Концептуальные основы методологии профессионального отбора

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Июня 2015 в 14:03, курсовая работа

Описание работы

Написание данной дипломной работы ставит своей целью изучение методологии профессионального отбора в процессе найма персонала организации, технологии процесса отбора кандидатов, анализ и разработку предложений по совершенствованию процесса найма персонала на примере ООО «Терминал-А».
В соответствии с названной целью в рамках проводимого исследования решались следующие задачи:
- раскрыть содержание явлений и категорий рекрутмента;
- выделить требования к персоналу и особенности определения потребности в нем;
- рассмотреть технологии набора и отбора персонала;

Файлы: 1 файл

диплом.doc

— 565.00 Кб (Скачать файл)

 

В целях характеристики состояния кадров в ООО «Терминал-А»   были проанализированы  показатели движения кадров предприятии (табл. 2.3).

 

Таблица 2.3 – Анализ движения кадров ООО «Терминал-А» за 2012-2014гг.

 

Показатель

 

2012 г.

 

2013 г.

 

2014 г.

Абсолютное отклонение

Темп роста, %

2013г./

2012г

2014г./

2013г

2013г./

2012г

2014г./

2013г

Среднесписочная численность работников, чел.

 

40

 

43

 

45

 

+3

 

+2

107,5

104,65

Принято за год, чел.

 

7

 

5

 

12

 

-2

 

+7

71,4

240,0

Выбыло за год, чел,

в.ч. по сокращению штата, чел.

по собственному желанию, чел.

в связи с выходом на пенсию, чел.

в связи со смертью, чел.

по инициативе работодателя, чел.

4

-

3

-

-

1

3

-

2

-

-

-

5

-

4

-

-

1

-1

-

-1

-

-

-1

+2

-

+2

-

-

+1

75,0

-

66,7

-

-

-

166,7

-

200,0

-

-

-

Работники, сменившие должность в течение года

3

5

8

+2

+3

166,7

160,0

Проработавшие работники весь год

36

36

38

-

+2

-

105,6

Коэффициент оборота по приему

17,5

11,6

26,7

-5,9

+15,1

-

-

Коэффициент оборота по    выбытию

10,0

6,9

11,1

-3,1

+4,2

-

-

Коэффициент текучести

7,5

4,7

8,9

-2,8

+4,2

-

-

Коэффициент постоянства кадров

90,0

83,7

84,4

-6,3

+0,7

-

-

Коэффициенты внутренней мобильности персонала, %

7,5

11,6

17,8

+4,1

+6,2

-

-


 

По данным таблицы 2.3 коэффициент оборота по приему, характеризующий соотношение числа принятых работников и среднесписочной численности работников на предприятии уменьшался в 2013 г. на 5,9%, а в 2014 г. увеличивался на 15,1%, что свидетельствует о притоке новых кадров на предприятие.

Коэффициент оборота по увольнению, отражающий соотношение числа уволенных работников и среднесписочной численности работников на предприятии, в 2013 г. по сравнению с предшествующим годом уменьшился на 3,1%, однако в 2014 г. произошло увеличение данного показателя на 4,2%.

Однако рост коэффициента по приему превышает рост коэффициента по выбытию, что свидетельствует об увеличении притока работников в ООО «Терминал-А» и снижении оттока работников за период 2012-2014 гг. Подобное изменение объясняется проведением соответствующей кадровой политики на предприятии, либо укреплением финансовой стабильности и престижности фирмы на рынке труда.

По инициативе работодателя был уволен только один сотрудник  ООО «Терминал-А» в 2012 г. и в 2014 г.; в 2013 г. все работники, выбывшие из штата предприятия, уволились по собственному желанию.

Коэффициент постоянства кадров в 2013 г. сократился по сравнению с 2012 г. на 6,3%, в 2014 г. по сравнению с 2013 г. произошло увеличение на 0,7%, что может свидетельствовать о недостаточной удовлетворенности работников невысокой заработной платой, нет премирования, условиями труда, трудовыми и социальными льготами (таблица 2.3).

Коэффициент текучести  кадров ООО «Терминал-А» в период 2012-2014 гг. превышал показатели естественной текучести (3-5%), который способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы. Можно видеть, что за анализируемый период в ООО «Терминал-А» внутренняя мобильность персонала увеличилась на 4,1% в 2013 г. и на 6,2% в 2014 г., что указывает на внутренние резервы развития персонала и возможность использования рычагов карьерного роста для мотивации персонала.

Состав и структура работников ООО «Терминал-А» за   2012 - 2014гг.  представлена в таблице 2.4.

 

Таблица 2.4 – Состав и структура работников ООО «Терминал-А» за 2012-2014гг.

 

Категории работников

Численность работников, чел.

Удельный вес, %

Изменение структуры, %

2012 г.

2013 г.

2014 г.

2012 г.

2013 г.

2014 г.

2013-11 гг.

 

2014-12 гг.

руководящие работники

3

4

4

8,33

9,30

8,89

+0,97

-0,41

специалисты

1

1

1

2,50

2,33

2,22

-0,17

-0,11

рабочие

36

38

40

89,17

88,37

88,89

-0,80

+0,52

 

Всего

40

43

45

100,0

100,0

100,0

-

-


 

Как демонстрирует таблица 2.4, структура персонала относительно стабильна, изменение удельного веса отдельных категорий персонала, в 2012-2014 гг. составляло не более 2%, что достаточно позитивный момент.

Наибольшая доля работников ООО «Терминал-А» представлена специалистами (менеджер продаж, менеджер по закупкам, бухгалтеры,   кладовщики,  рабочие), которые составляют основной потенциал организации.

Доля управленческих работников, к которым относятся: генеральный директор, главный бухгалтер, руководитель отдела по закупке и сбыту, руководитель отдела логистики, составляла в 2012-2014гг. – 8,3-9,3%  от всех сотрудников предприятия. Удельный вес рабочих, которые представлены кладовщиками, грузчиками снизился с 89,17% в 2012 г. до 88,89% в 2014г.

Анализ уровня общеобразовательной подготовки работников ООО «Терминал-А» представлен в таблице 2.5.

 

Таблица 2.5 – Образовательная структура персонала ООО «Терминал-А»

Показатели

2012 г.

2013 г.

2014 г.

Служащие:

  с высшим образованием, %.

1

1

1

  со среднеспец. образованием, %.

-

-

-

Рабочие:

  со средним образованием, %.

8

8

8

  с неполным средним образованием, %

-

-

-

  со среднеспец. образованием, %.

-

2

2

Специалисты:

  с высшим образованием, %.

25

25

28

  со среднеспец. образованием, %.

3

3

2

Руководители:

  с высшим образованием, %.

2

2

2

  со среднеспец. образованием, %.

1

2

2

Численность обучающихся работников:

  в высших учебных заведениях, чел.

2

4

5

  численность работников,

  повысивших производственную

  квалификацию, чел.

2

-

3


 

Как видно из таблицы 2.5, за анализируемый период, увеличилось количество специалистов с высшим образованием на 3 человека за счет вновь принятых менеджеров по продажам. Специалистов, имеющих среднее специальное образование, стало на 1 чел. меньше. Это означает, что образовательный уровень специалистов предприятия в целом повысился.

Анализ образовательной структуры персонала в динамике за 2012-2014 гг. показывает, что удельный вес работников, имеющих высшее и незаконченное высшее образование, стабильно увеличивается.

Большая часть занятых в ООО «Терминал-А» – мужчины, их удельный вес, в составе работающих, за анализируемый период увеличился с 53% до 60%, что связано со спецификой организации.

Динамика возрастной структуры представлена на рисунках 2.1 и 2.2.

 

Рисунок 2.1 – Возрастная структура персонала

ООО «Терминал-А» в 2013 году

 

Рисунок 2.2 – Возрастная структура персонала

ООО «Терминал-А» в 2014 году

 

В возрастной структуре персонала ООО «Терминал-А» за анализируемый период произошли изменения. Стабильно высокой остается удельный вес работников в возрасте от 31 до 45 лет – 35 – 36,5%. Эти люди, обладающие определенным опытом работы, квалификацией, составляют костяк трудового коллектива. Важно отметить, что растет число лиц в возрасте от 18 до 30 лет.

Доля этой возрастной группы увеличилась с 32% до 37,8%. Удельный вес старшей возрастной группы за этот период уменьшился с 9% до 6%. В результате средний возраст работников снизился с 42 года в 2012 г. до 41,7 года в 2014 г.

В таблице 2.6 представлена структура персонала ООО «Терминал-А»   в разрезе профессионального стажа.

 

Таблица 2.6 – Структура персонала компании в разрезе профессионального стажа в ООО «Терминал-А»  за 2012 – 2014 гг.

Показатель

Количество сотрудников, чел.

Удельный вес, %

Изменение структуры, %

2012г.

2013г.

2014г.

2012г.

2013г.

2014г.

2013г./11г.

2014г./12г.

1. Руководящие работники

6

6

7

-

-

-

-

-

до 1 года

-

-

1

-

-

1,9

-

+1,9

1-3 года

1

1

1

2,2

2,1

1,9

-0,1

-0,2

4-6 лет

2

3

2

4,4

6,3

3,7

+1,9

-2,6

7 и более

3

2

3

6,6

4,2

5,6

-1,6

+1,4

2. Специалисты

31

32

35

-

-

-

-

-

до 1 года

5

4

4

10,8

8,4

7,4

-2,4

-1,0

1-3 года

5

6

6

10,8

12,6

11,1

+1,8

-1,5

4-6 лет

17

19

21

37,0

39,6

38,9

+2,6

-0,7

7 и более

4

3

4

8,6

6,3

7,4

-2,3

+1,1

3. Рабочие

9

10

12

-

-

-

-

-

до 1 года

2

2

3

4,4

4,2

5,6

-0,2

+1,4

1-3 года

5

5

6

10,8

10,0

11,1

-0,8

+1,1

4-6 лет

1

2

2

2,2

4,2

3,7

+2,0

-3,7

7 и более

1

1

1

2,2

2,1

1,9

-0,1

-0,2

Итого

40

43

45

100

100

100

-

-


 

Как видно из таблицы 2.6 трудовой коллектив компании «ПФ» устоялся, а большая часть сотрудников имеет стаж достаточный для эффективной работы в компании.

Руководящие сотрудники ООО «Терминал-А» имеют, в большинстве своем, стаж работы на предприятии от 4 до 6 и свыше 7 лет. Большинство специалистов  имеет стаж работы на предприятии от года до 4-6 лет.

Большая часть рабочих имеет стаж работы   от 1 до 3 лет.

Из проведенного анализа персонала ООО «Терминал-А» можно сделать вывод, что персонал молодой, накопленного опыта и знаний немного, отсюда менее эффективная работа, замедленное решение возникающих проблем и слабое достижение целей предприятия.

Таким образом, анализ кадровых показателей в области структуры и динамики персонала, позволил сделать ряд выводов.

Численность персонала ООО «Терминал-А» увеличилась в 2013 году  численность персонала выросла 2 чел., а в 2014 году по сравнению с 2013 годом – 3 человека, что связано с расширением деятельности предприятия на протяжении анализируемого периода.

Структура персонала по категориям работников относительно стабильна, что достаточно позитивный момент.

Несмотря на увеличение притока работников в ООО «Терминал-А» и снижение оттока работников, для предприятия характерны большая текучесть кадров (особенно рабочих) и низкие показатели коэффициента кадров.

Организацию можно отнести к относительно «молодой», поскольку практически отсутствуют работники пенсионного и предпенсионного возраста, большинство работников предприятия находится в возрасте 30-40 лет.

Руководящие работники предприятия имеют большой стаж, когда как среди специалистов преобладают работники, которые трудятся в  «ПФ»  1-3 года.

Характеризуя в целом трудовой потенциал ООО «Терминал-А», можно сделать вывод, что это молодые, квалифицированные кадры, находятся в стадии профессионально роста.

2.2 Особенности  поиска и оценки кандидатов: источники, ключевые методы

 

В ООО «Терминал-А» носителем функций по управлению персоналом являются: 

директор центра;

менеджеры направлений.

Основные задачи менеджеров при найме и развитии персонала – поиск набор и отбор кандидатов на вакантные должности в ООО «Терминал-А», а также обучение её сотрудников. В вопросах работы с персоналом существует функциональное разделение труда (таблица 2.7).

 

Таблица 2.7 – Функциональное разделение труда по вопросам работы с персоналом

№ п/п

Функция

Исполнители

Трудо-емкость функции (чел./час)

Директор центра

Зам. директора по корпора-тивной работе

Менеджер направ-ления

1

Найм и учет персонала

Р

О, С

И

1,5

2

Организация найма персонала

С

О, А

П

2

3

Организация собеседования

С

О, А

П

1,5

4

Оценка персонала

Р

И, П

А

0,5

5

Отбор и прием персонала

С

О

А

2

6

Учет приема персонала

П

А

 

1

7

Поощрения и увольнение

Р, И

А

П

0,5

8

Разработка должностных инструкций

Р

С

А

2,5

9

Разработка системы мотивации и стимулирования труда персонала

Р, С

А, И

П, И

1,5

10

Обучение, повышение квалификации персонала

Р

О

С

4

11

Адаптация новых сотрудников

Р

П

А

6

12

Введение в должность новых сотрудников

Р

П

И, О

3

Информация о работе Концептуальные основы методологии профессионального отбора