Отчет по производственной практике в ЗАО "БТА БАНК"

                            3.1 SWOT-анализ работы ЗАО "БТА БАНК"

В условиях рыночной экономики, когда обостряется конкурентная борьба, необходимо иметь четко намеченный план действий, позволяющий адекватно использовать сильные стороны и открывающиеся возможности деятельности. Одновременно, следует предвидеть, вероятные угрозы и работать над устранением слабых сторон. Надежным средством, позволяющим выявить и структурировать сильные и слабые стороны, а также оценить возникающие при этом возможности и угрозы, является SWOT-анализ, с помощью которого предприятие в процессе стратегического планирования может регулярно выявлять, оценивать и контролировать возможности, адаптировать свою деятельность с целью уменьшения потенциальных последствий угроз. От того, насколько серьезно менеджеры всех уровней подходят к проведению SWOT-анализа, зависит выбор стратегических направлений деятельности предприятия.

Задачи SWOT-анализа:

1. Выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами;
2. Выявить возможности и угрозы внешней среды;
3. Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
4. Сформулировать стратегию развития предприятия.

SWOT-анализ ЗАО "БТА Банк" :

Сильные стороны (S) "БТА-Банк", безусловно, имеет огромный опыт по массовому обслуживанию клиентов. В будущем, в условиях роста спроса на банковские услуги среди населения и организаций, этот опыт будет иметь сильное влияние на деятельности банка. Однако в перспективе крупные банки-конкуренты также смогут качественно и эффективно обслуживать клиентов, что несколько снизить значение данного параметра для "БТА Банка" и потребует поиска и развития иных конкурентных преимуществ.

-С развитием банковского рынка в КР значимость профессионализма возрастает, это относится ко всем сферам деятельности банка, в том числе к кредитованию и деятельности на рынке ценных бумаг.

-ЗАО "БТА Банк" работает на рынке КР банковских услуг с 1996 года. На этот параметр нужно сделать большой упор, в плане стабильности и опыта работы.

-"БТА Банк" занимается различными системами электронных переводов и др.

Слабые стороны (W) Организационная структура банка со временем будет только расти, что приведет к усложнению внутренних взаимодействий в системе и снижению мобильности.

-Если рассмотреть этот пункт на примере кредитов, то просматривается следующая схема выдач денежных средств: в крупных филиалах кредит выдается за 1-2 рабочих дня, в отличие от них, в более мелких филиалах и отделениях кредитные средства выдаются примерно за 4-5 рабочих дней. Чтобы выдать кредит в отделении, необходимо рассмотрение и подтверждение на уровне филиала, что занимает определенное лишнее время. Все это объясняется отсутствием слаженной системы и зависимостью отделений от филиалов.

-Частая реорганизация влечет за собой потери в качестве работы. Особенно это касается низших должностей. Вакансия то открывается, то вновь сокращается.

-ЗАО "БТА Банк" по сравнению с другими баками КР имеет наименьшее количество банкоматов , что, безусловно, является минусом.

-Конкуренты. Основными конкурентами среди банков являются, «Демир Банк»,  «Казкоммерцбанк», и «KICB» и т.д. Все вышеперечисленные банки выбраны по следующим параметрам: а) полученная прибыль; б) размер активов; в)банки являются универсальными и/или предоставляют почти одинаковый спектр услуг.

Необходимо отметить, «KICB»  и «РСК Банк ». Данные банки обладают значительной экономической мощью (акционерами данных банков являются крупные финансовые институты) и современной информационной банковской технологией.

Конкурентная  сила ЗАО «БТА Банк» выражается в  гибкости, качестве и комплексного охвата оказываемых услуг, приемлемых для клиентов. Конкурентная стратегия банка будет предполагать адекватное реагирование на колебания конъюнктуры финансового рынка путем совершенствования действующих и внедрения новых финансовых продуктов, учитывающих потребности рынка. Также благодаря здоровому климату в коллективе и проявлении заинтересованности каждого сотрудника банка в улучшении качества работы и поднятии имиджа банка ЗАО «БТА Банк» считается конкурентоспособным.

Возможности (O) Кредитование является одним из основополагающих видов банковской деятельности, расширение рынка потребительского кредитования, в т. ч. ипотеки, на фоне относительного роста финансовой обеспеченности населения, ведет к росту возможностей прибыльной деятельности на этом рынке.

-Развивающийся рынок ценных бумаг будет иметь особое значение для деятельности банка в перспективе.

-"БТА Банку" необходимо, опираясь на банки развитых стран, предоставлять населению более широкий спектр услуг, что повлечет за собой укрепление позиций банка, в сравнении с другими банками Республики.

-Необходимо постоянно проводить контроль над качеством предоставляемых услуг и стремиться, чтобы качество постоянно улучшалось.

-Напраление средств на маркетинг.

Угрозы (T) Большой объем кредитования населения на длительный срок при нестабильной внутренней и внешней политической и экономической ситуации обуславливает рост рискованности кредитования.

-Интеграция банковской системы в мировую экономику повышает значение влияния возможного кризиса на отечественную экономику, однако определенность данного параметра нельзя оценивать с высокой точностью.

 -Банковская система в КР совершенствуется, и темпы роста постоянно увеличиваются. И есть угроза того, что некоторые работники, могут не суметь перестроиться на новые стандарты и качество работы, что повлечет за собой безработицу.

Сравнительный анализ ЗАО "БТА" банк с другими банками КР

Рейтинг коммерческих банков Кыргызстана по Нетто Активам (Обязательства + Капитал). 
Нетто Активы - один из важнейших критериев, позволяющих оценить стабильность и эффективность банка.

Рейтинг банков по активам за май-июнь 2016  

Данная диаграмма показывает, размер активов определенных банков за май-июнь 2016 г.Как видно лидирующее положение занимает "KICB" банк, размер активов данного банка составляет 23 386707с,далее по убывающей идут "Optima Bank","Айыл Банк" и т.д, а "БТА Банк"оказался на последнем месте по количеству активов нынешнего года.

Следующая диаграмма это рейтинг по чистой прибыли тех же вышеперечисленных банков за май-июнь 2016г. "БТА Банк" также в этом рейтинге не отличился особым положением: прибыль составляет 29 280 с, оказавшись на предпоследнем месте опередив "Кыргызстан"Банк.

Рейтинг банков по чистой прибыли за май-июнь 2016 г

Данная диаграмма была составлена, чтобы наглядно показать, финансовое состояния ЗАО "БТА Банк" за май-июнь 2016 год и сравнить с другими банками Кыргызской Республики, т.е результат относится к слабым сторонам  SWOT- анализа ЗАО "БТА Банк". Следует отметить, что по количеству банкоматов банк занимает также последнее место, по из насчитывается всего 7 штук. Что же  касается филиалов, то дело обстоит куда лучше( 15 филиалов), но недостаточно для обслуживания клиентов.

Исходя из сильных, слабых сторон, угроз и возможностей были расставлены приоритеты:

- Улучшение кадрового потенциала;

- Реализация текущих и перспективных  планов;

- Работа над имиджем.

Исходя из приоритетов, были обозначены задачи:

- Путем повышения зарплаты и  улучшения социального обеспечения  привлечь профессиональных кадров;

- Увеличить величину операций  на рынке ценных бумаг, разработать  и реализовать инвестиционные  проекты, внедрить новые виды  услуг;

- Повысить свободу принятия  решений на местах в части  кредитования физических лиц, постоянно  совершенствовать систему управления, ее динамичность и гибкость;

- Использовать главное преимущество  по отношению к конкурентам: опыт  работы, а также увеличить рекламную  продукцию.

           3.2 Выработка предложений по совершенствованию работы ЗАО "БТА БАНК"

В результате проведенного SWOT-анализа, были разработаны следующие предложения по совершенствованию работы "БТА БАНКА":

- Расширение масштабов работы  с частными лицами и корпоративными  клиентами, проведение инновационных  решений в данной области, ориентация  на мировой опыт работы в  данном секторе.

- Повышение свободы принятия  решений на местах в части  кредитования физических лиц, индивидуальных  предпринимателей, малого бизнеса. С этой целью целесообразно  использовать информационную базу "БТА Банка"

- Увеличение величины операций  на рынке ценных бумаг, разработка  и осуществление инвестиционных  проектов. Профессионализм сотрудников  обеспечивает перспективность и  эффективность разработки данных  направлений. Высокий кредитный  рейтинг служит одним из стимулов  работы зарубежных инвесторов  и банков с "БТА Банком".

- Снижение рискованности операций  путем использования в работе  обширной информационной базы  по клиентам, а также опыта  сотрудников при экспертных оценках  финансового состояния клиентов. Профессионализм и опыт работы  помогут снизить негативное влияние  возможных экономических кризисов.

- Совершенствование системы управления, ее динамичности и гибкости, сохраняя  при этом возможность снижения  рисков за счет масштабных  ресурсов

- Использование главного преимущества  по отношению к конкурентам: опыт  работы.

- Путем повышения зарплаты и  улучшения социального обеспечения  привлечение профессиональных кадров.

-Направления средств на маркетинг  и имидж банка.

-Увеличение штат сотрудников  для большего обслуживание клиентов.

-Распространение сберакасс ЗАО "БТА Банк" для удобство клиентов  на территории КР.

Чтобы достичь успеха, банк должен ориентироваться не на свой продукт, а на потребности клиентуры. Поэтому так необходимо тщательное изучение рынка, анализ изменяющихся вкусов и предпочтений потребителей банковских продуктов.

В настоящее время меняются отношения банка и клиента. Если ранее банк предлагал вкладчикам и заемщикам стандартный набор банковских продуктов, то сейчас он вынужден постоянно разрабатывать новые виды услуг, которые адресованы конкретным группам клиентов – крупным фирмам, мелким предприятиям, отдельным категориям физических лиц и т.д.

На основании последовательного рассмотрения этих предложений можно принимать решения по корректировке целей и стратегий предприятия, которые, в свою очередь, определяют ключевые моменты организации деятельности.