Межличностный конфликт и пути его решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2011 в 00:46, курсовая работа

Описание работы

Актуальность исследования: Конфликты происходят в жизни каждого человека. Это мелочные стычки на бытовой почве, геополитические конфликты, которые изматывают психику тех, кто привык задумываться о происходящем и тревожиться за мир, в котором живут его дети. Это различные конфликтные взаимодействия в рамках выполнения служебных обязанностей, без которых порой невозможно решить поставленные задачи. Жизнь современного делового человека до предела перегружена сложными ситуациями, требующими умения разрешать многочисленные противоречия между людьми.

Содержание работы

Введение. Стр. 3 - 5
Теоретические основы изучения конфликтов.
1.1 Основные подходы к понятию конфликта в психологии. Стр. 6 - 10
1.2. Причины и функции конфликтов в организации. Стр. 11- 15
1.2.1 Классификации конфликтов. Стр. 16 - 18
1.2.2 Структура и уровни конфликта. Стр.19 - 26
1.3 Регуляция межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Стр. 27 -30
Глава 2 Эмпирическое исследование межличностных конфликтов в трудовом коллективе и способы их регуляции.
2.1.Программа исследования. Стр. 31 - 40
2.2 Анализ результатов исследования. Стр. 41 - 51
Заключение. Стр.52 - 53
Список используемой литературы. Стр. 54 - 55

Файлы: 1 файл

Министерство образования и науки Российской Федераци1.doc

— 523.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)
Открыть текст работы Межличностный конфликт и пути его решения