Теоретические аспекты экскурсионной деятельности

     1.1 Понятие и сущность экскурсии.

     Согласно  «Большой Советской Энциклопедии» (1978г., т.29, с. 63)- «Экскурсия (от лат. excursio - поездка, вылазка) -  посещение достопримечательных чем-либо объектов (памятники культуры, музеи, предприятия, местность и т. д.), форма и метод приобретения знаний. Проводится, как правило, коллективно под руководством специалиста-экскурсовода».

     Также в ходе Римской дипломатической  конференции ООН по туризму и международным путешествиям (1-й Генеральной конференции ООН 1963г.), было сформулировано понятие «экскурсант». Экскурсантом считается временный (однодневный) посетитель местности, населенного пункта или страны, независимо от его гражданства, пола, языка и религии, находящийся в данной местности в целях туризма менее чем 24 часа. К категории экскурсантов относятся пассажиры яхт и других круизных судов, участники туристских железнодорожных маршрутов. Экскурсанты не учитываются в статистике туризма.

     Каждая  экскурсия имеет определенные элементы или признаки, отличающие ее от других видов туристского обслуживания:

     -протяженность  по времени проведения (от одного  академического часа до одних  суток);

     -наличие  экскурсантов (группа или индивидуально);

     -наличие  экскурсовода, проводящего экскурсию;  показ экскурсионных объектов, первичность  зрительных впечатлений;

     -передвижение  участников экскурсии по заранее  составленному маршруту;

     -целенаправленность  показа объектов, рассказа экскурсовода:

     -наличие  определенной темы;

     -активная  деятельность участников (наблюдение, изучение, исследование объектов).

     Экскурсия выполняет функции информации, расширения кругозора и познания, организации  культурного досуга, отдыха, общения.

     К экскурсиям также предъявляется  ряд требований, определяющих их значимость, а именно - полнота и достоверность  информации, культурно-познавательная значимость, законченность и точность композиции и исполнения экскурсии, удовлетворение эстетических и морально-психологических  потребностей экскурсантов.

     В целом, экскурсионное обслуживание можно представить как составную  часть системы туристско-рекреационного обслуживания. Соответственно, в качестве системных функций выполняется  организация экскурсионного обслуживания местного населения и посещающих данную местность туристов, а также туристов плановых маршрутов, групп маршрутов выходного дня и туристов транспортных маршрутов экскурсионными организациями и учреждениями.

     Классифицировать  экскурсии можно по ряду признаков.

     1. По содержанию экскурсии подразделяют на обзорные и тематические. Обзорные экскурсии, как правило, многоплановые и затрагивают несколько тем. Тематические экскурсии проводят на одну тему. В свою очередь, тематические экскурсии подразделяют на следующие группы: исторические, военно-исторические, природоведческие, искусствоведческие, литературные, архитектурно-градостроительные и производственные. Существует деление групп и на более мелкие подгруппы.

     2. Состав участников экскурсий характеризуется возрастными категориями (взрослые, дети и т. д.), степенью организованности (плановые организованные туристы, случайный состав и т. д.), местом жительства экскурсантов (местное или приезжее население), социальными группами (рабочие, жители городов и сёл, учащиеся и т. д.).

     З. По месту проведения экскурсии подразделяют: на городские, загородные, производственные, музейные. Место проведения определяет вид экскурсии.

     4. По способу передвижения экскурсии  подразделяют на пешеходные, транспортные и комбинированные. В качестве транспортных средств применяют: автобусы, городской транспорт, поезда, теплоходы и другие виды.

     5. По форме проведения экскурсии  могут быть различными:

     -экскурсия-прогулка, совмещающая в себе элементы  познания с элементами отдыха, проводится в лесу, в парке  и т.д.;

     -экскурсия-лекция (рассказ преобладает над показом);

     -экскурсия-концерт  - посвящается музыкальной теме  с прослушиванием музыкальных  произведений;

     -экскурсия-спектакль  - форма проведения литературно-художественной  экскурсии, подготовленной на  основе конкретных произведений  художественной литературы и  др.;

     -экскурсия-урок - представляет собой форму сообщения  знаний в соответствии с учебной  программой того или иного  учебного заведения;

     -учебная  экскурсия - является формой обучения  и повышения квалификации экскурсионных  работников;

     -пробная  экскурсия (представляет собой  завершающий этап индивидуальной  работы по подготовке и проведению  экскурсий) и др.

     6. По цикличности проведения экскурсии  - единичные и тематические объединенные  общим названием.

     Классификация экскурсий имеет большое значение для правильной организации работы туристско-экскурсионных учреждений профсоюзов, способствует специализации  экскурсоводов и создает основу для деятельности методических секций бюро путешествий и экскурсий.

     Итак, экскурсия представляет собой наглядный  процесс познания человеком окружающего  мира, построенный на заранее подобранных  объектах, находящихся в естественных условиях или расположенных в  помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских институтов и т. д.

     При рассмотрении понятия «сущность  экскурсии» необходимо иметь в виду обусловленность экскурсионного процесса объективными требованиями. Каждая экскурсия  представляет особый процесс деятельности, суть которого обусловлена конкретными  закономерностями (тематичность, целеустремленность, наглядность, эмоциональность, активность и др.). Впервые о закономерности экскурсий было сказано на научной конференции, проведенной в 1978г.

     В ходе экскурсионного процесса экскурсовод  помогает экскурсантам увидеть объекты, на основе которых раскрывается тема (первая задача), услышать об этих объектах необходимую информацию (вторая задача), ощутить величие подвига, значение исторического события (третья задача), овладеть практическими навыками самостоятельного наблюдения и анализа экскурсионных  объектов (четвертая задача). В решении  последней задачи большое место  занимает формирование умения видеть.

     Умение  видеть, как эстетическое восприятие сводится к умению воспринимать архитектурные  массы, краски, линии всякого рода, группировки масс, красок, линий  и их комплексы в условиях перспективы, света, воздуха, угла зрения.

     Умение  видеть, как историческое восприятие заключается в следующем: во-первых, надо уметь найти в экскурсионном  объекте типичные черты и особенности  историко-культурного характера; во-вторых, надо уметь определить наслоения  в экскурсионном объекте, сделанные  временем, и его эволюцию; в-третьих, надо уметь найти исторические факты  в монументальных и музейно-исторических памятниках - задача, всегда требующая  больших знаний и навыков.

     Материал  экскурсии, профессиональное мастерство экскурсовода в его изложении  дают возможность экскурсантам анализировать, делать необходимые выводы. Эти умения в ходе показа и рассказа экскурсантам прививает экскурсовод. При этом в качестве активных помощников экскурсовода выступают авторы экскурсии.

     Одна  из задач экскурсии - выработать у  экскурсантов отношение к теме экскурсии, деятельности исторических лиц, событиям, фактам, в целом к материалу  экскурсии и дать ей свою оценку.

     Дать  оценку - значит составить представление  о ком-либо, чем-либо, определить значение, характер, роль кого-нибудь или чего-нибудь, признать чьи-то достоинства, положительные  качества.

     Оценка  экскурсии - это выводы экскурсанта, к которым его подводит экскурсовод.

     Отношение к экскурсии нужно понимать как: определенный взгляд экскурсанта на исторический период, которому посвящена  экскурсия; восприятие каких-либо действий; понимание конкретной ситуации, в  которой находился писатель, скульптор (художник), создавая свое произведение.

     В этом процессе большую роль играют материал экскурсии, подача его экскурсоводом, «угол зрения» на событие и  оценка его экскурсоводом, а также  убежденность экскурсовода в своей  правоте. Главное в этом процессе - проблема понимания. Большинство экскурсантов воспринимают точку зрения экскурсовода, которая становится основой понимания  материала и выработки отношения  к предмету показа и рассказа.

     Экскурсия как вид деятельности выполняет  несколько функций.

     Информационно-познавательная функция. Всякая экскурсия в соответствии со своей темой предполагает освоение определенных пластов культурной или природной среды, а значит, содержит информацию по конкретному разделу знаний - о достижениях медицины, об исследованиях космоса, об исторических событиях, о крупных изобретениях и т. п. Следовательно, экскурсант в процессе экскурсии всегда узнает что-то новое.

     Каждая  экскурсия должна содержать относительно полную, научно обоснованную и тщательно  выверенную информацию по своей теме. Тематическая экскурсия с точки зрения объекта передаваемой информации - более узкий вид экскурсии, поскольку освещает информацию по одному разделу знаний, а обзорная - более широкий, поскольку передает информацию по нескольким разделам знаний.

     Воспитательная  функция. Экскурсия не только дополняет и конкретизирует знания экскурсантов по определенной теме, но и помогает им выработать отношение к тому, что они узнали. Поэтому перед экскурсоводом ставится задача создать в экскурсионной группе атмосферу единомыслия и общего переживания, оказать влияние на формирование мировоззрения, норм поведения и речевого этикета.

     Каждая  группа тематических экскурсий имеет  свои воспитательные задачи. Природоведческие экскурсии воспитывают бережное отношение к природе, животному  и растительному миру. Искусствоведческие экскурсии направлены на эстетическое воспитание экскурсантов. Производственные экскурсии воспитывают уважение к труду. Этнографические экскурсии - уважение к обычаям и традициям  разных народов.

     Развлекательно-досуговая функция. Экскурсовод всегда должен помнить, что экскурсия - это форма проявления и способ удовлетворения не только познавательных, но и рекреационных потребностей человека, что экскурсия - это способ проведения досуга, свободного от работы времени, если это, конечно, не учебная экскурсия. Поэтому, с одной стороны, экскурсия не должна превращаться в сугубо познавательный вид деятельности, то есть экскурсовод не должен перенасыщать экскурсию большим количеством объектов показа и большим объемом лекционного материала. С другой стороны, всегда следует иметь в виду, что только развлечением сущность экскурсии не исчерпывается. Следовательно, основная сложность заключается в том, что нужно найти «золотую середину» в удовлетворении познавательных и развлекательных потребностей экскурсантов.

     Перечисленные выше функции экскурсии являются базовыми, однако, наряду с ними, выделяют еще несколько функций. Отметим  две из них.

     Эстетическая  функция. Данная функция проявляет себя в двух ипостасях. Во-первых, на экскурсии важно показать людям красоту окружающего мира, обратить внимание экскурсантов на особенности объектов, которые кажутся привычными и обычными. Во-вторых, в процессе экскурсии важно не просто передать информацию, но сделать это красиво посредством правильной речи, выразительных средств, отточенностью жестов и движений и т. д.

     Коммуникативная функция. Общение участников экскурсии  следует отнести к духовно-информационному  типу. Эффективность экскурсии определяется не только знаниями и эрудицией экскурсовода по теме и умением использовать методику передачи этих знаний аудитории, но и  способностями установить контакт  со всеми участниками экскурсии: с экскурсантами, водителем автобуса, работниками музея. Этому способствуют такие качества экскурсовода, как  приветливость, доброжелательность, непринужденность в общении, предупредительность.

     Таким образом, каждая конкретная экскурсия  одновременно выполняет как минимум  три базовые функции, к которым  в зависимости от вида экскурсии  могут добавляться и другие функции.