Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2015 в 17:01, курсовая работа
Актуальность маркетинговых исследований обусловлена тем, что в процессе интенсивного развития туристской индустрии и постоянно повышающейся роли туризма в мировой экономике возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в области туризма, опыта и методов работы западных и отечественных предпринимателей в сфере туризма. Актуальность определена также стремительным развитием рынка туристских услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются интернационализация, интеграция и регионализация в такой же мере, как и динамичные изменения туристского спроса и предложения. В этих условиях современного рынка туризма роль и место маркетинга непрерывно возрастают. Требуется глубокое изучение концепций маркетинга, ее принципов и особенностей.
Введение 3
1. Общая характеристика маркетинга в туризме 6
1.1 Сущность и содержание маркетинга в туризме 6
1.2 Концепции маркетинга в туризме 14
1.3 Основные условия применения и принципы маркетинга в туризме 20
2 Технология реализации концепции маркетинга в туризме 25
2.1 Технология реализации концепции маркетинга на туристском
предприятии 25
2.2 Современные тенденции развития маркетинга на туристских
предприятиях 30
2.3 Концепция маркетинга взаимоотношений 33
Заключение 39
Список использованных источников 41