Физические лица как клиенты коммерческого банка: осуществления депозитных, кредитных и иных операций и их оценка

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2011 в 18:35, курсовая работа

Описание работы

Целью написания курсовой работы является оценка эффективности предоставляемых услуг физическим лицам (на примере ЗАО КБ «Ситибанк»). В работе описаны все виды продуктов и услуг, доступные физическим лицам, а также порядок осуществления депозитных, кредитных и иных операций и их оценка.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Теоретические основы организации кредитования физических лиц..5

Глава 2. Современное состояние рынка банковских продуктов и услуг (на примере ЗАО КБ «Ситибанк»)………………………………………………….10

2.1. Краткая история ЗАО КБ «Ситибанк»…………………………………….10

2.2. Пакет банковских услуг CitiOne…………………………………………...11

2.3. Потребительский кредит ЗАО КБ «Ситибанк»…………………………...14

2.4. Кредитная карта ЗАО КБ «Ситибанк»…………………………………….17

2.5. Банковские продукты и депозиты………………………………………….20

2.6. Инвестиционные продукты………………………………………………25

2.6.1. Паевые фонды, работающие н а российском рынке………………29

2.7. Страховые продукты………………………………………………………..31

Глава 3. Банковские риски и их минимизация………………………………...33

Заключение……………………………………………………………………….38

Список литературы………………………………………………………………

Файлы: 1 файл

курсач конечный вариант.doc

— 317.50 Кб (Скачать файл)

        СРОЧНЫЙ ДЕПОЗИТ                            ИНВЕСТИЦИОННЫЕ          ПРОДУКТЫ 

на  срок 33 дня    + Минимальная сумма вложения в паевые фонды  под управлением Тройка Диалог, Deutsche UFG Capital Management, КИТ Фортис Инвестментс составляет 50 000 рублей.
10% годовых в  рублях 4,5% годовых в  долларах США
 
       
на  срок 100 дней  
9% годовых в  рублях 4% годовых в  долларах США Минимальная сумма вложения в ценные бумаги с фиксированным доходом составляет 50 000 рублей.
3% годовых в  евро
     
на  срок 200 дней Доли  вложений в Инвестиционные Продукты и Срочные Депозиты в комплексном  продукте должны быть в определенных рамках для того, чтобы у клиента была возможность оформить тот или иной Промо Депозит.
9% годовых в  рублях 3,5% годовых в  долларах США
       
 
на  срок 250 дней    
9,5% годовых в  рублях 4,5% годовых в  долларах США Максимальная  совокупная сумма вложений в срочный  Депозит и Инвестиционные продукты ограничена.
 
Минимальная сумма депозита: 30 000 рублей, 1000 USD или 1000 EUR.    
     

 

Подробности предложения

  • Процентная ставка по срочному депозиту:

10% годовых в рублях при размещении на 33 дня, 4,5% годовых в долларах США при размещении на 33 дня, 9% годовых в рублях при размещении на 100 дней, 4% годовых в долларах США при размещении на 100 дней, 3% годовых в евро при размещении на 100 дней, 9% годовых в рублях при размещении на 200 дней, 3,5% годовых в долларах США при размещении на 200 дней, 9,5% годовых в рублях при размещении на 250 дней, 4,5% годовых в долларах США при размещении на 250 дней.

  • Доли вложений в Инвестиционные Продукты и Срочные Депозиты в комплексном продукте должны быть в определенных рамках для того, чтобы у Вас была возможность оформить тот или иной Промо Депозит. Максимальная совокупная сумма вложений в срочный Депозит и Инвестиционные продукты ограничена
  • Минимальная сумма депозита 30 000 рублей, 1000 долларов США или 1000 евро соответственно.
  • Минимальная сумма вложения в паевые фонды под управлением Тройка Диалог, Deutsche UFG Capital Management, КИТ Фортис Инвестментс составляет 50 000 рублей.

     Комплексные программы с накопительными страховыми продуктами - предложение для тех, кто ценит стабильность и уверенность в завтрашнем дне, кто стремится обеспечить себе и своим близким защиту в любой жизненной ситуации. Срочный депозит в этом комплексном инвестиционном продукте оформляется на выгодных условиях и обеспечивают высокую доходность при высокой надежности. Это позволяет клиентам с выгодой использовать временно свободные денежные средства. В свою очередь средства, вложенные в накопительную программу страхования жизни, "работают" на формирование целевого капитала для решения различных долгосрочных задач - обеспечение финансовой независимости в зрелом возрасте, оплата образования для ребенка или достижение других важных целей. При этом все это время клиенты и их близкие находятся под защитой от финансовых потерь, возможных при несчастном случае. Данная программа обеспечивает возможность по окончании срока действия накопительной программы получить накопленную сумму, которая по желанию клиента может быть выплачена разом или выплачиваться в виде периодических пожизненных платежей с правом наследования для членов семьи. Ситибанк предлагает 2 варианта:

Вариант 1

СРОЧНЫЙ ДЕПОЗИТ НА                                              НАКОПИТЕЛЬНАЯ ПРГРАММА

               150 ДНЕЙ                                                                   СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ

11% годовых в  рублях 5,5% годовых в  долларах США +        
       
3,5% годовых в  евро Минимальная ежегодная сумма Взноса  в накопительную  программу составляет
 
30 000 рублей для владельцев CitiOne,
Срок размещения депозита: 150 дней Минимальная сумма депозита: 30 000 рублей, 1000 USD или 1000 EUR соответственно. Максимальная сумма депозита равна пятикратному ежегодному взносу в накопительную программу 100 000 рублей для владельцев Citigold.
       
Минимальный срок накопительной  программы: 10 лет
       
     
     

 

Подробности предложения: Вариант 1

  • Процентная ставка по срочному депозиту:

    11% годовых в рублях, 5,5% годовых в долларах США, 3,5% годовых в евро.

  • Срок депозита составляет 150 дней.
  • Минимальная сумма депозита 30 000 рублей, 1000 долларов США или 1000 евро соответственно.
  • Максимальная сумма депозита равна пятикратному ежегодному взносу в накопительную программу.
  • Минимальный срок накопительной программы: 10 лет.
  • Минимальная сумма взноса в накопительную программу составляет: - 30 000 рублей для владельцев пакета банковских услуг CitiOne, - 100 000 рублей для владельцев пакета банковских услуг CitiGold.

    Вариант 2

  • Процентная ставка по срочному депозиту:

    9,5% годовых в рублях, 5% годовых в долларах США.

  • Срок депозита составляет 300 дней.
  • Минимальная сумма депозита 30 000 рублей или 1000 долларов США соответственно.
  • Максимальная сумма депозита равна трехкратному ежегодному взносу в накопительную программу.
  • Минимальный срок накопительной программы: 10 лет.
  • Минимальная ежегодная сумма взноса в накопительную программу составляет 150 000 рублей.

  2.6.1. Паевые фонды, работающие на российском рынке

     Ситибанк  предлагает осуществить рублевые инвестиции в Паевые фонды под управлением компании Тройка Диалог, Deutsche UFG Capital Management и КИТ Фортис Инвестментс. Клиентам доступны следующие паевые фонды:

  • Тройка  Диалог Илья Муромец 
  • Тройка Диалог Садко
  • Тройка Диалог Дружина
  • Тройка Диалог Добрыня Никитич
  • Тройка Диалог Федеральный
  • Тройка Диалог Электроэнергетика
  • Тройка Диалог Телекоммуникации
  • Тройка Диалог Металлургия
  • Тройка Диалог Потребительский сектор
  • Петр Столыпин
  • Русские Облигации
  • ОФГ ИНВЕСТ - Сбалансированный
  • ИНФРАСТРУКТУРА
  • ФОНД 2025
  • КИТ Фортис – Фонд акций 
  • КИТ Фортис – Фонд облигаций
  • КИТ Фортис – Фонд сбалансированный консервативный
  • КИТ Фортис – Фонд денежного рынка
  • КИТ Фортис – Российская электроэнергетика
  • КИТ Фортис – Российские телекоммуникации
  • КИТ Фортис – Российская нефть
  • КИТ Фортис – Индекс ММВБ
  • КИТ Фортис – Индекс РТС
  • КИТ Фортис - Премиум. Фонд сбалансированный

     Паевой  фонд — это финансовая структура, которая позволяет объединить средства многих инвесторов — держателей паев — для инвестирования в различные инвестиционные инструменты в зависимости от типа фонда. Инвестиция может быть осуществлена в акции, долговые обязательства (облигации), инструменты денежного рынка или их сочетания. Этими ценными бумагами профессионально управляют от имени участников фонда, и каждый инвестор владеет пропорциональной долей портфеля ценных бумаг, т.е. имеет право на получение прибыли при продаже ценных бумаг. Однако держатели паёв также несут риск потерь инвестированного капитала в случае уменьшения стоимости пая. Паевые фонды являются одним из наиболее динамичных сегментов финансового рынка во многих развитых странах мира.

2.7. Страховые продукты

  • Сити Страхование держателя кредитной карты

Защита  от невыплаты задолженности по кредитной  карте Ситибанка. При несчастном случае или болезни страховая  компания произведет оплату задолженности  по кредитной карте Ситибанка  в рамках условий страхования.

  • Сити Страхование заемщика кредита

    Защита  от невыплаты задолженности по кредиту. При несчастном случае или болезни  страховая компания произведет оплату задолженности по кредиту в рамках условий страхования.

  • Страхование от несчастных случаев и болезней владельцев Кредитной линии Ситибанка

    Защита  от невыплаты задолженности по кредитной  линии. При несчастном случае или  болезни страховая компания произведет оплату задолженности по кредитной линии Вашей дебетовой карты.

  • Сити Накопительная программа «Дети»

    Программа предназначена для долгосрочных финансовых накоплений. С помощью программы «Дети» Вы можете сделать накопления для оплаты престижного учебного заведения для ребенка, приобретения недвижимости или финансовой поддержки на начальном этапе жизни.

  • Сити Накопительные программы «Премиум» и «Комфорт»

    Программы дают возможность реализовать Ваши планы и позаботиться о своих  близких независимо от обстоятельств.

  • Страхование путешественников

    Страховая защита на время поездок за рубеж. Программа предусматривает медицинскую  и медико-транспортную помощь при  остром внезапном заболевании или  получении травмы, а также компенсацию  в случае утраты или повреждения  багажа.

  • Сити Защита от несчастного случая

    Cтраховая  защита на случай постоянной  полной нетрудоспособности, телесных  повреждений или ухода из жизни  в результате несчастного случая.

  • Защита вашей карты

    Услуга  страхования от финансовых потерь в  случае незаконного использования  денежных средств с украденной или  потерянной карты Ситибанка, а также  в случае ограбления при снятии наличных.

Информация о работе Физические лица как клиенты коммерческого банка: осуществления депозитных, кредитных и иных операций и их оценка