Современное состояние туризма в Ульяновске

Два года назад между Самарой, Ульяновском  и Татарстаном было подписано  первое в России соглашение о межрегиональном  туристическом сотрудничестве. Еще  два региона заявили о своем  интересе к данному соглашению. Но ульяновский турбизнес этот посыл  проигнорировал. В этом году областное  правительство заключило соглашения на уровне еще более высоком: в  феврале - с Ростуризмом, а 15 марта  в рамках пятой международной туристской выставки «Интурмаркет-2010» - с Ассоциацией туроператоров России. Что дальше?

В одном правовом поле

Проблема развития въездного туризма - общероссийская, но, по оценкам экспертов, в Ульяновске она стоит особенно остро: в других регионах турфирмы хотя бы пытаются работать на внутренний и  въездной туризм. Даже к нашим Сенгилеевским  горам группы возят самарцы.

Директор компании «Самараинтур», которая за три года привезла в  Ульяновск более девяти тысяч  туристов, оценивает эту сферу  своего бизнеса весьма сдержанно: «Не  в убыток». Между тем, господин Сегал  называет развитие (въездного) внутреннего  туризма «вещью правильной», рассматривая его как перспективу.

Директор туристического агентства  «Ульяновский Спутник» Василий Силантьев  считает, что подавляющее большинство  участников туристического рынка Ульяновска не только не видит таких перспектив, но просто не хочет заниматься внутренним туризмом в принципе:

- У нас масса компаний, которые  занимаются торговлей, строительством, хлебопекарным делом и попутно  - продают путевки за границу.  В туристический сезон в Ульяновске  работает около 130 турагентств.  Принцип большинства: купить подешевле,  продать подороже, а там хоть  трава не расти. Всем нужны  короткие деньги. Весной, может быть, появится и двести турагентств.  К сожалению, туризм в России  считается самым легким бизнесом, с точки зрения его организации  нужен стол, стул, компьютер, телефон  и записная книжка, в которой  двести-триста знакомых.

Большинство таких агентств работает по сомнительным налоговым схемам, считает глава агентства «Ульяновский Спутник». Как профессионал он знает, что, работая в правовом поле, невозможно продавать туры со скидкой в 10-15%. Однако таких предложений – масса. Люди на них клюют, платят деньги, получая  взамен документы сомнительного  содержания на обычном листке бумаги…  Конечно, рискуют, зато экономят. Таков  российский менталитет.

- Доходы, получаемые такой массой  турагентств от направления ульяновцев  за границу, размываются, что  не дает возможности использовать  эти средства для развития  внутреннего туризма, - говорит господин  Силантьев. Он считает правильным  опыт Белоруссии, где действует  жесткое правило: если хочешь  зарабатывать на выездном туризме  - вноси конкретный вклад в  развитие туризма внутреннего.

На Рубиконе?

1 марта 2010 года подписан областной  закон «О некоторых мерах по  развитию туристской деятельности  на территории Ульяновской области».

- Мы пришли к проектному управлению  туризмом, - говорит Владислава Слепова. - Помогать всем - значит, не получать  отдачи ни от кого. Поддержку,  в частности максимальные налоговые  льготы, информационное сопровождение,  получат только сильные - «приоритетные  туристские проекты». Деньги налогоплательщиков должны быть не компенсацией затрат отрасли, а инвестициями в прибыльные проекты, позволяющие получать устойчивый положительный результат.

Сегодня, по информации Департамента развития предпринимательства, на статус приоритетного претендуют 15-20 проектов. Среди них - Музей-заповедник «Родина  В.И. Ленина», «Центр ремесел», агрокомплекс «Русский берег», «самарская компания «Волга-Флот-Тур». У «Спутника» есть интерес защитить туроператорский  проект.

Кроме того, областной закон вводит понятие «туристский реестр», который  будет содержать сведения о всех субъектах туриндустрии. В него включат  компании, готовые пройти внутреннюю проверку власти. По задумке, реестр станет формой поддержки честного бизнеса.

Эксперты рынка отмечают, что  сегодня необходимо разработать  развития стратегию въездного туризма, развивать инфраструктуру, налаживать работу с крупными туроператорами, работающими во всероссийском масштабе и пытающимися развивать внутренний туризм, и формировать свой турпродукт. Если местный средний бизнес не рассматривает  въездной туризм как интересную сферу  приложения сил и средств, то выход  только один – приглашать иногородних. Владислава Слепова полагает, что  Ульяновская область в плане  туризма сейчас находится на неком  Рубиконе:

- Мы его проходим и начинаем  формировать нашу бизнес-элиту,  пускай даже с участием иногородних  туроператоров. Это тот случай, когда мяч находится на поле  бизнеса. Думаю, все решится  в ближайшие два-три года. У  тех игроков туристской индустрии,  кто видит себя непосредственным  участником этого процесса, есть  возможность заявить о себе  уже сейчас. Мы приглашаем участвовать  в межрегиональной выставке «Жить  и отдыхать на Волге», проводимой  Правительством Ульяновской области  24 апреля 2010 года. Там же обсудим  вопросы развития отрасли и  поддержим в переговорах с  турфирмами из соседних регионов.

 

 

 

 

 

 

 

2.1  Развитие туризма в Ульяновске

 

В Ульяновске в гостинице «Гончаров» состоялось очередное совещание, посвященное  развитию туризма в Ульяновской  области.

В обсуждении вопросов связанных с  туристической отраслью приняли  участие губернатор Ульяновской  области Сергей Морозов, председатель совета директоров «Самараинтур» Михаил Сегал, руководитель «Ульяновского  областного ресурсного центра развития туризма и сервиса» Сергей Лаковский.

На совещании была изложена стратегия  целевой программы по развитию туризма  в регионе до 2016 года. В связи  с этим финансирование планируется  увеличить на 30 млн рублей.

В итоге за пять лет из регионального  бюджета на реализацию целевой программы  будет выделено 419,5 млн рублей, из внебюджетных источников планируется  привлечь 3,95 млрд рублей. Еще 0,98 млрд в 2013-2015 годах власти надеются получить из федерального бюджета.

Михаил Сегал рассказал собравшимся  о межмуниципальном сотрудничестве, которое необходимо для полноценного развития туризма на территории области.

В ходе совещания Сергей Лаковский  выступил с докладом, в котором  указал на проблему не развитой туристической  инфраструктуры. По его словам, качественная инфраструктура должна быть сформирована к 2018 году, так как Ульяновск не теряет надежды войти в список городов, которые будут принимать  болельщиков, приехавших в Россию на чемпионат мира по футболу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Гостиничная индустрия - это суть системы  гостеприимства. Она исходит из древнейших традиций в истории человечества - уважения гостя, торжества его приёма и обслуживания. Она органически  и естественно связывает рестораны, кафе, транспорт и экскурсии в  единую цепь туристско-экскурсионного обслуживания.

Сегодня гостиничная индустрия  как вид экономической деятельности включает предоставление услуг и  организацию краткосрочного проживания в гостиницах, мотелях, кемпингах  и в других средствах размещения за вознаграждение и представляет собой  мощнейшую систему хозяйства  региона или туристского центра. Для привлечения потока туристов в страну требуется развитие рекламы, организация индустрии досуга, обеспечение  стабильной ситуации в стране.

Гостиничный бизнес несет в себе огромный потенциал развития. Он является системообразующей отраслью, создающей  сложный комплекс финансово-хозяйственных  отношений между хозяйствующими субъектами различного направления

Рассмотрев развитие гостиничного рынка в РФ можно сделать вывод, что в России сегодня существуют гостиницы самого различного уровня. Многие гостиницы не уступают лучшим гостиницам мира. Однако, в целом, гостиничный  бизнес в России еще недостаточно сформировался. Недостаток гостиниц 2-3 звезды сегодня не дает возможности  принимать туристов с небольшими финансовыми возможностями. Сегодня  помимо строительства гостиниц высокого класс идет формирование рынка обслуживания туристов в небольших частных  гостиницах. Но этот процесс происходит крайне медленно, поскольку не находит  государственной поддержки.

Правительство Москвы и субъектов  РФ, а также ГАО «Москва» в данное время занимается разработкой новой  гостиничной базы страны, а также  обновлением и улучшением условий  проживания в уже существующих средствах  размещения. Но необходимо тщательно  планировать каждый шаг в проектах, так как их успешное развитие и  завершение зависит от очень многих факторов: начиная от трудовых ресурсов и заканчивая финансовой политикой.

Эффективность этих мероприятий рассматривается  с точки зрения достижения стабильной, постоянной рентабельности. То есть, менеджерам гостиниц предлагается применять стратегическое планирование в качестве основополагающего мотивационного принципа принятия важных для предприятия управленческих решений.

Но стоит не забывать, что методы, используемые в мировой практике не всегда подходят для России и  следует искать свой путь развития гостиничного хозяйства с учетом национальных, религиозных, а также  законодательных особенностей страны.

В данный момент огромную работу по развитию гостиничного бизнеса берут на себя различные компании, которые предлагают свои услуги в области управлении, финансировании, обучении, разработки проектов.

Что же касается гостиничный услуг, то в России ведется активное применение стандартов позволяющие обеспечить требуемое качество продукции и  услуг, организовать отлаженный и непрерывный  технологический процесс, а также  приводит к преодолению технических  барьеров на внешних рынках, расширению базы производственного сотрудничества с зарубежными партнёрами, установлению более высокого уровня цен на продукцию  и услуги и повышает уровень конкурентоспособности  российских предприятий на мировом  рынке. За последние несколько лет  отечественный туризм сделал огромный скачок в отношении приближения  своих стандартов к мировым.

Особую роль в современном мире отводится дополнительным услугам  и развлечениям. И в связи с  этим, в России ведется активное строительство различных развлекательных  комплексов, разработка новых, уникальных услуг. Один из существенных источников увеличения гостиничных доходов - предоставление помещений для проведения разнообразных  конференций, семинаров, учебных занятий  и сопровождающих их выставок и презентаций.

Многие специалисты данной области  заявляют, что у гостиничного бизнеса  в России огромный потенциал и  при грамотной политики сотрудничества правительства с гостиничными предприятиями  и зарубежными странами темпы  роста данного сектора экономики  будут увеличиваться.

 

Список литературы

 

 

1. Друкер Т.И., Яворская А.О. Зарубежный  опыт малых гостиниц. - М.: УГТ РБ, 2005 - 78 с.

2. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц  и ресторанов/ Н.И. Кабушкин, Г.А.  Бондаренко - Минск: Новое издание, 2002. - 368 с.

3. Катлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство  и туризм: Учебник / Котлер Ф., Боуэн  Д., Мейкенз Д., 1998. - 787 с.