Межличностный конфликт и пути его решения

                

       Из двадцати отобранных свойств личности Вам необходимо построить эталонный ряд d1 в протоколе исследования, где на первых позициях располагаются наиболее важные, с Вашей точки зрения, положительные свойства личности, а последними - наименее желательные, отрицательные (20-й ранг - наиболее привлекательное качество, 19-й - менее и т. д. вплоть до 1 ранга). Следите, чтобы ни одна оценка-ранг не повторялась дважды.           

Протокол  исследования

             

   

        

       Из отобранных Вами ранее свойств личности постройте субъективный ряд d2, в котором расположите данные свойства по мере убывания их выраженности у Вас лично (20-й ранг - качество, присущее Вам в наибольшей степени, 19-й - качество, характерное для Вас несколько меньше, чем первое, и т. д.). Результат занесите в протокол исследования.  

     Обработка результатов

     Цель  обработки результатов - определение  связи между ранговыми оценками качеств личности, входящими в  представления «Я идеальное» и «Я реальное». Мера связи устанавливается  с помощью коэффициента ранговой корреляции. Чтобы высчитать коэффициент, необходимо вначале найти разность рангов d1 - d2 по каждому качеству и занести полученный результат в колонку d в протокол исследования. Затем каждое полученное значение разности рангов d возвести в квадрат (d1 - d2)2 и записать результат в колонке d2. Подсчитайте общую сумму квадратов разности рангов Σ d2 и внесите ее в формулу

     r = l - 0,00075 x Σ d2,

     где r - коэффициент корреляции (показатель уровня самооценки личности). 

     Интерпретация результатов.

     Коэффициент ранговой корреляции r может находиться в интервале от -1 до + 1. Если полученный коэффициент составляет не менее -0,37 и не более +0,37 (при уровне достоверности равном 0,05), то это указывает на слабую незначительную связь (или ее отсутствие) между представлениями человека о качествах своего идеала и о реальных качествах. Такой показатель может быть обусловлен и несоблюдением испытуемым инструкции, но если она выполнялась, то низкие показатели означают нечеткое и недифференцированное представление человеком о своем идеальном Я и Я реальном. Значение коэффициента корреляции от +0,38 до +1 - свидетельство наличия значимой положительной связи между Я идеальным и Я реальным. Это можно трактовать как проявление адекватной самооценки или, при г от +0,39 до +0,89, как тенденция к завышению. Значения же от +0,9 до +1 часто выражают неадекватно завышенное самооценивание. Значение коэффициента корреляции в интервале от -0,38 до -1 говорит о наличии значимой отрицательной связи между Я идеальным и Я реальным (отражает несоответствие или расхождение представлений человека о том, каким он хочет быть, и тем, какой он в реальности). Это несоответствие предлагается интерпретировать как заниженную самооценку. Чем ближе коэффициент к -1, тем больше степень несоответствия.

     В предложенной методике исследования самооценки ее уровень и адекватность определяются как отношение между Я идеальным и Я реальным. Представления человека о самом себе, как правило, кажутся ему убедительными независимо от того, основываются ли они на объективном знании или на субъективном мнении, являются ли они истинными или ложными. Качества, которые человек приписывает самому себе, далеко не всегда адекватны. Процесс самооценивания может происходить двумя путями: 1) путем сопоставления уровня своих притязаний с объективными результатами своей деятельности и 2) путем сравнения себя с другими людьми. Однако независимо от того, лежат ли в основе самооценки собственные суждения человека о себе или интерпретации суждений других людей, индивидуальные идеалы или культурно-заданные стандарты, самооценка всегда носит субъективный характер; при этом ее показателями могут выступать адекватность и уровень.

     Адекватность  самооценивания выражает степень соответствия представлений человека о себе объективным  основаниям этих представлений. Уровень самооценки выражает степень реальных и идеальных, или желаемых, представлений о себе. Адекватную самооценку (с тенденцией к завышению) можно приравнять к позитивному отношению к себе, к самоуважению, принятию себя, ощущению собственной полноценности. Низкая самооценка (с тенденцией к занижению), наоборот, может быть связана с негативным отношением к себе, неприятием себя, ощущением собственной неполноценности.

     В процессе формирования Самооценки важную роль играет сопоставление образов  реального Я и Я идеального. Поэтому тот, кто достигает в реальности характеристик, соответствующих идеалу, будет иметь высокую самооценку. Если же человек «эффективно» рефлексирует разрыв между этими характеристиками и реальностью своих достижений, его самооценка, по всей вероятности, будет низкой.

     Самооценка  и отношение человека к себе тесно  связаны с уровнем притязаний, мотиваций и эмоциональными особенностями  личности. От самооценки зависит интерпретация  приобретенного опыта и ожидания человека относительно самого себя и других людей.           

             

              Приложение 3. 

       Коммуникативные и организаторские склонности" (КОС)

       Описание психодиагностической  методики  

      Для проведения теста необходимо подготовить вопросник КОС и лист для ответов. Эксперимент может проводиться как индивидуально, так и в группе. Испытуемым раздают бланки для ответов и зачитывают инструкцию: «Вам нужно ответить на все предложенные вопросы. Свободно выражайте свое мнение по каждому вопросу и отвечайте так: если Ваш ответ на вопрос положителен (Вы согласны), то в соответствующей клетке листа ответов поставьте плюс, если же Ваш ответ отрицателен (Вы не согласны) – поставьте знак минус. Следите, чтобы номер вопроса и номер клетки, куда Вы запишете свой ответ, совпадали. Имейте в виду, что вопросы носят общий характер и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Не следует тратить много времени на обдумывание, отвечайте быстро. Возможно, на некоторые вопросы Вам будет трудно ответить. Тогда постарайтесь дать тот ответ, который Вы считаете предпочтительным. При ответе на любой вопрос обращайте внимание на его первые слова. Ваш ответ должен быть точно согласован с ними. Отвечая на вопросы, не стремитесь произвести заведомо приятное впечатление. Нам важен не конкретный ответ, а суммарный балл по серии вопросов».

     Инструкция  по применению методики. 

     Сотрудникам предлагается ответить на 40 вопросов: 

     1. Много ли у вас друзей, с  которыми вы постоянно общаетесь?

     2. Часто ли вам удается склонить  большинство своих товарищей  к принятию ими вашего решения?

     3. Долго ли вас беспокоит чувство  обиды, причиненной вам кем-либо  из ваших друзей?

     4. Всегда ли вам трудно ориентироваться  в создавшейся критической ситуации?

     5. Есть ли у вам стремление  к установлению новых знакомств  с различными людьми?

     6. Нравится ли вам заниматься общественной работой

     7. Верно ли, что вам приятнее  и проще проводить время с  книгами или за каким-либо занятием, чем с людьми?

     8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли вам отступать от них?

     9. Легко ли вы устанавливаете  контакт с людьми, которые старше  Вас по возрасту?

     10. Любите ли вы придумывать или  организовывать со своими товарищами  различные игры и развлечения?

     11. Трудно ли вам включиться в  новые для вас компании?

     12. Часто ли вы откладываете на  другие дни те дела, которые  нужно было бы исполнить сегодня?

     13. Легко ли вам устанавливать  контакты с незнакомыми людьми?

     14. Стремитесь ли вы добиться, чтобы  ваши товарищи действовали в соответствии с вашими планами, мнением?

     15. Трудно ли вы осваиваетесь  в новом коллективе?

     16. Верно ли, что у вас не бывает  конфликтов с товарищами из-за  невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?

     17. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

     18. Часто ли в решении важных  дел вы принимаете инициативу  на себя?

     19. Раздражают ли вас окружающие  люди и хочется ли вам побыть  одному?

     20. Правда ли, что вы плохо ориентируетесь  в незнакомой для вас обстановке? 

     21. Нравится ли вам находиться  среди людей?

     22. Возникает ли у вас раздражение,  если вам не удается закончить  начатое дело?

     23. Испытываете ли вы чувство  затруднения, неудобства или стеснения,  если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

     24. Правда ли, что вы утомляетесь  от частого общения с товарищами?

     25. Любите ли вы участвовать в  коллективных играх?

     26. Часто ли вы проявляете инициативу  при решении вопросов, затрагивающих  интересы ваших товарищей.

     27. Правда ли, что вы чувствуете  себя неуверенно среди малознакомых  вам людей?

     28. Верно ли, что вы редко стремитесь  к доказательству своих прав?

     29. Полагаете ли вы, что вам не  представляет особого труда внести  оживление в малознакомую компанию?

     30. Принимаете ли вы участие в  общественной работе?

     31.  Стремитесь ли вы ограничить  круг своих знакомых небольшим  количеством людей?

     32. Верно ли, что вы стремитесь  отстаивать свое мнение, если  оно не сразу принято вашими  товарищами?

     33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую для вас компанию?

     34. Охотно ли вы приступаете к  организации различных мероприятий  для своих товарищей?

     35. Правда ли, что вы не чувствуете  себя достаточно уверенно и  спокойно, когда приходится говорить  что-то большой группе людей?

     36. Часто ли вы опаздываете на  деловые встречи, свидания?

     37. Верно ли, что у вас очень  много друзей?

     38. Часто ли вы оказываетесь в  центре внимания своих товарищей?

     39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете  неловкость при общении с малознакомыми людьми?

     40. Правда ли, что вы не очень  уверенно чувствуете себя в  окружении большой группы своих  товарищей?