Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2009 в 19:37, Не определен
Контрольная работа
Территория, прилегающая
к зданию, должна быть расчищена, обустроена,
иметь освещение, место для парковки
автотранспорта. Само средство размещения
должно иметь необходимую информацию
для гостя. На территории может быть
предусмотрено оборудованное
Экономика и продвижение услуг гостевого дома
Услуги по кратковременному
проживанию – это, прежде всего, предпринимательская
деятельность, которая в той или
иной мере регулируется государством
и отраслевыми факторами
Механизм ценообразования
Стоимость стандартного пакета услуг гостевого дома зависит от следующих факторов.
Место расположения. Наибольшим спросом характеризуются гостевые дома, расположенные в центре населенных пунктов вблизи от транспортных узлов (железнодорожных станций, вокзалов, автобусных остановок и т.д.). Кроме того, близкое расположение к центрам торговли, местам массовых спортивных и культурно-развлекательных мероприятий также повышает стоимость проживания в гостевых домах.
Качество оказываемых услуг. Чем качественнее хозяйство гостевого дома отвечает нормативным архитектурно-планировочным и санитарно-гигиеническим требованиям, тем стоимость пакета услуг гостевого дома будет выше.
Квалификация персонала. Стоимость услуг гостевого дома, которые предоставляются подготовленным и опытным персоналом, обычно выше. Персонал гостевого дома должен уделять особое внимание качественному обслуживанию гостей. Чем лучше персонал понимает нужды и желания клиента, тем больше удовлетворения от поездки и проживания в данном гостевом доме получает клиент, и, следовательно, больше денег он может затратить на оплату предоставленных услуг.
Сезонность прибытий. Привлекательные туристские районы весьма отличаются различной сезонностью прибытий туристов. Например, наибольший пик пребывания приходится на летний период. В свою очередь, зимой и в межсезонье цены на турпакеты снижаются. Поэтому зимой и весной некоторые предприятия туристской индустрии, в том числе и гостиницы (кроме ресторанов), стараются уравновесить спрос путем введения гибкой системы тарифов для поддержания хотя бы минимального числа обслуживаемых туристов. В системе гостевых домов сезонность прибытий также должна играть значительную роль в ценообразовании.
Таким образом, ЦЕНА НА УСЛУГИ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ должна включать:
· стоимость сырья (продуктов для приготовления пищи и пр.), текущие расходы на производство, реализацию и продвижение услуг, прибыль;
· косвенные налоги по отдельным видам услуг (НДС, акцизы, таможенные пошлины и пр.).
Принципы определения цены на услуги туризма:
· цена должна возместить владельцу дома затраты и обеспечить такой размер прибыли, который позволит ему работать по принципу самофинансирования;
· цена должна соответствовать спросу на данные услуги, который во много определяется сезонностью;
· цена должна быть гибкой.
Продвижение услуг гостевого дома и управление качеством
Продвижение услуг гостевых домов на рынке предусматривает поиск определенной потребительской ниши. В идеале это должно быть не простое предоставление питания и ночлега, а комплекс услуг привлекающих туристов (включая рекреационную привлекательность местности). Каждое хозяйство гостевого дома должно быть конкурентоспособно, а это достигается его специфическими особенностями, уникальностью. Нахождение и продвижение таких особенностей на туристский рынок - сложная задача, включающая в себя элементы науки и искусства. Владельцы гостевого дома должны искать и находить свои эксклюзивные формы привлечения клиентов. В этом залог их успеха.
Прежде всего, необходимо определиться со своими потенциальными клиентами. Для этого надо ответить на вопросы: кто они (школьники, студенты, соотечественники, иностранцы), каков их социальный статус и, следовательно, платежеспособность? Будут ли это транзитные путешественники или туристы, ориентированные на выполнение экологических туров? Владелец гостевого дома должен изучить потенциальные возможности своей территории, выяснить возможности посещения особо охраняемых территорий, рыбной ловли, сбора дикоросов.
Эффективное продвижение
услуг гостевого дома заключается
в том, чтобы потенциальный клиент
сделал выбор в пользу именно этого,
а не иного средства размещения,
затратив на это минимум времени
и энергии. Для клиентов большое
значение имеет хорошая доступность
(в основном транспортная, реже пешая)
той или иной гостиницы. Если гостевой
дом располагается на отдалении
от остановки общественного
Немаловажное
значение для привлечения и удержания
клиентов в гостевом доме имеют многочисленные
имиджевые факторы. В целом они
определяют атмосферу дома, его уют.
Имеет значение радушие хозяев, интерьер
и неагрессивная окраска
Еще один фактор успеха - постоянство обслуживания. Оно означает, что клиенты гарантированно получают заказанную услугу «несмотря ни на что».
Фактор постоянства относится и к ценовой политике гостевого дома. Крайне нежелательно менять расценки на обслуживание в середине сезона. Это создает значительные трудности в работе туроператора, который может реализовать туры заблаговременно.
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СЕЛЬСКОГО ТУРИЗМА
Основной целью
развития туризма на селе является
улучшение условий жизни
Подходы к развитию сельского туризма:
• профилирование территории и сохранение внешнего облика сельской местности и традиций;
• поддержка развития туризма на селе через программы развития территорий (создание Фондов поддержки малого и среднего бизнеса);
• создание качественного туристского продукта с учетом охраны окружающей среды;
• учет интересов местного населения;
• кооперация между всеми участниками процесса развития;
• межрегиональное
и межотраслевое
Развитие сельского
туризма является частью внутренних
источников инвестиций для развития
сельскохозяйственного
Сельский туризм
может рассматриваться как
- экономический
аспект (как источник дохода для
сельского населения в
встраивание в новый динамично развивающийся сектор туриндустрии, предполагающий применение информационных технологий, современную организацию работы отрасли (производство и сбыт конкурентоспособного турпродукта);
использование
преимущественно незатратных
микроэкономический аспект: вклад в улучшение собственного дома и усадьбы – повышение их рыночной стоимости;
- социокультурный
аспект (взаимодействие села с
жителями крупных городов и
мегаполисов (эффект
- этнокультурный
аспект (возможность активизировать
ресурсы; пропаганда
- личностный
аспект (развитие личности, прежде
всего, принимающих:
- социальный
аспект (кооперация на уровне
местной общины в создании
полноценного турпродукта в
Сельский туризм способен лучше удовлетворять пожелания двух сторон. То есть решить главную проблему села: снизить уровень безработицы и предоставить здоровый отдых уставшему горожанину.
Сегодня на фоне
спада сельскохозяйственного
В настоящее время развитие туризма должно стать одной из основных задач администрации Рязанской области в целом и районной администрации в частности. Природные условия позволяют это. Главное – налаживать дружеские связи, отношения с людьми, организациями, которые будут работать в партнерстве.
Администрация
должна взять на себя обязательство
подкреплять финансово
В районе нет
инфраструктуры размещения, кроме района
Выползово, развлекательных центров,
мало кафе, слабо развит информационный
сервис. Однако природные и историко-
Какие могут быть источники финансирования этой программы?
1. средства из бюджета района.
2. средства российских и международных кредитных организаций и фондов
3. средства индивидуальных предпринимателей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
КАТЕГОРИИ ГОСТЕВЫХ ДОМОВ
СЕЛЬСКИЙ ДОМ
Крестьянское хозяйство. В распоряжении гостей комнаты или отдельные помещения дома. Хозяева предлагают еду и развлечения в свободное время (баня, лодки, рыбалка, прогулки верхом и т.д.) и советуют, что можно посмотреть в окрестностях.
КОТТЕДЖ
Отдельный дом для гостей. Обычно есть спальни, жилые комнаты, оборудованные кухня и удобства, возможности для развлечений в свободное время.
ГОСТИНИЦА
Предприятие,
предоставляющее гостям
УСАДЬБА
Комплекс жилых, хозяйственных, парковых и других построек, составляющих одно хозяйственное и архитектурное целое. Традиционные крестьянские усадьбы включали избу, гумно, хлев, конюшню и др. В 17-19 вв. сложился тип помещичьей усадьбы (барский дом, обслуживающие постройки, парк, церковь и т. д.).