Повышение эффектимвности деятельности предприятия путем совершенствования управленческих решений

 

             В таблице 3.2 приведены  оценки достоинств и недостатков, как  исследуемого магазина, так и магазинов  конкурентов. Оценки выставлялись в баллах от 0 до + 10.В характеристику товара входят его качество, широта и глубина ассортимента. Месторасположение рассматривается одновременно с двух позиций: с позиции жилого дома и с позиции магазина ЧП «Магазин «Гузель», то есть при оценке по месторасположению учитывается, что магазин  находится в непосредственной близи к жилым  домам,  на пересечении потоков: транспорта, покупателей. Потенциальными покупателями магазина ЧП «Магазин «Гузель» являются жители жилых массивов  (в соответствии с расположением), пассажиры городского общественного транспорта, в курортный сезон – приехавшие на отдых. По возрастным группам -  это покупатели всех возрастных групп, т.к. ассортимент товаров  позволяет удовлетворить спрос любого покупателя. Магазин ориентирован как на средний класс населения, так и на необеспеченные слои населения, на людей, которые покупают только самое необходимое. Общую маркетинговую стратегию магазина можно охарактеризовать, как направление на развитие бизнеса в области торговли, приносящее в ближайшее время  стабильный доход и сохранение достигнутых результатов в дальнейшем.

Методика  Голубкова для магазинов «Гузель» и «Свитязь»

     Для оценки конкурентоспособности я рассмотрела методику Голубкова. Для этого я подобрала два предприятия в Судаке, это магазин     « Гузель», а второй магазин – «Свитязь». Так же мы можем сказать, что Гузель как магазин объединяет два ЧП в одно – торговый дом Гузель. Это ЧП Велиляева и ЧП Бристоль. Оба магазина расположены довольно близко от центра города и от друг друга. Количество клиентов в магазине приблизительно равно. Ассортимент товаров несколько различен. Так же мы взяли показания оптовой базы «ЧП суммы заказываемой продукции в период Если учитывать условия ассортимента, то мы можем сказать, что ассортимент в магазинах является одним и тем же, были произведены одинаковые заказы, которые различаются лишь количеством. 

     Рассмотрим  методику определения интегрального  коэффициента конкурентоспособности  предприятия. Успех продукта или  услуги определяется на рынке конкурентоспособностью. Конкурентоспособность – это характеристика продукции (предприятия), которая показывает отличие от товара (конкурента) предприятия, как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Условием  конкурентоспособности предприятия является максимизация потребительского эффекта.         Он вычисляется по формуле:

Формула №1 , где  – коэффициент конкурентоспособности;       – полный потребительский эффект;

                                         – цена потребления.

       Оценка конкурентоспособности предприятия  может, осуществляется экспертным  путем, методом опроса потребителей, а так же сравнительной оценкой  ее главных параметров.         Для начала мы оценили одиночные параметры, а затем можно оценить и групповые параметры. На основе этих результатов мы сможем посчитать интегральный коэффициент конкурентоспособности продукта. Индексные показатели мы можем рассчитать по следующей формуле:

Формула№2                                          

, где  – конкретный параметр           – аналогичный параметр идеального товара – эталона    

Формулой  пользуются, если рассмотренный параметр ухудшается с ростом его численного значения (например, рост цены товара влияет на его конкурентоспособность прямо противоположно).

               Групповые параметрические  индексы рассчитываются обычно для экономических  и технических групп параметров:

Формула№3

, где   – число параметров;           – удельный вес (значимость) индивидуального параметра.

Конкурентоспособность можно вычислить:

_{Формула№4}

, где  и – групповые параметрические технический и экономический индексы товара аналога. 
 

Интегральный  коэффициент конкурентоспособности:

Формула№5

_, где  Iт – технические параметры продукта (услуги) аналога    Iэ – экономические параметры продукта (услуги) аналога.   Группа технических параметров включает показатели функциональных и технологических возможностей товара по удовлетворению спроса. Экономические параметры выражают ценовые аспекты товара.  Группа технических параметров включает показатели функциональных и технологических возможностей продукта по удовлетворению спроса. Экономические параметры выражают ценовые аспекты продукта (услуги). Для удобства расчета интегрального коэффициента конкурентоспособности, исходные данные сведены в таблице 2.4. Удельная значимость каждого параметра определена экспертным путем. Эталонные параметры получены как наилучшие показатели по всем предприятиям.

                                                           Таблица 2.5.

     Интегральный коэффициент конкурентоспособности

                                          Для того, что бы рассчитать групповые параметрические индексы, нам необходимо воспользоваться формулой №3. Результаты таблицы 2.4 впишем в таблицу 2.6:

                                                            Таблица 2.6.

     Групповые параметрические  индексы

      

     Расчет  по приведенным выше формулам проводится с использованием средств электронных таблиц. Промежуточную расчетную матрицу можно рассмотреть в таблице 2.7.           Расчет индивидуальных индексов конкурентоспособности предприятий Судакского региона.

                                                           Таблица 2.7.

Расчет  индивидуальных индексов конккурентоспособности

 
     

                                         Продолжение таблицы 2.7. 

                        
 
 
 
 
 
 

     После того, как мы получили данные для  расчета интегральных коэффициентов  конкурентоспособности предприятий, нам необходимо воспользоваться  формулой №5.       Расчитаные интегральные коэффициенты конкурентоспособности для магазинов «Гузель» и «Свитязь» приведем  в таблице 2.8.

                                                                  Таблица 2.8.

     

     Интегральные  коэффициенты конкурентоспособности 
 
 
 

     Вывод: как видно из таблицы 2.7., наибольший коэффициент конкурентоспособности имеет магазин «Гузель», лидирующий по ряду позиций. Таким образом методика «Голубкова» указывает на то, что магазин «Г» более конкурентоспособен, чем магазин «Свитязь». Мы можем сделать вывод с трех сторон:

         1. Власть.            2. Потребитель.           3. Предприятие.          1) Итак, разберем власть предприятия в ЧП Фора  и Торговом доме Гузель (далее «С» и «Г» соответственно).        В магазине «Гузель» власть немного лучше, хотя и назначение нового заведующего должно было понизить этот аспект. Но это не сказалось на управлении предприятием. Отсюда тоже можно сделать вывод, что коллектив имеет систему традиции и культуры, это можно почувствовать из ситуации приобщения нового человека в коллектив.         2) Теперь разберем потребителя в предприятиях «Г» и «С»   В магазине «Г» существует определенный сегмент покупателей за счет персонала и качества продукции. Ценовая политика магазина немного изменилась с момента смены заведующей, цены повывелись примерно на 10%. Это оказало влияние на потребителей.      В магазине «С» так же существует сегмент покупателей, но единственная проблема, это запах не качественных продуктов, который распространяется по всему магазину, особенно в летний период времени. Выслушав несколько отзывов о магазине, мы поняли, что он уступает «Г», но и превосходит в некоторых аспектах.       3) Предприятие.           На предприятии «Г» есть четко выделенная система иерархии верхнего уровня управления, а вот нижние уровни путаются в своих обязанностях. На предприятии достаточно ресурсов и трудовых резервов. Информационная база предприятия немного выше, чем на предприятии «С». Предприятие имеет свой стиль, как здания, так инфраструктура помещений. Так же присутствует корпоративная культура.         На предприятии «С» так же есть четко выделенная структура иерархии. В магазине хватает  ресурсов в персонале. Инфраструктура предприятия не является выгодной, есть один подъезд грузового транспорта, из – за чего постоянно возникают очереди задержки. У предприятия «С» практически не существует складского помещения, по – этому товар должен продаваться в срок, что вызывает задержку в товаре.