела аналитик секретарь эксперт Прием заявления и документов, необходимых для проведения экспертизы, рассмотрение и проведение экспертизы экспертами по условиям труда Подписание, утверждение  и выдача экспертного заключения установленного образца Управление координации  деятельности территориальных структур   - Отдел организации трудоустройства  и городского банка данных начальник отдела секретарь специалист Обеспечение биржи коммерческой информацией, осуществление запросов на трудовые соглашения в биржевом помещении. Регистрация граждан  в целях содействия в поиске подходящей работы, регистрация безработных. - Отдел социальной поддержки  безработных граждан начальник отдела секретарь специалист бухгалтер Выплата гарантий гражданам, увольняемым в связи с сокращением  штата или ликвидации организации, пособие по безработице, материальной помощи, стипендии в период проф. подготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органов службы занятости, участие в оплачиваемых общественных работах. Управление активных программ содействия занятости   - Отдел реализации активных  программ содействия занятости начальник отдела PR-менеджер менеджер-организатор Проведение акций и  мероприятий, направленных на снижение напряжённости на рынке труда. - Отдел организации профессионального  обучения и профориентации начальник отдела педагогический состав секретарь Определение перечня приоритетных и востребованных профессий, обучение новым профессиям, переобучение, проведение совещаний по вопросам, входящих в компетенцию отдела для специалистов образовательных государственных учреждений с целью освоения инновационных форм, методов, технологий работы с различными категориями безработных граждан. Обеспечивает рассмотрение обращений граждан, формирует банк профессиографического и психологического материала с целью адекватного профессионального отбора. Управление делами   - Отдел документооборота начальник отдела специалисты Контроль за правильным оформлением приказов и распоряжений, исполнение и хранение документов, организация учета и регистрации корреспонденции. - Отдел информационных  технологий и автоматизации начальник отдела системный администратор программисты Выработка единых принципов  информатизации в сфере содействия занятости населения, защиты от безработицы. Осуществление технического и системного обслуживания ЭВМ. Поиск путей повышения эффективности и качества работы биржи, разработка и внедрение нововведений, побуждающий биржевой аппарат к более активной деятельности;     Отдел государственной  службы и кадров начальник отдела специалист Обеспечение организации  кадрами. Юридический отдел начальник отдела главный юрист юрист-консультант адвокат Оформление договоров  между партнерами по сделке, юридическое  оформление трудовых сделок, их осуществление инспекторами кадров на местах, контроль правомерности действий участников трудовых соглашений, подготовку дел к рассмотрению их в арбитражной комиссии, в случае трудового спора. Отдел внешней  трудовой миграции начальник отдела специалист юрист Организует и осуществляет работы по организации законодательных, нормативно-правовых актов РФ по вопросам трудовой миграции и привлечение  иностранной рабочей силы на территории РФ. Отдел материально-технического и инженерного обеспечения и  капитального ремонта начальник отдела инженер Содержание биржевого  здания в надлежащем порядке, традиционные хозяйственные задачи. Управление содействия созданию рабочих мест   - Отдел организации самозанятости безработных граждан начальник отдела PR-менеджер специалист секретарь Организация ярмарок, вакансий и учебных рабочих мест. - Отдел квотирования  рабочих мест начальник отдела секретарь специалист юрист-консультант Резерв рабочих мест для граждан особо нуждающихся  в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы. Квотирование рабочих мест производится в целях обеспечения дополнительных гарантий занятости граждан.

 

Этап 3. Описание основных целей и задач выбранного предприятия

 

Основной целью биржи  труда является учет свободных рабочих  мест и граждан, обращающихся по вопросам трудоустройства и сокращение безработицы. Для достижения главной цели необходимо выполнение ряда сопутствующих задач:

• анализ рынка труда, анализ спроса и предложения;
• информирование населения и работодателей о состоянии рынка труда;
• социальная защита временно незанятых граждан;
• регистрация и учёт граждан, и ищущих работу;
• обеспечение населения информацией о возможностях трудоустройства профессионального обучения, переобучения;
• оказание помощи в выборе работы;
• квотирование рабочих мест для инвалидов;
• выдача пособий по безработице; 
• консультации по политике занятости;  
• разработка программ занятости населения; 
• контроль над исполнением предприятиями, законодательства о занятости.

Этап 4. Штатное расписание

 

Должности	Оклад (руб.)	Количество представителей	Обоснование
Руководство Департамента
директор	100000	1
заместитель по аналитической  работе	80000	1
заместитель по внутренней работе	65000	1
заместитель по работе с  населением	70000	1
Контрольно-ревизионный  отдел
начальник отдела	30000	1
специалист	15000	3	Большое количество функций, имущества находящегося в собственности
Финансово-бухгалтерский  отдел
начальник отдела	45000	1
главный бухгалтер	20000	1
финансовый аналитик	15000	1
главный экономист	18000	1
бухгалтер	12000	1
Аналитическое управление
- Отдел комплексного  прогнозирования сферы труда
начальник отдела	40000	1
старший аналитик	25000	1
специалист	18000	2	Большой объем работ, большое  количество информации которую необходимо обработать в сжатые сроки.
- Отдел комплексных программ содействия занятости
начальник отдела	30000	1
специалист	10000	3	Должность предполагает работы с населением, высокий уровень  безработицы.
- Отдел информации
начальник отдела	30000	1
информационный аналитик	20000	1
специалист	15000	2	Должность предполагает работы с населением, большой поток людей.
- Отдел условий и охраны  труда
начальник отдела	35000
инженер по охране труда	15000
специалист	10000
аттестационная комиссия	15000
председатель аттестационной комиссии	20000	1
Менеджер по персоналу	17000	1
- Сектор экспертизы условий  труда
начальник отдела	27000	1
аналитик	18000	1
секретарь	9000	1
эксперт	13000	2	Большое количество предприятий, подающих заявку на экспертизу.
Управление координации  деятельности территориальных структур
- Отдел организации трудоустройства  и городского банка данных
начальник отдела	27000	1
секретарь	8000	1
специалист	12000	2	Большой поток безработных.
- Отдел социальной поддержки  безработных граждан
начальник отдела	25000	1
секретарь	7500	1
специалист	12000	3	Большое количество безработных  и людей, проходящих обучение. Большое  количество счетов и выплат.
бухгалтер	15000	1
Управление активных программ содействия занятости
- Отдел реализации активных  программ содействия занятости
начальник отдела	25000	1
PR-менеджер	14000	2	Большой объём работ, направленных на снижение напряжённости на рынке  труда.
менеджер-организатор	14000	1
- Отдел организации профессионального  обучения и профориентации
начальник отдела	23000
педагогический состав	12000	10	Многообразие профессий.
Секретарь	8000	1
Управление делами
- Отдел документооборота
начальник отдела	29000	1
специалисты	10000	5	Большой объем информации, т. к. есть большой уровень безработицы, множество заявок на профобразование  или переобучение,  заявок на экспертную оценку и тд. и тп.
- Отдел информационных  технологий и автоматизации
начальник отдела	30000	1
системный администратор	12000	1
программисты	10000	1
Отдел государственной  службы и кадров
начальник отдела	27000	1
специалист	13000	3	Большое количество отделов  в организации, много сотрудников.
Юридический отдел
начальник отдела	26000	1
главный юрист	18000	1
юрист-консультант	15000	2	Большой поток клиентов.
Адвокат	12000	1
Отдел внешней  трудовой миграции
начальник отдела	25000	1
специалист	12000	3	Большой поток населения  из-за рубежа.
Юрист	15000	1
Отдел материально-технического и инженерного обеспечения и  капитального ремонта
начальник отдела	25000	1
Инженер	17000	1
Управление содействия созданию рабочих мест
- Отдел организации самозанятости безработных граждан
начальник отдела	23000	1
PR-менеджер	12000	1
специалист	11000	1
Секретарь	7000	1
- Отдел квотирования  рабочих мест
начальник отдела	23000	1
Секретарь	7500	1
специалист	11000	1
юрист-консультант	13000	1
Общее количество сотрудников		91

 

Хотя бы пробуем:

СЕИ «Личная карточка работника» :

• CЕИ «Организация»:
• Реквизит 1: <Наименование организации: текстовый>
• СЕИ «Код»:
• Реквизит 1: <Форма по ОКУД: числовой>
• Реквизит 2: <По ОКПО: числовой>
• Реквизит 1: <Дата составления: дата>
• Реквизит 2: <Табельный номер: числовой>
• Реквизит 3:  <ИНН: числовой>
• Реквизит 4: <Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования: числовой>
• Реквизит 5: <Алфавит: символьный>
• Реквизит 6: <Характер работы: строковый>
• Реквизит 7: <Виды работы: логический (основная|по совместительству)>
• Реквизит 8: <Пол: логический(мужской|женский)>
• СЕИ «Общие сведения»:
• СЕИ «Трудовой договор»:
• Реквизит 1: <Номер:числовой>
• Реквизит 2: <Дата: дата>
• СЕИ «Коды»:
• Реквизит 1: <По Окато: числовой>
• Реквизит 2: <По ОКИН: числовой>
• Реквизит 3: <По ОКИН: числовой>
• Реквизит 4: <По ОКИН: числовой>
• Реквизит 5: <По ОКИН: числовой>
• Реквизит 1: <ФИО:текстовый >
• Реквизит 2: <Дата Рождения: дата>
• СЕИ «Место рождения, текстовый»:
• Реквизит 1: <Страна: текстовый>
• Реквизит 2: <Область: текстовый>
• Реквизит 3: <Населённый пункт: текстовый>
• Реквизит 4: <Гражданство: текстовый>
• СЕИ «Знание иностранного языка»:
• Реквизит 1: <Наименование: текстовый>
• Реквизит 2: <Степень знания: логический (отлично|хорошо|удовлетворительно)>
• СЕИ «Образование, текстовый»:
• Реквизит 1: <Наименование образовательного учреждения:текстовый>
• СЕИ «Документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний»:
• Реквизит 1: <Наименование: текстовый>
• Реквизит 2: <Серия: числовой>
• Реквизит 3: <Номер:числовой>
• Реквизит 2: <Квалификация по документу об образовании: текстовый>
• Реквизит 3: <Год окончания:дата>
• СЕИ «Направление или специальность по документу, текстовый»
• Реквизит 1: <Код по ОКСО: числовой >
• СЕИ «Послевузовское профессиональное образование, текстовый»:
• Реквизит 1: <Наименование образовательного учреждения:текстовый>
• СЕИ «Документ об образовании, текстовый»:
• Реквизит 1:<Номер:числовой>
• Реквизит 2: <Дата выдачи: дата>
• Реквизит 2: <Год окончания:дата>
• СЕИ «Направление или специальность по документу, текстовый»
• Реквизит 1: <Код по ОКСО: числовой>
• СЕИ «Профессия»:
• Реквизит 1: «Основная,  текстовый»
• Реквизит 2: «Другая, текстовый»:
• CЕИ «Код»:
• Реквизит 1: <По ОКПДТР: числовой>
• Реквизит 2: <По ОКПДТР: числовой>

 

 

 

 

 

 

 

 

S «Личная карточка работника» :

• C11 «Организация»:
• C21 «Код»:
• Р1: <Форма по ОКУД: числовой>
• Р2: <По ОКПО: числовой>
• P3: <Наименование организации: текстовый>
• Р4: <Дата составления: дата>
• Р5: <Табельный номер: числовой>
• Р6:  <ИНН: числовой>
• Р7: <Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования: числовой>
• Р8: <Алфавит: символьный>
• Р9: <Характер работы: строковый>
• Р10: <Виды работы: логический (основная|по совместительству)>
• Р11: <Пол: логический(мужской|женский)>
• C12 «Общие сведения»:
• С22 «Трудовой договор»:
• Р12: <Номер:числовой>
• Р13: <Дата: дата>
• С23«Коды»:
• Р14: <По Окато: числовой>
• Р15: <По ОКИН: числовой>
• Р16: <По ОКИН: числовой>
• Р17: <По ОКИН: числовой>
• Р18: <По ОКИН: числовой>
• P19: <ФИО:текстовый >
• Р20: <Дата Рождения: дата>
• С24 «Место рождения, текстовый»:
• Р21: <Страна: текстовый>
• Р22: <Область: текстовый>
• Р23: <Населённый пункт: текстовый>
• Р24: <Гражданство: текстовый>
• С25 «Знание иностранного языка»:
• Р25: <Наименование: текстовый>
• Р26: <Степень знания: логический (отлично|хорошо|удовлетворительно)>
• С26 «Образование, текстовый»:
• Р27: <Наименование образовательного учреждения:текстовый>
• С31«Документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний»:
• Р28: <Наименование: текстовый>
• Р29: <Серия: числовой>
• Р30: <Номер:числовой>
• Р31: <Квалификация по документу об образовании: текстовый>
• Р32: <Год окончания:дата>
• С32 «Направление или специальность по документу»:
• Р33: < Направление или специальность по документу : текстовый>
• Р34: <Код по ОКСО: числовой >
• С33 «Послевузовское профессиональное образование, текстовый»:
• Р35: <Наименование образовательного учреждения:текстовый>
• С41 «Документ об образовании, текстовый»:
• P36:<Номер:числовой>
• Р37: <Дата выдачи: дата>
• Р38: <Год окончания:дата>
• С42 «Направление или специальность по документу»
• P39: <Направление или специальность по документу: текстовый>
• Р40: <Код по ОКСО: числовой>
• С27 «Профессия»:
• Р41: <Основная:  текстовый>
• Р42: <По ОКПДТР: числовой
• C28 «Код»:
• Р43: > <Другая: текстовый>
• Р44: <По ОКПДТР: числовой>

 

 

Графическое представление документа:

  Аналитическое представление документа:

S.(C11.(C21.(P1, P2), P3, P4, P5, P6, P7, P8, P9, P10, P11), C12.(C22.(P12, P13), C23.(P14, P15, P16, P17, P18), P19, P20, C24.(P21, P22, P23), P24, C25.(P25, P26), C26.(P27, C31.(P28, P29, P30), P31, P32, C32.(P33, P34), C33.(P35, C41.(P36, P37), P38, C42.(P39,P40))), C27.(P41, P42), C28.(P43, P44)))

 

Расчёт объёма информации:

S.[1:100](C11.(C21.(P1, P2), P3, P4, P5, P6, P7, P8, P9, P10, P11), C12.(C22.(P12, P13), C23.(P14, P15, P16, P17, P18), P19, P20, C24.(P21, P22, P23), P24, C25.(P25, P26), C26.(P27, C31.(P28, P29, P30), P31, P32, C32.(P33, P34), C33.(P35, C41.(P36, P37), P38, C42.(P39, P40))), C27.(P41, P42), C28.(P43, P44)))

100*(1*(1*(1+1)+1+1+1+1+1+1+1+1+1)+1*(1*(1+1)+1*(1+1+1+1+1)+1+1+1*(1+1+1)+1+1*(1+1)+1*(1+1*(1+1+1)+1+1+1*(1+1)+1*(1+1*(1+1)+1+1*(1+1)))+1*(1+1)+1*(1+1))) =4400

 

 

    

 

Таблица 6.1 Документооборот для должности специалиста в отделе организации трудоустройства и городского банка данных

№ документа	Наименование документа	Тип документа	Откуда приходит документ	Куда уходит	Операции, выполняемые над документом	Информация, используемая при формировании документа	Частота документа за временной период
1.	Личная карточка работника, данные клиента (ксерокопия паспорта, ксерокопия аттестата, ксерокопия диплома о высшем образовании (если есть), ксерокопия трудовой книжки, справка с последнего места работы за 3 месяца(на спец.бланке), страховое пенсионное свидетельство, страховое пенсионное свидетельство).	Внешний, входящий	Клиент	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Занесение данных в БД, хранение	Данные клиента	Зависит от количества людей.
2	Документы, подтверждающие льготы	Внешний, входящий	Клиенты	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Хранение, обработка	Данные клиента	Зависит от количества людей.
3	Информация о льготной категории  граждан	Внутренний, исходящий	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Специалист из отдела социальной поддержки безработных граждан		Информация из БД	1 раз в день
4	Анкета на переобуение, повышение квалификации	Внешний, входящий	Клиента	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Хранение, занесение в БД	Данные клиента	Зависит от количества людей.
5	Список заявок на переобучение, повышение  квалификации	Внутренний, исходящий	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Специалист из отдела организации  профессионального обучения и профориентации		Отчёт из БД	Зависит от количества людей.
6	Перечень доступных вакансий	Внутренний, входящий	Специалист из отдела информации	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных		Данные от работодателей	1 раз в день
7	Назначение собеседования	Внешний, исходящий	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Клиент, работодатель			Зависит от количества людей.
8	Информация об образовании клиентов	Внутренний, исходящий	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Специалист из отдела информации		Информация из БД	1 раз в месяц
9	Информация о профориентации клиентов	Внутренний, исходящий	Специалист из отдела организации трудоустройства и городского банка данных	Специалист из отдела комплексного прогнозирования сферы труда		Информация из БД	1 раз в месяц