Организация секретарской службы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2011 в 16:17, реферат

Описание работы

Основной задачей секретарской службы является документационное и

организационное обеспечение деятельности организации (подразделения) и ее

руководства вне зависимости от объемов функций данной организации и

специфики ее деятельности. В соответствии с объемами работ секретарская

служба может исполняться одним лицом или группой лиц, например

секретариатом. Если секретарские обязанности выполняет группа лиц, то

составляется документ, в котором перечисляются выполняемые операции и лица,

за которыми они закрепляются. Предусматривается также выполнение операций

за отсутствующих по тем или иным причинам (отпуск, болезнь и т.п.) другими

сотрудниками данного подразделения.

Файлы: 1 файл

Организация секретарской службы.docx

— 59.31 Кб (Скачать файл)

  В  дела группируются документы  одного года (за  исключением   переходящих).

Годовые планы, сметы, отчеты  группируются  отдельно  от  проектов  этих  же

документов  и остаются в делах того года, к которому относятся  (так,  отчеты

за 1990 г. составляются в 1991  г.,  но  помещаются  в  дела  за  1990  г.).

Материалы  к  протоколам  заседаний  коллегий  (доклады,  справки  и   т.д.)

формируются в  дела  отдельно  от  протоколов  этих  заседаний.  Приказы  по

основной  деятельности группируются отдельно от приказов по личному  составу.

Включение  документов  в  дела  должно  проводиться  в  день  окончания   их

исполнения, после проставления на них отметки  «В дело №___». 

  Документы  внутри дел располагаются следующим  образом:

  в  хронологическом порядке, начиная  с ранних по датам документов  и  кончая

более  поздними  (приказы,  протоколы,  постановления и т.д.);   переписка

формируется в  последовательности  дат,  причем  документ-запрос  помещается

перед документом-ответом;

  в  логической последовательности (личные  дела). Такие комплексы начинаются

с  инициативного  документа,  затем  в  хронологической   последовательности

размещаются документы, поступающие по ходу ведения  данного дела;

  в  алфавитном порядке. Так формируются  дела с предложениями, заявлениями  и

жалобами  трудящихся.

  При  включении документов в  дело  необходимо  проверить  правильность  их

оформления (наличие дат, номера, отметки «В дело»  и  t.п.)  и соответствие

содержания  документа содержанию дела, в которое  он направляется.

  Объем  каждого дела не должен превышать  250 листов (3 —  4  см  толщиной).

Если  дела включают  большее  количество  листов,  то  они  делятся  на  тома

(части)  под одним и тем же заголовком, о чем делается запись в   номенклатуре

дел. Приложения в  зависимости  от  объемов  оформляются  в  отдельные  тома

(части)  или присоединяются к тем документам, к которым они относятся.

  Документы  постоянного, срока хранения подшиваются   и  хранятся  в  твердых

папках  (обложках).  На  обложке каждого дела   проставляются   полное   и

сокращенное наименование организации; название  структурного  подразделения;

номер   дела   по   номенклатуре;   заголовок   дела   (в   соответствии   с

номенклатурой); даты заведения и окончания дела.  После  окончания  дела  на

обложке проставляются количество листов данного  дела и срок его  хранения  с

указанием соответствующей статьи перечня. Номер  дела проставляется и на  его

корешке.

  Дела  постоянного срока хранения нумеруются  простым графитным карандашом  в

правом  верхнем углу; если дело  состоит  из  нескольких  томов,  каждый  том

нумеруется  отдельно.  В  конце  дела  помещается  заверительная  надпись,  в

которой  указывается количество   пронумерованных   листов,   оговаривается

наличие  пропущенных  и  литерных  номеров,  а   также   внутренней   описи,

фотографий  и других  изобразительных  материалов.  В  заверительной  надписи

указываются дата ее составления, наименование должности  составлявшего,  его

личная  подпись и ее расшифровка.

  Формирование  дел с документами временных   сроков  хранения  может  вестись

упрощенно. Разрешается оставлять документы  в скоросшивателях, не  нумеровать

листы и не делать в связи с этим заверительной надписи. На дела с временным

сроком  хранения не составляется опись, их учет ведется по номенклатуре дел.

  Хранение  дел  может  осуществляться  централизованно  у   секретаря   или

децентрализовано  —  у  секретаря   и   в   структурных   подразделениях   в

соответствии с номенклатурой дел.  Дела  должны  храниться в запирающихся

шкафах, ключи от которых находятся  у  секретаря  и  лиц,  ответственных  за

делопроизводство   в   подразделениях.   С   внутренней    стороны    шкафов

прикрепляется номенклатура (выписки из нее) хранящихся в них дел.

  Яд  секретаря может быть возложена  организация работы по экспертизе  научной

и практической ценности хранящихся в организации  документальных  материалов.

Для проведения такой  экспертизы  создаются  экспертные  комиссии  из  числа

наиболее  квалифицированных  работников  организации,  которые   назначаются

приказом  руководства  организации.  Заседания  этих  комиссий   обязательно

протоколируются. Протоколы утверждаются руководством, оно  же  утверждает  и

положение об  экспертной  комиссии.  Отбор  дел  к  уничтожению  оформляется

актом, составляемым в соответствии с  действующими  нормативно-методическими

документами.  Акт  после  рассмотрения  экспертной  комиссией   утверждается

руководством.   Акты   должны   согласовываться   с    местными    архивными

учреждениями,   если   это   определено   статусом    данной    организации.

Непосредственное  уничтожение  отобранных  документов  может   производиться

только  после  утверждения  описей  на   документы   постоянного   хранения.

Выделенные  документы  целесообразно  передавать   органам   по   вторичному

использованию сырья с получением от них соответствующих  квитанций.

  В  случае передачи дел в ведомственный,  местный или  иной  архив   документы

подготавливаются  в порядке,  определенном  инструкцией  по  делопроизводству

данной  организации.

  В  обязанности  секретаря  входит  выдача  документов  и  дел   организации.

Письмо,  подписанное  руководством,   может   быть   выдано   адресату   при

предъявлении  им  документа,  удостоверяющего   личность.   Ознакомление   с

документами, поступившими в адрес руководства, а также с  постановлениями  и

распоряжениями  правительственных инстанций производится только с  разрешения

руководства. Выдача документов во временное пользование  производится  только

с разрешения руководства организации,

  В  случае  выдачи  документов  (дел)  во  временное  пользование   секретарь

составляет  карточку-заместитель,  которая  хранится  в деле   до   момента

возвращения документа, после чего изымается  и  уничтожается.  На  карточке-

заместителе указываются поисковые данные выданного  материала и приводятся  с

обязательной  расшифровкой личная подпись сотрудника,  получившего  материал,

номер его служебного телефона и служебный  адрес, проставляются  даты  выдачи

и ожидаемого возвращения.

  В   ходе  осуществления  возложенных   на  него  документационных   операций

секретарь накапливает информацию о состоянии  документационного  обеспечения

как по организации в целом, так и  по ее структурным  подразделениям,  в  том

числе о качестве оформления документов, сроках их  исполнения,  формировании

и  хранении  дел,  применении  технических  средств  (например,  о   ведении

переговоров  по  телетайпу),  использовании  служебных бланков и т.п.   В

регламентах  об  организации  работы  руководства  и  его  взаимодействии  с

секретарем  предусматривается  регулярная  (не  реже  одного  раза  в месяц)

передача   на   рассмотрение   руководству    обобщенной    информации    по

вышеперечисленным  вопросам.  Можно  также  производить  Проверки  состояния

делопроизводства  в структурных подразделениях  с  привлечением  специалистов

организации. По итогам проведенных  проверок  и  просмотра  подготавливаемой

секретарем  информации принимаются меры (в случае необходимости  оперативные)

по исправлению  выявленных недостатков.

  Для   улучшения  состояния   документационного   обеспечения   деятельности

организации проводится учеба сотрудников по  вопросам  делопроизводства  без

отрыва  от  производства.  К  ее  проведению  можно  привлекать   работников

специализированных  учреждений.  На  секретаря  в  этих  случаях  возлагаются

организация учебы и контроль за ее проведением,

  Наряду  с документационными операциями  в  комплекс  операций  секретарской

службы  входят  организационные,  в  основном   касающиеся   информационного

обеспечения руководства.

  В  обязанности  секретаря  входит  также  ведение  телефонных  переговоров,

определение  целесообразности  соединения  руководителя  с  вызывающим   его

абонентом или фиксирование информации. В случае отсутствия  руководителя  на

основании его указаний секретарь  не  только  фиксирует  поступающую  в его

адрес  информацию,  но  и  сообщает   о   факте   отсутствия   руководителя,

ориентировочных сроках его возвращения, а также  предлагает  обратиться  для

решения  возникших  вопросов  к  тому  или  иному  должностному  лицу.   При

оснащении рабочего места руководителя автоматическим  телефонным  ответчиком

секретарь проверяет качество записанной информации, а также переносит ее  на

бумагу. О всей поступившей в отсутствие руководителя  телефонной  информации

он ставится в известность в  письменной  или  устной  форме,  телефонограммы

докладываются в  зависимости  от  их  содержания  оперативно  или  вместе  с

другими входящими документами.

  При   организации  междугородных   телефонных  переговоров  с   пунктами,   с

которыми  не  установлена  автоматическая   телефонная   связь,   необходимо

Информация о работе Организация секретарской службы